............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.8

129 оценок

Контакты

74 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОО

Оксана Оксана5 отзывов

Отвратительный пункт выдачи Работают абсолютно некомпетентные сотрудники Постоянные проблемы с возвратом товара который не подошёл

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арт Кашин100 отзывов

прикольный валберез продавцы немного злые а так хороший валберейз

Вера Никитенко4 отзыва

Сейчас забирала товар на пункте выдаче, сказала что от товара отказываюсь вместо этого подработчик Татьяна проводит мне оплату, в данной покупке был товар который не подлежит возврату после оплаты. Хорошо что девушка основной продавец вернула покупку, но опять же повторюсь один из товаров возврату не подлежит, мне пришлось его оплатить. Говорю подработчику Татьяне что пусть за невозвратный товар возвращается мне сама деньги и забирает товар себе, на что она отвечает нет и говорит что не слышала. Попросила снять видео с камер-отказывают. На видео четко видно и слышно, что я сказала что выкупать товар не буду. Вместо того чтобы согласиться что не права, она еще и огрызается. Ее с магазина Светлое Темное убрали потому что вечно огрызается, типо ни чего не слышит и не видит. Вся белая и пушистая. А как не придешь на пункт выдачи стоит вечно с недовольным лицом. Уважаемые посетители будьте с ней внимательнее! Уважаемые руководители данной точки убирайте данных подработчиков, или Вам не важна репутация? В свою очередь я так просто дело не оставлю, буду писать о защите прав потребителя и другие инстанции. Примите меры, во избежании головных болей, уберите данного подработчика и увидите как рейтинг пункта возрастет. Обслуживающий персонал играет важную роль. Товар даже не открыт, и мне не нужен, а деньги списаны из-за безолаберности подработчика Татьяны!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

stx3stx3sthhq3 gngh6 отзывов

очень долго все делают ,людей много работник один , проще заказать на другой пункт ,стоять ждать заказ по 15-20 минут на пвз утомительно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИД

Ирина Д3 отзыва

Ужасные сотрудники. Вечер замят и всем недовольны, понимают только тогда когда ты опускаешься на их уровень видимо. Портят только репутацию вб

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лж

Лллл житель8 отзывов

Долго и ужасно не советую сюда ходить

1 посещение

Отзыв подтверждён

NV

Nadia Vila3 отзыва

Отвратительный пункт выдачи! Вечно с недовольными лицами, швыряют товар.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Слепцова3 отзыва

РЕБЯТА!!!! Не вызывайте курьеров!!! Мне тупо не доставили оплаченный товар. И все. Курьер не пункта выдачи, он относится к вб. Но сотрудники ПВЗ даже не поспособствовали в решении этого вопроса. Они ведь видят вживую этого человека, когда он забирает заказ. У них есть прямая связь с поддержкой. Но они не поспособствовали. ни чат поддержки вб , ни номер не отвечают. ТИШИНА. Можно попрощаться с заказом!!! Дело ни в сумме заказа, а в целом в ситуации. Мы все завязаны на доставке и курьерах. Может они теперь и еду из ленты будут себе забирать , а не доставлять до заказчика. Как-то так.Читать целиком

Катрин Юрьевна39 отзывов

Мне всё норм!Персонал вежливый!

Д

Дамир7 отзывов

Немного душно

𝐸𝑙𝑖𝑧𝑎𝑣𝑒𝑡𝑎 🐾22 отзыва

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Бастракова3 отзыва

Хороший пункт выдачи. Много примерочных, которые комфортно расположены отдельно от очереди людей. Можно спокойно мерить одежду и не переживать, что кто-то трётся за шторкой 🙏. Людям, которые пишут негативные отзывы желаю ознакомиться с правилами площадки прежде чем заказывать товар, а не гнать на сотрудников пвз. Ребята вам терпения 💞Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Владимир Костюк4 отзыва

Заказал детям (двум сыновьям) кроссовки. Выбрал каждому по несколько пар для примерки, чтобы не ошибиться с размерами. При поступлении пришёл за покупкой, при получении попросили проверить на наличие деффектов. Значит при проверке рядом с кассой дефектов визуально не обнаружил. После примерки детям, выбрал оптимальные размеры и хотел выкупить. При возврате других пар кроссовок, сотрудник данного пункта выдачи нашёл дефект в виде полос от клея по шву. Дефект на столько незначительный и невидимый, что я даже это за дефект не посчитал, тем более этот брак возникший точно не от примерки обуви моими детьми. В результате сотрудник потребовал выкупать не две пары, на которых был точно такой-же дефект а три пары. После словесных возражений, я отказался от покупки вообще. В результате на меня повесили долг в связи с отказом от покупки в размере 2000руб. Уважаемые покупатели, Валберис и в частности данный пункт работают очень неправомерно. Защищены многими неким внутренними положениями компании. Судится с ними из за одной лишней пары обуви нет времени и и терпения. Компания и в частности данный пункт выдачи этим пользуются. Им (работникам) компания за не оплаченный товар не платит ни копейки, процент падает только с продаж. Остмльное в виде погрузки разгрузки складирование перемещение и учёт товара просто дурной рабский труд. Иногда сотрудники в качестве компенсации делают себе искусственно бонусы виде таких ситуаций как произошло со мной. Прежде чем заказывать множество вещей для примерки хорошо подумайте. Не видитесь на дешёвые ценники, лучше посмотрите на аналогичные маркетплейсы типа Озон Ламода и др. Обратился в службу поддержки, где мне ответили что к сожалению такие внутренние правила маркетинга плейса. Вы можете выкупить ещё одну пару кроссовок и и подать на брак. Эксперты рассмотрят вашу претензию и может вернут средства.после чего для себя решил в данный пункт выдачи больше не ступлю ни одной ногой.Читать целиком

ЕН

Елена Носкова1 отзыв

Сегодня забирала заказ, как курьер. На мою просьбу дать второй пакет, ответили: к одному заказу-один пакет. А заказ я должна в зубах, по вашему нести?впервые сталкиваюсь, чтоб не дали дополнительный пакет. 1 звездаЧитать целиком

ЕП

Екатерина П7 отзывов

Почему нельзя поставить 0 звезд, потому что именно столько и должно стоять. Согласна с предыдущим отзывов. Заказала белые босоножки за 8 к. Немного, но и не мало. Просмотрела перед камерами, как и требуется всегда, пошла примерить, одела на 1 ногу, поняла, что маловато, второй даже не доставала (имею ввиду, что даже всю наполненность из пенопласта, пакетов и т.д. не вытаскивала). Пробыла в примерочной меньше минуты. В итоге отдала по понятным причинам, так барышня нашла милипиздрическую точку на той туфле, которую я не мерила…. и в итоге «я не могу принять, вот видите • (точка)»Читать целиком

ЕТ

Елена Т.3 отзыва

Люди, если вы заказываете сюда обувь особенно белую, считайте вы ее себе купили, сдать не получится, даже если вы ее просто примерили в примерочной, придется выкупать, потому что местные сотрудницы сделают все, чтобы ее не принять обратно. Найдут какую-нибудь точечку, микроскопическую полосочку, никому не видимую вмятинку, но не примут. Хотя ясно-понятно, что обувь уже кто-то ранее мерил и узреть это все просто нереально при приемке. Хочется этим дамам пожелать, чтобы они попали в такую же ситуацию.Читать целиком

Виктория Сергеевна3 отзыва

Очень грубая сотрудница Татьяна, Репутация пункта будет всегда такой пока такая сотрудница будет стоять за стойкой менеджера

МК

Маргарита Крючкова4 отзыва

Очень неприятно находится в данном пвз, сотрудницы недовольные, не знают прав покупателя. Второй раз при отказе от товара находят микроскопическую, размером с атомом пылинку и заставляют выкупать, при возвращении товара в другой ПВЗ никаких проблем не возникает!!!!! В любом товаре можно найти то, до чего можно докапаться, именно этим они и занимаются! Потому что повторюсь, в другом ПВЗ спокойно принимают товар, потому что это производство, доставка и такой микроскопический (я не знаю как еще приуменьшить слово) как они называют БРАК, можно увидеть только если у вас лупа в глазах или желание насолить покупателю!!! Сюда больше ни ногой))Читать целиком

ΛΑ

Λεο Α12 отзывов

Не знаю, почему такой рейтинг в 3 звезды. Меня устраивает пвз. А сотрудницы постоянные - это прелесть 🥰 главное, спокойные и терпят очередь. Сама сотрудник пвз, но другого. Поэтому, когда люди идут и идут - тяжеловато. А уж тем более товар когда привозят - жуть. Очередей, между прочим, меньше стало. Не то что 2 калеки, но уменьшилась. По крайней мере я их за последние 2 месяца не наблюдаю. В нашем городе и в наше время -такие спокойные сотрудники - не часты. Так что не надо "самый худший пвз" Вы уедьте на лесобазу, в зареку. Там большинство 20летних это стыдно за нихЧитать целиком

erisbskk13 отзывов

Выдали заказ даже после закрытия!Однозначно 5

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЯ

Анастасия Я3 отзыва

Каждый раз захожу, и каждый раз работники чем-то недовольны! Один раз упрекнули в том, что я что-то возвращаю, якобы «зачем заказывать, если все не забирать», наверное, не ваше дело?!!! Упрекают постоянно в чем-то! Я предлагаю вам либо быть собранными на работе, либо искать лучше! По душе, как говорится) А не стоять с кислыми лицами, и не портить людям день. А самое неуважительное, смеяться над покупателями в моменте, пока они примеряют заказы! Будьте воспитанными и тактичными, а главное, терпимее)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮМ

Юлия Мартынова20 отзывов

Ужасное отношение сотрудников. Девушка не компетентная, психовала, швыряла все. Обратилась в это ПВЗ потому что мое было переполнено Не рекомендую В итоге отказалась от всего товара, даже мерить не стала!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна Сухова5 отзывов

Добрый вечер! Очень редко пишу отзывы, но в сложившейся ситуации нет сил молчать. Сегодня пришла на пункт выдачи для примерки платьев на праздник. Несколько из них были белого цвета. Платья примерила, но они не подошли, к сожалению. При возврата девушка, не запомнила ее имени, сказала, что по одному платью она не может оформить возврат, так как на нем темное пятно. Замечу, что пятно образовалось из-за того, что платье было положено на полку в примерочной. Простыми словами это пятно от пыли. Сотрудник провела оплату и сказала, что я должна оформить заявку на возврат через личный кабинет на ВБ. Не понимаю, как я виновата в этом и почему нет должной чистоты в пункте выдачи. Надеюсь, что продавец мне вернет деньги. Ситуация не приятная, а все правила получения товаров и их возврат уже похожи на бред больного. Вынуждена отказаться от данного пункта выдачи при будущих заказах.Читать целиком

иван yauow28 отзывов

приехал прямиком из Туркестана забрать гель для интимной гигиены по итогу мне нахамили я нахамил в ответ , вообщем мне понравилась словесная перепалка и гель тожеЧитать целиком

ДЛ

Доктор Ливси16 отзывов

Поставьте вайфай, вы ведь знаете про проблемы со связью, зачем людей мучить? Пока что придется менять пункт выдачи…

Марина К9 отзывов

Отключили вайфай, теперь невозможно положить деньги на вб кошелек в ПВ. И говорят, ну вы померяйте, мы положим в ячейку, сходите домой, на своем вайфае положите деньги и снова приходите выкупать. Неужели нельзя было оставить вайфай? Проблемы с мобильным интернетом ведь не вечны. Придется менять ПВ. Очень жаль.Читать целиком

Ирина Чубарова19 отзывов

Часто заказываю в этот ПВ. Работники вечно недовольные и раздраженные! Научите их культурно общаться или хотя бы спокойным, добродетельным тоном. Это их работа!Читать целиком

Дина Краснова8 отзывов

Если заказываете какие-то вещи маленькие по размеру будьте готовы, что вам их не выдадут. Не в первый раз на данном пвз теряют мои заказы и просто разводят руками.Читать целиком

МБ

Мария Б1 отзыв

Ужас, а не пункт выдачи!!! Маленький ребёнок захотел в туалет, они отказали!!!Народу много, сотрудник один не справляется!!!

ВП

Владимир Поляков1 отзыв

Не верная информацию о режиме работы на баннере со стороны ул.Янтарная . Не соответствует реальному режиму работы указанному на входе.

Анна Герасимова12 отзывов

Гж

Городской житель4 отзыва

Отвратительный пункт выдачи, сотрудники обижены жизнью

TF

Tutti Frutti28 отзывов

Постоянно недовольные сотрудники. Вы работаете с людьми, сидите в таком случае дома

АГ

Анастасия Галявина2 отзыва

Некомпетентные работники

HE

Hater Eks2 отзыва

хороший пункт выдачи

Дж

Дядя житель5 отзывов

Самый плохой вб в Тюмени !!!

Мария *18 отзывов

Отвратительный пункт выдачи. Девушка общается с таким выражением лица, будто тебе великое одолжение делает (девушка со светлыми волосами). А еще изучите матчасть, юная леди, чтобы не выглядеть глупо и прежде чем кидаться на покупателя с замечаниями в подобном тоне. К тому же с моей стороны вопросов не возникало, как возмущений или иной реакции в вашу строну. Желания больше нет ходить к вам. Благо есть другие пвз.Читать целиком

ЛМ

Лера Молчанова5 отзывов

Задолбали, Какой раз надо возвращаться в этот пункт , с 1 раза не могут провести что отказалась от товара, товар готов к выдаче!!! Вчера была , отказалась !!! Сегодня снова придется идти !!!!((((Читать целиком

ВБ

Валерия Банщикова3 отзыва

Хороший пункт выдачи, хороший персонал )

Елена Сергейчук6 отзывов

Никто ни за что не отвечает. Провели товар, когда я об этом не просила, неправильно оформили возврат. Пришлось повторно бегать. На вопрос как связаться со старшим администратором или руководителем, или где можно оставить отзыв ответили ,,нигде,, всем на все пофиг. На вопрос назвать имя тоже говорят не обязаны. Ок, возможно так. А что вы тогда обязаны? Зачем открывать пункт выдачи и творить там бардак? Вопрос к руководителю. И согласна с предыдущим отзывом что как ни зайди вечно недовольные.Читать целиком

Григорий В.57 отзывов

Неплохой пункт выдачи, но сотрудница со светлыми волосами… Ранее товар получал только в этом ПВЗ, но из-за поведения сотрудников, сменил ПВЗ.

АЗ

Анна Завьялова8 отзывов

Хороший пункт, вежливый персонал удобное месторасположение. Просторные примерочные

Lerochka F14 отзывов

Рядом находится, удобно

ММ

Мария Мария15 отзывов

Самый убогий пункт выдачи на свете , всегда списывают деньги , без спроса , когда то в примерочной , то по ошибке ,просто нет сил уже , можно же включится в работу и признавать свои ошибкиЧитать целиком

Регина М3 отзыва

Часто заказываю именно в этот пункт выдачи. Чисто, удобно, персонал приветливый. На днях пришлось сделать возврат товара (не подошел по цвету), сделали быстро. Данный пункт выдачи рекомендую. 20.03.2024 Добрый вечер! Забыла покрывало в пункте выдачи, через час только обнаружила. Вернулась в ПВЗ, покрывало забрала. Спасибо большое сотрудникам за внимательное отношение и доброжелательность. Мне, как клиенту приятна ваша забота.Читать целиком

Марина Красина7 отзывов

Хороший пункт выдачи, обычно захожу за заказами днем: очередей нет, если заказываю одежду, то спокойно можно примерить в просторных примерочных. Особая роскошь для меня, то что живу в соседнем подъезде))Читать целиком

. .46 отзывов

Чисто, большие примерочные, вежливые сотрудники

АВ

Алексей Владимирович1 отзыв

Не могут найти нужный товар простоял 15 минут так и не нашли

Maxim Ergon5 отзывов

Сотрудница пункта выдачи ведёт себя очень неуважительно и не компетентно 25.12.23

Evgeniy Simonov1 отзыв

Сотрудники либо некомпетентны, ли бы так стебутся: принёс товар на возврат с браком, попросили прийти на следующий день. Пришёл, так же сказал возврат с браком, приняли. Затем приходит возврат на карту за вычетом платного отказа. Пришёл обратно, спросил, оказывается нужно через личный кабинет оформлять, так можно было сразу же об этом сказать, а не постфактум.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии