Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

64 оценки

Контакты

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алмаз Жусупов22 отзыва

Работник, парень Высоцкий, закрылся и не открывает дверь потому как ему все надоели и не хочет работатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

13 августа 2026, официальный ответ

Алмаз, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…

Александр Сергеевич7 отзывов

Парень в пункте выдачи просто неадекватный, грубит, матерится, куда смотрит руководитель, почему допускают к работе таких людей. Из-за него сменил пункт выдачи.Читать целиком

Ozon

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточ…

live_corpse .25 отзывов

Водители регулярно так паркуются. Разбивают асфальт и плитку, перекрывая полностью всю пешеходную зону, на замечания не реагируют. Привозят таким образом только в озон, водители вб адекватнее.Читать целиком

Ozon

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Взяли вопрос на контроль и обязательно во всём разберёмся.

Nastik Ananastik Зыкова22 отзыва

Хороший пункт выдачи, чистый окуратный почти всегда быстро находят заказы вежливый персонал и хорошое расположение пункта☺️

4 посещения

Отзыв подтверждён

НА

Николай Аверин23 отзыва

Идеальный пункт выдачи заказов. Добрые сотрудники, чистый пвз, большой, быстро выдают заказ,заберал здесь заказ выдали быстро без ругани, рядом находится я живу в этом доме спуститься мне 5 минут до пвз, внутри 2 примерочные, стол для проверки товаров есть нож и ножницы, вообще пвз супер 5 звёзд.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гл

Городская легенда18 отзывов

Недавно забирала заказ в этом пункте выдачи — и осталась в полном восторге! Всё организовано очень грамотно: зона ожидания удобная, есть где присесть, не приходится толпиться у стойки. Сотрудник сразу меня поприветствовал, быстро нашёл посылку по номеру — буквально за пару минут. Особенно приятно, что он не просто отдал коробку, а уточнил, всё ли в порядке, не нужна ли помощь с проверкой содержимого. Сама выдача прошла без суеты, очередей не было, хотя время было вечернее, час пик. Ещё отмечу чистоту в помещении — всё аккуратно, ничего не валяется, даже мелочи вроде корзинок для мусора продуманы. Однозначно буду пользоваться этим пунктом и дальше, очень высокий уровень сервиса!Читать целиком

Евгения Иманаева11 отзывов

Сотрудники постоянно с недовольным лицом, слова «здравствуйте» и «досвидания» знать не знают. О приветливости и речи не идёт. Максимально неприятный пункт выдачиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

14 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункт…

Maria 🌝14 отзывов

Постоянно заказывала на этот пункт, всегда все было более менее. Но последние разы ваш сотрудник парнишка разочаровывает все больше и больше. При первой ситуации он поругался с мужчиной, облив его матом при мне за то, что тот перепутал Валдберис с Озоном. А уже сегодня в такую ситуацию попала я. Только я ничего не путала, а пришла забрать заказ в 20.25. Встретил он недовольно, а когда пошел за заказом, начал покрывать шестиэтажными матам, мол как ему надоели люди и что они ходят каждые 5 минут) Это я вежливо передаю его слова. На мой вопрос «вы всегда так разговариваете с клиентами?», он ответил «не поверите, всегда». Ужасно. Теперь желание только одно - сменить пункт выдачи. Мне кажется, такие люди не должны работать в сфере обслуживания.Читать целиком

Ozon

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во вс…

Svetlana14 отзывов

Хороший пункт.

Анна Моисеева5 отзывов

Просто замечательный ПВЗ! Всегда чисто и комфортно. Сотрудники, молодой человек высокий и девушка темненькая, очень вежливые и доброжелательные, всегда спрашивают «как дела?», желают хорошего дня… Очень приятно от такого отношения) Обращение к руководству, выпишите им премию🤌 они этого достойны) Спасибо за работу!Читать целиком

Татьяна Фёдорова17 отзывов

Очень милый парень и женщина работают на данном пункте выдачи (к сожалению, не знаю имен). Берегите этих сотрудников! Поднимают настроение, всегда приветливые и улыбчивые. Стала реально чаще заказывать на озон, комфортно и мило. Благодарю!Читать целиком

Weras8 отзывов

Парень работает он там один неадекватный ходит психует материтсяЧитать целиком

Ozon

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса пришлит…

Сергей Алексеев4 отзыва

Ни в одном озоне не закрываются когда товар приходит. А этот постоянно закрывают на три часаЧитать целиком

Ozon

14 августа 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, номер заказа, а также дату посещения…

Ник Подрывник103 отзыва

Парень который здесь работает (не знаю как его зовут) молодец 👍

Светлана Романова7 отзывов

Постоянно пишут номера свои черным маркером прям посередине товара!!! А если это на подарок? Как дарить? С вашим номером?......Читать целиком

Ozon

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за отзыв. Напишите номер заказа в личные сообщения любого офи…

✨ ✨✨✨✨13 отзывов

Озон(ПУНКТ ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗОВ) во время не открывается !!! Час уже жду никого нету что это такое. Как вы так работаете?Читать целиком

Ozon

5 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше огорчение. Пожалуйста, напишите номер заказа…

Илона Рыбьякова6 отзывов

ваш содрудник не здоровается не хочет приносить товары ужасный пункт выдачиЧитать целиком

Ozon

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремимся об…

Елена Фролова11 отзывов

Как ни приду сотрудницы часто нет на месте. Постоянно попадаю в смены темненькой девушки, которую иногда тяжело понять что она говорит, это ладно, но даже здоровается она через раз. Пару раз случайно вместо отказа нажимала выдать товар, деньги за ненужный и не полученный товар списывались, о чем я узнавала только дома в приложении, а не от нее)))) Но сегодня она меня добила😁 12.06 пришла за заказом, возникли недопонимания в выданном количестве товаров, так она мне так нахамила, что я советую вам ее уволить, пока она всех клиентов не распугала 😉 Я девочка не запуганная, конечно же молчать не стала, но попыталась общаться доходчиво, ей повезло, что мое воспитание не позволило опуститься до ее уровня и перейти на грубый повышенный тон. Я зашла в примерочную, а она начала жаловаться сотруднице (к слову, милой и доброжелательной) Вайлдберриза, покрывая меня матом ☺️ Девушка с ВБ начала объяснять той, что клиент всегда прав, хамить нельзя и нужно общаться спокойно, но ваша сотрудница ответила, что она так никогда делать не будет! Клиентоориентированность на высшем уровне, больше никак это не назвать. Искренне прошу замечать комментарии, которые вам пишут, вижу, что это не первые замечания по поводу ваших сотрудников и их отношению к клиентам. Две звезды только за то, что я получила свой товар.Читать целиком

Ozon

8 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…

Лиса Гневышева11 отзывов

Всегда вежливые сотрудники)

Оля Бухолдина1 отзыв

Прекрасный пункт выдачи. Спасибо девочкам

Valera Malcev1 отзыв

Все опупено, все понравилось

Rotten X8 отзывов

Как всегда отлично, сотрудники приветливые, чисто

ИА

Ирина А65 отзывов

Светло чисто, хорошие сотрудники, всегда хочется вернутся

Дмитрий Носков3 отзыва

Все классно, хорошая женщина Наталья, очень добрая, все рассказала.

City spirit14 отзывов

Коллектив отличный. Девчёнки доброжелательные, всегда подскажите и помогут. За очень долгое время, будучи клиентом этого пункта у меня ни разу не было проблем с получением или возвратом. Всегда все отличноЧитать целиком

МШ

Марина Шилова1 отзыв

У меня только положительное впечатление от посещения этого пункта. Огромная благодарность Наталии за ее внимательность, благожелательность. Все подскажет и объсянит. Это так приятно.Читать целиком

Виктор Петкун5 отзывов

Отличный пункт что озон что Яндекс. Была большая очередь при получении. Девочка извенилась за ожидание. Выдала товар и пожелала хорошего вечера. Буду заказывать еще туда.Читать целиком

Софья Мякшина1 отзыв

Попалась сотрудница хамка, впервые вижу такого недоброжелательного человека на пункте выдачи ,не тот товар выдают в руки ,потом винят в этом клиента ,ужасное обслуживание.Читать целиком

Ozon

14 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Софья! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункт…

Deva Marina3 отзыва

Более года назад была проблемная девушка на выдаче. Постоянно ни здравствуйте, вид будто я достала и пришла ей мешать. Потом ее не стало. Было все более ли менее. Сейчас у нас опять… как тут пишут лицо азиатского типа. Ну ребят, я понимаю мало платят, ну вы смотрите кого принимаете на работу. Человек по-русски нормально не говорит/ может и не хочет просто. Постоянно немытые волосы, в жару пахнет ( дело ее кто-то скажет). Первое время она не знала ничего - ладно- учится. Теперь что? Она сидит то с парнем будто тут лавочка у подъезда. То прячется за шторой, зайдешь- никого нет. Ни здравствуйте, ни до свидания. Постоянно демонстративно начинает шарить в телефоне и типа стой и жди холоп! Прошлый раз она мне че??? И еще наехала, что я не сказала что у меня возврат. Я окей - молчу. Сегодня 28.06.2024 пришла получать заказы - гробовая тишина 0 слов. Сплошное недовольство. Позже я вернулась сделать возврат. Снова сидит с парнем и тишина. Вертела вещи крутила, ушла уже в склад - я не пойму, а мне можно идти или нет? На что я уже хотела спросить, и мне такое: все. Я говорю вас разговаривать то не учили? А мне : не хамите мне ! На что я сказала девушке: что может это она хамит не здоровается и сидит вечно будто королева, а мне сказали: и чтоооо????? И на меня еще бубнили что-то ( может и мат), стала мне махать на дверь и говорить идите уже отсюда ….это что за сервис такой? Пользуются что рядом нет другого озон или что? Просто оборзела уже дамочка… если кто-то есть адекватный в руководстве - обратите внимание уже! Будьте добры!Читать целиком

Ozon

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим п…

tyrlg .5 отзывов

Отличный пвз, вежливый и приятный персонал

Вирсавия Саложенкина14 отзывов

Переехала недавно в наш дом и очень рада, что у нас адекватный озон есть. Девочкам спасибо за обслуживание, все быстро и четко делают, улыбаются, приветливые 👌🏻 пользуюсь часто, все сотрудницы хорошенькиеЧитать целиком

Batman 0517 отзывов

Не бывает на работе люди

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что не так с пунктом выдачи?

ЛЛ

Лиза Ларионова2 отзыва

Милая девушка с светлыми волосами, быстрое обслуживание, чистые примерочные и отсутствие очередей ☺☺☺

Ozon

18 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лиза! Спасибо, что оценили работу нашего сотрудника. Стараемся для вас. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём снова 😊

ДМ

Денис Маслаков4 отзыва

Темненькая сотрудница это тот человек который нужен каждой компании, ее улыбка и и готовность помогать не оставит вас равнодушным, работает чётко и быстро❤️ Светленькая тоже хорошая, выполняет свою работу как полагается.Читать целиком

Ozon

23 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что вам понравилось к…

Дарья Симпсон6 отзывов

Всё супер!

Ozon

7 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

SHINSHILA1 отзыв

Отличный работник, оставляет хорошо настроения )

Ozon

6 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны пунктом выдачи. Ждём снова ♥

Ирина Колова1 отзыв

Очень довольна этим пунктом выдачи, сотрудники воспитанные, вежливые и улыбчивы. Объяснят любой нюанс и помогут. Всегда чисто.Читать целиком

Ozon

26 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и п…

Nastya🤍 .7 отзывов

Лучший пункт выдачи😍 очень приятная сотрудница Илона😇, всегда поможет и подскажет)

Ozon

25 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗

ТК

Татьяна Колова1 отзыв

Очень нравится этот пункт выдачи, сотрудники всегда встречают с улыбкой на лице)

Ozon

25 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗

АО

Александр Осипов2 отзыва

Девушка со светлыми волосами превосходная, хожу только к ней, обслуживание на высоте

Ozon

25 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗

Андрей Васькин7 отзывов

Приятные девушки, всегда готовые помочь. Заказы выдают быстро и оперативно

Ozon

25 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗

No Name10 отзывов

Ozon

27 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйст…

ЛЧ

Лариса Чуфрякова5 отзывов

Очень хорошая девушка. Вежливая и отзывчивая, спасибо за таких хороших работников.

Ozon

23 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊

Татьяна Ренгис7 отзывов

Красивый, светлый пункт приема, вежливые девушки

Ozon

21 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Приятно, что пункт выдачи и обслуживание в нём понравились. Ждём снова 💙

Алина Витальевна31 отзыв

Очень хороший пункт выдачи, красивые и приветливые сотрудницы работают, всегда помогут и подскажут☺️ светленькая девчонка на озон и темненькая на вб🔥

Ozon

21 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится качество сервиса. Ждём вас снова 😊

Ас

Артём сок1 отзыв

Какой раз нет на месте работника, Озон работает с 9.00 А на рабочем месте нет ни кого...

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии