Ростелеком для дома

Интернет-провайдеры

1.3

113 оценок

Домашний интернет со скидкой 50% на 6 мес.

Подключить со скидкой 50%

101 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДШ

Дарья Шадрина2 отзыва

Ужасная компания, с удачными операторами. Подключила интернет с мобильной связью и неделю сижу без связи так как не могут зарегистрироватьсим картуЧитать целиком

Ростелеком для дома

27 сентября 2026, официальный ответ

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…

Екатерина Кошкина2 отзыва

Самый отвратительный провайдер ,не проверяйте

ЕВ

Екатерине Верлан10 отзывов

Ни в коем случае не подключайтесь и не ставьте галочки на соглашение (любое) на их услуги! Заявка была только на выезд мастера! И соглашение при оформление заявки. Создала заявку, пригласила мастера и взяла Роутер в рассрочку, мастер пришел подключил роутер (цена вопроса была 3600 рублей, такую стоимость назвали на горячей линии когда подтверждали мастера и сам мастер такую же стоимость обозначил. Оформила в рассрочку роултер). Общий счет в течение всего времени пользования за услуги интернет и за рассрочку роутера, ежемесячно составлял 1200 рублей. Как обычно в личном кабинете активная ссылка на 1200 рублей. В какое то время увеличивается стоимость ( раз 1800, второй месяц также). Звоню , с горем пополам дозвонилась, оказывается это подписки якобы мной подписана. Ладно , отключили и ничего не вернули. Продаю квартиру , расторгаю договор, мне выставляют счет за роутер 9000 на 24 месяца. Хотя разговор был про 3600 и на 12 месяцев. Итого : никогда в личном кабинете не был подгружен договор, акт приема передач. А тут БАЦ и все есть с простой электронной подписью. Отлично 👍 , а почему не 15000, или 20000 бахнули ))?! Звоню на горячую линию, кое как и тд. Прошу предоставить мне договор с моей личной подписью и акт приема передачи оборудования и тд. Глупые, замызганные ответы ( заезженные мошенниками)! Как мне объяснили юристы, что когда создаешь заявку , подписываешь соглашение которое в принципе и не видишь. Разговор разговором, а типо подписалась и тп. Потом они эту электронное соглашение (подпись) и подгружают куда хотят и как хотят. Мастер когда все установил ничего на руки не дал, сказал все будет в личном кабинете . И там нет ничего до определенного момента. Услуги ужасные и развод полный комплект! Представителя с физическими лицами нет в городе Тюмени. Начала разговоры и оказывается я не одна такая! И их роутер прошит так, что он не подойдет больше никуда!Читать целиком

Ростелеком для дома

25 августа 2026, официальный ответ

Екатерина, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией - обратитесь к нам, пожалуйста, след…

Илья Степанюк3 отзыва

Контора плохих людей, хотели 1 номер отключить от тарифа, они взяли и отключили абсолютно другой номер, так его теперь ещё и не вернуть, теперь надо оформлять новый тариф, и менять новый номер на старый отключенный и молится что его не заняли. Так ещё и скорость интернета идёт не по тарифу, раз в 5 медленнее!!! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ, ЭТО РАВНОСИЛЬНО ТОМУ ЧТО ВЫ ПРОДАДИТЕ ДУШУ ДЬЯВОЛУ!!!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

10 августа 2026, официальный ответ

Мы внимательно относимся ко всем отзывам клиентов и стараемся оперативно реагировать на любые замеча…

krystal poslenastishina6 отзывов

Тех поддержка будто накуренная работает,всю информацию сам из них вытягиваешь,пересылают звонок друг с друга,не могут уже неделю решить вопрос с домофоном и сами мастера ужасные А тут по копирке отвечает,показывая,что гос компания и финансирование будет,как и у почты РоссииЧитать целиком

Ростелеком для дома

19 июля 2026, официальный ответ

Мы огорчены тем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопро…

АУ

Арнольд Умнов11 отзывов

Проблемы не решают, интернет еле работает. Поддержка сделать не чего не может.Читать целиком

Ростелеком для дома

2 августа 2026, официальный ответ

Арнольд, предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https…

ОС

Оксана Снеткова6 отзывов

Странная организация. Весь дом обклеен их объявлениями, при этом когда хочешь подключиться сообщают, что нет возможности подключения по техническим причинам.Читать целиком

Ростелеком для дома

8 июня 2026, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…

Анастасия Мяу17 отзывов

мне нравится, что я плачу 1000 рублей в месяц за неработающий мобильный интернет+ вай фай, спасибо, компания отвратная, буду искать как бы от вас перейти к другому оператору, даже галимый ВК еле работает, БЕЛЕЙШИЕ списки, меня будто цепью привязали, ничего не загружает😀Читать целиком

Ростелеком для дома

30 марта 2026, официальный ответ

Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…

Екатерина Пелымская9 отзывов

Отличный провайдер меня устроила заявленная скорость интернета, подключили прям день в день. Могу смело рекомендовать.Читать целиком

Ростелеком для дома

27 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…

Юлия Голубицкая8 отзывов

Очень непорядочная компания!! подключают услуги сами ненужные и берут за это деньги! Или могут отключить услугу, а деньги за нее взять, висишь на телефоне по часу, выясняешьЧитать целиком

Ростелеком для дома

12 февраля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…

СС

Софья Соколова4 отзыва

Одна звезда очень много. Заплатила за все, интернет, подключение, роутер втюхали, а интернета как не было так и нет. Деньги ушли а услугу так и не предоставили. Очень жалею что связалась с этой шарагай.Читать целиком

Ростелеком для дома

1 января 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…

Ирина Королева27 отзывов

Хуже этой компании, нет ничего. Обман на каждом шагу, сотрудники некомпетентны, списываются двойные платежи и никто вам не поможет вернуть деньги. Система якобы кредитная и оплата после месяца пользования, по факту начисляют и до и после. Подключают без вашего согласия дополнительные подписки, за которые вас обяжут заплатить за месяц, даже если вы их отключите в день обнаружения, иначе интернет работать не будет. Если захотите отказаться от их мошеннических услуг ранее чем через полгода после подключения, будете обязаны заплатить неустойку по договору. Берегите свои деньги и нервы, обращайтесь в другие компании!Читать целиком

Ростелеком для дома

10 декабря 2025, официальный ответ

Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…

Юлия С24 отзыва

Почти месяц жду подключения ! У соседей работает Ростелеком , а почему-то у нас не могут подключить ! Похоже будем обращаться в роспотребнадзорЧитать целиком

Ростелеком для дома

17 ноября 2025, официальный ответ

Юлия, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для решен…

Наталья5 отзывов

Я бы поставила - 10 звёзд. Сожалею, что связалась с ними. Надо было хоть отзывы почитать.. Качество услуг ужасное, подключают услуги якобы по акции к которым доступа нет, чтобы отключить. Новый счёт в л/к не показывался, зато старый отображался. Но это ничего по сравнению как они обманывают со своим оборудованием. Они создали другой вход кабеля в роутер и впихивают его людям за 7 касарей. У меня пробный период до 9 декабря, я подключила 9 ноября и расторгла 16 ноября, а они не хотят забирать свой роутер ссылаясь на то что, это технически сложное оборудование и оно возврату не подлежит и они выставят за него счёт, нормально да?! Гореть в аду этой шарашке. От меня вы ни копейки не получите..Читать целиком

Ростелеком для дома

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о нашей компании. Обратная связь от к…

НЖ

Наталья Ждан2 отзыва

Обманщики. Подключают услуги без согласия, навязывают оборудование типа,, по акции,, бесплатно... Потом включают в счёт 🐷. Если самостоятельно что то подключаешь, потом невозможно отключитьЧитать целиком

ГЦ

ГАЛИНА ЦУРКАНУ7 отзывов

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЧТО С РОСТЕЛЕКОМОМ??? НЕ МОГУ ЗАЙТИ В МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. ПИШУТ ПРИЙДЁТ КОД.... НО НЕ ПРИХОДИТ. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕЧитать целиком

Ростелеком для дома

29 октября 2025, официальный ответ

Галина, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для ре…

Artem A84 отзыва

Скорость по тарифу никогда не будет у вас, не ведитесь. При тарифной скорости 500 будет по факту 200 максимум. Жулье.Читать целиком

Ростелеком для дома

27 октября 2025, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Алексей 611-733 Специалист по недвижимости11 отзывов

Что за агрессивная реклама . Захламили подъезд (Читать целиком

Ростелеком для дома

12 августа 2025, официальный ответ

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальны…

АЩ

Александр Щербинский2 отзыва

Компания которая делает все в одностороннем порядке, без права смены тарифа существующего абонента. Это полный беспредел. Цены повышает не понятно за что, даже не предупреждая. Это не компания для народа а иноогент какой-то, под прикрытием Ростелеком.Читать целиком

Ростелеком для дома

13 мая 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Мы очень ценим ка…

АМ

Анна Малкова5 отзывов

Не ожидала от этой компании такого ужасного отношения к клиенту) да, молодцы!!! по поводу подключения это они все быстро сделали без вопросов. Но вот как я захотела с ними расторгнуть договор ( а именно из за того, что навесили долги я хочу с ними попрощаться раз навсегда) и тут началось, во первых не дозвониться на том конце провода тебя не слышат, вечно переключают на других специалистов по итогу кидают трубку, во вторых их была ошибка когда заключили договор указали не мой номер, я обращалась с этой проблемой, но мне никто не смог помочь и исправить, я даже не могла по итогу зайти в личный кабинет((( в итоге выставили мне долги, тоже не понятно за что + пени, а еще и оборудование я должна отправить почтой в течении трех дней, когда в других нормальных компаниях забирают сами, так вот если вы захотите с данной компанией по сотрудничать будьте внимательны во всем, в долги они загоняют быстро, если вы не оплатили за след месяц, оказывается можно в долг пользоваться интернетом по их словам, типа они не отключали и я пользовалась, а на самом деле отключали сразу если не было оплаты. Я согласна еще оплатить за аренду оборудования, но не за то что мне насчитали долги + пени и такое хамское отношение, просто УЖАС((( честно не знаю где они нашли мой номер, прислали мне сообщение о задолженности, оплаты за услуги не производила с августа 24 года, потому что не могла зайти в личный кабинет и в данную компанию я обращалась по этому поводу, и вот только сейчас мне пришло уведомление январь 25 год о том что пени капают оплатите долг(((( НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ P.S самое интересное, что сейчас даже до них дозвониться не могу, как будто мой тел заблочили Ох да, еще оправка оборудования почтой вам тоже будет платной, об этом тоже нигде не говоритсяЧитать целиком

АА

Антон Анатольевич17 отзывов

Почти час ждал ответ тех поддержки так и не дождался 43 минуты слушал музыку 🤦🏻

АС

Алена Скоморохова4 отзыва

Полностью поддерживаю всех людей которые говорят, что эта самая неадекватная контора, мошенники да и только!!!! Восьмой день подряд пытаюсь расторгнуть с ними договор по причине переезда. Каждый день они мне отвечают только одно "Извините Сейчас произошли технические неполадки можете перезвонить через 2 часа" Хотела оставить мобильную связь но сейчас и от неё обязательно откажусь!!! Таких компашек Я ещё не встречала никогда!!! А wi-fi такой, что приходится как в двухтысячных бегать искать Где же там поймает интернет. Была бы возможность поставить ноль звёзд я бы поставила их. И такая дребедень каждый день🤦‍♀️Читать целиком

Ростелеком для дома

17 марта 2023, официальный ответ

Алена, мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения н…

Maksim B19 отзывов

Сначала звонят и предлагают интересные тарифы 3 в 1, домашний интернет, телевидение и мобильную связь за 444 руб., проверив возможность адреса на подключение, а когда перезванивает сотрудник согласовать дату подключения, говорит что этого тарифа уже нет, но можно его подключить в два раза дороже, за 860 руб. Хорошая математика. Реклама до сих пор во всех ящиках распихана.Читать целиком

Ростелеком для дома

1 марта 2023, официальный ответ

Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…

Б*

Борис *16 отзывов

Нет Инета. Обратной связи Ноль.Читать целиком

Ростелеком для дома

7 апреля 2026, официальный ответ

Борис, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации. О…

АB

Александровна Bra36 отзывов

Когда вы начнете работать, а не делать вид? Связи нет в последнее время никогдаЧитать целиком

Ростелеком для дома

19 февраля 2026, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Evgeniy Ten2 отзыва

Самая ущербная компания, техподдержка ноль, цены поднимают в тихую, никому не советую, бееЧитать целиком

Ростелеком для дома

13 февраля 2026, официальный ответ

Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…

lin14 отзывов

Двигаться в ногу со временем❌ Заставлять всех подключать проводной интернет как в 2005✅

Ольга Ивановна5 отзывов

Какой-то ужас! Невозможно смотреть телевизор, без конца зависает, может на минуту зависнуть и крутить🤦🏻‍♀️ wi-fi в телефоне не работает, тоже еле грузит! Третий день пишу в поддержку, по итогу они задают одни и те же вопросы, затем высылают инструкцию в которой я должна разбираться! Но я ничего не понимаю!!!! Бесят! За что мы платим по 1300 не понятно….Читать целиком

Ростелеком для дома

6 сентября 2025, официальный ответ

Ольга, для решения возникших вопросов, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные со…

Владимир Серебряков12 отзывов

Самый наихудший интернет на свете в начале вам дают супер скорость потом это просто дно!!!!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

22 июля 2025, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…

ДА

Дмитрий Андреевич20 отзывов

Звонят каждый день с номера +7 (345) 229-00-70 и сбрасываютЧитать целиком

Ростелеком для дома

21 июля 2025, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

АК

Андрей Колов1 отзыв

Отвратительный провайдер , не советую . по телефону говорят одно а на самом деле ничего не делают и не решают проблему по их ней же вине . деньги по имеют даже если не пользуешься ими услугами . говорят по телефону ехатьни куда не надо чтоб договор расторгнуть сами сделаем , а сами не раздолгли .пользуемся другим уже, а деньги должны просто так получается . ни кому не советую мозгипотом выносятЧитать целиком

А👌

Алексей 👌5 отзывов

Нормальный провайдер

Ростелеком для дома

10 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв:)

Анастасия Г34 отзыва

Я вообще в шоке с вашей работы. Заплатили почти 15 тыс , а сервис на нуле. Подключали у вас интернет с видеонаблюдением умный дом, при разговоре со специалистом было сказано , что мне нужна поворотная камера , с углом обзора 360 градусов , о чем указано во всех ваших брошюрах, которые вы кидаете по почтовым ящикам, на сайте такая же информация, мне сказали да да конечно все там крутится. По итогу камера не крутится, угол обзора 110-140 градусов , что нам не подходит. Оставляла заявку в тех поддержку 341113362, которую закрыли меня не уведомив , с комментарием , что камера не поворотная , я это и без вас знаю, почему вы предоставляете ложную информацию и вводите клиентов в заблуждение. Для нас это принципиально важно , брали камеру для присмотра за пожилым человеком и по итогу обзор никакой. Оставила опять заявку , срок рассмотрения до 10 рабочих дней , вы издеваетесь чтоли? Вы накосячили, так будьте добры исправить свою ошибку, никакой клиентоориентированности!!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

4 июня 2025, официальный ответ

Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…

Елена Екимова26 отзывов

4 дня жду подключения, сегодня отменила свои планы, не пришли и не перезвонили. Такое ужасное отношение к клиентамЧитать целиком

Ростелеком для дома

3 июня 2025, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Вы всегда можете обратиться за помощью по нашим к…

Anna _85 отзывов

Больше 80% от всех спам звонков поступают от Ростелекома!Читать целиком

Ростелеком для дома

16 мая 2025, официальный ответ

Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…

ЕБ

Евгений Белов2 отзыва

Ростелеком для дома

4 мая 2025, официальный ответ

Евгений, мы рады, что услуги и сервисное обслуживание компании послужило причиной вашего положительн…

Екатерина Литвин2 отзыва

Отвратная компания Отдам должное техникам которые в не работают красавчики, а сам провайдер 💩. Уехала в другой город, утратила сим карту, ответ оператора: восстановление только в регионе подключения. То есть чтобы восстановить сим карту нужно приехать в город в котором подключались и ни как иначе, по...р на ваши переезды, отпуска и командировки. Подключила новую сим карту другого оператора, от Ростелекома отказываюсь! Не вздумайте привязывать к сим картам Ростелекома банки, сервисы и любые личные кабинеты, при подобной ситуации с утратой симки этого провайдера в другом городе останетесь без всех этих удобств.Читать целиком

Ростелеком для дома

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Если у вас появятся вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами…

ЛЯ

Лия Яяго4 отзыва

Отвратительно без ваших офисовЧитать целиком

Ростелеком для дома

29 марта 2025, официальный ответ

Сейчас решить большинство вопросов можно решить без физического посещения салонов связи. Если у вас…

Sergey Mikhaylev1 отзыв

Самая нелепая контора по предоставлению шпд. Хорошо, что техдира турнули из эртелекома. Каждый вечер обрывы на несколько минут. Не подключайтесь. Хорошо, что техдира турнули из эртелекома. Да и директор такой-же ущербный. Позор таким связистам. 1,4 это многь для такого уровня сервиса, жаль 0 звёзд нельзя поставить.Читать целиком

Ростелеком для дома

28 февраля 2025, официальный ответ

Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, просим вас обратиться по одному из след…

Марина Балух7 отзывов

Подключили интернет быстро. В целом устраивал ,до того момента пока не подключили платных услуг на 800 рублей за месяц без моего согласия. Как только увидела ,дозвонилась до них , сказали сделают перерасчёт, всё уберут и сумму выставили ,как должна была быть изначально,но на следующий месяц долг опять появился в расчетке и уже с пени. Дозвониться до них уже не получается ,сейчас ещё предстоит эпопея с отключениемЧитать целиком

Ростелеком для дома

10 февраля 2025, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…

Ivan Buravov5 отзывов

Никогда не пользуйтесь услугами. Не могу расторгнут договор и вернуть оборудование, уже больше недели.Читать целиком

Ростелеком для дома

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…

ВЗ

Валентина Зонова2 отзыва

Мастер Иван справился со своей работой на отлично

Сабит s.eyubov12 отзывов

Клиентоориентированность 0, больше месяца назад оставил заявку на подключение, до сих пор не смогли не то что подключиться, даже сказать есть ли тех возможность или нет, больше месяца мастер не может выехать и проверить что ли провод или нет, хотя я прекрасно знаю, что у всех соседей все подключено и все есть 1 раз позвонили где то на 10 день спросили актуально или нет, и свяжутся позже, когда звоню отвечают шаблонами, хотя было озвучено что займет 2-3 дня проверка Не рекомендуюЧитать целиком

Гоша Чернов7 отзывов

Тех поддержка ужасна. Вдруг почему то обслуживание арендуемого оборудования стала платной. За все пытаются выудить деньги

ТГ

Тимур Габдулинов2 отзыва

Самая надоедливая компания! Не связывайтесь никогда

Роман Щепелев3 отзыва

Шарага Рога копыта хвост Не кому не советую Подключили услуги В итоги ими не пользовался Так как постоянно все виснет тупит В поддержки не чем не помогут, бесполезно До оператора не дозвонитьсяЧитать целиком

Станислав Бируля24 отзыва

Убогий сервис

Виктор .4 отзыва

уеби*ная контора, раз в неделю точно отрубается интернет, второй раз вызываю «специалиста» и потом все по кругу. не обращайтесь в эту помойку, планирую разорвать контрактЧитать целиком

ИС

Илья Салиндер3 отзыва

Кто в курсе как расторгнуть договор? Эти ублядки брали деньги за то, что роутер был отключен от сети, так может быть вообще??? Памагите кто нибудь

Трое В лодке32 отзыва

С этими козлами нереально расторгнуть договор, только через суд!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! ЭТО МОШЕННИКИ!!!!!!!!! Кто главный директор этой компании??? ТРЕБУЮ ЕГО РАСТРЕЛЯТЬ ИЛИ ПОВЕСИТЬ НА КРАСНОЙ ПЛОЩАДИ!!! ЭТУ ГНИДУ!!!Читать целиком

Карта

Тюмень

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии