............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфастрахование 

​Страховая компания
3.4
759 оценок
АО Альфастрахование
Контакты
Инфо
Отзывы
454
Цены
Фото
7
3.3
759 оценок
И
​Ирина​1 отзыв
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59 к1
Говорят красиво, делать ничего не делается. Обратилась по страховому случаю, сказали в течении пяти дней перезвонит эксперт по скрытым дефектам, в итоге две недели никто не звонит. У меня 20 дней на всё. Ещё и самой искать договариваться с СТО по осмотру скрытых дефектов. Никак не заинтересованы в благополучии своих клиентов. Зато как продлять страховки, телефон разрывается, названивают и названивают до бесконечности, пока не придёшь не продлишь.
Читать целиком
​Юлия Горбатова​2 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Читайте внимательно договор Много завуалированного и скрытого
​Андрей М​86 отзывов
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Цены на порядок выше чем в других компаниях.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Станислав Козлов​3 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Решил переоформить машину с отца на жену, после чего понадобилось сменить только собственника в полисе ОСАГО, так как свидетельство новое (все данные, включая номер и лиц, допущенных к управлению, те же). Закон в этом случае стоит на стороне страхователя (Глава 5 Положения Банка России от 1 апреля 2024 г. N 837-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изменениями и дополнениями)), и для всех страховых компаний это не является проблемой, но только не для конторки альфастрахование, которая плевать хотела на закон и на своих клиентов, они хотят заработать по максимуму! (намеренно написал название с маленькой буквы, так как от когда-то громкого имени остались лишь одни неприятные воспоминания). 1. Я дважды обращался в их офис, и дважды получил отказ. Они настаивают, чтобы я расторг договор страхования, потеряв 23% (при цене полиса в 28206,5 руб.) и заключал новый. 2. Когда пришел второй раз, то пришлось ждать несуществующей очереди 15 минут - в зале работало 2 оператора при одном клиенте, но одна просто сидела и сперва ловила мух, а затем демонстративно отправилась на чаепитие, видя, что сидят клиенты и ждут её. После "чаепития" меня просто отправили в приемную писать заявление-претензию. Это собственно всё, что нужно знать о клиентоориентированности компании! 3. Так же во время действия полиса в меня въехала задом машина, у моей машины были повреждены бампер и решетка. Машина БМВ, не смотря на возраст, в идеальном состоянии - все детали оригинальные и под плёнкой, и один только новый оригинальный бампер тянул на 120К, но альфа выплатила всего лишь 25700 руб.! И оценщик сказал, что у меня было 2 варианта: быть направленным на ремонт, где из китайских запчастей мне соберут машину как попало, либо забирать деньги, а разницу взыскивать с виновной стороны! А это сразу прямые затраты (30-40К - оценка, 50К - юридические услуги и госпошлина), которые еще неизвестно когда удастся получить. Так зачем тогда вообще страховать, если выплата будет всё равно меньше страхового полиса? Да, ещё и отказы в переоформлении. Больше в альфастрахование ни ногой, и в этот филиал особенно, и никому не советую! Мой полис - ХХХ 0556052609 Если мой вопрос с переоформление не решится в ближайшее время, то отзывы напишу везде, докуда дотянусь!!!
Читать целиком
ММ
​Марат Муратов​23 отзыва
Тюмень, улица Малыгина, 8
При входе приветливая девушка. Выслушала наш вопрос и оперативно ответила на него. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Софья Краснова​3 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Девочки очень приятные, быстро всё сделали, на все мои вопросы ответили
​Марина Прядченко​8 отзывов
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59 к1
Страхую здесь авто и детей-спортсменов. Очень удобно через приложение,был страховой случай,выплаты-без проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А Р​5 отзывов
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Всё хорошо. Очереди не было. Обслуживание быстрое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
​Senya Rasteckiy​3 отзыва
Тюмень, улица Ю.-Р.Г. Эрвье, 32 к1
Худшая контора, никому не советую тут страховать
AD
​Ahmed Druzhische​7 отзывов
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59 к1
Приехали значит разобраться с выплатой во второй раз некомпетентный сотрудник в роли АДМИНИСТРАТОРА на входе, женщина в любой ситуации отправляет туда не знаю куда. Пришли чуть чуть воду погоняли куда то нас отправили в конце концов выяснилось, что все таки можно в этом офисе написать и отправить заявление. Пострадавшая сторона, пытаюсь починить свой авто, приезжаю узнать калькуляцию по выплате, говорят надо сначала деньги получить, насчитали по логике с воздуха сумму. Удивляет больше всего женщина у которой задача на входе послать куда подальше лишь бы не объяснять, может правда и не знает , ну если не знаете позовите компетентного сотрудника , а не недовольство свое показывайте. Даже не спорить пришел, просто узнать что по чем посчитали
Читать целиком
ЛА
​Лариса Алексашина​3 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Много лет являюсь клиентом АльфаСтрахования и очень довольна нашим сотрудничеством. Процесс оформления полиса проходит быстро и без лишних хлопот, благодаря удобному онлайн-сервису. Обслуживание клиентов на высоком уровне, больше спасибо за профессионализм. Вежливые сотрудники охотно отвечают на вопросы и помогают разобраться в с аспектах страхования. Кроме стандартного полиса ОСАГО, АльфаСтрахование предлагает разнообразные дополнительные услуги, такие как помощь на дороге, бонусы за безаварийную езду и возможность получения скидок на последующие полисы. Это превращает сотрудничество с компанией в более выгодное и приятное. Охотно рекомендую АльфаСтрахование друзьям и знакомым !
Читать целиком
​Любовь .​23 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Оформляла полис каско в офисе на Горького 76 ,без очередей,компетентные сотрудники,все доступно обьяснили и оформили быстро .
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ОГ
​Олег Гайсумов​1 отзыв
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Обращался в офис на Максима Горького 76 с расторжением договоров.Не было с собой определенных документов ,но девочки молодцы ,приняли все документы которые есть ,чтобы я еще раз к ним не ездил ,предложили отправить им на электронную почту позже.Очень вежливые и клиентоориентированные .Однозначно буду страховаться только здесь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Екатерина Власова​2 отзыва
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59 к1
Отвратительно. Страховая обманщики, из ремонтных денег более 200 тыс. требуемых на ремонт, выплатили 50 тыс🤯. В офис не дозвонится,трубки не поднимают от слова НИКОГДА.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Настя Тарасова​6 отзывов
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Обратилась в данную организацию, где мне помогли очень грамотные специалисты.
ВС
​Виктор Садомский​4 отзыва
Тюмень, улица Ю.-Р.Г. Эрвье, 32 к1
Все быстро и чётко оформили! Спасибо!
​Милана Шафикова​56 отзывов
Тюмень, улица Василия Гольцова, 24
прекрасный офис,хороший сотрудник Олеся 😘
​Андрей Андреев​3 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
5 звезд не альфа страхованию с его стремным приложением которое не открывается и сайту который тормозит и не может дать тебе поменять данные в осаго хотя вся тех поддержка мне уверенно заявляли что только я и никто иной может поменять эти данные а двум девушкам что работают в этом офисе и единственные кто владеют ситуацией в этой страховой, уже был готов расторгать полис из за не компитентности поддержки и этого поганого бота с сайта который задает по кругу одни и те же вопросы, но девушки из этого офиса вежливо быстро решили мою проблему за что я им очень благодарен
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Игорь Сарипов​20 отзывов
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Самое ужасное место даже поменять данные в осаго не могут не обращайтесь к ним
АВ
​Ана В​3 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Ипотечное страхование. Продление страховки. Обратилась 28.06. А 01 сентября банк сообщает, что страховая не передала информацию о продлении страховки. И что %ставку поднимут. Еле дозвонилась в офис страховой. Сказали уточнят и перезвонят после обеда. В итоге не перезвонили. Звонила им сама. У них какой-то сбой и информация до банка не доставлена. Ну то есть, когда продлить страховку, заплатить, то менеджеры написывают, а как заплатил клиент, то все, неинтересно. Вот она клиентоориентированность👍.
Читать целиком
​Лена Дашкова​6 отзывов
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Въехала в мою машину в субботу утром на парковке другая машина. Я пострадавшая. Звоню по номеру аварийного комиссара, указанный в страховке. Никто не берёт трубку. дозвониться невозможно. То есть на помощь страховой рассчитывать в выходные дни не приходится, нужно искать номер самим любого другого аварийного комиссара или вызывать ГАИ. Распечатанного бланка европротокола тоже не было. И у виновника, и у меня электронные полиса. Зато при оформлении полиса всегда озвучивают, что в случае ДТП можете позвонить на номер, указанный в страховом полисе, а по факту это не работает.
Читать целиком
ГМ
​Георгий Милкович​3 отзыва
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59 к1
Быстро приняли, осмотрели, отпустили. Время потратил по минимуму, думал будет на полдня оказалось час от силы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Денчик Неделько​25 отзывов
Тюмень, улица Василия Гольцова, 24
Мест для парк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЯ
​Радик Якупов​4 отзыва
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Ставлю 5 звезд сотруднице Козловой Елизавете, так как помогла разобраться и сделать возврат страховки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
​Дмитрий м​3 отзыва
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59 к1
Два с небольшим месяца назад попал в ДТП, выбрал ремонт, т.к. выплата была небольшая. По итогу пока ждал звонка от СТО, сломалась машина. Приехал, написал заявление на изменения решения, чтобы выплатили деньги вместо ремонта. По итогу отказ, и ждите звонка от СТО. Машина не на ходу, всё обьяснил. В общем мало того, что машину не починили, ещё и компенсировать отказались. Звонка от СТО так и нет. Аргументировали тем, что запчасти уже заказаны, хотя там только шпаклёвка и покраска. А если есть запчасти, тогда почему нет звонка от СТО уже третий месяц! В общем только через суд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​- m3rzzzk1y​10 отзывов
Тюмень, улица Ю.-Р.Г. Эрвье, 32 к1
Нужно было поменять данные в полисе ОСАГО, все документы на руках, отказали менять одну цифру в СТС из-за того что не я страховал машину, хотя скан паспорта и абсолютно все документы подтверждающие владение авто имелись, плюс ко всему я вписан страховку. Метают тебя как воланчик по офисам, и везде слышу одно и тоже - Мы не можем внести изменения без оригинала паспорта страховальщика, после этого позвонили в город где оформляли полис - данные поменяли буквально по телефону, без оригиналов документов) Спасибо вам за работу сотрудники тюменского альфа-страхования, такое чувство что кроме того как перекидывать людей в другие офисы вы ничего другого делать не умеете)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Альфия Боровкова​17 отзывов
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59 к1
Вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут. Оформление страхового случая занимает немного времени.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее