МТС

Оператор связи

4.1

94 оценки

Контакты

79 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ujstorkg Богдан пивные дрожжи1 отзыв

Очень классный салон. Все сотрудники очень отзывчивые и добрые. Много раз обращались всей семьёй и всегда оперативно и качественно решали вопрос.

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

28 июля 2026, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.

АК

Анастасия Круч2 отзыва

Приходила в четверг за сим картой и телефоном купила по акции у сотрудницы Анны все на высшем уровнеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Это замечательно, что ваше обслуживание в салоне было на высшем уровне! Приятно слышать, что сотрудн…

Инна1 отзыв

Была сегодня в салоне купила телефон по акций с сим картой и с антивирусом очень понравилось Артём очень помог с акций как раз нужна была сим карта спасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

17 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за добрые слова! Мы рады, что Артём смог помочь вам с выбором и акцией. Возвращайтесь к нам…

ДМ

Дмитрий Матвеев1 отзыв

Хотел купить кнопочный телефон отцу, не продали без покупки у них сим карты. В другом салоне мтс купил без проблем.

Мо

МТС, оператор связи

20 октября 2026, официальный ответ

Дмитрий, нам жаль, что вы пережили такую ситуацию. Это недопустимо. Мы займемся проверкой работы наших сотрудников.

🌸 🌸109 отзывов

После того как я написала оператору связи ВКонтакте что у меня не работает интернет они самовольно подключили мне авто продление интернета. Через пару часов мне пришла SMS-ка что у меня закончился Молл интернет которым я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПОЛ МЕСЯЦА ТК ОН НЕ РАБОТАЛ. Чаще я использую Wi-Fi. Как о чудо интернет появился но утром я положила 600 руб. для списания iCloud в итоге ничего не списалось потому что денег не хватило у меня произошла авто списание на 175 руб. Операторы отвечают да будто бы посылают меня на три буквы. Вам что денег мало? Вы все пытаетесь надурить 🤬🤬🤬Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились случившимся. Жаль слышать о вашем негативном опыте. Приносим извинения за до…

Настя Чусовитина3 отзыва

Обратилась в салон МТС, чтобы решить свою проблему, девушки оперативно все сделали, огромное им спасибо 🙂Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

19 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли оперативно помочь вам с решением вашей сит…

МЛ

Миша Лавров5 отзывов

Классные ребята и отзывчивые , спасибо большое продавцу Игорю , помог с проблемой !!!

Мо

МТС, оператор связи

10 октября 2026, официальный ответ

Миша, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом и отзывчивостью Игоря. Будем рады видеть вас снова!

Ксюшенька Торопова10 отзывов

Обратилась в данный магазин за заменой сим карты . Сотрудники быстро сделали замену , рассказали про акции и их оказывается немало! Очень вежливо и оперативно всё. Спасибо за такое обслуживание, буду приходить к вам чаще!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом. Отзывы клиентов помогают нам работать над качеством сервиса. Б…

iamavoid dd5 отзывов

Недавно приобрела SIM-карту в салоне МТС. Персонал был вежливым и профессиональным, помог мне выбрать подходящий тариф. Процесс занял всего несколько минутЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Видеть радость в глазах наших клиентов — это самое важное для нас.

РД

Роман Диев11 отзывов

Хорошие и веселые ребята, спокойно и доступно все объясняют. Подключил сегодня у девушек безлимитный интернет с акцией «Двойная выгода»- не могу нарадоваться бесплатному интернету без ограничений. Спасибо сотрудницам 🫶Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

20 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими сотрудниками и что…

perfection ...25 отзывов

Понравилось быстрое обслуживание в этом офисе. Спасибо за сим карту

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

4 февраля 2025, официальный ответ

Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам ещё.

М4 отзыва

Помогли очень быстро с моей проблемой спасибо большое им за это

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

18 января 2025, официальный ответ

Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Гж

Городской житель1 отзыв

22.08.2026г Я с супругом посетила этот филиал для приобретения карты памяти. Мы купили карту на 32гб за 990руб. Оплата была произведена банковской картой! Через 10 мин мы вернулись для возврата с чеком и НЕВСКРЫТОЙ упаковкой данного товара , так как нашли аналогичную карту памяти гораздо дешевле. НО столкнулись с ужасной работой сотрудницы этого отделения, которая обслуживала нас без малейшего понимания законодательства , а точнее его прямого нарушения, о наличии клиентоориентированности здесь можно вообще умолчать! Она ОТКАЗАЛА нам в возрате денежных средств по причине отсутствия у нас паспорта!!!! Согласно закону о защите прав потребителей , при возврате денег на ту же карту с которой производилась оплата, паспорт с покупателя не требуется ,но эту сотрудницу данная информация не волновала от слова совсем, прикрывалась какие то внутренним правилами компании, о которых знает только она, никаких соответствующих документов не предоставила . Более того , выразилась « че вы мне тыкаете этим законом», а на просьбу представиться , не назвала даже свое ФИО, хотя как сотрудник этой помойки , она обязана была это сделать. Ниже прикладываю фото, где она уверенно демонстрирует свое плевательское отношение на правила и отсутствие бейджика на ней. Прошу применить меры в отношении данного сотрудника , так как она нарушила закон о защите прав потребителей , отказав в возврате товара с наличием чека и невскрытой упаковки , а также в виду отсутствия у нее какой либо профессиональной этики , так как всю ответственность она скинула на претензионный отдел горячей линии, который КСТАТИ В КАЧЕСТВЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ВЕРНУЛ НА СЧЕТ НАМ 300РУБ!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 августа 2026, официальный ответ

Извините, что столкнулись с такой ситуацией в нашем салоне. Мы понимаем, как это было неприятно. Мы…

ЛН

Лала Набизаде3 отзыва

Была сегодня в салоне МТС , К сожалению, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Девушка-консультант вела себя крайне непрофессионально: позволяла себе недовольные вздохи, закатывала глаза и разговаривала в пассивно-агрессивном тоне. Такое ощущение, что я отвлекала её от более важных дел или пришла к ней домой без приглашения. Очень неприятный осадок. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу персонала».Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы ценим каждого клиента и стараемся, чтобы каждый визит в салон был комфортным. У…

Николай Антипин9 отзывов

Навязывают сим-карты. Говорят "без сим катр телефоны не продаём". Хотя на ценнике русским по белому написано цена с симкой/цена без симки. И это они так всем говорят.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 августа 2026, официальный ответ

Николай, спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и…

Т.

Татьяна .19 отзывов

Отличный салон , отзывчивые сотрудники Быстрое решение вопросов

Мо

МТС, оператор связи

2 сентября 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что подарили нам хорошее настроение. Желаем вам прекрасного дня!

лиза11 отзывов

Отзывчивые сотрудники, помогли решить проблему

Мо

МТС, оператор связи

2 сентября 2026, официальный ответ

Лиза, спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.

Re Ya25 отзывов

Милая девушка помогла с выбором тарифа

Мо

МТС, оператор связи

2 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за комментарий. Отзывы клиентов помогают нам работать над качеством сервиса.

ДК

Дария Квасюк14 отзывов

Грамотные сотрудники.установили Макс и мой МТС

Мо

МТС, оператор связи

29 июля 2026, официальный ответ

Дария, рады, что вы остались довольны обслуживанием. Мы будем стараться радовать вас и дальше. Спасибо за отзыв и оценку.

Вера Мигилёва3 отзыва

Отвратительный менеджер девушка. Совершенно некомпетентная в вопросах связи. Абсолютно не заинтересована в решении проблем клиентов МТС. Сидит пьет газировку, болтает с непонятным мужчиной. Не может ответить ни на один вопрос.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 июня 2026, официальный ответ

Вера, нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортну…

Валерия11 отзывов

Сегодня пришла в салон за заменой сим карты, девушка объяснила условия замены, помогла поставить сим карту. Также предложила дополнительную сим карту с выгодным тарифом. Благодарю за качественное обслуживание и внимательность.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что наше обслуживание и внимание к деталям оправдали ваши ожидания…

City spirit10 отзывов

Стоит терминал, стоит работник/ никто из них не может бумажные деньги закинуть на карту МТС Только спб У меня одна карта, я пришла одна С МТС картой в МТС, где стоит терминал и работник Все бесполезноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

23 мая 2025, официальный ответ

Нам важно разобраться. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K…

Rozaliya Rozaliya22 отзыва

Два раза уже приезжала в этот салон по этому адресу , у ушла без всего … первый раз что то накосячили в пк и сказали ожидать минут 15-20 без извинений, а второй раз просто как на отвяжись « Я ЗАНЯТА ,КОГДА ОСВОБОЖУСЬ НЕ ИЗВЕСТНО» не извините не простите , никакого клиента ориентирования , как будто я их заставила там сидеть работать…Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что при двух визитах вам пришлось ждать без извинений, а второй раз вам…

Julia Ivanova13 отзывов

Хочу поблагодарить сотрудника Анну, за оперативную и грамотную помощь! Нужно было сменить тариф, и консультант подробно объяснил все нюансы, помог подобрать оптимальный вариант под мои потребности. Всё сделали быстро, без лишних вопросов. Отличный сервис!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за замечательный отзыв! Мы рады, что Анна смогла помочь с выбором подходящего тарифа и сдела…

Лиля2 отзыва

Купила сим карту у девушки очень выгодным тарифом думаю всю семью перевести в мтс а потом можно и всю родословную в мтс перевести 🤣Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Как здорово, что вам удалось приобрести SIM-карту по выгодному тарифу! Радостно слышать, что вы оцен…

СС

Степан Сысков1 отзыв

Обратился сегодня в салон Стажёр Артём вежливо решил вопрос с сим картой и предложил телефон с рассрочкой в скором времени приду покупатьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова заряжают нас позитивом! Мы рады, что стажер Артём смог помочь решить вопрос с SIM-картой…

З🐾

Зарина 🐾16 отзывов

Не смогли отключить платную услугу у дедушки , зачем тогда салон этот !? если не могут помочь , в салоне так и сказали что не знают как отключить , я не работаю в МТС как я отключила за 2 минуты сама ? Просто 🤦‍♀️Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 апреля 2026, официальный ответ

Зарина, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам жаль, что сотрудники не смогли помочь. Обяз…

Татьяна Примакова80 отзывов

Одна звезда за Ваш персонал! Уже не первый раз здесь не могут решить вопрос, совершенно не обладают информацией, которая как я понимаю должна известна всем сотрудникам МТСа? Почему-то на горячей линии информация идет врознь с тем , что извините меня « мямлит» сотрудник данного филиала . Иначе не назовешь. Ни нормального диалога, двух слов связать не могут , не говоря о решении вопроса . Такими темпами реально перейдешь на другого оператора. Благо , попался адекватный заинтересованный оператор на горячей линии и все все подсказал , чего здесь полгода не могли выдать . Если не хотите тратить свои нервы🤪 , не обращайтесь сюда. Дата посещения 4.04.2026 г , на смене был молодой человек. Руководство, обратите внимание на компетентность сотрудников ❤️Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв. Сожалеем, что в салоне МТС вам не смогли помочь и вы получили противоречи…

Анастасия Гулиева12 отзывов

Отвратительный персонал, покупка тел заняла большое количество времени. 20 раз просили продиктовать номер тел. т.к сотрудники не умеют пользоваться ПК. Так же сотрудница отпустила такую фразу: « Телефон без сим карты мы не продадим» Это как собственно понимать?! Уважаемый МТС проверьте своих сотрудников на компетентность , а лучше замените .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, спасибо за отзыв. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к своей работе. Переда…

Юлия Сл-ва1 отзыв

Ужасно, вопрос не могут решить. Я бы уволила Мисько Анну, допускает ошибки в документах, из-за неё 2 раза потом ездила в мтс.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 марта 2026, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваши замечания переданы в соответствующий отдел для…

Катя Головченко18 отзывов

Спасибо за возможность платить в рассрочку за телефон год! Полина супер!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 февраля 2026, официальный ответ

Катя, спасибо за отзыв! Рады, что возможность оплаты в рассрочку за телефон на год вас порадовала, и…

Рафаил Фатыхов2 отзыва

Просто ужас, дорогие люди не пользуйтесь этой связью домашний интернет вообще ужас, мобильный тариф постоянно растет в цене без предупреждения берут и повышают тариф, если на счету домашнего интернета нету денег отключат интернет сразу же, это ладно но после внесения денег надо ждать пол дня когда они снова включат интернет, положил за домашний интернет 680 руб. Чтоб на всякий случай хватил для автоматического списания средств так почему-то еще не хватала 4 рубля Сколько надо портит в итоге за интернет не ясно написано 650 руб. а в итоге и 680 руб. Мало. Ужасный МТС жалко в новом жк нету другого оператора, как только появился сразу сменю !!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 ноября 2025, официальный ответ

Ваше разочарование нашими услугами вызывает у нас искреннее сожаление. Мы постоянно работаем над улу…

ВЕДЬМАЧЕЛО .4 отзыва

Спасибо большое Анне за консультацию и за помощь,Всё подключили всё работает.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом! Мы рады, что Анна смогла вам помочь и всё подключила. Мы ценим…

City spirit12 отзывов

Супер

Мо

МТС, оператор связи

26 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!

Uma Uma6 отзывов

хороший магазин , обслуживание на высшем уровне! спасибо за работу!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Ваши слова вдохновляют…

ДЩ

Дарья Щербакова3 отзыва

Спасибо Анне за решенную проблему с сим-картойЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что Анна смогла помочь вам решить вопрос с SIM-картой. Наша команда всегда готова помочь и…

ВД

Вера Долькина1 отзыв

На протяжение сентября месяца обращалась во многие салоны МТС решить проблему по тарифу и вот случайно зашла в ту Панама и обратилась в салон МТС и Мадина решила проблему немногословно и грамотно решила проблему,профессионал своего дела. Очень благодарна.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас…

Яна Бакаева4 отзыва

Хорошая точка Продавцу Роману отдельное спасибоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 августа 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваш положительный отзыв - это лучшая награда для Р…

Женька Панкратов🤍25 отзывов

Заходил в салон посмотреть тарифы, хотел перейти от другого оператора- девушки предложили мне ооочень выгодный тариф за 0 рублей 🤯 и им за это огромное спасибо 💘Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли предложить вам выгодный тариф и что вам понр…

Salimov Аzalchik12 отзывов

Очень хороший персонал,девочки корректно и доступно все объявления,буду обращаться ещё.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудников. Мы всегда стремимся к…

Валерия Мирхайдарова3 отзыва

Приятная сотрудница Мадина, очень помогла,буду обращаться. Помогла разобраться с вопросами.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 августа 2025, официальный ответ

Приятно знать, что вы остались довольны работой нашей сотрудницы Мадины. Мы обязательно передадим ей…

Андрей Бураков8 отзывов

Отличный салон, все понравилосьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 июля 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы оценили наш салон и что вам всё понравилось. Мы стараемся создавать комфортные услов…

АН

Александр Новиков2 отзыва

Очень грамотно обслужил молодой человек, спасибо ему, вернусь к нему за покупкой телефонаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 мая 2025, официальный ответ

Рады, что у вас был такой положительный опыт взаимодействия с специалистом! Надеемся, ваша покупка т…

ИБ

Илона Береговая8 отзывов

Чистый, аккуратный салон, сотрудники отдельный разговор - всегда готовы помочь, все покажут, расскажут. Отдельная благодарность директору Тимуру, помог с выбором идеального для меня тарифа, за который я вообще не буду платить. Вернусь обязательно!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 мая 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы. Мы будем стараться радовать…

ШШ

Шероз Шероз4 отзыва

Отлично спасибо

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны! Благодарим вас за положительный отзыв и ждем вас снова!

Irisha Z8 отзывов

Ужас, ничего там не покупайте, не сможете вернуть если брак. Живу за городом, купила запчасть для тарелки, мастер приезжал, есть документ что у нас нет технической возможности для установки этой антенны. Антенну сдали без проблем, а с этой запчастью прям история. Оказывается, вернуть ее обратно может только тот менеджер, кто продал. Ч ездила каждый день,в надежде увидеть того менеджера. Мне говорили приходите завтра. В итоге 2 недели отъездив туда, мне сказали что менеджер перевелся в другое отделение и время для возврата упущено. Я не пошла в роспотребнадзор, потому что сумма не большая. Но никому не рекомендую пользоваться этим салоном.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 марта 2025, официальный ответ

Понимаем, что ситуация неприятная. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактный номер телефон…

ОЗ

Ольга Засыпкина1 отзыв

Помогли с выбором телефона, всё объяснили, рассказали

Мо

МТС, оператор связи

4 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем все, чтобы клиенты уходили от нас с улыбкой на лице.

Евгения А54 отзыва

Спасибо большое Сергею ,за качественное решение вопроса 🙌

Мо

МТС, оператор связи

30 января 2025, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста и ждем вас снова.

Penni2 отзыва

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники

Мо

МТС, оператор связи

29 января 2025, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.

АА

Алексей А13 отзывов

Большое спасибо специалисту Елене , решили вопрос быстро и без проблем !

Мо

МТС, оператор связи

28 сентября 2024, официальный ответ

Очень приятно, что обслуживание в нашем салоне экосистемы вызвало у вас положительные чувства. Будем рады видеть вас снова)

Карта

Тюмень

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии