............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

102 оценки

Контакты

102 оценки

62 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Sberid User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ну сколько можно ставить плохая отзыва!?))

Наташа -·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла забирать заказ в пункт выдачи и в итоге потратила на это больше часа своего времени. Во-первых, все происходило очень долго. Ожидание было просто бесконечным, хотя какого-то большого потока людей не было. Во-вторых, произошла абсолютно абсурдная ситуация с обувью. Я открыла коробку у стойки и посмотрела один ботинок — с ним все было нормально. После этого отошла чуть в сторону, чтобы примерить. Коробка и второй ботинок все это время лежали на столе перед камерами. Первый ботинок мне не подошел, поэтому второй я даже не брала в руки и не трогала. Но администратор вдруг находит на втором ботинке царапину и начинает настаивать, чтобы я выкупила товар. Хотя этот ботинок не был ни в примерочной, ни у меня в руках. Когда я попросила связаться с директором, администратор написала ему, что я «не проверила ботинок и отказываюсь выкупать товар». Но «не проверила» и «даже не трогала» — это вообще-то разные вещи. При этом мне начали говорить: «Вы выкупите, а потом оформите заявку на возврат, возможно вам одобрят». То есть я должна сначала заплатить за товар, который даже не брала в руки, а потом еще тратить свое время на возврат — и не факт, что его вообще одобрят. А деньги при этом уже спишут с меня. Другие посетители пункта выдачи, которые были рядом, тоже говорили, что администратор несет бред и что такие странные ситуации начались именно с момента появления этого администратора на пункте. В итоге после часа этого цирка я просто отказалась от всех товаров и ушла. В этот пункт выдачи больше никогда не приду.Читать целиком

Аля Якупова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Раньше был средний пункт выдачи. Сменилась точка с января 2026 года, нет желания заходить. С порога ручка у двери сломана. Пол мокрый грязный. Сотрудники меняются как перчатки одноразовые, нет доверия. Грубые, конфликт при любом вопросе, не владеют юридически знаниями о правах покупателя. Пытаются впихнуть бракованные вещи.Читать целиком

Mark·5 отзывов

В восторге

Приходит быстро маленький шанс брака вежливые сотрудники.

Александр Хмелев·6 отзывов

В восторге

Нормальный пункт. Хорошие сотрудники. Иногда бывает много народа, но это терпимо.

Наталья·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пункт закрыт уже не один день, товары получить невозможно, срок хранения товара заканчивается, спишут деньги за обратную доставку. Хотя у каждого менеджера должна в телефоне быть программа для выдачи товара с телефона.Читать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи , уж второй раз возникает конфликтная ситуация . Два дня заказывала курьера , первый раз написали , что отменили по непонятным причинам, хотя курьер был отплачен. Предложили заказать на следующий день, но уже бесплатно. Заказала и опять , та же история в смс написали ,что могу прийти и забрать самостоятельно .Ехала по трассе только успеть ,т.к завтра заканчивается последний день, приезжаю , а мне говорят , а нет вашего заказа и курьер до меня не дозвонился , а потом другая девушка объясняет, что не указан телефон .На будущее договоритесь , что врать одинаково, в итоге кому то позвонили и выдали заказ.ОТВРАТИТЕЛЬНО , дождались пока я голос повысила. Если не кому доставлять уберите эту услугу , и соседка крайне не довольна именно этим пунктом выдачи.Буду искать другой благо их многоЧитать целиком

Ева Радионова·5 отзывов

В восторге

Очень хорошая девушка с чёрными волосами ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

КГ

КАТИ Гость·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не заходите в этот пункт выдачи, заставляют выкупать товар, хотя можно от него отказаться по любой причине в пункте выдачи! Черненькая девушка пыталась мне доказать, что выцветшая ткань на куртке образовалась от того, что я её померила. Либо проверяйте каждый шовчик на одежде, чтобы вам её потом не втюхали, и не заставили возвращать через личный кабинет, либо не заказывайте туда ничего.Читать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самое ужасное обслуживание, вот как появилась новая чёрненькая девочка, это просто кретинизм, значит так все думайте о дезодоранте, даже если там меняете вы это купите, потому что это пятна, разрешает брать домой чайник, но потом говорит сами сломали, вот сегодня мерила футболку, сказала ей слишком простовато выглядит, не поверите, говорит там мелко белые полосочки пишите продвцуЧитать целиком

Adelina Sergeevna·3 отзыва

В восторге

Кайф

1 посещение

Отзыв подтверждён

Varvara Babich·3 отзыва

Совсем не понравилось

сегодня забирала заказ с адреса Проезд Геологоразведчиков 26,сидели две девочки,одна русая другая светловолосая,русая ушла и больше я её не видела,а вот светловолосая девушка выдавала мне товар в заводской упаковке,не сказав об этом ни слова,я отказалась от этого заказа, и эта девушка сказала выкупать товар,я спросила "почему вы не предупредили,о том что при распаковке этого товара в случае отказа нужно будет выкупать этот товар" это входит в ее обязанности ,она должна говорить каждому клиенту об этом даже если у него ограничение по слуху или наушники в ушах,это девушка очень грубо разговаривает с клиентами,перебивает,агрессивно себя ведет,я попросила её номер руководства,в ответ услышала что номера у неё нету и она не будет мне его давать,так как говорит,то что руководство приходит и закрывает смену без неё прошу уволить и выписать штраф этой девушке,за такое отношение к клиентам и не подпускать её общепиту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владислав·2 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка со светлыми волосами отвратительно обращается с клиентами! постоянно перебивая не давая договорить. Ужас!!

PAZORka·10 отзывов

Совсем не понравилось

Светловолосая девушка,не умеет общаться с клиентами,просто отвратительно

Зарина Хоснутдинова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка светловолосая ужасно общается с клиентами, грубит без причины,перебивает клиента не дает спросить ничего!

Наташа Истомина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Светловолосая девушка нетактично ведет диалог с клиентами, агрессия без какой либо причины

Марина Куртова·1 отзыв

Совсем не понравилось

девушка светловолосая ,очень грубо общается ,перебивает клиентов и агрегатирует без причины ,прошу выписать штраф и уволить с этого места

Maxim )))·5 отзывов

Совсем не понравилось

Раньше персонал был какой-то более вежливый. А тут недавно забирал товары, дак девушка такая со светлыми волосами стала дуться не понятно из-за чего. Даже со сломанной рукой была лучше.Читать целиком

Елена·1 отзыв

Было средне

С лестницей какая-то проблема, каждый раз поднимаешься и ожидаешь, что ступеньки развалятся (скрипят, гремят, сочувствую людям живущим этажами выше). В самом помещении чисто. Периодически бывают ужасно грязные зеркала. Девочки, которые там работают-приветливы, тут притензий нет. Но!!! И это для меня очень важный момент, ввели запрет на собак! Я иду гулять с собакой и заходим в пункт выдачи. А тут фраза: "Возьмите собаку, пожалуйста на руки!" взяла, а каким образом товар смотреть? И почему запрет? Даже в продуктовые магазины уже разрешен вход с собакой!!Читать целиком

Екатерина Т·21 отзыв

В восторге

Замечательный пункт выдачи ❤️

ЫС

Ыш Стрелок·8 отзывов

Совсем не понравилось

Фу… работа без перерывов при этом все время какие то технические перерывы….. хр..попадешь

Надя Абрамова·5 отзывов

В восторге

Отличный удобный пвз :)

Иван Машанов·9 отзывов

В восторге

Самая крутая лестница

Anton Egorov·5 отзывов

Совсем не понравилось

Да что за т.у.п.ость на грани с глупостью? Устройте туда нормальный персонал, администрация, очнитесь. Н.а.х.е.р, хорошо что есть рядом еще один пункт. А тут самое место шаверме.Читать целиком

Олеся Бугаева·5 отзывов

В восторге

Очень доброжелательные сотрудники. В пункте всегда чисто,в примерочных всегда чистые коврики для примерки обуви, а это очень важно для клиентов.

ВА

Вера А·8 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи

Наталья Фоос·2 отзыва

В восторге

Читаю коменты просто в шоке люди вы что такие злые вы сами то попробуйте там поработать, проходимость людей там очень большая и если вам не улыбнулись не надо человека Оскарблять. Сейчас на каждом шагу пвз заказывать можно и в другой пункт, вы пришли не в дорогой бутик где вас должны облизывать с ног до головы. Я хожу два года в этот пункт и ничего плоховато немогу сказать, девушка Алиса молодец всегда вежливая улыбчивая, с ней и поговорить можно. Всегда выхожу от туда с улыбкой.Читать целиком

Е*

Екатерина *·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. Заказы выдают быстро.

Галина Терёшина·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи! Главное рядом! Отзывчивый персонал!

Зарина Каримова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень часто теряют товары! И это пишут во множестве отзывов. В прошлый раз потеряли лазерную указку, но поставили статус "доставлен"(хотя товар не выдали), обещали позвонить как найдут, чего естественно не сделали и пришлось приходить самой выяснять нашли они её или нет. Сегодня молодой человек ходил забирать заказ, при получении заказа два товара не смогли найти. Молодой человек спросил, можно ли будет забрать потом, на что получил ответ что щас их будут искать, но придя домой обнаружил что заказы помечены как "возвращено". Пришли разобраться на пункт выдачи, где сотрудница которой в момент выдачи данного заказа, даже не было на месте, утверждает что он отказался от него и говорит заказывать заново. Интересно, это у нее дар ясновидения проявился? Также интересно, зачем там на пункте сидит каких то 3-4 непонятных человека(один из них к тому же какой то ребенок), если никто из них не может найти потерянные заказы. Заберу последний заказ заказанный на данный пункт и больше никогда сюда не приду.Читать целиком

ОО

Ольга Орехова·4 отзыва

В восторге

Услугами ПВЗ пользуюсь с его открытия... И все накарябанные вами отрицательные отзывы просто меня повеселили...Так выставлять на показ свою низкую самооценку и отсутствие интеллекта... Нуууу это надо постараться... А по поводу "тёти со сломанной рукой" дак вы, господа, вообще размазали себя по полу... Алиса, прикольная девчонка... Всегда в её смену ухожу не только с покупками, но и с хорошим настроением...Читать целиком

АЗ

Ангелина Зейтунян·5 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи. Находится рядом с домом.Все приходит во время или раньше. Сотрудники вежливые. Отдельное спасибо одной сотруднице, всегда к ней попадаю. Вежливая, улыбчивая))Читать целиком

ПГ

Полина Головина·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт,есть один сотрудник с так себе поведением, а в основном все сотрудники одекватные, особенно отмечу прекрасную девушку Алису🍩❤Хорошая, доброжелательная девушка 🫶🫰Читать целиком

А М·28 отзывов

Совсем не понравилось

Невежливый сотрудник со сломанной рукой. Вчера девушки были приятные и добрые. За один день в вб поменялись правила, видимо за счёт сотрудника с "короной" на голове. Буду ходить в другой пункт.Читать целиком

Пользователь Яндекс·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт,пришёл за заказом говорят приём выдачи сказали до 16 причём какая-то женщина пришла и забрала а других не впустили закрылись на замок так и сидят. Сам пункт как свалка весь завалиный тётя со сломанной рукой пыхтит не вежливаяЧитать целиком

Elis Z·6 отзывов

Не понравилось

Если в пункте выдачи предусмотрен обед. Укажите это в 2гис и у входа в графике работы. Сегодня пришла за заказом, закрыто. На сколько закрыто не понятно, ждать нет времени.Читать целиком

Анастасия Черемисина·18 отзывов

В восторге

Удобно что теперь прямо в доме находится

An An·9 отзывов

Совсем не понравилось

Очень недовольная женщина работает на этом пункте выдачи. На каждый отказ строит свое недовольное лицо, а разговаривает так, будто ее насильно заставляют там работать. И это повторяется каждый раз. Никакого желания нет туда возвращаться, хоть и ближайший пункт выдачи. Отправьте ее в отпуск что ли 🏝️Читать целиком

Anna O.·3 отзыва

Совсем не понравилось

Как попадешь, бывает приходишь и с тобой вежливо общаются, бывает только и слушаешь ахи-вздохи, как будто я их работать заставляю. Много раз сдерживала себя чтобы не написать плохой отзыв, сегодня была последняя капля. Не любишь людей-не работай в этой сфереЧитать целиком

Элина 🌄·7 отзывов

В восторге

Заказываю сюда с самого открытия. Вежливые сотрудники. Чистый и приятный пункт.

𝓜𝓲𝓻𝓸𝓷𝓸𝓿𝓪 𝓩𝓱𝓪𝓷𝓷𝓪·8 отзывов

В восторге

Столько отрицательных отзывов, у нас такой народ злой ,вас сюда на аркане тащат чтоли или желчь деть некуда?По мне так вообще проблем не было, работают быстро,потершек не было,всегда и встретят и хорошего дня пожелают. Это ж вам не торговый центр,помещение небольшое но все для примерки есть. Кстати на 8 марта дарили тюльпанчик,спасибо!Читать целиком

ЕЛ

Екатерина Липатова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи! Работники хамоватые, особенно женщина со сломанной рукой! Не успела зайти,она начала на меня орать Общаться не умеют,хамят,орут В примерочных постоянно грязь,вещи померить невозможно,коврики грязные,пол грязный Не советую этот пункт выдачи,если конечно вы не любитель хамского отношения!!! Даже одной звезды не заслуживаютЧитать целиком

Светлана Юркина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Смените сотрудников!!! При входе в пвз воняет алкоголем, мужик на выдаче выдаёт не те товары!!!!Либо закройте этот ужас!!!!

Лиана Алтынбаева·4 отзыва

Совсем не понравилось

29 декабря в 5 вечера пришла за заказом, который заказала мне в подарок тетя. (То есть что было в заказе я не знала). Сотрудник в нетрезвом виде, выдала мне товар подтвердила заказ и я ушла домой. Потом по приходу домой написала тете и поблагодарила за подарок ( подушку ),которую она не заказывала, на что она мне ответила, что я не то забрала, что она заказывала другое( банки для сыпучих продуктов) . После этого я сразу пошла обратно на пункт выдачи и объяснила ситуацию и после сотрудники отобрали подушку в грубой форме и начали игнорировать меня, а когда я снова привлекла их внимания на себя сотрудница с забинтованной рукой( которая была тоже в нетрезвом виде) накричала на меня, что я не внимательна, подтвердила заказ, хотя я не могла знать что мне подарит тетя. В итоге заказа у меня нет, возврат они оформить не могут ,так как они попросту не могут найти нужный заказ. Сказали оставить номер телефона как они его найдут так сразу позвонят, но где гарантия что они ее вернут.Читать целиком

АК

Алексей Козлов·2 отзыва

Совсем не понравилось

27 декабря 2023, около 19.00 в пункте выдачи сотрудники а их было 4 человека , все находились в нетрезвом состоянии, и запах алкоголя в пункте выдачи был очень резкий. Очень не приятно когда Нас обслуживают не трезвые сотрудники, которые с трудом могут говоритьЧитать целиком

Умка Русских·20 отзывов

Совсем не понравилось

Последние дни как ни зайдёшь запах как в кабаке, персонал пьяный, в самом пвз грязь. Позорище.

Полина Тавалдиева·84 отзыва

Совсем не понравилось

Раньше обожала получать заказы именно в этом пвз и в приложении всегда ставила 5 звёзд. С некоторых пор все изменилось, работают люди так, будто их заставляют. Вы меня поймите тоже правильно, я все понимаю, все устают, но я прихожу спокойно получить свой заказ и уйти восвояси, я тоже работаю с людьми, я устаю, у меня тоже есть проблемы в жизни и в моменты, когда я уставшая с работы пришла за заказом, а на меня смотрят как на врага народа и общаются так, будто я всю семью сотрудника обокрала, ну извините, а с чего бы я вот такое вот отношение заслужила? Я на вас не срывалась и не собираюсь, но порой я понимаю, почему на вас срываются другие клиенты. И правильно делают, говорю это как обслуживающий персонал, такое отношение вы заслужили, ибо не я первая замечаю такое отношение ко всему живому. Если вас не устраивает работа или раздражают люди, катитесь лесом и не портите никому настроение.Читать целиком

Анатолий·3 отзыва

Понравилось

Отличный пункт выдачи... При открытии конечно было лучше )

no name·2 отзыва

Совсем не понравилось

Часто теряют заказы, частые перерывы из за которых я опоздала на работу и на автобус

Арина·3 отзыва

В восторге

всегда число, не очередей и хороший персонал

🍪

Мы используем cookies подробнее