............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Верный друг 

Сеть ветеринарных клиник и аптек
4.6
689 оценок
Неотложная помощь животным. УЗИ. Рентген. Ортопедия и травматология
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.6
689 оценок
430 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Камилла Бакиева3 отзыва
Роман Фомакин3 отзыва
Пойдем по порядку: 1. При записи не получилось два раза дозвониться, по итогу сами перезванивали. Один раз запись переносили, 13.12 пришли и оказалось, что записи нет. В итоге все равно приняли. 2. При осмотре котенку так резко вставили градусник, что она заскулила и после этого была на стрессе. В целом очень грубо обращались с животным. 3. Посреди осмотра унесли зверя на рентген и не уточнили, что это дополнительные анализы за плату. В итоге выкатили ещё один чек на 2100 помимо изначальных 800 рублей. 4. В клинике полная антисанитария, на полу было две свежих капли крови и весы, по-видимому, вообще не чистят после животных. Они были все в песке. 5. Кабинет для осмотра тоже не очень-то и чистый. Через него во время приёма несколько раз проносили других животных в соседний кабинет. 6. Большинство отзывов на платформе выглядят как накрученные, обратите на это внимание!!! Очень надеемся, что наш котёнок после этого ничем там не заразится и больше не придём. UPD: Посмотрели выписку. Осмотр написан неграмотно, в протоколе также не указали сумму рентгена. На весах вес был 2,1 кг, но в протоколе почему-то стал 2,22. Фото с протоколом и чеками прикрепляю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Мы внимательно изучили полученную от вас претензию и, чтобы не было недопонима…
Роман Жарков17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Анатолий Сергеевич Астахов всегда старается…
Марина Ребеченко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
27 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. С Уважением, Ветеринарная клиника «Верный друг»
Елена Ли7 отзывов
Арина Исаева11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
21 августа 2025, официальный ответ
Дорогая Арина, спасибо вам за такие тёплые слова! 😊 Мы очень рады, что смогли помочь вашей малышке…
Ирина Чубарова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Выражаем свою благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших к…
Катерина Панфилова28 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими специалистами…
АМ
Андрей Мамченков1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! 🐾 Спасибо за ваш тёплый отзыв! 🐾 Мы очень рады, что вы и ваша собачка остал…
A₽
Andrew ₽$€6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Рады, что ваш питомец чувствует себя лучше! ❤️ Спасибо за тёплые слова в адре…
ЛБ
Луиза Бузрина8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Луиза! Огромное спасибо за такие тёплые слова! 😊 Нам очень приятно, что вы остались д…
Ирина Ращеня7 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
10 октября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Ваши слова — лучша…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
10 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такие тёплые слова! 😊 Мы искренне рады, что ваша малышка снова в порядке — для…
АТ
Антон Тотолин11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Примите наши самые искренние соболезнования в связи с вашей утратой. Мы глубок…
Гж
Городской житель6 отзывов
Natalia Artemeva6 отзывов
Клинику не советую, если вы на самом деле переживаете за своего питомца . Первый раз обратились с малышом щенком в 2 месяца , на первичный осмотр и первую прививку . Малыша не осмотрели , поставили градусник, прививку и весь осмотр на этом. Во второй раз пошли на прививку через 2 недели и снова ни какого осмотра , хотя ветеринар и медсестра были другие . В итоге через месяц щенок стал себя плохо чувствовать и вялым . В связи с праздничными днями клиника не работала и мы обратились в другую. Нас там ошарашили , ветеринар только приложила руку к сердцу щенка и сказала что у него очень плохое сердце с сильными шумами. Экстренно сделали УЗИ и оказался тяжелый порог сердца. Оказалось уже все очень запущено и не подлежит лечению только эфтоназия . Малышу было всего 4 месяца . Если бы врачи должным образом осмотрели малыша , жиз хоть немного и его муки можно было облегчить. Да и мы морально могли подготовится (( В клинику я обратилась за ответом на свой вопрос почему так халатно осматривают. Мне ответили что у вас жалоб не было 🤦‍♀️ И сожаление об утрате . Мой совет обращайтесь в другую клинику если хотите быть спокойны за своего питомца .
Читать целиком
ДА
Дилшод Абубакиров10 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что Юлия Леонидовна смогла помочь вашей кошечк…
Яна Довбуш17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы надеемся…
МД
Марина Долженко4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам невероятно приятно получать от наших клиентов столь позитивную обратную с…
НП
Наталья Павлова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим ваше мнение и понимаем ваше беспокой…
Александр Жиделев7 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Для того, чтобы прояснить ситуацию, напишите, пожалуйста, дату визита и кл…
❤️ 💖22 отзыва
Берегите своих питомцев, и никогда не посещайте данную клинику, если бы можно было поставит 0 звезд, именно так и сделала.... И конечно, читайте отзывы, я пожалела что не сделала этого до визита. Наша собака забеременела, мы отправились на Узи на сроке 3 недель в вет. больницу ( не Верный друг) , нам установили беременность и сказали, что в утробе один щенок, что последствия такой беременности могут быть разными, нужно постоянно наблюдать. По стечениям обстоятельств на второе Узи мы попали в клинику Верный друг, к врачу Аксенова Ю. Л., филиал на Народной. Прием 9 августа. Срок 5-6 неделя, то есть уже точно сформированный плод должен быть. Юлия Леонидовна проводит Узи и утверждает, что у нас многоплодная беременность, как минимум 4-5 щенков. Сказала, что все прекрасно, готовьтесь к потомству, предлагает нам пройти рентген, для установления точного количества щенков по черепам.22 августа, мы приезжаем в Верный друг на Народную для прохождения рентгена, на что нам говорят ваша собака НЕ беременна! Записывают на Узи 31 августа, затем Узи переносят на 2 сентября по адресу Майский проезд. Врач уже другой- Голикова М. А. устанавливает, что у нас один мертвый щенок в утробе, размер 4 см!!!!! То есть он замер в развитии как минимум в начале августа!!! И он действительно был один, как нам утверждала другая вет. клиника в самом начале беременности! Ни о каких 4- 5 щенках и речи быть не может! Если бы нам подтвердили информацию 9 августа, что щенок один, мы бы на Узи ходили ежедневно, проверяли его самочувствие. Здесь нам ложно установили многоплодную беременность. Бедный щеночек уже месяц мертвый в утробе матери!!!! А нам ставят 4-5 щенков, полнейшая не компетентность врача!!! Далее 3 сентября, мы отправляемся на Народную за консультацией хирурга, врач которая проводила рентген. Рассказывает нам об операции, далее выставляют счет от 30. 000. Продолжение⬇️⬇️⬇️
Читать целиком
Регина Кашапова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и добрые слова в адрес клиники и наших вра…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о клинике и работе Татьяны Владимировны. Мы рады слышать благодар…
Настасья Динькова7 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим…
НА
Наталья Александровна4 отзыва
ЛЧ
Людмила Читаева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Огромное спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наши в…
Татьяна Дмитриева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей клиники и приятные слова в адрес наших спе…
ЕЧ
Евгения Черемисова5 отзывов
Хочу оставить свой честный отзыв со своей стороны. Заболел котик, рвота, понос, сходили к своему ветеринару (мы не местные), без анализов нам ничего не сказали, отправили в город. Приехали раньше положенного на 2.5 часа (ну, так получилось), я зашла по-человечески уточнить, не примут ли нас раньше у администратора, т.к.коту нужен был туалет и ожидание двух часов это много, на что за дверями кабинета в диалоге администратора и врача Юлии Леонидовны я услышала в ходе обсуждения, уж не буду вдаваться в подробности, что нет. Ну ок. Мы дождались своего приема, нас внимательно выслушали, пощупали, померили температуру, взяли кровь кое-как, потому что кот сопротивлялся, сводили на узи, и сказали, что можно еще взять на инфекции кровь, мы согласились, но нас попросили выйти и закрыли дверь на замок. Кот истошно орал (ну он и при нас кричал, не давал лапу, но мое сердце в тот момент остановилось). Также как и всем нам поставили под вопросом 4 диагноза с упором на короновирус (FIP, перетонит) и рекомендовали обратиться к инфекциологу, у них его нет. Обзвонив клиники, был уже вечер, мы поняли, что никуда не попадаем, приехали в свою клинику на следующий день и начали предположительное лечение. В итоге, анализы по короне пришли только через 4 дня, но нас предупреждали об этом, а на бланке дата печати стоит через 2 дня после сдачи (потеряно время), анализы на остальные инфекции я запросила спустя 5 дней по звонку, мне их сразу же выслали и сказали, что врач нам позвонит в субботу (через 2 дня) НО никто не позвонил. Вопрос-инфекции, это ВРЕМЯ! Почему не отправили своевременно сразу? Неизвестно. Потом администратор мне те же анализы еще раз прислала в конце недели, хотя они есть выше в переписке. Т.е.если бы я не запросила, то получила бы их не через 5 дней а через 7? Там также дата печати через 2 дня после сдачи! ИТОГ-моего любимого котика, ему было 13 лет сегодня утром не стало. Учитывая, что это заболевание смертельно, врач поставил относительно верный диагноз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Примите наши искренние соболезнования. Мы понимаем, как тяжело терять любимы…
дл
дмитрий ларионов4 отзыва
Заболел котёнок. Отпрашиваюсь с работы еду в ближайшую клинику в Винзили. Котёнка осмотрели и сказали диагноз - проблемы с кишечником. Поставили укол и рекомендовали сутки наблюдать, если симптомы повторятся, надо обращаться для проведения ренгента. Рекомендовали клинику 'Верный Друг' на Народной. Мы решили не откладывать и сразу ехать по рекомендации, потому что котёнку нужна скорая помощь (не принимал пищу, сильно кричал при прикосновении). Зайдя в клинику мы встретили симпатичного администратор а, которому АБСОЛЮТНО ПОФИГ!!!! на ваши проблемы!!! Безучастно выслушав, отвлекаясь на "проблемы " с рабочим, кто должен дать ему мешки для мусора, она снизошла на нас и спрсила- " Вы по записи?' Нет!!! "Могу на 17 часов записать к терапевту "- Хорошо. Ждём... Через некоторое время терапевт,как позже выяснилось, освободился (дверь рядом ,она сидела одна и к ней никто не заходил) - думаете нас пригласили раньше?! Нет!!!! 40 минут просидели с больным питомцем!!! 17 :00 Заходите. Не знаю кто лучше администратор или терапевт Аксенова... Абсолютно безучастно двигая пальцем по клавиатуре, не осматривая котёнка. Говорю "рекомендовали сделать рентген" - "сейчас узнаю, кто сможет"!!! Я сказал! Не терапевт!!! Пришёл молодой человек. Осмотрел. Сказал, что,пока не видит необходимости. ОК. Что дальше?НИ-ЧЕ-ГО!!!!! Совсем ничего!!! Обратитесь к ортапеду. Запись есть-нет! УВАЖАЕМЫЙ ВЕРНЫЙ ДРУГ!!!
Читать целиком
Светлана Мандракова13 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Нам невероятно приятно получать от наших клиентов столь позитивную обратную…
Наталья Т****5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за отзыв, за высокую оценку и приятные слова! Нам очень важно п…
Marina К12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв о клинике и работе Арины Владимировны. Мы рады слышать б…
Вероника Макарова8 отзывов
КМ
Кристина Микрюкова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
17 марта 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим вас за отзыв, за высокую оценку и приятные слова! Нам очень важно…
Яна Емельянова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе…
Татьяна Соколова13 отзывов
Добрый день! Хочу оставить и я свой отзыв о клинике....Когда болеет твой питомец и сказать не может , ты изо всех сил стараешься найти хорошую клинику и специалистов. Моей собачке 10 лет и мы не жаловались на здоровье... Но настал момент, когда нам понадобились все специалисты и сразу 😳 Нас осмотрели и реаниматолог, и кардиолог , сделали и ЭКГ и Узи сердца и внутренних органов, и терапевт, доктор, сама взяла анализы и с первого раза уколола мою малышку....и все это в одном месте и в течении 1.5 часов. Не надо бегать записываться , приезжать повторно... Тут все и сразу. 👍 Поставили правильно диагноз 🩺 Цена вопроса 9300 р Я безумно благодарна доктору кардиологу Кругловой Арине Владимировне за ее профессионализм 👏 и ее душу, помощнице Анастасии ♥️, доктору терапевту Махмутовой Любовь Георгиевне за умение находить вены с первого раза, за тщательный осмотр моей девочки и замечательной бригаде реаниматологов , к сожалению не знаю имен, за вашу чуткость , понимание, доброту.... И Галине- администратору , за её улыбку при входе, участие в процессе .....Вы просто все большие профессионалы с чутким огромным безмерным полным любви к животным СЕРДЦЕМ! Я желаю, вам, чтоб вас никогда не постигла профессиональная деформация и вы всегда оставались верны своей профессии и делали свою работу качественно и от души.... С большой благодарностью к Вам Соколова Татьяна и ее Стесси🌹🌹🌹💋❤️🥰🤗💗💜
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! С огромной благодарностью читаем ваш отзыв и сердечно откликаемся в каждой с…
НЕ
Надежда Евдокимова1 отзыв
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По результатам анализа звонка было зафиксировано, что стоимость одной проекции рентге…
Надежда Иванова16 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
7 марта 2026, официальный ответ
Дорогая Надежда! Мы просто переполнены радостью, читая ваш отзыв! Спасибо вам огромное за такие теп…
ЖС
Жанна Сысоева14 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда свободное время занимают дру…
BOGDAN_3 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
20 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и за то, что доверили нам здоровье вашего питомца. Мы очень рад…
🍪
Мы используем cookies подробнее