............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бранч 

Ресторан доставки
3.6
260 оценок
3.6
260 оценок
164 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Кирилл Шангов7 отзывов
4 марта сделал предзаказ на 6 марта. Доставку согласовали на 10:00 +/-30 минут. С пониманием того, что день с большой загрузкой, ждали до 11:00 и никого не беспокоили. В 11:00 уже немного почувствовали неладное и решили позвонить и уточнить, как обстоят дела с заказом. Оператор сообщил, что заказ передали курьеру и сейчас уточнят, где он находится. 11:30 - никакого ответа. Мы уже начали понимать, что ничего нам не привезут. В 11:40 позвонила сотрудница и сообщила, что кухня подвела, заказа забыли приготовить и вот только сейчас его собираются передать курьеру. Я сообщил, что в 12:30 уже все уедут из офиса и просто некому будет встретить заказ, в случае, если его все-таки привезут. Уточнил, успеют ли они до этого времени, чтобы понимать, отменять ли заказ или все-таки ждать. Сказали, что перезвонят, но не перезванивали. Позвонил спустя 10 минут, информации 0, сказали переключат на оператора, но так и не ответили. В 12:34 заказ привезли, а мы уже садимся в машину, чтобы уезжать. То, что планировалось изначально-перекусить и отправиться в дорогу. То, что получили по итогу-заказ доставлен по факту, но нам уже и есть некогда. Извинились, не спорю. Предложили и начислили 5000 бонусов. Но на эти бонусы даже не купить две порции роллов. Да и в целом, они просто не нужны никому, так как мы больше не планируем заказывать здесь. Вот так и делай предварительный заказ на определенное время и дату. Не факт, что вы получите то, что хотите.
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
7 марта 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий по заказу. Мы глубоко сожалеем о…
АК
Алена Кузнецова22 отзыва
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
7 января 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что визит в наш ресторан вызвал у вас негативные эмоции…
Виктория Ромашкина31 отзыв
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Для возможности разбора ситуации, уточните, пожалуйста, номер Ваше…
-Таня -2 отзыва
ТП
Татьяна Павловских18 отзывов
Ужасного качества роллы . Заказывали сет из 80 шт Самый нормальный был только маленький ролл с огурцом . Остальное полное разочарование . В ролле с тунцом ужасный тунец это раз , и что-то типа воздушного пластилина в начинке два В роллах не рыба , а консервы жеваные. Все майонезное , причем самого низкого качества , не вкусное . Рис разваливается . Некоторые роллы вообще были с "жопками" отвернутые вовнутрь . При всем этом , соусы и имбирь приобретается отдельно(в карточке к товару это не указано)! Хорошо мы засомневались что нам хватит тех , что обычно привозят в других доставках с сетами и указали дополнительно, но даже соус не спас этот отвратительный вкус . Весь сет за исключением тех кусочков которые мы попробовали полетел в мусорку . А которые мы проглотили , вышли в унитаз . Но чувство тошноты и гадкого привкуса все еще сохраняется . Не советую данную доставку . Еда для животных .
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана ост…
К Т23 отзыва
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
26 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у В…
Юлия Ларионова62 отзыва
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
4 июля 2025, официальный ответ
спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Будем рады видеть Вас снова! С уважени…
JB
Julie Bebutova4 отзыва
Бр
Бранч, ресторан доставки
13 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы рады, что Вам всё понравилось! С уважением, команда "Brunch"
АИ
Анастасия Исаева1 отзыв
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
4 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…
Людмила Потапова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Бранч, ресторан доставки
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением, команда "Brunch"
Татьяна Швец15 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Татьяна! Нам очень жаль,что вы остались не довольны нашим сервисом. Мы проследим,что бы…
КМ
Ксения Мехтиева5 отзывов
Бр
Бранч, ресторан доставки
3 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас за отзыв! Мы старались💛 С уважением, команда "Brunch"
Evgeniya Pushkareva7 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
25 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Al lev5 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
9 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за длительное ожидание заказа. 8 март…
Татьяна Бородина9 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
24 июля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Благодарим за обратную связь! С уважением, коман…
Nastya Podchuvalova16 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
26 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за обратную связь, мы бы не хотели оставлять Ваш отзыв без внимания. Для разбо…
Ца
Центр авторазбора ВАЗ Бальчунас4 отзыва
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
9 марта 2026, официальный ответ
Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте более детальную информацию: дату вашего визита…
Марго Марго42 отзыва
Бр
Бранч, ресторан доставки
14 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за теплые слова, мы рады, что вам всё понравилось 💛
Сергей .4 отзыва
Заказали суши на день рождения, принимала заказ Светлана. Я сама позвонила, уточнить детали заказа. На что просто в ответ «мы видим куда доставлять заказ». Я попросила указать номер на которой курьер должен был позвонить в случае чего, на что она нехотя ответила «хорошо». Видать курьеру не передали информацию или что. Звонил на другой номер, который был не со мной. Я сама работаю в этой сфере и понимаю некоторые нюансы работы. Но здесь просто невнимательность оператора и не ощущалось желания принять заказ у своего гостя, не было вопросов про допы (имбирь, васаби, палки), на сайте указать не получилось этот момент. В конце звонка, ни спасибо за заказ, ни до свидания. По самому заказу недовес, должно быть 3,5кг, а пришло 3кг, если понадобится - есть видео взвешивания. К курьеру вопросов нет, после уточнения деталей быстро приехал, вежливо отдал заказ. Оператору Марине спасибо, помогла решить вопрос с доставкой. В целом заказом не довольны, оператор испортил впечатление о компании и недовес добил его. День рождения испорчено.
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
17 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Д
Дмитрий5 отзывов
Бр
Бранч, ресторан доставки
5 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова и за то, что нашли время оставить отзыв! С уважением, команда "Brunch"
КД
Кулам Дидоятов6 отзывов
Бр
Бранч, ресторан доставки
5 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, приятно получать обратную связь! С уважением, команда "Brunch"
Epic Mouse15 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Бр
Бранч, ресторан доставки
21 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением команда "Brunch
Олег Игоревич28 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
29 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Арсений Валов17 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
5 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
ЕК
Елена К54 отзыва
Сервис нулевого уровня!!! Заказ на 21.08 на доставку с 10:00 до 11:00 оформила 19.08.2024 и оплатила онлайн 3,5 тыс руб. Оператор отзвонилась - подтвердила. Сегодня 21.08 в назначенное время жду, ничего не происходит. В 10:50 звоню уточнить о готовности, мне говорят что так как программа не работает мой заказ не начали даже готовить и неизвестно когда начнут. Причем оператор так разговаривает: ну что вы хотели, программа же не работает. Что я хотела? А я хотела получить нормальный сервис!!! Специально заказ оформляла за 2 дня. На просьбу возврата денег мне сказали ждать когда заработает программа, потом что-то там руководство должно сделать и в течение трех дней будет возврат. Простите, а с чего бы это ради деньги завязаны на программу заказов пиццы? Посмотрите банк!!! Также попросила перезвонить мне руководству, на что получила ответ, что оператор не может сообщить это руководству.Живем в мире цифровизации. Первый раз решила заказать тут пиццу - он же и последний! Антисервис!
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
27 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Марина Лонк6 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
11 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы очень огорчены, что посещение нашего ресторана оставило у Вас столь…
PB
Pe Bel1 отзыв
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
6 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы очень огорчены, что посещение нашего ресторана оставило у Вас столь…
ЕК
Евгений Ка1 отзыв
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
14 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
АА
Анна Архипова1 отзыв
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
28 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Е😎
Елена 😎4 отзыва
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
28 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Олег Владимирович12 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
12 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Александр Фоминых11 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите номер заказа или номер вашего телефона. Но могу вас заверить, что подобных со…
Вениамин .10 отзывов
Бр
Бранч, ресторан доставки
30 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением команда "Brunch
Любовь Смирнова36 отзывов
Бр
Бранч, ресторан доставки
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением команда "Brunch
Виктория Фёдорова3 отзыва
Анастасия 😇9 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
Лилия Хамидуллина12 отзывов
Читать целиком
Бр
Бранч, ресторан доставки
30 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Александра Андреева3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее