............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.3

79 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Мир Вокруг66 отзывов

Отвратительно ПВЗ. Уже 3 недели не могу получить товар. Сотрудник списал с меня деньги за товар который мне не выдали. Неделю я билась с поддержкой для решения вопроса. Сейчас пришла за товаром , но выдать мне его отказались. Даже не стали ничего проверять и смотреть. Сотрудник сказала что она подменная и решать вопрос не будет. Что мне нужно дождаться основного сотрудника.т.е. Я должна ходить каждый день и караулить сотрудника ?) круто) не правда ли. К сожалению вынуждена обратиться в правоохранительные органы. Так как это мошенничество.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ММ

Миша Морковкин4 отзыва

хороший вб,заказываю только туда,те кто на кассе отзывчивые,все понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

M .9 отзывов

Хороший ПВЗ у дома. Сейчас они сделали ремонт и стало гораздо удобнее получать посылки. Персонал разный всегда, сложно оценить их, ведь кто-то очень хмурый, а кто-то добрый, поэтому тут как повезет🌸Читать целиком

ВВ

Во Ва1 отзыв

Жирная сотрудница вообще не умеет разговаривать с людьми

АП

Александра Петкова1 отзыв

Редко оставляю отзывы, но в этот раз просто не могу промолчать! Сотрудники данного пункта выдачи заказов проявили полное отсутствие компетенции. Мы заказали товар, который можно было осмотреть на месте, но сотрудник отказалась это сделать. Она сказала: «Если вы его вскроете, я спишу с вас деньги». В итоге товар оказался поврежденным, возврат не был оформлен, и мне посоветовали обратиться к продавцам. Я сразу же написал в службу поддержки, где мне сообщили: «Вы обязаны осмотреть товар на кассе выдачи на наличие дефектов». В результате я просто потерял деньги. Я запросил книгу жалоб, но уголка потребителя не оказалось. Собственник пункта так и не связалась с нами! Уровень клиентской ориентации данного ПВЗ равен нулю.Читать целиком

Настя Кожевникова8 отзывов

Некомпетентный сотрудник Варвара, предоставляет недостоверную информацию. Заказали 4 зеркала, которые при получении сотрудница пвз не дала проверить, ссылаясь на заводскую упаковку. Продавец и чат поддержки вб сказали что данный товар обязателен к проверке и сотрудник не имел права отказать. В результате чего одно зеркало оказалось разбито, в возврате денежных средств отказано по причине того, что надо было проверять товар под камерами пвз)) при заказе нового зеркала, Варвара так же категорически не дала проверить товар, у девушки видимо свои порядки и правила, которые она устанавливает сама👌🏻 не рекомендую данный пвзЧитать целиком

Лея Р22 отзыва

отличный пункт, внутри свежо и чисто, сотрудница Варвара молодец, все подскажет и расскажет, хочу обратиться к другим покупателям, Люди везде есть свои правила, как в Сбербанке, так и на Валберрис, не усложняйте себе и сотрудникам жизнь. Проверили на браки, не знаете какой брак, подошли спросили, ни с менеджеров с зп не спишут ни у вас не возникнет вопросов как быть. Ответственные люди заметили, никогда не возмущаются, все быстро выдается без лишних непоняток. А Варвару, хочу отдельно поблагодарить за ее выносливость и качественную работу. Сил вам с такими клиентами, почаще улыбайтесь, вам идет)))Читать целиком

ММ

Марина М64 отзыва

Отличный пункт выдачи,много места.

Надя Михайлова5 отзывов

Ужасно грубая сотрудница, не первый раз сталкиваюсь с ее агрессией. Сегодня примеряла купальник, перед примеркой мне с раздражением были сообщены правила осмотра вещи перед примеркой, я спокойно осмотрела под камерами. При возврате сотрудница пвз ВЫИСКИВАЛА недостатки вещи, именно так, а не осматривала вещь, как все нормальные сотрудники в других пвз. Найдя по ее мнению пятно(еле заметный отпечаток чего-то синего, похожий на ручку или отпечаток от печати, размером 1мм на 5 мм. Естественно, это было на ткани изначально, и надо быть Пинкертоном просто, чтобы его разглядеть до примерки) Но суть конечно не в этом, суть в том, что данной сотруднице этого хватило, чтобы нахамить, сказать что она это не примет, что я обязана это выкупить и оформить заявление на возврат, прекрасно зная что товар не возвратный, на мои доводы ей все равно, дама явно хотела хоть как-то самоутвердиться в этой жизни, указав мне, что я ДОЛЖНА выкупить купальник за 1400)И знаете, я выкупила, просто потому что забрать его, хоть и большой, гораздо приятнее, чем слушать вонь этой неудовлетворенной жизнью и, очевидно, работой, женщину. Правдивы отзывы об этом пвз и сотрудниках, теперь я понимаю, почему там всегда пусто, а в соседнем пвз очереди в любое время, никто не хочет контактировать с таким сотрудником. И не будет, я больше не вернусь в этот пвз и мои знакомые тоже давно предпочли другой из-за сотрудницы и правильно сделали. Очень печально, что в сервис идут люди, ненавидящие людей и свою работу, вопрос один, для чего они там работают и отравляют жизнь всем и клиентам и владельцам пвз. P.S. эта же сотрудница за 25 минут до закрытия пвз в прошлый раз спросила грубо есть ли примерка и на мой утвердительный ответ вздохнула, закатила глаза и сказала, что вообще-то ей без 10 минут надо все закрыть!На мой спокойный и вежливый ответ, что я все успею, она не перестала шипеть)к слову тогда, она не рассматривала каждую вещь с лупой)Читать целиком

Татьяна Богордаева3 отзыва

Сегодня (21 июня) в 20:45 сотрудница (имени не знаю, но руководство попрошу отследить, чья была смена) сообщила, что выдает заказы без возможности примерки и отказа, поскольку в таком случае она не успеет закрыть смену. После споров и уточнения о том, что у меня только один товар, она согласилась его выдать. Пункт выдачи заказов работает до 21:00. Так же хочу отметить, что очень часто эта девушка грубо разговаривает.Читать целиком

АП

Анна Полякова8 отзывов

Сотрудница пункта всегда с максимально недовольным видом и даже не здоровается. Раньше были приятные и вежливые работники

АА

Александр Александров1 отзыв

Проверять стоять заказы под камерой это не правильно, сами пусть проверяют, можно и не заметить брак уйти мерить а потом обратно не примут, что за чушь? Закажешь 35 вещей чтобы полдня стоять и искать бракЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Н Н7 отзывов

Сотрудница - хам ло Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила:)

ДД

Дима Дима1 отзыв

Добрый сотрудник , очень вежливый , по больше бы таких как Варвара

Иван В8 отзывов

В пункте, видимо, нет мусорного ведра. Постоянно по всему проезду валяются или летают пакеты, упаковка от товара

Ксюша Тюменцева12 отзывов

Хороший пункт выдачи, часто захожу, т.к работаю рядом. Милые девушки. Не понимаю откуда столько негативных отзывов.

Alexandra ch6 отзывов

Хамский грубиянский сотрудник на пункте выдачи, ходить туда больше не хочется совсем.единственный минус пункта- сотрудница, которая портит все настроение. Просьба, поменять сотрудницу !Читать целиком

МЧ

Мария Чебоксарова7 отзывов

Просто ужас … Сотрудник активно показывает личную неприязнь , просто игнорирует вопросы и также не проявляет базовую человеческую воспитанность.

Василиса Бердинских11 отзывов

поменяйте сотрудника ! Хамское обслуживание , очень удобен этот пункт ,но из за отвратительной работы сотрудницы идем туда как на испытание

Ольга Ольга11 отзывов

Очень вежливый персонал, всегда на позитиве. Места достаточно и для получения и примерке. Сотрудник данного пункта Денис - само очарование!

Валентина Владимировна26 отзывов

29.10.2023 очень опасный вход, все скользское, с крыши капает да и огорожено все лентой, при этом пункт работает. Я не решилась зайти, закажу лучше доставку с пункта выдачиЧитать целиком

Наталия Крюкова11 отзывов

Сегодня 12.06.23 пришла, вас нет. Объявлений о том, что выходной нет. Негодую

G

GL3 отзыва

Хороший пункт, вежливый персонал, часто сюда заказываю

София Иконникова5 отзывов

Сотрудник хамский человек, просьба поменять сотрудницу.

ЕЧ

Екатерина Чебоксарова5 отзывов

Каждый раз ,приходя на этот пункт выдачи, уходишь в плохом настроении, из-за девушки ,которая выдает товары ,после этого не хочется в следующий раз с ней встречаться, хотя пункт рядом с домом, придётся поменять его на другой, очень жаль что руководство не обращает внимание на сервис своего пункта! Придирается по-любому поводу к товарам, не оставляя выбора, как только их выкупать, обосновывая ,что это брак, совершенно некомпетентна в вопросах заводская упаковка у товара или нет, не позволяет вскрыть и проверить товар, приходится выкупать товар вслепую! Как только начинаешь ей обосновывать обратное, в ответ грубит, отправляет пользоваться другими пунктами выдачи, и не приходить больше в этот, разве это клиентоориентированность? Несмотря уже, когда вновь приходишь за товаром игнорируя уже все инциденты с ней, позволяет себе не здороваться, не отвечает на вопросы, всем видом демонстрирует покупателю свое пренебрежение и игнорирует ,необоснованное высокомерное поведение, прошу обратить внимание руководителей этого пункта на своего менеджера, во избежании дальнейших проблем, желательно менять таких сотрудников!Читать целиком

ОС

Ольга Сидорова1 отзыв

Отвратительный ПВЗ, худший из всех где была, все из за сотрудницы Варвары, хамка, хамка. Удивлена что она еще продолжает работает, в этот ПВЗ больше не закажу и не приду.Читать целиком

July4 отзыва

Неудобно проверять электротовары, розетка в другом конце комнаты внизу возле пола. Рядом ни стула ни стола. Думаю не проблема предоставить удобный удлинитель для покупателейЧитать целиком

Лиля Савицкая8 отзывов

Время: 20:54 Дата 30.06.2024 Пункт выдачи уже закрыт, хотя время работы указано до 21:00

Зарина Рычкова7 отзывов

Помогли разобраться с заказами. Спасибо

НА

Наталья Андреева4 отзыва

Хамоватый, вечно недовольный сотрудник на выдаче заказов. Не Денис. Больше не буду заказывать в этот пункт

ЕХ

Елена Хомякова13 отзывов

Заказала на данный пункт картину по номерам , когда была на праздниках в Тюмени, картина пришла с опозданием , я не смогла ее забрать так как уже уезжала. Картина была оплачена. В приложении было написано, что автоматическая отмена 08.01.25, сегодня 13.01.25 , никто не произвел отмену, сотрудники пункта должны отслеживать товары которые не забрали и отправлять обратно!!! Деньги никто не возвращает, товар так и висит доступный к выдаче , бардак какой то!!!Читать целиком

КТ

Карина Трзинецки8 отзывов

Торговые организации должны обеспечивать безопасные условия для жизни и здоровья покупателей. Но увы, покупатели падают и получают травмы.

Тимофей Пугачёв8 отзывов

Нормальный ПВЗ. Нормальные работники. Ручку бы починили только.

Алеся Т18 отзывов

Просторно , вежливый молодой человек

A

Arina8 отзывов

Часто уходила из пункта выдачи с улыбкой, когда здесь работала очень вежливая женщина. Сейчас приветливость и вежливость сотрудников очень разочаровывает, неприятно приходить за заказом 😒Читать целиком

Кирюха Снайпер3 отзыва

все супер, пункт выдачи удобно расположен

Анна Мишарина7 отзывов

Доброжелательный персонал, вежливы и терпеливы. Всегда все быстро и четко

Юлия С.8 отзывов

Хороший пункт, очень доброжелательное отношение сотрудника! Спасибо вам большое!

AU

Apple User29 отзывов

ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ ХВАТИТ винить сотрудников в неверной доставке! НАУЧИТЕСЬ ПРОВЕРЯТЬ ТОВАР САМОСТОЯТЕЛЬНО ! Как дети ей богу , вам оказывают помощь а вы еще умудряетесь винить бедных сотрудников пв🤦 кошмар какой то.Читать целиком

К🏄

Ксения 🏄‍♀️1 отзыв

Спасибо за качественную доставку, доброжелательность персонала и помощь

ДМ

Дарья М6 отзывов

Все быстро доставили. В пункте выдачи чисто и приятно. Персонал вежливый и доброжелательный

Марина Г.4 отзыва

ПВЗ близко к дому. Часто там заказываю что-нибудь себе и ребенку. Привозят в сроки, обслуживание вежливое, в зале и примерочной чистенько

Света Рыжкова7 отзывов

Отлично, быстро, всё объяснили. Да ещё и рядом с домом.

Ворчун21 отзыв

Случайно узнали, что рядом с домом открылся пункт! Оперативно, чисто и дружелюбно- нам понравилось! будем ходить ;)

АN

Александр Naum12 отзывов

Отличный пункт выдачи, вежливая, приятная девушка. Рекомендую пункт выдачи в самом центре нашего города.

Rick No2 отзыва

Чистое помещение, приятный сервис.

Анастасия Романова10 отзывов

Сидит не компетентная девушка, которая сказала, что за возврат бракованного товара мне все равно придётся платить и ни слова ни полслова не сказала о том, что такой возврат по браку нужно оформить в личном кабинете и только потом ей сдать. В ПВЗ и примерочных темно как в пещере, в примерочных нет крючков, чтобы повесить одежду, нет тумбочек, нет столика, чтобы можно было распечатать товар и проверить.Читать целиком

Digital Echo8 отзывов

Чистое просторное помещение, приветливая и вежливая девушка за стойкой. Пара недочётов: нет столика для того, чтобы распаковать и проверить посылки, на ступенях довольно скользкая плитка, а сам пункт сложновато найти в первое посещение - вывеска мелкая и высоко, указателей нет, а навигатор показывает, что вход во дворе.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии