Администратор стоматологической клиники
«Инновационная стоматология WeLar» - лидер платной стоматологии, входит в реестр ведущих учреждений здравоохранения.
Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.
Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.
Администратор - это голос и лицо клиники.
Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.
Что мы предлагаем:
-Среднемесячный доход: от 50 000 до 89 000
-Оформление по ТК РФ
-Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%
-Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом
-Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills
-Удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 20:00
-Доступ к платформе обучения ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)
-Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией в центре города.
-Карьерный рост до куратора клиники
Что предстоит делать:
*Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)
*Ведение расписания докторов
*Проведение расчетно-кассовых операций
*Входящие/исходящие звонки (запись на прием)
*Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)
*Работа по скриптам
*Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)
*Отчетность
Наши пожелания:
! Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе
! Полная занятость
! Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах
! Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)
!Опыт работы со звонками
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!