............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аура 

Салон красоты
4.6
34 оценки
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Анна Калашникова1 отзыв
🦊 💍18 отзывов
Записалась через 2ГИС, Онлайн, потому что предпочитаю именно такой способ записи: без звонков и переписок. Выбрала удобное время и записалась. Через некоторое время мне позвонили и сообщили, что онлайн-запись у них еще не настроена. Хорошо, по телефону записали на час позже. Но при этом попросили самостоятельно отменить запись в дикиди. Странная просьба: почему это должна делать я, если вы сами не можете принять запись? Отдельная история с адресом. В 2ГИС салон называется «Людмила» и находится в здании инкассации. В день записи со мной никто не связался, не объяснил, куда именно приходить. Пришлось писать самой. В ответ получила: «Напротив, возле Магнита, серое здание». Серьезно? Это старый район, там почти все здания серые. Я обошла несколько домов, но не нашла ни «Людмилу», ни «Ауру» - как указано в дикиди (ПРИШЛОСЬ СКАЧАТЬ ЧТОБЫ ЗАПИСЬ САМОЙ ОТМЕНИТЬ). Потратила время, настроение было окончательно испорчено. Больше всего удивило отношение. Никто не попытался связаться со мной, уточнить, где я нахожусь, помочь найти салон, извиниться или предложить перенести запись. Полное безразличие к клиенту. К сожалению, сложилось впечатление, что клиентоориентированность здесь на нуле. Поэтому рекомендовать это место не могу.Читать целиком
Ас
Аура, салон красоты
17 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Алеся! Спасибо, что подробно описали ситуацию — для нас это очень ценно. От лица всей к…
лизка .1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
EF
Evgen Feg40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён