............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.3
991 оценка
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы924

Цены

Фото

1.3
991 оценка
​Николай Сергеевич​13 отзывов
Тюмень
Интернет ужасный, пользуемся домашним все виснет, нет возможности провести даже нормальный интернет!!!!!!!! Нет желания пользоватся, решайте вопрос или будем переходить на другой провайдер!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Николай, просим не принимать поспешных решений. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в со…
​Юлия Панова​4 отзыва
Тюмень
Не хватит поля для возмещения. Удивительно, но тех поддержка не может мне ничем помочь, я удивлена
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, наша компания нацелена на предоставление высококачественных услуг и комфортного обслуживания д…
​Андрей Гладков​12 отзывов
Тюмень
Транспортная 84, тюмень Уже 3 дня нет интернета. Кормят завтраками, говорят о том что какая то авария на линии. Весь район без интернета. Бизнесы тоже без интернета. У нас пункты выдачи не работают на районе. Думаем перейти к другому оператору.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…
СК
​Серега Ключинских​2 отзыва
Тюмень
Не советую эту организацию не предоставляют свои услуги в полном объеме из заявленных 100 мегабит всего 10 по оптике проверяю вместе с ними на их сайте тех.поддержка вешает лапшу на уши отключите роутера включите обратно каждый вечер на протяжении двух недель нормально работал интернет без перебой около года теперь проблему никто не решат только тариф поднимают за что если не могут его предоставить в полном объеме
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по след…
И
​Игорь​2 отзыва
Тюмень
Интернет может быть у кого нибудь нормальный , но ПОЧЕМУ У МЕНЯ ПРИ ТАРИФЕ В 500 МБИТ/С ВЫДАЁТ 40 МБИТ/С , НЕ 200 , НЕ 100 , А СОРОК. И я бы понял , если бы это была одна проблема , но фиг там плавал : Интернет отключается когда захочет , зона покрытия роутера невозможно маленькая , робот помощник из приложения тупит , не хуже поддержки и цена конская, надумал, что буду советовать тем , у кого в доме обслуживает хотя бы т2 , а если мтс , то завидую
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случив…
НА
​Наталья Атландерова​11 отзывов
Тюмень
Сделала заявку на подключение TV и интернета . В буклетах указано, что первые 2 месяца скидка 50процентов. Да и в 2 гис реклама,, оставьте заявку и мы подключим со скидкой 50 процентов,,. Однако после подключения я увидела в личном кабинете , что тариф полный без скидки. Написала в чат, ответ Ростелекома,, извините, скидки нет, нам очень жаль,,
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
ДА
​Дарья Анисимова​17 отзывов
Тюмень
Отвратительная компания! Рекламщики портят общедомовое имущество! Тюмень ул Фармана Салманова 15 обклеили все лифты объявлениями. Телефон представителя 943294
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…
​tse1n 🚭​3 отзыва
Тюмень
Худшая контора, тариф растет - интернета нету, поддержка отвечает лишь шаблонами, помочь они никак не могут. Не понятно почему тарифы растут, хотя сайтов которыми можно пользоваться становиться меньше. Вывод: контора идиoтoв
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Леонид Морозов​9 отзывов
Тюмень
Просто худшие, пропал интернет отказываются чинить, сроки сказать не могут, обрывают диалог. Если можете воспользоваться услугами другого оператора, то пользуйтесь другим. Этой конторой только в крайнем случае, если нет выбора
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
​Дарья 😎​30 отзывов
Тюмень
поддержка звонит и открыто хамит. я хотела расторгнуть договор, но согласилась на скидку , которую мне предложили . На что поддержка мне на хамилла по телефону открытым текстом, такое отношение отвратительное я давно не встречала) Работать некому и звонят такие
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
ЕД
​Евгений Доровских​3 отзыва
Тюмень
У них качество конечно хорошее. Но будуче на СВО, не заплатил за три месяца, долг 2436 ₽, приехал в отпуск, не работают даже федеральные каналы. Позвонил, сказали, что договор в одностороннем порядке расторгнут. Говорю, оплачу прямо сейчас, не было возможности платить. Новую заявку делайте на подключение. Причем, 20 федеральных каналов не имеют права отключать. И ответы у них, нам очень жаль, прям заплачу.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соотве…
​Анна 🌷​31 отзыв
Тюмень
Не советую.Подала заявку на расторжение договора через чат.В итоге сказали,что обязательно нужен звонок.Потом конечно же не смогли дозвониться якобы.По факту позвонили и сразу сбросили и закрыли заявку.Мурыжили меня два месяца ,которые я не пользовалась интернетом!!А бесконечно подавала заявки на закрытие.Их было минимум 3.И потом только закрыли.И выставили мне внимание!!!хотя я не пользовалась и подала заявку заранее!!! Долг на почти 2000рублей Ужас
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующ…
ТТ
​Татьяна Третьякова​1 отзыв
Тюмень
Вторую неделю отсутствует Интернет, мастер приезжал, но не смог ничего сделать и следующий выезд назначили снова через неделю, то есть Ростелеком работает один день в неделю - по четвергам. В общем на новогодние праздники мы остались без Интернета, а соответственно и без ТВ
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соотве…
​Сергей Небесный​35 отзывов
Тюмень
Это компания тихий ужас, как отключить интернет они это сделали за пол часа до назначенной даты. То есть в 23:30. В как возобновить его обратно. Жду уже три дня, все бестолку. «С вами свяжутся», единственное, что могут сказать на горячей линии и в чате. А как оплату на сутки задержишь, сразу пении капать начинают. Вы самая худшая компания которую я знаю!
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…
​Любовь Рор​3 отзыва
Тюмень
«Ужасная» компания(2гис не дает написать то,что я хочу)! Не могу расторгнуть договор уже пол года! Насчитали долг! Дом сгорел!!!все документы тоже!!!!!достали
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Любовь, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…
СЛ
​Света Ломакина​3 отзыва
Тюмень
Никогда не подключайте Ростелеком!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компа…
ММ
​Марина Мандарина​1 отзыв
Тюмень
Компания абсолютно не ценит своих абонентов , проблему не решают , операторы как роботы - работают по скрипту. Незаконно подключают доп.услуги , увеличивая стоимость абонентской платы. Принято решение уйти к другому провайдеру .
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
NT
​Natalia Trusova​11 отзывов
Тюмень
Хочу предостеречь всех наивных граждан, предполагающих что подключить домашний интернет в наше время легко и просто. Я разместила заявку в Ростелекоме, мне бысто перезвонили, уточнили условия, назначили дату 12 декабря и время с 15 до 18. Я спокойно дожидалась своей очереди не предполагая подвоха. За час до назначеного времени мне позвонил мастер, уточнил дома ли я и подвердил, что приедет. Примерно в 17.00 мне перезвонил уже оператор и сообщил, что ехавший ко мне мастер почему-то волшебным образом не успевает, и в данный день вообще не приедет. После того как я сказала оператору, что готова ожидать мастера либо после 18.00, либо на следующий день, оператор пообещал уточнить и перезвонить. Но звонка его я так и не дождалась. На следующий день на мое обращение в Ростелеком оператор сообщил, что моя заявка будет выполнена в ближайшее время и мастер свяжется со мной. Сутки спустя мне снова позвонили из компании и сообщили, что моя заявка перенесена на 26 декабря, то есть на 2 недели вперед. На моё возмущение, почему заявка снова оказалась в конце очереди, опрератор, явно прошедший курс общения с недовольными клиентами, лепетал только извинения и повторял, что не может разместить её раньше в своей программе. После этого я начала искать варианты, как мне выполнить собственные обязательства перед своими заказчиками, когда Ростелеком не выполнил вовремя свои. Прочитав клиентские отзывы по Ростелекому и по другим провайдерам, я обнаружила, что везде происходит одно и то же. Весьма похоже, что фокус неуспевающим мастером просто заранее запланированный развод клиентов. Сейчас я вообще очень сомневаюсь, что у меня будет интернет Ростелекома, вся история легко может повториться и через 2 недели. Тем более, что в ЛК дата исполнения моей заявки 1100411859263 всё ещё остается 12 дек. Иду писать письмо Деду Морозу с одним пожеланием - верни, пожалуйста, мобильный интернет с которым не было проблем с начала пандемии!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
​Баженов Максим​6 отзывов
Тюмень
Ужасная компания! Обман на каждом шагу! Сотрудники как на подбор никто ничего не знают, переводят с одного на другого и в итоге связь обрывается! И так постоянно! Расторгли договор в одностороннем порядке без согласования даты расторжения, ликвидировали мой постоянный номер телефона! Я в шоке, что такое вообще может быть!
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Максим, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Пожалуйста, напишите нам в личные сообще…
​Nina A​12 отзывов
Тюмень
Отвратительный провайдер
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас есть нерешенные вопросы - предлагаем разо…
​Ирина Королева​25 отзывов
Тюмень
Хуже этой компании, нет ничего. Обман на каждом шагу, сотрудники некомпетентны, списываются двойные платежи и никто вам не поможет вернуть деньги. Система якобы кредитная и оплата после месяца пользования, по факту начисляют и до и после. Подключают без вашего согласия дополнительные подписки, за которые вас обяжут заплатить за месяц, даже если вы их отключите в день обнаружения, иначе интернет работать не будет. Если захотите отказаться от их мошеннических услуг ранее чем через полгода после подключения, будете обязаны заплатить неустойку по договору. Берегите свои деньги и нервы, обращайтесь в другие компании!
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 декабря 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
ЮК
​Юля Камушкина​5 отзывов
Тюмень
Ужаснейшая компания!!!! Никогда больше не буду связываться с ними!!!! Приехали домой в отпуск из зоны сво, роутер упал, оторвался кабель, попросили приехать сегодня завтра, поскольку обратно улетаем уже через 3 дня, хотелось дома время провести с комфортом, на встречу к защитникам нашей родины не идут!!!!!! Если завтра не приедет мастер, то обрываем наш договор раз и навсегда!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Тюмень
Добрый день. Пользуюсь Ростелеком очень давно, но таких проблем как в Тюмени не было никогда. Постоянные аварии, которые устраняют сутками, время которое устанавливают на устранение - не выдерживается. Все это в условиях отсутствия мобильного интернета. Остаемся без связи. В дополнение, нет возможности увеличить скорость интернета из-за старого оборудования. И ничего не меняется, не улучшается. Кошмар и ужас.
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при использовании наших услуг. Если у…
​Санча Вострых​1 отзыв
Тюмень
Не могут подключить интернет. Так как нет свободного порта. Проблему не решают. 😡👎
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Услуги подключаются при наличии технической возможности. Если требуется проверка по вашему вопросу…
НЛ
​Наталья Легкоступ​2 отзыва
Тюмень
Ситуация тоже ужасная ни кому не посоветую данную компанию!Человек умер в 21 году,услугами ни кто не пользуется,так как там ни кто не проживает и по сей день приходят квитанции с задолженностью!Звонили не один раз и расторгали договор и неизвестно расторгнут он или нет в данный момент,проверить ни где нельзя,так как у ужасного РОСТЕЛЕКОМА ни где нету филиалов,а просто на словах сотрудников ,которые говорят разную информацию!Чтобы снять и отправить оборудование это надо залезть на крышу девушке и снять аккуратно оборудование,отправить через почту так как компания не может предоставить выезд сотрудников,чтобы они как поставили,так приехали и сняли и всё оформили на бумагах,чтобы не было потом нюансов с очередными долгами!Странно ,что на установку в частных домах они выезжают ,а на снятие оборудования нет!Все нормальные компании сами после смерти позвонили и с ними расторгли договоры,а эта компания всё ещё присылает долги умершему человеку!И во всех нормальных компания,можно сделать перерасчет по детализации за неиспользованием интернета,а в РОСТЕЛЕКОМЕ этого нету!Тоже будем пытаться решить проблему сначала через роспотребнадзор и потом уже дальше отталкиваться,что дальше делать!Никогда не связывайтесь с этой дырявой компанией,берегите свои нервы и деньги!
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
​Максим Медведев​1 отзыв
Тюмень
Подал заявку на подключение,в назначенное время приехал специалист и после осмотра сказал что линия занята,нужно провести вторую линию,(видимо нужно заменить коммутатор на большее количество портов). По срокам мне оператор сообщил что в течение недели всё будет готово. Долго писать не буду,в общем почти месяц прошёл и ничего не изменилось. По телефону говорят одно и то же что заявка в работе,в результате дошёл до старшего специалиста по работе с клиентами,но увы- результата после его обещаний нет,ждать больше не стал,почитал отзывы и понял что оно мне не надо.Впечатление от Ростелекома осталось негативное,поэтому не рекомендую!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
ИД
​Инна Дильман​3 отзыва
Тюмень
Больше 3 лет пользуюсь услугами Ростелекома, никогда не было никаких нареканий, но что сейчас произошло, не понятно: в личном кабинете сумма платежа написана выше, чем сумма тарифа и ещё вчера не было подключено никаких дополнительных услуг, а сегодня аж 3 штуки и типа от 25 октября, хотя я никогда ничего не подключала!!! Что происходит??? Дозвониться и дописаться никуда НЕВОЗМОЖНО!!! КАК МНЕ СВЯЗАТЬСЯ ХОТЬ С КЕМ-ТО, КТО ОТВЕТИТ НА ВОПРОСЫ????????
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
​Марина Радионова​6 отзывов
Тюмень
отзыв писала 27 ноября 2025г. Его нет на 2гис. Удалили. И со мной никто не связывался. Дублирую: Не знаю к кому обращаться. Моей маме 79 лет. Мы ужасно пожалели, что связались с данной компанией. Может кто то и подключится к решению вопроса после моего отзывы, но с трудом в это верится. Внимание! В течении двух лет оператор, в лице ботов и менеджеров на горячей линии, утверждает, что договор с нами расторгнет на основании нашей заявки. Оборудование было отправлено сразу, как только мы отказались от услуг. Что делается: временно отключают нас, утверждая, что договор расторгнут. И потом снова, примерно, через полгода, сроки разные, выставляют нам счет на оплату. После очередного скандала и разборок, разговор был и со старшим менеджером, нам аннулировали выставленную сумму, согласившись с нами, что мы не пользуемся их услугами. Опять говорят, что расторгнут договор и снова всё начинается с начала. Мы готовы подойти ногами и расторгнуть договор, но нам говорят , что нет офисов. На данный момент, готовлю документы в суд. Хочу через СМИ обнародовать ситуацию. Должен же кто то положить этому беспределу конец. Сегодня 2 декабря вопрос не решен. Хотя по телефону,старший менеджер Лидия, она так представилась, несколько раз сказала, что 2 декабря договор расторгнут 100%.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 декабря 2025, официальный ответ
Для проверки информации по вашей ситуации, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной…
О
​Олег​1 отзыв
Тюмень
Это просто треш , уже неделю как не могу добиться работы интернета постоянно кормят завтраками. Мастера приезжают и не чего не могут сделать перекидывают ответственность друг на друга, либо просто не знают что делать. !!!(Уже на прямую, мне так сказал мастер.)!!! А ещё узнал как разводят(Мастера) при подключений на модем, мол без модема щас(на прямую подключение)не работает!!! Мне втюхали. А отказаться уже нельзя о чудо!!! Дозвониться до оператора это вообще из ряда фантастики . В общем если вам скучно и много времени подключите данного провайдера и будет у вас веселье без интернета . Но Платно )))!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Лилия Кукарских​12 отзывов
Тюмень
Не понимаю почему так много негативных отзывов! Вайфай прекрасно работает, оставила заявку, сразу перезвонили, ответили на все вопросы, назначили встречу с мастером, мастер приехал во время, быстро провел кабель, все обьяснил, подписание договора прошло буквально за несколько секунд в онлайн режиме. Единственное, о чем я пожалела, так это о том, что не согласилась сразу и мобильную связь в пакете с домашним интернетом подключить)
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по нашим услугам, вы вс…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Тюмень
Самая бесполезная организация, не могут с 24 года подключить Интернет участнику СВО. Когда наконец то, была назначена встреча с мастером, перезвонили, сообщили, что отменили, потому как появились приоритетные заказы. Просто ужасно, не рекомендую, не советую, обходите их стороной
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы или нужна пом…
О7
​Оля 7221​7 отзывов
Тюмень
Ужасно долго отвечают на заявку на подключение домашнего интернета и проведения стационарного телефона в поселке, находящемся в 40 км от Тюмени. Полтора месяца обрабатывали заявку вначале один специалист сказал что можно провести интернет и все хорошо, через неделю другой специалист ответил что увы нельзя. Бардак полный! Не перезванивают и не пишут,все полтора месяца звонила сама им и узнавала детали заявки. Ужасное отношение к клиентам. Ни за что не свяжусь в другой раз!!!
Читать целиком
ДВ
​Дарья Воронкова​4 отзыва
Тюмень
Отвратительное отношение к своим клиентам! Оставила заявку за 4 дня, отпросилась с работы прождала мастера, в итоге на меня времени не хватило!!!! Это как вообще?????? Следующее свободное время либо днем либо через неделю…. Завели свой шнур под интернет в предыдущий раз и оставили его в квартире….. ужасная компания
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для реш…
​Ксения С​25 отзывов
Тюмень
Отключите мне ваш ужасный интернет, мне неделю не отвечают на заявку по поводу отключения ваших услуг!
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном кабинете lk.rt.ru. Написать в Личные с…
ab
​a b​9 отзывов
Тюмень
Регулярные проблемы с кабелем. От некачественного монтажа его порвало несколько раз. Последнее обращение в работе уже больше двух недель-нет ни интернета ни телевидения. В чате вопрос решить не могут, дозвониться нереально. Отвратительный сервис и отношение с постоянными клиентами!
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 ноября 2025, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Vas Sa​7 отзывов
Тюмень
Не знаю почему так много негативных отзывов может мне повезло ровно в день в день пришли все сделали рассказали объяснили в последствии отзыв уточню
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
ТР
​Тимофей Расторгуев​1 отзыв
Тюмень
Просто мучение, а не провайдер… Подключайте любого но только не этого… Высоченный пинг в играх, тормозязят даже ресурсы которые не подвергались ограничениям и блокировкам. Представьте что вы мучаетесь со скоростями, мучаетесь с задержками, вам повышают абонентскую плату и при этом всем совершенно никакая поддержка, достучаться до оператора нереально, а если достучался то на их стороне проблем нет :) короче не делайте себе голову и забудьте про Ростелеком
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.
​Юлия С​25 отзывов
Тюмень
Почти месяц жду подключения ! У соседей работает Ростелеком , а почему-то у нас не могут подключить ! Похоже будем обращаться в роспотребнадзор
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для решен…
O
​Olly​13 отзывов
Тюмень
Самый худший оператор домашнего интернета. Убедилась в этом на 100%. Служба поддержки грубияны, абсолютно никакой лояльности к клиенту. В договоре зашито много неприятных сюрпризов: например если вы раньше чем через полгода захотите расторгнуть договор - вам придется платить штраф. Не хотите платить штраф - терпите!!! Подключение на отвяжись - тяп ляп, никаких объяснений. Обещали 2 месяца бесплатного пользования по акции при подключении - а дали один. И все отмахиваются от тебя: ни операторы, ни клиентская служба не желают помочь и проконсультировать. Давно не встречала такого наплевательского отношения к клиенту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! РАСТОРГЛА ДОГОВОР!
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, обязатель…
Н
​Наталья​3 отзыва
Тюмень
Я бы поставила - 10 звёзд. Сожалею, что связалась с ними. Надо было хоть отзывы почитать.. Качество услуг ужасное, подключают услуги якобы по акции к которым доступа нет, чтобы отключить. Новый счёт в л/к не показывался, зато старый отображался. Но это ничего по сравнению как они обманывают со своим оборудованием. Они создали другой вход кабеля в роутер и впихивают его людям за 7 касарей. У меня пробный период до 9 декабря, я подключила 9 ноября и расторгла 16 ноября, а они не хотят забирать свой роутер ссылаясь на то что, это технически сложное оборудование и оно возврату не подлежит и они выставят за него счёт, нормально да?! Гореть в аду этой шарашке. От меня вы ни копейки не получите..
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о нашей компании. Обратная связь от к…
М
​Мария​5 отзывов
Тюмень
Всё плохо и даже хуже
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
k🐽
​kaarel 🐽​5 отзывов
Тюмень
Компания отрицает недочеты в работе. С февраля 2025 года были обозначены проблемы с джиттером сети (невозможно играть вместе с включенным стримом, бывает и просто невозможно играть при выключенном всем). В феврале компания признавала наличие проблемы, при этом отмечая, что она затрагивает 1.5 землекопа включая нас, поэтому ничего в ближайшее время делать не будет. С лета компания стала полностью отрицать проблему. Звонить бесполезно, как же раздражает ваша первая линия, такие непутевые и глупые люди (~80%, конечно не все) , которые по скрипту не могут сразу на тех. специалистов отправить, а спрашивают "а у вас сайт лагает? Какая-то определённая страница не грузится да?". Пользоваться интернетом невозможно вечером и в выходные, очевидно сеть не выдерживает нагрузки. Поставила бы -5000 из 5 возможных баллов (нет возможности поменять провайдера, очень жду другую компанию в доме, потому что у них тоже оптоволокно, а на текущий момент не повезло вмонтировать в стены их кабель). Подключайте других провайдеров, если вам важно стабильное соединение (многоканальное если хотите, даже при включеннои видео джиттер повышается, из чего делаю вывод, что есть НЕ ВЫВОЗИТ НЕСКОЛЬКО ЗАДАЧ - это как в конце 2025 г. ?)
Читать целиком
ЕК
​Евгений Куренков​1 отзыв
Тюмень
С 2016 года, в моем доме по адресу Тюмень, ул. Харьковская д. 68 высокотехнологичная компания "Ростелеком" не может заменить свое оборудование и предоставить людям скорость интернета выше 100 мбит. Это на минуточку уже 10 лет. Если человеку нужен высокоскоростной интернет видимо придется менять квартиру!!! Это позор!!! Вот такой отзыв прошу донести до руководства! И хотелось бы получить по нему ответ
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 ноября 2025, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
КЛ
​Кирилл Любов​2 отзыва
Тюмень
До вас не дозвониться. Закинул деньги на интернет, интернета нет, техподдержки тоже. Провайдер отгородился ботами. Я же плачу деньги не за интернет, а за общение с автоответчиком. Как операторы могут быть очень загружены, если с ними физически никак не связаться? Не нужно дежурных фраз, о том как вам жаль и бла-бла-бла, я хочу получить услугу, за которую заплатил.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: - Личные сообще…
ТС
​Татьяна Соколова​5 отзывов
Тюмень
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудников Ростелеком, Павла и Олега за отлично выполненную работу по подключению интернета и телефона в поселке Новокаменский! Профессионализм и высокое качество выполненной работы! Искренняя благодарность! Пусть таких специалистов будет побольше во всех сферах нашей жизни.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 ноября 2025, официальный ответ
Рады, что вы довольны! Если возникнут вопросы, напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее