............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Верный друг 

​Сеть ветеринарных клиник и аптек
4.7
651 оценка
Неотложная помощь животным. УЗИ. Рентген. Ортопедия и травматология
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы420

Цены

Фото74

Службы

Вакансии

4.7
651 оценка
ИБ
​Илья Белов​4 отзыва
Отличная клиника
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
сегодня, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Забота о ваш…
АМ
​Анастасия Мазитова​5 отзывов
Это лучшая клиника，врачь Матвеева Татьяна Владимировна ，врачь анастезиолог и еще две девушки ассистентки просто лучшие，на приеме были сегодня，пес у нас не самый добрый даже агрессивный，но врачи всё сделали очень грамотно，не отазали в приеме ，спасибо большое，вы лучшие👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 💙 Спасибо вам за такой тёплый отзыв и доверие! Мы очень рады, что ваш визит прошёл хо…
ДА
​Дилшод Абубакиров​10 отзывов
Спасибо врачу Аксеновой. Кошка дочери будет жить. Пришлось подождать немного к вас очень много людей одновременно пришли почему то но все равно мы довольны. У нас еще и собака есть теперь будем мы только здесь.
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что Юлия Леонидовна смогла помочь вашей кошечк…
​Камилла Бакиева​2 отзыва
Наша семья хотела бы выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Верный друг», врачам-хирургам и анестезиологам • Хирургу-ортопеду Астахову Анатолию Сергеевичу •Врачам-анестезиологам: Никитиной Марине Михайловне и Аубакирову Ризабеку Хаербековичу. Спасибо огромное за вашу работу, профессионализм и человечность. За то, что объясняли все и отвечали на все вопросы. За то, что всегда шли нам навстречу. И самое главное за то, что вернули нашей собаке радость движения, бега и полноценной жизни. Здесь работают настоящие Врачи и Люди с большой буквы🙏🏼
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Камилла и ваша замечательная семья! Спасибо вам огромное за такие тёплые и искренние слов…
​Роман Фомакин​3 отзыва
Пойдем по порядку: 1. При записи не получилось два раза дозвониться, по итогу сами перезванивали. Один раз запись переносили, 13.12 пришли и оказалось, что записи нет. В итоге все равно приняли. 2. При осмотре котенку так резко вставили градусник, что она заскулила и после этого была на стрессе. В целом очень грубо обращались с животным. 3. Посреди осмотра унесли зверя на рентген и не уточнили, что это дополнительные анализы за плату. В итоге выкатили ещё один чек на 2100 помимо изначальных 800 рублей. 4. В клинике полная антисанитария, на полу было две свежих капли крови и весы, по-видимому, вообще не чистят после животных. Они были все в песке. 5. Кабинет для осмотра тоже не очень-то и чистый. Через него во время приёма несколько раз проносили других животных в соседний кабинет. 6. Большинство отзывов на платформе выглядят как накрученные, обратите на это внимание!!! Очень надеемся, что наш котёнок после этого ничем там не заразится и больше не придём. UPD: Посмотрели выписку. Осмотр написан неграмотно, в протоколе также не указали сумму рентгена. На весах вес был 2,1 кг, но в протоколе почему-то стал 2,22. Фото с протоколом и чеками прикрепляю
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Мы внимательно изучили полученную от вас претензию и, чтобы не было недопонима…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Была на осмотре с той терьером 16.09.25 Жалобы, выскочила плотная шишка во рту. Решила обратиться в данную клинику. Осмотр собаки 1500₽. На осмотре врач не смогла даже заглянуть в рот собаке, но в заключении указано что, шишка не визуализируется, то есть ее не видно и она внутри под тканями. Как врач это понял если даже не смогла открыть собаке рот, мне не ясно🤷‍♀️ Так как рот открыть не смогли, то сделали рентген. Конечно же о том, что рентген это +к стоимости, сообщили только после его проведения. По обследованию рентгена, сообщили о том, что у собаки хрящевое доброкачественное образование и будет оно с ней всегда, но по истечению месяца это образование "навсегда" ушло, а потом появилось на другой щёчке. Как оказалось это восполения лимфоузлов при стоматите, тогда бы уж к стоматологу направили, а не сказали что всё в порядке. На кассе сказали что рентген 1300₽, но врач говорил что 800₽. С ценообразованием явно какие-то неполадки. Вообщем денег дерут за что только можно, только вот определить реальную проблему не помогут и это очень грустно, ведь для своих маленьких питомцев хочется отношения такого же как и к нам самим
Читать целиком
​Ирина С.​24 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Александру Владимировичу и всей команде клиники "Верный друг" за профессионализм и чуткое отношение к моему питомцу Филиппу. Наша проблема с зубами была сложной, но доктор Александр Владимирович и анестезиолог Даниил Дмитриевич супер профессионально провели сложнейшую санацию полости рта . А администратор Галина поддерживала меня на протяжении всего времени, отвечала на мои вопросы . Филипп сейчас чувствует себя хорошо, и я однозначно рекомендую этих врачей и эту клинику. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 ноября 2025, официальный ответ
Дорогая Ирина! Спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Мы искренне рады, что Фил…
ВЩ
​Вера Щербинина​6 отзывов
21 ноября, были на приеме с котом у Астахова А.С. Грамотный, внимательный, врач, спокойно всё выслушал, объяснил. Кот спокойно перенес прием без нервов и переживаний, это для меня тоже важный фактор. Спасибо БОЛЬШОЕ, что с большой теплотой и любовью относитесь к нашим питомцам. Теперь я знаю, что и для котов существуют БАДы. 😆
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 ноября 2025, официальный ответ
Дорогая Вера! Спасибо вам за такой тёплый и душевный отзыв! 😊 Мы очень рады, что визит к Анатолию…
​Катерина Панфилова​27 отзывов
Отличная клиника. Ответственный подход, высокий профессиональный уровень докторов. Очень рады что для операции на лапке собаки выбрали именно эту клинику 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими специалистами…
ЛБ
​Луиза Бузрина​6 отзывов
Тут работают очень добрые,отзывчивые,понимающие люди,спасибо за помощь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Луиза! Огромное спасибо за такие тёплые слова! 😊 Нам очень приятно, что вы остались д…
АМ
​Андрей Мамченков​1 отзыв
Отличная клиника. Проходили обследование собачки - анализ крови и рентген под норкозом. Все процедуры были выполнены качественно и без задержек. Пока назначено лечение. Будем там же наблюдаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! 🐾 Спасибо за ваш тёплый отзыв! 🐾 Мы очень рады, что вы и ваша собачка остал…
АФ
​Андрей Федоровых​4 отзыва
Большое спасибо. Врачи настоящие профессионалы своего дела. Собака выздоравливает и идёт на поправку🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Рады, что ваш питомец чувствует себя лучше! ❤️ Спасибо за тёплые слова в адре…
​Ирина Ращеня​7 отзывов
Прекрасные врачи, вежливое обслуживание, демократичные цены, рекомендую! Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
10 октября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Ваши слова — лучша…
AU
​Apple User​1 отзыв
Бесконечно благодарна персоналу клинике и Астахову Анатолию Сергеевичу! Вы профессионалы своего дела! Поставили мою малышку на ноги! 💐 внимательные, профессиональные и бережные руки вашей клиники вылечили мою любимую собаку!🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
10 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такие тёплые слова! 😊 Мы искренне рады, что ваша малышка снова в порядке — для…
​Александр Жиделев​7 отзывов
Никода не обращайтесь в данное учереждение, работают не квалифицированные врачи. Чуть не угробили моего питомца (собаку).Было бы минус со звездами поставил минус пять звезд.
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Для того, чтобы прояснить ситуацию, напишите, пожалуйста, дату визита и кл…
КК
​Карина Королёва​2 отзыва
Не могу дозвониться до этой ветклиники с личного- с него постоянно занято, а с рабочего вдруг сразу берут трубку! Такое отношение просто возмутительно. Как будто меня кинули в черный список, и такая ситуация не впервые, всегда теперь приходится звонить с чужого номера. Обратилась сюда с кошкой, которая явно была больна или отравилась - потратила 10 тысяч рублей на капельницы и обследования, а что получила в итоге? Вердикт: «Мы так и не поняли, что с кошкой!» За что вообще такие деньги взяли? После лечения в этой клинике состояние кошки только ухудшилось. Пришлось срочно обращаться в другую ветклинику, где настоящий врач смог спасти моего питомца. Абсолютно недопустимо такое отношение и уровень профессионализма! Задумайтесь, прежде чем везти сюда своего питомца Кошка - Каролина, дата посещения сентябрь 2024г.
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы прояснить ситуацию, напишите, пожалуйста, дату визита и кличку животно…
АТ
​Антон Тотолин​11 отзывов
Никому не советую обращаться сюда!! Заболела собака, не ела, отказали задние лапы. Привезли, в этой клинике содрали деньги за анализы. Записали на прием на следующий день к терапевту. А на следующий день звонят и говорят, что к нам приходить не нужно, на стационар и на лечение брать собаку не стали и сказали ищите другую клинику. По итогу собака на следующий вечер умерла( Тупо сняли с себя ответственность. Но могли бы хотя бы сказать чем лечить. Питомец умер, а клиника якобы хорошая. В общем и целом категорически не советую. Был бы вариант поставить оценку ниже, поставил бы минус 100! Любите и дорожите своими питомцами-ищите другую клинику!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Примите наши самые искренние соболезнования в связи с вашей утратой. Мы глубок…
​Елена Вебер​10 отзывов
В полном восторге от наблюдения в данной клинике! Наблюдаемся у кардиолога Арины Владимировны с кашлем у трехмесячного котенка. Провела все необходимые исследования, предположила диагноз и назначила лечение, на котором котенок чувствует себя лучше. После приема также контролирует своих подопечных. А какое человеческое отношение! И к хозяевам, и к маленьким друзьям. Тысячекратное уважение за непростой труд и отличный подход
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за такой тёплый и душевный отзыв! 😊 Мы искренне рады, что ваш мал…
КБ
​Ксения Бабаева​8 отзывов
отличная клиника , принимают с добром . ходим с котом и очень довольные . Цены приемлимые . ❤️❤️❤️всем советую . врачи тоже отличные ❤️
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Мы очень рады, что вам и вашему пушистому другу у нас комфортно! Для нас важн…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Делали УЗИ и рентген питомцу Дине, остались довольны, четко, быстро, без навязывания дополнительных услуг, чем грешат иные клиники, например "Призвание", где на просьбу сделать рентген, стали навязывать предварительный прием врача. Отдельное спасибо за доброжелательность врачам, делавшим обследование. Сама ветеринарная клиника произвела приятное впечатление, все чисто и аккуратно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
15 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что Дине понравилось у нас, а вы остались дов…
​❤️ 💖​21 отзыв
Берегите своих питомцев, и никогда не посещайте данную клинику, если бы можно было поставит 0 звезд, именно так и сделала.... И конечно, читайте отзывы, я пожалела что не сделала этого до визита. Наша собака забеременела, мы отправились на Узи на сроке 3 недель в вет. больницу ( не Верный друг) , нам установили беременность и сказали, что в утробе один щенок, что последствия такой беременности могут быть разными, нужно постоянно наблюдать. По стечениям обстоятельств на второе Узи мы попали в клинику Верный друг, к врачу Аксенова Ю. Л., филиал на Народной. Прием 9 августа. Срок 5-6 неделя, то есть уже точно сформированный плод должен быть. Юлия Леонидовна проводит Узи и утверждает, что у нас многоплодная беременность, как минимум 4-5 щенков. Сказала, что все прекрасно, готовьтесь к потомству, предлагает нам пройти рентген, для установления точного количества щенков по черепам.22 августа, мы приезжаем в Верный друг на Народную для прохождения рентгена, на что нам говорят ваша собака НЕ беременна! Записывают на Узи 31 августа, затем Узи переносят на 2 сентября по адресу Майский проезд. Врач уже другой- Голикова М. А. устанавливает, что у нас один мертвый щенок в утробе, размер 4 см!!!!! То есть он замер в развитии как минимум в начале августа!!! И он действительно был один, как нам утверждала другая вет. клиника в самом начале беременности! Ни о каких 4- 5 щенках и речи быть не может! Если бы нам подтвердили информацию 9 августа, что щенок один, мы бы на Узи ходили ежедневно, проверяли его самочувствие. Здесь нам ложно установили многоплодную беременность. Бедный щеночек уже месяц мертвый в утробе матери!!!! А нам ставят 4-5 щенков, полнейшая не компетентность врача!!! Далее 3 сентября, мы отправляемся на Народную за консультацией хирурга, врач которая проводила рентген. Рассказывает нам об операции, далее выставляют счет от 30. 000. Продолжение⬇️⬇️⬇️
Читать целиком
​Эрвин Роммель​5 отзывов
Анатолий Сергеевич топ. Только за него не единица клинике. Терапия никакая что на майском что на народной, не рекомендую, особенно с тяжелыми состояниями. В лучшем случае вывалите кучу денег пока терапевт будет пытаться угадать диагноз, в худшем потеряете животное. С терапией лучше в другую клинику.
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Анатолий Сергеевич оставил у вас такие тёплые впечатления…
​Роман Жарков​16 отзывов
Обратились к Астахову по рекомендации, надо было исключить вопрос по позвоночнику, пощупал, сказал куда дальше и даже деньги не взял, я в шоке, безумно благодарен!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Анатолий Сергеевич Астахов всегда старается…
ЮЯ
​Юлия Яблонская​2 отзыва
Оставляла заявку на сайте до 8 утра на запись к врачу. До обеда никто так и не перезвонил. Зачем у Вас на сайте такая функция, если она не работает?
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте , Юлия! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Хотим у…
С*
​Светлана **​3 отзыва
Озвученные цены до приема отличаются
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! В нашей клинике строго соблюдается политика прозрачности ценообразования…
​Арина Исаева​11 отзывов
Прекрасная клиника и чудо врач хирург ! Поставил нашу малышку на ноги! Спасибо огромное, безгранично Вам благодарны 🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
21 августа 2025, официальный ответ
Дорогая Арина, спасибо вам за такие тёплые слова! 😊 Мы очень рады, что смогли помочь вашей малышке…
НК
​Надежда Красотка​38 отзывов
Замечательная клиника с прекрасными врачами и новейшей медицинской техникой!!! Доброе отношение врачей и всего обслуживающего персонала на самом высоком уровне!!! Нашу девочку, котеночка Басеньку с любовью приняли и лечили такие замечательные доктора, как: - Астахов Анатолий Сергеевич - главный врач, ортопед-хирург с большим профессиональным стажем; - Аубакиров Ризабек Хаербекович - заведующий реанимацией, врач-анестезиолог; - Корякина Ульяна Дмитриевна - ассистент ортопеда, и просто обаятельная девушка; - Титова Яна Владимировна - администратор и просто обаятельная девушка; - Новопашина Анна Сергеевна - администратор и просто обаятельная девушка; - Огнева Елена Олеговна - администратор и просто обаятельная девушка. Команда подобралась отменная!!! Простите, если кого-то не указала… Вы все замечательные люди с высокой долей ответственности за результат и высоким уровнем профессионализма!!! Удачи Вам и благодарных пациентов!!! Вы на верном пути!!! Низкий Вам поклон!!!
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! 💖 Нам очень приятно, что…
НП
​Наталья Павлова​3 отзыва
Очень дорогая клиника. Сочиняют стоимость на ходу. Посчитают вам все материалы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим ваше мнение и понимаем ваше беспокой…
​Ирина Чубарова​16 отзывов
Отличная, современная клиника с отзывчивыми и квалифицированными врачами! Лечили сложный перелом лапы у нашей собаки Лои. Огромная благодарность Астахову Анатолию Сергеевичу за отзывчивость и профессионализм🙏🏻 ❤️Принял нас в день обращения без записи, сразу сделали рентген, назначили операцию, предварительно подробно объяснив, почему необходимо именно такое лечение. Перед операцией по установке аппарата Илизарова была проведена подробная консультация анестезиолога. С момента обращения было понятно, что наша Лоя в надежных руках. Спасибо всему коллективу за прекрасную слаженную работу!🙏🏻❤️ Мы очень довольны и уже носимся на всех четырех лапах)) 🐾 Рекомендую 1000 раз!!!✨❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Выражаем свою благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших к…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличная клиника! Быстро и оперативно поставили диагноз,и оказали помощь нашей Плюшке! Отдельное спасибо врачу-онкологу Татьяне Владимировне за её профессианализм
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о клинике и работе Татьяны Владимировны. Мы рады слышать благодар…
​Яна Довбуш​19 отзывов
Замечательная клиника, очень хорошо относятся к животным, всё подробно объясняют хозяевам, всегда ходим именно сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы надеемся…
​Настасья Динькова​7 отзывов
Самая лучшая клиника в Тюмени. Название "Верный друг " оправдало себя на 100 % . Самая большая благодарность Анатолию Сергеевичу за его профессионализм и человечность , а так же всему персоналу этой замечательной клиники .мы ваши пациенты навсегда .
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим…
МД
​Марина Долженко​2 отзыва
Вежливый, внимательный персонал. Врач все подробно объяснила по схеме прививок. Щенку поставили внутримышечно прививку, он даже не пикнул. Планирую обслуживаться в этой клинике на постоянной основе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам невероятно приятно получать от наших клиентов столь позитивную обратную с…
НА
​Наталья Александровна​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному кардиологу Арине Владимировне Кругловой! Ваш профессионализм, внимательное отношение и чуткость к нам с Мурой в такой непростой момент были неоценимы. Спасибо за точную диагностику и эффективное лечение. Мы очень рады, что оказались в надежных руках!
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв о клинике и работе Арины Владимировны. Мы рады слышать б…
​Мария Серова​40 отзывов
Как же сложно найти своего ветеринара, который внимательно выслушает, осмотрит и возьмет анализы для постановки правильного диагноза, а не будет заниматься гаданием на кофейной гуще за твои же деньги. Мы пока ждем свой диагноз, но уже рады, что дело сдвинулось. До этого в течении месяца посетили трёх ветеринаров в разных клиниках, и всё не то... Только время протянули. А здесь от звонка до приема прошло меньше часа, чему мы очень рады. Весь персонал очень доброжелательный и приятный, одни только хорошие впечатления от первого посещения. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за тёплые слова. Главным приоритетом работы нашей клиники всегд…
дл
​дмитрий ларионов​4 отзыва
Заболел котёнок. Отпрашиваюсь с работы еду в ближайшую клинику в Винзили. Котёнка осмотрели и сказали диагноз - проблемы с кишечником. Поставили укол и рекомендовали сутки наблюдать, если симптомы повторятся, надо обращаться для проведения ренгента. Рекомендовали клинику 'Верный Друг' на Народной. Мы решили не откладывать и сразу ехать по рекомендации, потому что котёнку нужна скорая помощь (не принимал пищу, сильно кричал при прикосновении). Зайдя в клинику мы встретили симпатичного администратор а, которому АБСОЛЮТНО ПОФИГ!!!! на ваши проблемы!!! Безучастно выслушав, отвлекаясь на "проблемы " с рабочим, кто должен дать ему мешки для мусора, она снизошла на нас и спрсила- " Вы по записи?' Нет!!! "Могу на 17 часов записать к терапевту "- Хорошо. Ждём... Через некоторое время терапевт,как позже выяснилось, освободился (дверь рядом ,она сидела одна и к ней никто не заходил) - думаете нас пригласили раньше?! Нет!!!! 40 минут просидели с больным питомцем!!! 17 :00 Заходите. Не знаю кто лучше администратор или терапевт Аксенова... Абсолютно безучастно двигая пальцем по клавиатуре, не осматривая котёнка. Говорю "рекомендовали сделать рентген" - "сейчас узнаю, кто сможет"!!! Я сказал! Не терапевт!!! Пришёл молодой человек. Осмотрел. Сказал, что,пока не видит необходимости. ОК. Что дальше?НИ-ЧЕ-ГО!!!!! Совсем ничего!!! Обратитесь к ортапеду. Запись есть-нет! УВАЖАЕМЫЙ ВЕРНЫЙ ДРУГ!!!
Читать целиком
​Светлана Мандракова​13 отзывов
Хорошая клиника. Все чистенько, администратор вежливый. Были на приеме у Аксеновой Юлии Леонидовны, врач от Бога. 🌹Уже много лет она лечит моих животных. Доверяем только ей👍
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Нам невероятно приятно получать от наших клиентов столь позитивную обратную…
​Виктория Чумлякова​49 отзывов
Обратились по рекомендации в клинику Верный друг для обследования собаки. Записались к Аксеновой Юлии Леонидовне. Приняли вовремя, всё посмотрели, взяли необходимые анализы и подробно проконсультировали, ответив на все вопросы. У нас это первая собака, так что, вопросов было много 😄 Благодарим врача за искреннюю заботу о нашем питомце, терпение и информацию, которую мы получили на приеме! Всё прошло комфортно и для собачки, и для нас)) Очень хорошая клиника и приятные специалисты! Спасибо 🫶🏻
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв о работе Юлии Леонидовны. Мы рады слышать благодарность…
​Регина Кашапова​10 отзывов
Наблюдаемся уже 8 лет, у разных специалистов! Полностью довольны! Отношение внимательное! Полностью доверяем клинике и всем специалистам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и добрые слова в адрес клиники и наших вра…
​223_n1 223_n1​1 отзыв
Возила кота на прием к терапевту ,все понравилось врач внимательный и вежливый,все разъяснил объяснил,сразу видно человек знает свое дело,так же администратор Анна ,очень хорошая,вежливая и внимательная девушка,огромное спасибо за такой прием,очень советую эту клинику 💕💕
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы надеемся, что и…
П
​Полина​5 отзывов
Хотим с Персиком выразить огромную благодарность всем сотрудникам! Оперативно все сделали, на 2 день уже пьем и кушаем, кот чувствует себя хорошо. Сотрудники относятся к работе профессионально и с любовью к животным (по крайней мере, наш толстячок не обижен) Спасибо вам!
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Большое спасибо за тёплые слова. Главным приоритетом работы нашей клиники все…
ЛЧ
​Людмила Читаева​1 отзыв
Понравилось, что ветклиника похожа на настоящую клинику: персонал в униформе, кабинеты чистые, практически стерильные. Отношение врачей и персонала дружелюбное. Ожидала, что врач будет осуждать за то, что моя собака- сыроед, но нет. Поняли, поддержали, дали рекомендации. Буду обращаться ещё. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Огромное спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наши в…
​Татьяна Дмитриева​2 отзыва
Очень внимательный, отзывчивый и главное квалифицированный коллектив врачей! Что к сожалению стало большой редкостью...спасибо за Вашу работу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей клиники и приятные слова в адрес наших спе…
​Наталья Т****​5 отзывов
Очень отзывчивые врачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за отзыв, за высокую оценку и приятные слова! Нам очень важно п…
ЕЧ
​Евгения Черемисова​5 отзывов
Хочу оставить свой честный отзыв со своей стороны. Заболел котик, рвота, понос, сходили к своему ветеринару (мы не местные), без анализов нам ничего не сказали, отправили в город. Приехали раньше положенного на 2.5 часа (ну, так получилось), я зашла по-человечески уточнить, не примут ли нас раньше у администратора, т.к.коту нужен был туалет и ожидание двух часов это много, на что за дверями кабинета в диалоге администратора и врача Юлии Леонидовны я услышала в ходе обсуждения, уж не буду вдаваться в подробности, что нет. Ну ок. Мы дождались своего приема, нас внимательно выслушали, пощупали, померили температуру, взяли кровь кое-как, потому что кот сопротивлялся, сводили на узи, и сказали, что можно еще взять на инфекции кровь, мы согласились, но нас попросили выйти и закрыли дверь на замок. Кот истошно орал (ну он и при нас кричал, не давал лапу, но мое сердце в тот момент остановилось). Также как и всем нам поставили под вопросом 4 диагноза с упором на короновирус (FIP, перетонит) и рекомендовали обратиться к инфекциологу, у них его нет. Обзвонив клиники, был уже вечер, мы поняли, что никуда не попадаем, приехали в свою клинику на следующий день и начали предположительное лечение. В итоге, анализы по короне пришли только через 4 дня, но нас предупреждали об этом, а на бланке дата печати стоит через 2 дня после сдачи (потеряно время), анализы на остальные инфекции я запросила спустя 5 дней по звонку, мне их сразу же выслали и сказали, что врач нам позвонит в субботу (через 2 дня) НО никто не позвонил. Вопрос-инфекции, это ВРЕМЯ! Почему не отправили своевременно сразу? Неизвестно. Потом администратор мне те же анализы еще раз прислала в конце недели, хотя они есть выше в переписке. Т.е.если бы я не запросила, то получила бы их не через 5 дней а через 7? Там также дата печати через 2 дня после сдачи! ИТОГ-моего любимого котика, ему было 13 лет сегодня утром не стало. Учитывая, что это заболевание смертельно, врач поставил относительно верный диагноз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Примите наши искренние соболезнования. Мы понимаем, как тяжело терять любимы…
​Кирилл Купчик​1 отзыв
Делали в марте операцию по удалению матки(пиометра), помимо того, что шов максимально кривой, дак ещё и наклеили на этот же шов пластырь, который невозможно снять без болезненных ощущений для животного. Во время операции занесли инфекцию кошке, теперь страдаем от асцита(водянка), предварительно инфекционного характера - это значит, что на выздоровление шансы не велики. Почему я так уверен, что инфекцию занесли во время операции, потому что кошка домашняя, из дома не выходит, за 6 лет жизни ни разу не было никаких заболеваний, а тут к вам обратились и понеслось.
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Ваша претензия по поводу того, что занесли инфекцию на операции ( в сети клин…
СК
​Светлана Кулаженко​1 отзыв
Отличная клиника с внимательными и профессиональными врачами. Всегда помогают и заботятся о наших питомцах. Очень довольны обслуживанием!
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Выражаем свою признательность за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чт…
UU
​Urban User​11 отзывов
Не совсем понятно что за аванс, при посещении требуют оплатить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Для того, чтобы прояснить ситуацию, назовите, пожалуйста , кличку питомца и дату посеще…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее