............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SeverApart 

Квартирное бюро
2.7
34 оценки
2.7
34 оценки
Илья Волков3 отзыва
SeverApart, квартирное бюро
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв. Ждем в гости
Екатерина Сергеева9 отзывов
SeverApart, квартирное бюро
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв, ждем Вас в гости
Сергей Иващенко4 отзыва
Алексей Бра5 отзывов
Кф
Константин федосеев2 отзыва
SeverApart, квартирное бюро
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв ! Ждем Вас в гости
ИС
Иван Сальников1 отзыв
SeverApart, квартирное бюро
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за оставленный отзыв !
Даян __5 отзывов
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились постельные принадлежности, кровать…
Дарья Сергеевна1 отзыв
Александр367 отзывов
ЛА
Лана А2 отзыва
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашей кв…
IM
Irina M6 отзывов
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и ос…
АК
Александра Кодреско1 отзыв
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и ос…
ВМ
Валерия Матигорова2 отзыва
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Вот пример ответа на негативный отзыв: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, ч…
ТС
Татьяна Стеблюк1 отзыв
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией оказался н…
АИ
Андрей Илюшечкин1 отзыв
Останавливался в Тюмени в апартаментах SeverApart на НГ 2024-2025. Не вернули залог. А это в моем случае было 5000 руб. По их же правилам должны вернуть залог в течение 1-3 дней после выезда. Прошла уже неделя. Деньги не возвращают, мои сообщения игнорят по всем каналам (мессенджеры, соцсети, почта). На мои сообщения просто не отвечают. До заселения общались активно. А теперь немного о жилье. Останавливался на 5 дней на НГ в г. Тюмень. Мне нужно было остановиться именно в районе Мыс, из всех предложений это было самое доступное по цене (но с учётом невозвращенного залога оно перестало быть таковым). Понравился бесконтактный заезд и выезд. Апартаменты нормальные, немного уставшие, но и цена не кусалась. Все необходимое в апартаментах было. И я бы поставил даже 5 звезд, если бы не ситуация с залогом. Но этот развод в стиле средней группы детского сада полностью меняет мои впечатления. Не рекомендую. Могут кинуть. Upd на 7-й день после выселения обратился в Яндекс с жалобой на объект размещения (бронировал через Яндекс Путешествия). Через несколько часов после обращения депозит вернули. Молча. Увидел поступление на счет. На мои сообщения так и не ответили. Ну что ж, поднимаю оценку до 3-х звёзд, ибо жилье мне понравилось. Не было бы проблем с депозитом, поставил бы 5 звезд.
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что…
Кристина Пластовец2 отзыва
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией оказался т…
ЛБ
Любовь Бахчеева1 отзыв
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
1 мая 2024, официальный ответ
Любовь, благодарим Вас за уделенное время в написании отзыва и за высокую оценку нашего сервиса. Ваш…
ЕА
Екатерина Алексеева2 отзыва
Ну что ж, присаживайтесь поудобнее, сейчас будет рассказ. В честь моего дня рождения, мы решили поехать в Тюмень, чтобы посетить «лето лето». Поехали мы на машине и соотвественно, чтобы не ехать в тот же день обратно, мы решили остаться там на ночь. Нашли вроде бы уютные апартаменты, за два дня мы забронировали и нам еле как отвечали на одно сообщение раз в несколько часов, в итоге до заселения оставался час, у нас никакой информации, мы позвонили, они сказали, что какие-то проблемы, потом сказали, что нас поселят в другую квартиру в том же районе, квартира дороже, но нам не придется доплачивать, всё бы хорошо, но потом как оказалось, она стоит дешевле и по квадратуре меньше в два раза. В итоге мы заселились, и начали замечать изъяны квартиры и с каждой минутой их становилось всё больше и больше, квартира была настолько грязной, что когда я прошла босиком по полу, у меня ковер из грязи был, я бы сравнила данное место, но не знаю с чем, потому что даже у моей кошки в лотке чище. Мы написали, чтобы нам вернули денежные средства или переселили нас и мы уехали купаться и плавать. Нам ответили, что нужно фото, мы отправили и они говорят, что мы слишком поздно скинули, НУ МЫ ЖЕ ПРИЕХАЛИ ОТДЫХАТЬ, А НЕ СИДЕТЬ ЖДАТЬ, КОГДА НАМ ОТВЕТЯТ. В итоге мы ждали решения вопроса, но нам отвечали полнейшую нелепость, а потом пошли по второму кругу тех же сообщений, в итоге мы решили, не портить себе день и просто остаться переночевать, зная, что я напишу такой отзыв, что мне хотя бы станет легче, потому что данная ситуация очень испортила мне мой день рождения. И самое, что интересное, они отвечали так, будто они ни в чем не виноваты. На следующий день они должны были скинуть депозит и что вы думаете, не скинули, мы просто опять тратя свои нервы и время написывали им целый день. И в конце самое главное, ни в коем случае не заселяйтесь в квартиры в сети Sever, просто запомните это запрещенное слово, лучше снимите койко-место и то чище будет, чем терпеть это ужасно грязное место.
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
21 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за уделенное время в написании отзыва и за оценку нашего сервиса. Ваши отз…
Елена Sedova14 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЕ АПАРТАМЕНТЫ!!!!Наряду с грязными квартирами столкнетесь с НЕЧИСТОПЛОТНЫМИ В МОРАЛЬНОМ ПЛАНЕ ЛЮДЬМИ!!! 25.09 сняли на сутки квартиру по адресу ул. Б.Житкова, 2к1. Состояние квартиры такое себе… Но так как квартира была нужна всего на ночь, поспать перед дорогой, заморачиваться не стали. В квартире только переночевали и воспользовались ванной комнатой. Мы даже не готовили в ней, покушали вечером в кафе, утром попили чай (посуду за собой всю помыли). Выехали до 12.00 на следующий день. Все было сделано по инструкции компании. Возникла проблема с возвратом залога в сумме 2000₽. По правилам залога: залог возвращается в течение дня выезда. Нам залог отказались вернуть по причине того, что на покрывале кровати якобы обнаружено какое-то пятно!!!! Я понятия не имею, ЧТО ТАМ У ВАС ЗА ПЯТНО!!! 1000% оно там и было!!! Просто мы с мужем не принимали вашу квартиру досконально, вот вы и решили за наш счет поменять своё грязное покрывало!!! Поэтому НАСТАИВАЮ И ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА ЗАЛОГА В СУММЕ 2000₽!!! Со своим покрывалом решайте проблему за свой счет! Мы его только сняли с кровати, сложили и убрали!
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
21 апреля 2024, официальный ответ
Елена, благодарим вас за уделенное время в написании отзыва и оценку нашего сервиса. Ваши отзывы оче…
Аркадий Автовозов225 отзывов
*До сих пор не могу получить залог обратно!!! Осторожно, дельцы!!!* Реквизиты компании не дают для написания заявления в полицию. В квартире половина светильников не работает, в ванне проблема со сливом, на полу пыль по всей квартире. Утверждают, что нашли пятно на покрывале кровати, которое я сразу убрал при заезде и постелил пододеяльник. Бронь через ГИС. Когда был букинг таких дельцов сразу блокировали и букинг сам возвращал деньги. Уважаемый гость, доброго времени суток! У Вас забронирована квартира с 25.09 по 26.09 по адресу г. Тюмень ул Житкова 2к1 Сумма к оплате у Вас 2000,00 рублей залог. Залог возвращается после выезда в течении дня. У Вас будет удаленное заселение, без администратора. Реквизиты для оплаты отправлю ниже. Когда оплатите, то отправьте пожалуйста скрин чека и фотографию паспорта. После этого я Вам отправлю инструкцию для самостоятельного заселения и код от кейбокса. Данные для оплаты залога 4276674064393367 или по номеру телефона +7 982 408 81 58 СБЕРБАНК Получатель: Ильзира Рифнуровна В.
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
21 апреля 2024, официальный ответ
Тагир, благодарим вас за уделенное время в написании отзыва и оценку нашего сервиса. Ваши отзывы оче…
АМ
Александра М13 отзывов
Из плюсов - это только удобный район (нет проблем с парковкой, все что нужно под рукой) и чистый холодильник. Из минусов: 1. Грязные: посуда (не пользовались), стены, раковина (вымыли), пол (вымыли), ванная комната (вымыли как смогли...), стулья (пытались мыть... два убрали с глаз подальше, на два купили чехлы), подушки (в поту и крови, купили новые...), матрас (промыли и купили новый наматрасник), ершик для унитаза в соответствующей субстанции... 2. Сломаны: пульт от телевизора, дверь в ванную (не закрывается), дверь шкафа; 3. Коврики в плесени (купили для себя новые); 4. В налете: лейка, смеситель в комнате и в ванной комнате; 5. Напор воды очень слабый, скорей всего нужно сменить смеситель (частично помогла замена лейки на лейку с меньшим диаметром); 6. На полу были найдены осколки стекла; Итог: квартира убитая, видно что хозяину квартиры все равно. За такие большие деньги НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! снимать ее. В эту квартиру было куплено отдельно и заменено нами: наматрасник, подушки , лейка для душа , ободок для унитаза, ерш - все это осталось в съемной квартире, как и чистые полы комнаты и балкона, отмытые раковины (кухня и ванная), ванная, частично (как смогли) туалет. Данные траты , нервы, время и силы потратили только потому что не было выхода - квартиру сняли практически на месяц и не захотели портить себе отпуск лишней возней, поэтому и привели место обитания в более или менее приличный вид. Речь идет о квартире в г. Тюмень, недалеко от Сити Молла. Рекомендую вызывать клининг раз в месяц!
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
7 августа 2023, официальный ответ
Александра, благодарим Вас, что поделились своим мнением о проживании в наших апартаментах. Ваши отз…
ИЕ
Ирина Егорова3 отзыва
Несколько раз останавливались в данных апартаментах: и в Тюмени и в Сургуте. Нравится всё: начиная от того, что это сеть апартаментов в разных городах и вплоть до удобного расположения. Менеджер по бронированию у них всегда на связи и помогает оперативно подобрать удобные варианты квартир. Администраторы по заселению всегда приезжает вовремя и всегда вежливые в общении .Также приятно , что всегда свежее и чистое бельё, а в квартирах всегда порядок. Есть такие плюшки , как чай и сахар , шампунь и гель, и что очень редко встретишь в квартирах посуточно и огромное спасибо им за это: порошок, ватные палочки и ватные диски. И еще отчетные документы у них входят в стоимость проживания и это большой плюс для меня. На все вопросы всегда можно получить ответ быстро, даже после заселения, то есть тебя не игнорируют после того, как взяли оплату. А также, недавно узнала, что у них планируется бесконтактное заселение через какие-то ящики с ключами. Тоже жду от них такого внедрения, т.к. это очень удобно для нас гостей. Спасибо большое вам за ваш сервис и побольше вам постоянных гостей.
Читать целиком
SeverApart, квартирное бюро
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо, что выбираете нас 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее