............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
5
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эндрю Гослинг33 отзыва
Розыгрыш шаурмы ещё будет проходить?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елена4 отзыва
Прошу принять меры в отношении сотрудника пункта выдачи заказов Ozon по адресу: г. Тюмень, ул. Республика 160, имя сотрудника — Татьяна. ​24.10.2026 в 20:45 я подошёл в этот ПВЗ, чтобы сдать товар по уже одобренной системой заявке на возврат (медицинский датчик/сенсор). Однако сотрудник Татьяна отказалась принимать товар, мотивировав это тем, что это якобы «средство гигиены» и по каким-то её личным правилам она его не имеет права принимать. ​Напоминаю, что проверка товара и одобрение возврата осуществляются маркетплейсом/продавцом до выдачи штрихкода, а задача сотрудника ПВЗ — принять одобренный возврат по штрихкоду, а не устраивать самодеятельность и экспертизу на месте. ​Из-за некомпетентности сотрудницы я был вынужден зря тащиться в пункт, потратил кучу времени и сил впустую, проходя долгий путь туда и обратно. Требую провести с сотрудницей Татьяной жёсткую разъяснительную работу за самоуправство и порчу клиентского опыта. Крайне нерекомендую посещать этот пункт!!!Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса…
Нина *9 отзывов
Прекрасный пункт, получать товары одно удовольствие! Девочки очень вежливые, заботливые и поднимают настроение своими улыбками! Обслуживание на высшем уровне! Пункт светлый, чистый и всегда вкусно пахнет! Изумительно!!!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit6 отзывов
Неоднократно обращались в данный пункт выдачи Все на достойном уровне всегда. Сегодня впервые оформил возврат, всё показали рассказали огромное спасибоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дарья Башурина4 отзыва
Нет пандуса и с ребенком уже не зайти,не удобноЧитать целиком
O
Ozon
25 июля 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…
Елена Переладова8 отзывов
Работаю в этом здании удобно было посещать данный пункт, но с сегодняшнего дня туда ни ногой. Работает какая-то хамка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юлия Гладкова16 отзывов
Сотрудница ПВЗ хамка
РЧ
Руслан Четвертак8 отзывов
хороший ПВЗ, спокойно, очереди никогда нет, места очень много, светло, никто не мешает... Пишут, что не выдают в окно, которое выходит в коридор, друзья, операторы и рады выдавать, но хозяин помещения это запрещает!!! Это договорные отношения между арендодателем и арендующим, вам выдай в окно, арендодатель возьмёт и прекратит договорные отношения... по этому все вопросы к хозяину, а те кто работает в этом здании естественно его знают. Не пишите пожалуйста, что операторы чего то не делают, что Вам хочется тут правила, и раз ПВЗ эти правила не нарушает, то честь им опять и хвала!!!Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за интересный и обоснованный отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится…
Cs
City spirit5 отзывов
Не открывается вовремя.
Алёна Павлова4 отзыва
Пришла за заказом. Висит табличка перерыв 15 минут. Я жду уже больше 20 минут. Никого нет. Время 18:17. Пункт работает до 21:00 и постоянно тут технический перерыв. За что сотрудникам платят. За тратить в рабочее время ходили по пятёрочкам и фикспрайсам???и сколько ещё ждать ? Телефон горячей линии не работает!Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте!, Алёна! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…
Tati 7_456 отзывов
Также работаю в этом здании. Получала посылки в пятницу. Спросила: можно открыть окно, 3 посылки нелегкие. Мне ответила оператор: нет. Но ведь разрешается организациям в здании выдавать в окно. Сама видела не раз. Поинтересовалась также у организаций в здании. Да,можно. Но из-за отказа пришлось 3 посылки таскать на себе(а я женщина) через центральный вход. Когда я сделала фото изнутри озона, где есть окно, которое открывается внутрь здания, то оператор при следующем фотографировании её самой, "слилась". Жду от дирекции данного пункта ответа на вопрос: можно выдавать заказ через окно организациям, работающим внутри здания? Правильно ли поступила оператор, отказав в данной услуге(письменной информации об отказе - в помещении нет, окно рабочее)?Читать целиком
CЧ
Coffee_Spot Четвертак12 отзывов
Хороший пункт, светлый, большой, тихо, спокойно, приветливый персонал, регулярно и только здесь забираю заказы, советую!!
Адам21 отзыв
Был в пункте выдачи 28 апреля в 20:50. Обслужила прекрасная девушка — вежливая, доброжелательная и очень спокойная. Обслуживание на высшем уровне! Этот пункт выдачи Ozon — лучший из всех, где я бывал. Стараюсь приходить именно сюда. Часто не успеваю раньше, так как работаю до 21:00, но здесь всегда готовы обслужить даже последнего клиента. Большое спасибо за такой подход!Читать целиком
НИ
Наталья Иванова25 отзывов
Третий раз прихожу в пункт выдачи, где табличка перерыв 15 мин, если бы с собой не было товара на возврат, то ждать бы не стала
ЮИ
Юлия Исупова8 отзывов
Время 9:12 пункт выдачи не работает
O
Ozon
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
AK
Andrey Karasavidi2 отзыва
Замечательный пункт выдачи заказов озон. Всегда вежливые сотрудники, внимательны и приветливы. Всегда чисто. Грамотно проконсультируют по возникшим вопросам. Делаю заказы только на этот пункт.Читать целиком
ЕК
Евгения Карасавиди2 отзыва
Чистый , просторный пункт выдачи ОЗОН. Вежливые и внимательные сотрудники.
Васька Крючконос25 отзывов
Хороший отдел, быстрая выдача и есть конфетки для посетителей
ВС
Валерий С50 отзывов
Наконец то у вас появился адекватный администратор! В прошлый раз хотелось поставить одну звезду...и то с натяжкой!
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Артём Терпугов19 отзывов
Пришел в 20:55 - закрыто. Я так и думал, что так будет. Но зря торопился, получается. 🤔Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…
Е
Елена33 отзыва
Хороший пункт, удобный, сотрудники вежливые. Радует, что всегда чисто
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Лиля Оболенская11 отзывов
Сейчас пришла забрать товар,время 9:47,пункт закрыт,ничего не написано,хотя написано,что работают с 9-21:00
O
Ozon
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиля! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходимо для проверки.
ДВ
Дмитрий Викторович1 отзыв
Постоянно закрыто, то какой то перерыв, то вообще закрыто хотя на дворе суббота 4 часа дняЧитать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату посещения пункта и номе…
Ксения Милокумова23 отзыва
Честно говоря не очень, пункт тяжело найти.Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. От остановки "Театральный центр Космос" двигайтесь…
ОР
Олег Рыбников3 отзыва
норм пункт выдачи
O
Ozon
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
Руслан Жуманов3 отзыва
Приятная выдача товара возможности проверки и распоковки.
O
Ozon
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что наш сервис порадовал вас. Ждём снова 💙
МА
Мурад Аразов8 отзывов
Отличный пункт выдачи! Очень приветливый персонал, всегда заказываю и забираю в этом пункте выдачи 👍 что самое важное - всегда улыбаются и приветливы, молодцы!Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мурад! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите сн…
АА
А А1 отзыв
Замечательный пункт выдачи и удобное расположение. Приветливый сотрудник. Хороший сервис и нет очередей.
O
Ozon
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился пункт выдачи и расположение 💜
Анастасия Булат12 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Отказались оформить возврат который был получен в постамате. Пояснив что возвращать нужно там же где получали заказ. Я попросила дать инструкцию по возврату товара в постамат. Мне ответили - Разбирайтесь сами! Пришлось идти в другой пункт выдачи заказов. И кстати там все оформили без проблем.Читать целиком
O
Ozon
12 июля 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Конечно, такое обслуживание неприемлемо. Обязательно пров…
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии