............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.1

107 оценок

Контакты

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия5 отзывов

6 посещений

Отзыв подтверждён

Alena Lisitsyna .2 отзыва

Частый гость

Отзыв подтверждён

widow black5 отзывов

Пункт замечательный, вежливые сотрудники, хочу выразить благодарность сотруднику Виталию, очень компетентный сотрудник

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия11 отзывов

Если бы можно было поставить 0,я бы поставила. Принесла товар на возврат. А сотрудник без моего разрешения и согласия начала тереть замшевую натуральную обувь салфеткой,затирать прям. Хамское отношение,полный игнор. Обувь испорчена,и как теперь делать возврат??? Сама же и испортила…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elmira Wolf26 отзывов

Была на данном пункте 26 октября 2025 с 17:30 до 18:00, работали две девушки, заказывала три товара, четко им проговорила что забираю палантин и эту куртку, в итоге пробили не ту куртку, а палантин вовсе зачем то убрали, начали возвращать, пробивать то что нужно, в итоге испортили настроение вовсе, меня еще и виноватой оставили. Проверьте камеры кто и что говорил. В конце начали спорить, работают без бейджика, клиентоориентированности 0, сколько раз приходишь в их смену вечно недовольные лица и вечно тусуются в подсобке, нужно нажимать на кнопку и вызывать как собак. В итоге ушла без товара, а деньги сняли, мне сейчас оспаривать и возвращать деньги из-за невнимательности этих личностей. Руководство прошу разобраться и воспитать своих подчиненных, иначе я буду писать жалобу в РПН.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виталий Семенов11 отзывов

Лучший пункт выдачи

Частый гость

Отзыв подтверждён

Екатерина Васечкина17 отзывов

Прошу провести проверку и принять меры в отношении некомпетентного сотрудника пункта выдачи заказов, расположенного по адресу: г.Тюмень,ул.Голышева 33, который систематически нарушает права потребителей и правила работы маркетплейса.10 июля 2026 года я обратилась в данный ПВЗ для получения и примерки интернет-заказов (в частности, для подготовки к поездке на море). Находясь на последних месяцах беременности, я столкнулась с грубым нарушением со стороны сотрудника. В примерочной мною были обнаружены белые шорты с огромными застарелыми красными пятнами. Я незамедлительно вернула вещь сотруднику, указав на наличие брака.Сотрудник ПВЗ в грубой форме ответил отказом, заявив, что я обязана оплатить испорченный до меня товар, и только после этого подавать заявку на возврат. Данное требование является абсолютно незаконным.Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Требовать компенсацию за чужие убытки или навязывать оплату бракованной вещи до проведения проверки качества продавец не имеет права.Законодательство РФ защищает покупателя в таких ситуациях:Я, как покупатель, не обязана компенсировать ущерб за вещь, испорченную до моего визита. Характер пятен (засохшие, застарелые) подтверждает, что дефект возник до передачи товара мне.Ваши внутренние регламенты, а также объявления на стендах с требованием «проверять товар до примерочной», не несут никакой юридической силы, так как они противоречат федеральному законодательству (Закону о защите прав потребителей).Принудительное удержание средств или требование выкупа бракованного товара расценивается как нарушение условий дистанционной торговли.Отдельно отмечаю, что это не первый случай некорректного поведения данного сотрудника. Ранее, при получении заказа (ботинки), он также проявил полное безразличие к проблеме (обувь не подошла по полноте)!Читать целиком

ТК

Татьяна Коробова3 отзыва

Ужасный пуки выдачи. 29 июня 2026г Сотрудники списали деньги за возвратный товар который даже не оплачивался заранее. Товар остался на ПВЗ. Мало того, на след день они попросили забрать их, сказали оформлять возврат самостоятельно по заявке, купальников которые относятся к первому слою одежды и после выноса из пвз не являются возвратными. Сотрудники сами по ошибки на пункте выдачи вещи которые отправлены на возврат отметили как выданные и ещё и списали деньги за них, и теперь по их ошибки я не могу вернуть деньги.Читать целиком

mn

mmmm nnnn2 отзыва

очень хорошие сотрудники, всегда добрые и приветливые Лучший пункт вб на районе

Кира Ипотека 🪬33 отзыва

Лучший пункт выдачи, ребята молодцы, очень доброжелательные, отзывчивые,быстро решают вопросы, всегда приходят на помощь💫🫶 хана

Вова Колокольчиков15 отзывов

Радует что открылся еще один вайлдберис на районе. Пункт чисты и сотрудники всегда помогут)

Городской житель145 отзывов

Всё отлично, отдельная благодарность сотруднице за помощь ☺️

Алена Исакова13 отзывов

Ужасно Во первых не работает интернет не смогла забрать заказ Сказала приду позже Потому что сказали придти позднее Вызвала доставку я спросила все товары отправили сказали да В итоге пришла домой а там нет 1 товара его просто отменили ждала пока высветиться кнопка вызвать курьера в итоге вообще отменили заказ Не советую Раба мужикЧитать целиком

Михаил П.31 отзыв

сколько хожу в этот пункт выдачи - все нормально. быстро и удобно забирать заказы

Алина Хворова1 отзыв

Грязно. Товар хранят ПРЯМО НА ПОЛУ. Места для примерок почти нет. В самом пункте ОЧЕНЬ МАЛО места, всегда один человек обслуживает, из-за чего очереди по полчаса. Персонал или хамит, или, смотрит в пол, и говорит себе под нос так быстро и тихо, что ничего не слышно и не понятно. ВИДЯТ БРАК и выдают его, выдают товар во ВСКРЫТЫХ УПАКОВКАХ, не предлагают проверить товар перед примеркой, все подсовывают быстрее, чтобы клиент зашел с бракованным товаром в примерочную и можно было потом сказать что это он испортил вещь и заставить заплатить за неё. На выдаче стоят С КАШЛЕМ и НАСМОРКОМ В СЕЗОН ГРИППА БЕЗ МАСКИ. Полнейшее неуважение к клиентам.Читать целиком

АЭ

Аки Элрик11 отзывов

Удобный, чистый пункт выдачи заказов. Приятный персонал.

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужастный пункт выдачи, грязно, медленные и некомпитентные сотрудники вечный беспорядок часто происходят казусные ситуации🤮💩

Клиент *50 отзывов

Видят испорченный товар и выдают его

. ded3 отзыва

матвей лучший

АЧ

Алёна Черная4 отзыва

Очень ужасное обслуживание. Девушка с розовой прядью. Вообще хамка малолетняя. А так все чисто. Девушка с темными волосами приятная и вежливая. Вам нужны бирки чтобы оставлять отзывы. Но и детей убрать.Читать целиком

П

Пчелка🐝3 отзыва

Хороший пункт выдачи, всегда доброжелательные сотрудники😌

Витя Мавериков4 отзыва

Очень хороший пункт выдачи ит персонал ,сотрудница Алёна очень вежливая , пунктуальная, на высшем уровне, быстро выдаёт заказы , рекомендую

Татьяна Лыхина10 отзывов

Пунк вообще не о чём! Девочки молоденькие не знают правила торговли, обслуживания клиентов. Даже не знают о книге отзывов, не представляются. Товар с браком не хотят принимать, ссылаясь на штрафы им. Не умеют общаться с клиентами, особенно Екатерина П.Н.Читать целиком

ОМ

Ольга Малькова5 отзывов

Ужасно работают

Алена Алена9 отзывов

Ребята работают быстро и четко, в пункте всегда чисто

Vladislav Makiev10 отзывов

Отвратительное отношение клиентам,не предупреждают о правилах при вскрытии заказа!!!

АК

Александра Кирова1 отзыв

Работают хамы, ужасное обслуживание((( Не рекомендую(((Очень долго ищут товар, перепираются(((Прошу обратить внимание руководителя к сотрудникам(((

Карина Лушникова16 отзывов

Работает х###ы . Не предупредив что нужно на камеру показывать товар отказался возвращать . Сейчас товар находится у них а деньги списаны с меня . Работают малолетние хамыЧитать целиком

Александра Шелестюк6 отзывов

Отличный пункт выдачи, рядом с домом. Вежливые и приятные сотрудники, которые уже как родные 😄 Единственное, пункт всегда загруженный, возможно нужно чаще ставить платную доставку, чтобы было меньше плохих отзывов. Все супер, ребята молодцы!Читать целиком

ОМ

Олеся Молодых1 отзыв

сотрудники не справляются, тупо уходят на склад и ищут там что то по 30 минут. мы приехали на пункт выдачи 3 раза и стояли там по 40 минут в очереди, так не чего и не забрав.Читать целиком

Анастасия Трофимова8 отзывов

Все круто, для такой загруженности все очень хорошо. Иногда приходится подождать очередь, но это пустяки, тк пункт выдачи загружен почти всегда.

MА

Maria А.8 отзывов

Все супер, сотрудники вежливые. Никогда проблем не было. За стикеры отдельный плюс:)

АВ

Антонина Ваулина6 отзывов

Сотрудник Алена, очень доброжелательная и вежливая. Спасибо за скорость и качество.

Svetlana Nikolaevna4 отзыва

Живу рядом, хожу часто. Лучше пвз не видела, хорошие сотрудники, компетентные работники🔥

АК

Анастасия Кондратьева5 отзывов

Удобный пункт. Всё хорошо.

Малика Мали13 отзывов

Удобный пункт выдачи, ребята всегда приветливые и приятные

АБ

Анжела Барсегян2 отзыва

Всё отлично! Вежливый персонал!

Дарья 💋22 отзыва

Вообще нормально, что сотрудницы видимо их осталось 2, на весь пункт выдачи кричали матом и спорили кто из них пойдёт выдавать заказ? Я понимаю, что я пришла поздно, но пункт был еще открытым, простояв 7 минут я ушла, никто так и не вышел и не выдал мне заказ, зато смех и маты отлично были слышны и продолжались ))Читать целиком

Мария Русина24 отзыва

Отличный пункт , вежливые работники

Т

Татьяна4 отзыва

Сотрудники совершенно не хотят решать косяки своей же компании, безосновательно обвиняют покупателей, хотя политика вб и так понятна. Заказала два товара с примеркой, затем попросила сотрудницу пвз оформить возврат этих двух товаров, в итоге оказалось что штрих код на бирке на одном товаре и штрих код на пакете в котором он был не соответствовали. На что в пвз мне сказали, что нужно забрать товар и оформить возврат по браку в приложении, уверяли что заявку одобрят. Брака не было, мне просто не подошел товар. На каком основании должны были одобрить заявку в приложении не понятно. Также обвинили меня в том, что в примерочной я подменила товары, их всего было два, что на что я могла поменять тоже остается загадкой. Коды второго товара сошлись. Первый раз с таким столкнулась, до этого все было нормально и сотрудники пвз всегда все выдавали быстро и без нареканий. Полное разочарование в данном маркетплейсе и еще одна причина не заказывать через него.Читать целиком

Stanislav Sit12 отзывов

Отзывчивость сотрудников, пакетик подарили вот ставлю 5 звёздочек, девушки и парни молодцы , если попросить нормально по человески всегда помогут.

Наталия Душевная11 отзывов

Так здорово что открыли здесь пункт выдачи, очень приветливые сотрудники, в зале всегда чисто и порядок а самое главное товар выдают быстро и без проблем. Я надеюсь что наш пункт не закроют из за того что он находится в районе неочень воспитанных людей, которые вечно чем-то недовольны. Спасибо сотрудникам данного пункта за их работу и порядочность.Читать целиком

Алёна Алёна13 отзывов

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, удобное расположение 👍🏻

ДШ

Диляра Шарипова28 отзывов

Быстро, сотрудником большое спасибо!

Юлия Коровина3 отзыва

Отличный пункт выдачи

Анна Александровна15 отзывов

Самый лучший Вб на районе ! Парни Мттвей и Виталий молодцы 👏

Анастасия Моторина10 отзывов

Были разные ситуации. Но никогда ни я, ни мне ни кто не грубил, не кричал, и на лице даже не было недовольства. Всегда приветливые мальчики и девочки. Работой всего персонала с кем встречалась довольна.Читать целиком

Викуша Павловна10 отзывов

Пункт выдачи огонь!!!🔥

ЯЯ

Яяя Яяя11 отзывов

Отзывчивые ребята. Спасибо. Удобное расположение.

КП

Ксения П30 отзывов

Отличный пункт выдачи. Рядом с домом, а главное всегда быстро находят товар. Раньше заказывала в другой и был кошмар. Спасибо ребята 🫶

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии