............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

divan.ru 

​Магазин мебели
3.6
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото26

Вакансии

3.6
58 оценок
​Дмитрий Бурдин​3 отзыва
Не советую покупать там какую либо мебель в этом магазине. Срок поставки очень длительный, качество ужасное. Чудеса начинаются с упаковки, все детали перемотаны молярным скотчем который оставляет следы на мебели, вместо 40 мин. сборки вы будите 40 мин. распаковывать коробку. Заказывал кухонный стол, часть деталей не стыковались (приложил фото). Хорошо, проделал дополнительные отверстия, затянул ножки - стол не стоит ровно, ходит ходуном. Длина всех ножек одинаковая, но спилы подогнаны криво. ДСП которое используется - низкой прессовки, саморезы не держатся в нем. До этого заказывал рабочий стол и сделал вывод как работает магазин - они накидывают стандартные направляющие, крепление и т.д., но не делают разметку крепления для них в итоге сборка получается кривая.
Читать целиком
НМ
​Наталья Миллер​5 отзывов
Отвратительное качество!!!! Не рекомендую данный салон для приобретения мягкой мебели! Цена-качество не соответствует! Приобрели диван, год не прошел с покупки, сломался подлокотник, заменили по гарантии! Гарантия закончилась, сломался подлокотник с другой стороны! Какой «качественный» материал вы используете, просто нет слов , учитывая то, что диван стоит в гостиной и его эксплуатация минимальна!!!
Читать целиком
​Viktoria Vbb​14 отзывов
Заказала шкаф онлайн, уехала в командировку, по приезду обнаружила что все двери брак, сказали уже поздно , ничего не обменять . Не советую
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
6 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нами не соот…
​July Chernova​5 отзывов
Совершили две удачные покупки благодаря отзывчивому и компетентному менеджеру Александре. Рекомендую!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
26 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны! Приноси…
​Ната С​13 отзывов
Прекрасный салон мебели в Тюмени. Много мебели заказывала здесь. Моя любимая консультант Александра профессионально помогает с выбором, очень доброжелательная и компетентная. Вся мебель, которую мы выбирали совместно с Александрой теперь радует всю нашу семью каждый день. В салоне приятная обстановка, вежливые девушки-консультанты и много красивых образцов, можно всё потрогать, посидеть и оценить. Рекомендую этот магазин, если вам нужен сервис, эстетика и качественная мебель. Спасибо Диван.ру!!!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широкий выбор…
​Любовь Баталина​16 отзывов
Сервиса ноль! При этом цены выше рынка! Привезли кровать с комплектом от другой кровати, до сих пор не могут найти нужные комплектующие, и смех и грех. Предлагают 1000 руб и ни в чём себе не отказывать🙉 Заказывала на офиц. сайте, там менеджеры никакие((( Весной покупала диван проблем не было (оформляла в Приемьере), качество хорошее и с доставкой/сборкой всё хорошо было. Предположу, что лучше оформлять через шоу-рум, чтобы было с кого спросить, т.к. по телефону бесполезно, они говорят приносим извинения...
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
4 ноября 2024, официальный ответ
Любовь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нами…
А-
​Алексей -​7 отзывов
У меня ни по качеству товаров (диван и топпер), ни по доставке вопросов или претензий нет. Всё без брака и косяков и точно в срок. Выбирал на сайте, потом в шоуруме посмотрел выбранные варианты вживую, там же и заказал.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
5 октября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны к…
​Анастасия Загорская​3 отзыва
К качеству товаров вопросов нет, есть вопросы по доставке и к менеджерам, кто этим занимается (клиентоориентированность отсутствует напрочь) Еще ни разу не привезли товар в назначенное время и удобное для меня. Постоянные переносы, предложение привезти товар, в 22-00, если откажешься, то только через две недели тебе его доставят, а может и через три. Я понимаю, если бы доставка была бесплатная и вы таким образом могли выкручивать руки, но нет, я плачу за доставку и хочу, чтобы мне привезли товар в нормальное время, как изначально было оговорено. Также путают товары, могут привезти то, что вовсе не заказывал (проверяйте на месте) Убедительная просьба, разберитесь с логистикой, иначе люди просто перестанут заказывать у вас
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулис…
​Наталья Мельникова​7 отзывов
Ужасное качество мебели и сервиса. Заказывали шкаф, ждали месяц доставку. В итоге получили товар со сколами и трещинами на 8!!!! деталях, в том числе и на фасадах. В итоге предложили ждать еще 1,5 месяца или за 1000 р оставить шкаф как есть (это просто издевательство, мне кажется) В итоге куча потраченных нервов и времени . Никому не советую сотрудничать с данной компанией!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
24 июня 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Мы сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался неприятны…
​Илья Чувашов​7 отзывов
Заказали диван данной фирмы на одном из маркетплейсов После месяца ожидания, в назначенный день доставка просто не приехала. Назвать причину поставщик отказался, назначить новую дату тоже. На звонки с претензиями операторы обещали разобраться и перезвонить, но, конечно же, никто не перезвонил. По итогу, деньги и нервы потратили, а дивана нет. Впереди еще поиски пропавшего дивана и долгие разбирательства с данным продавцом Никому не советую сюда обращаться
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
10 марта 2024, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами ситуацией по Вашему заказу. К сожален…
ЕФ
​Евгения Филонович​1 отзыв
Покупали диван, девушка проконсультировала по всем вопросам, быстро оформили все бумаги, в процессе сборки слегка был поврежден диван, консультант сразу пошла навстречу предложили несколько вариантов решения, все отлично, всем довльны
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
14 декабря 2023, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о покупке дивана в нашей компании. Мы рады услышать…
​Наталия Куприянова​12 отзывов
Мой терапевт посоветовала мне сменить матрас на жесткий. Я обратилась в эту компанию. На сайте есть удобная кнопка подобрать матрас. В магазине можно полежать, опробовать. Выбрала модель Эслаун. Довольна.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталия. Спасибо за заказ и отличную оценку. Надеемся, что покупка будет радовать Вас…
МХ
​Максим Хребтов​10 отзывов
Теперь в списке «любимых» компаний. Заказал диван, привезли через три недели другого цвета. ЗАМЕНА ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, а все это время куча хлама в пленке и коробке стоит в углу комнаты, потому что «Мы заберём его у Вас, когда доставим новый». Качество изделия где-то на уровне сервиса. Услышал от менеджера «Извините», приемлемо.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
11 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Максим, Спасибо, что поделились своим опытом с нами. Мы приносим искренние извинения за л…
АГ
​Александр Глухих​6 отзывов
Здравствуйте) Купили мы диван в данной компании, оформили все дистанционно. Привезли нам диван, молодые люди при вскрытие упаковки обнаружили пробитой дно бельевого ящика дивана (как будто запихивали в газель на тенте которой, написано «везем диван мечты», ногой) Предложили нам три варианта, отказ, скидку, либо замену дна Нам нужна была замена, после этого закрутилось Адово колесо Сразу же после уезда сборщиков, нам позвонил оператор намекаю на то, чтоб мы не торопились с негативным отзывом и в течение 3-4 дней нам его заменят Прошла неделя, они сказали что приедут в воскресенье (внимание интервал с 16:00 до 23:00) Жена позвонила экспедитору, чтоб более подробно узнать когда они будут? На что они сказали «ну не в 23:00, мы вообще то тоже хотим домой» В итоге приезд был около 20:00 вечера Диван принимал родственник, приехали те же молодые люди, которые пытались на степлер закрепить это дно (НА СТЕПЛЕР!!!) - не вышло. Степлер убитый. Как итог - неоднократные звонки в отдел качества. И крайний звонок, убила фраза менеджера - «Так а ЧЕ вы от нас хотите», менеджеру сделано было устное замечание в плане общения с клиентом. В общем, если хотите что-то выбрать, и без геморроя, Вам не сюда! Всем добра.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
29 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим мнением. Мы иск…
​Жанна Румянцева​19 отзывов
Нашли ту самую кровать наконец-то)) Обещанная в срок доставка, материал отделки порадовал, как и хотели при заказе. Чистенько, аккуратно и выглядит свежо, всё круто!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Жанна. Спасибо за доверие и высокую оценку. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Отлич…
ЖР
​Жасмин Разимова​5 отзывов
Качество устраивает, стоимость тоже. Всегда выбрать есть из чего. Подобных шоурумов крайне мало, обычно магазины и витрины с кассами. Здесь компания выделяется в лучшем свете.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
16 ноября 2023, официальный ответ
Жасмин, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем шоуруме! Мы рады, что Вам понрав…
​Максим Мальцев​13 отзывов
Из того, что есть в ТЦ, дизайн/цена/качество больше всего соответствует ожиданиям.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
3 ноября 2023, официальный ответ
Максим, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вам все очень понр…
АО
​Александра Озорнина​2 отзыва
Добрый день! Покупали кресло, отлично вписалось в интерьер, качественное. Консультант , Виктория, молодец!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
19 октября 2023, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и отличную оценку! Мы рады, что Вам по…
​Анна Бурманова​10 отзывов
Кровать оплатила еще до прочтения отзывов. Как понимаю, тут по большей части пишут только негатив... Мне же подравились и цена, и размер - где надо встала и даже малейших несостыковок в состоянии кровати не нашла. Опыт с диван ру у меня положительный:)
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
6 октября 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! Мы очень рады, что…
ГП
​Галина Потемкина​5 отзывов
Сперва стульчики крутые на сайте нашли, потом и стол подходящий стилистически. Уложились в 30 т.р. рублей вместе с баллами, - напомнило икею, очень похоже по качеству и цене.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
14 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Галина, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда стараемся предложить своим клиента…
​Юлия Мисерева(Шимко)​1 отзыв
Заказали шкаф в этой компании, ждём когда доставят. Но почитав отзывы глубоко стала сомневаться, нужен ли мне этот шкаф!? Да и консультанты в салоне мягко говоря не очень заинтересованны были в клиентах. По поводу того что оплату в магазине они не принимают вообще никто не предупредил, об этом я узнала только позвонив и уточнив как я могу оплатить заказ.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
12 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы искренне сожалеем, что Ваши впечатл…
​Алиса Маковицкая​14 отзывов
Привезли нам на днях шкаф распашной, в разобранном соответственно, все аккуратно - молодцы. Собирали несколько часов сами, не пожалели в итоге) Шкаф крутой, видно по нему внешне! И створки, и направляющие, и дизайн в целом
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
7 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Алиса, Благодарим вас за ваш прекрасный отзыв о нашей компании Divan.ru! Мы рады, что вам…
​Наталия Звонарева​18 отзывов
Покупали подвесные кресла-качели на дачу. Очень круто смотрятся, дети с них не слазят.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Наталия! Спасибо большое за Ваш отзыв о нашей компании! Мы очень рады, что Вам понрав…
​Динара @​3 отзыва
Консультанты вообще не заинтересованы в продаже, плохо разбираются, не знают размеров. Очень не хорошее впечатление осталось
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
20 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Динара. Мы благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление о наше…
​Лида Кортунова​24 отзыва
На балкон покупала мебель которая предназначена для сада. Хорошо вписалась в городской пейзаж. Стоит на солнце все с ней хорошо.
dм
divan.ru, магазин мебели
20 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Лида. Мы искренне рады, что покупка доставила Вам положительные эмоций. Будем ждать Вас снова. С уважением, divan.ru.
МС
​Мария Сахарова​9 отзывов
Отвратительная организация, где кидают людей. Нам привезли диван с браком, потом пришлось еще три недели ждать новый. Скидки естественно, даже никто не предложил! Самое ужасное, что второй диван пришел тоже с браком, который они хорошо замаскировали. После когда начали пылесосить, заметили. Дозвониться не удалось.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
6 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы с вашим диваном, и хотели бы извинит…
AD
​Anna D​5 отзывов
Прежде чем связываться с этой конторой подумайте 100 раз Заказывали шкаф в начале мая, привезли через месяц - половина деталей побита, собрать это было невозможно. Оформили замену деталей, снова ждали месяц, и снова брак! Итого 3 месяца без шкафа, кормят обещаниями, при этом взяли 4 тысячи за сборку, которой тупо не было. Вернуть изделие это отдельная проблема, вывозят всего 2 дня в неделю, сиди жди весь день, приедут без предупреждения в любое время дня и ночи пока вас нет дома, развернутся и уедут Отвратительное впечатление оставили
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Мы искренне сожалеем о вашем негативном о…
ТЛ
​Татьяна Лилова​10 отзывов
Прикупили мы маме стенку для гостиной, она долго не могла определится с выбором так как выбор большой. Привезли и собрали быстро.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
11 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Лилова. Спасибо за заказ и отличную оценку. Надеемся, что покупка будет радова…
​rororo rо​63 отзыва
Огромное спасибо магазину за шикарные диваны! Консультант Екатерина помогла определиться с диванами. Изначально шла в магазин с тем, что увидела диван на сайте, решила посмотреть как выглядит все в живую), помогла выбрать ткань пол определённый запрос. Доставка диванов четко в установленные сроки в удобное для меня время. Доставщики, вежливые, опрятные ребята, все подняли и собрали и после сборки собрали весь мусор и забрали с собой! спасибо огромное :-)
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что Вы остались довольны пок…
​Ksenia I​7 отзывов
Очень странный магазин. То ли консультанты не заинтересованы в продажах совершенно, то ли это норма у диван.ру. На все вопросы есть ли нужная мне модель, есть ли образцы ткани, есть ли хоть какая-то ткань - ответ один «нет». Захожу не первый раз и все время ничего нет, сегодня продавец хотя бы встала и поискала мне ткань в зоне с образцами, ранее и таким вниманием не одаривали. Это все говоря непосредственно о филиале, а теперь глобальный вопрос к компании: в этот магазин когда-нибудь будут завезены ВСЕ образцы тканей? Или хоть что-нибудь…
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
12 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацие…
​Elmira​14 отзывов
Маленький магазин, продавцам пофиг на клиентов 😄
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Эльмира. Нам очень жаль, что покупка доставила Вам отрицательные эмоции. Уточните, пож…
МШ
​Максим Широков​68 отзывов
Хорошие диваны , адекватные цены
dм
divan.ru, магазин мебели
7 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим Широков. Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, divan.ru.
​Лена lena​10 отзывов
Заказывали 2 стула и кухонный стол из одной коллекции. Все доставили через месяц после оформления заказа. К стульям претензий нет, хорошие, удобные, а вот стол это отдельная история. Он был весь в трещинах. Издалека их и не видно, но вблизи сразу становится заметно. И при дальнейшей эксплуатации он бы долго не прослужил. Был выбор: либо делать возврат, либо доставка нового стола, но ждать придется СНОВА МЕСЯЦ. Решили что подождем новый стол. Каков итог: привезли "новый" стол, который оказался хуже, чем первый. Трещин больше и дефекты более заметны. Ждать больше не намерены. Как можно упаковывать мебель, в первую очередь не проверив ее на дефекты?! Много разной мебели смотрели на этом сайте, хотели в дальнейшем приобрести, но теперь желание полностью пропало. Ожидать 2 МЕСЯЦА кухонный стол, чтобы в итоге разочароваться и искать теперь в другом месте.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией…
​Юлия Ходырева​23 отзыва
Заказывала дивны: качество отличное, удобные. Рекомендую!
dм
divan.ru, магазин мебели
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Мы искренне рады, что покупка доставила Вам положительные эмоций. Будем ждать Вас снова. С уважением, divan.ru.
ДГ
​Динар Галеев​6 отзывов
Жалко нет -5, а то бы поставил. Заказал 5 вещей, из них 4 с браком. У стола кривая геометрия, не ездят доводчики, диван с поцарапаной боковиной, матрас Аскона, который не соответствует размерам, и диван со сломанным ящиком. Заплатил 200 тысяч примерно. Любая адекватная компания, максимально сгладила бы эти моменты. Но только не эта! Служба качества это просто ппц.. : диван я в итоге поцарапал сам, это не гарантийный случай, с заменой матраса вообще беда, жду уже 10 дней только ответа по своей претензии. 10 дней я жду ответа, заплатив уже кучу денег этой фирме!!! Какие вообще могут быть рассмотрения!? Привезите мне нормальный матрас и всё. Ни одного слова извинения, как будто это норма у них с такими косяками работать. Я даю шанс этой фирме, и прошу какую то лояльность проявить, скидку на следующий заказ или что то ещё.. Но нет.. Люди для них ноль. Всеми силами буду отговаривать своих знакомых, никогда не обращаться в эту конторку. Ужас!!!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
18 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Динар. Благодарим за отзыв и обратную связь. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться…
​Кристина Игоревна​90 отзывов
Мы очень долго выбирали диван, объездили весь город, обсмотрели все сайты. Муж случайно наткнулся на сайт Диван ру, позвал меня и о чудо, что надо! Поехали в салон, посмотрели (а выбор там наикрутейший) и сразу оформили заказ. Привезли все вовремя, собрали за 10 минут, пожелали хорошего дня и ушли. Вот это сервис, друзья! Теперь только тут покупать будем (еще увидела у них кровати, комоды и много чего). Спасибо!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина Игоревна. Спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны…
​Елена Ботникова​7 отзывов
Заказывали диван здесь. Остались довольны сервисом. Менеджер Валерия всегда была на связи, подробно консультировала. Сам диван покупали по отзывам. Надеюсь, прослужит долго) Спасибо большое.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
5 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена ! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова в числе…
ДК
​Диана Камышева​23 отзыва
Внешний вид кроватей по фото из интернета очень устроил, этакая IKEA по дизайну . Я уже промолчу что возможна устроила доставка в течении месяца. НО. Что за ужасные консультанты находяться в тц Премьере. Абсолютно не за интересованы в продаже от слова совсем . Ощущение будто я к ним домой зашла. 0 клиентоориентированности абсолютно . И предсказывая ответ предупреждаю сразу - я знаю как работают продавцы консультанты когда заинтересованы именно помочь клиенту и какие при этом у них лица и желание помочь. Если у вас это норма очень жаль что только одними консультантами вы можете терять потенциальных покупателей
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
16 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Диана. Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться…
​Лиса-Леся Бусыгина​28 отзывов
Заказывали через интернет магазин. Очень удивил сервис. Отправляли все фото тканей в Вайбере, отвечали на все вопросы. Даже грузчики и сборщики, очень вежливые и опрятные ребята. Диван тоже совпал с картинкой. Продолжайте в том же духе
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем сервисе и продукции! Нам очень прия…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее