............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
29 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
6
4.1
29 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОО
​Ольга Оликова​10 отзывов
Здравствуйте. Проведите, пожалуйста, воспитательную беседу с новым сотрудником, который сегодня, 13.01.2026, работал. Ситуация следующая: — Слушает музыку громко на рабочем месте, из‑за чего не слышит обращений клиентов о возврате товара и не замечает, что возврат я уже положила на стол перед показом штрихкода. Просканировав на получение, я ещё раз сказала что мне удобно в первую очередь всё-таки оформить возврат чтобы не было путаницы. Начала возмущаться и утверждать, что её не предупредили о возврате, нервным тоном. Это поведение неприемлемо по нескольким причинам: 1. Безопасность и рабочая дисциплина. Громкая музыка и отсутствие внимания к окружающим создают риск ошибок и конфликтов, мешают слаженной работе. 2. Клиенто-ориентированность. Игнорирование сообщений и невнимательность к рабочим процессам тормозят обслуживание и создают лишние неудобства для обоих сторон. 3. Ответственность и профессионализм. Отказ признать свою ошибку вместо простого "извините" и переход на возмущения: "Ой ну ничего страшного что я не услышала не случилось же" считаю невежливым и недопустимым. Такое поведение сегодня испортило моё настроение, ухудшило отношение к самой компании и внесло напряжение в рабочий процесс. Прошу отнестись серьёзно к замечаниям и работать над корректировкой поведения, чтобы в дальнейшем не повторять подобных ситуаций. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Димас Кмс​69 отзывов
Хороший пвз что тут все пишут! Хороший он когда забрал и ушел всё хорошо. А когда какие-то проблемы по правилом озон оформляем заявку. 25.08. По Одобрной заявке отказалась принимать тк товар вскрыт, хотя это в заявке указано и описано всё и одобрено в тч сначала и сотрудником, а потом передумала, из-за не компетентность сотрудника я должен страдать, с другой девочкой таких проблем не было не когда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ARKUDA​32 отзыва
Хороший ПВЗ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Дино Д​8 отзывов
Когда уже уволят это вечно не доволного работника, нормальные уволились , пришла хорошая девочка, эта же оставшаяся очень обижена на все человечества...
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было комфортным для к…
АМ
​Артем Молодчиков​2 отзыва
Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый, работает оперативно.
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Очень приятно слышать, что вам понравился наш п…
​Алексей Еловенко​19 отзывов
Рядом с домом, чисто, девочка на выдаче очень милая🥰
​Ив Ив​59 отзывов
Всегда чистота, порядок, очередей нет. Администратор всегда на месте.
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
​Artem Slinkin​12 отзывов
без очередей, чётко и быстро. спасибо
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили оперативность наших сотрудников. Ждём снова 💗
​Екатерина Воронина​6 отзывов
Отличный пункт, чистенько, девочки работают оперативно👍🏻
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Мария Селиванова​14 отзывов
Очень хорошо, что рядом с домом открылся пункт выдачи, но есть одно очень весомое «но» с коляской не зайти.
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
​Julia 🩷​10 отзывов
Очень классные девочки! Рекомендую!
O
Ozon
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за высокую оценку. Здорово, что общение с сотрудниками приносит только положительные эмоции. Приходите ещё 😊
AU
​Apple User​1 отзыв
Почему пандус перекрыт к вашему крыльцу? С коляской не зайти внутрь
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам, обязательно учтём ваши замечания. Всегда рады вас видеть 💙
​Тайлер 🦴​40 отзывов
Наконец-то озон близко к дому появился 🛐
O
Ozon
1 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Тая! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём в гости снова ♥
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее