Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.1

93 оценки

Контакты

64 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дима Костин19 отзывов

Руководитель точки пытался выставить за дверь и отправлял проверять товар домой. Некрасиво поведение перед клиентами. Не советую обращаться в данный пункт выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать о такой ситу…

Алёна Дмитриевна7 отзывов

Не знаю как связаться с владельцем данного пункта. В пункте выдачи находятся 2 работника и 2 ребенка почему-то. Ребенок одной из … ведет себя максимально странно и неадекватно. Прошу владельца связаться со мнойЧитать целиком

Ozon

30 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Уточнить номер телефона нет возможности. Чтобы мы могли зафиксировать ваше обра…

РС

Райля Сайтбурханова1 отзыв

очень хороший пункт выдачи! Сотрудники прекрасные, особенно две девушки которые там работают, темненькая и светлая. доброжелательные если что то не понимаю, всегда подскажут!Читать целиком

Ksenia Krylova25 отзывов

Вы вообще откуда сотрудников набираете? Мало того что каждый день новые лица, а сегодня вообще очень неприятная девушка сидит. Не поздоровалась, смотрит свысока и с жутким презрением, как будто ей все должны. Мерзкое ощущение. Разберитесь с сотрудниками и пусть учат правила элементарного этикета и отношения к клиентам. Обновление на 10.09.2026 Единственный нормальный сотрудник это молодой человек с татуировками, приветливый, доброжелательный и отзывчивый. Девушки это просто мрак, смотрят исподлобья, вечно в неадеквате, одна вообще матерится как сапожник когда товар ищет. Когда уже нормальные сотрудники у вас будут? И еще - товары не высвечиваются в срок, просто потому что их не успевают вовремя обработать, приходится ждать еще один или два дняЧитать целиком

Ozon

27 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…

Валерия .2 отзыва

Все замечательно

ЮФ

Юра Фомичев1 отзыв

Все продали но я ждал пока пакурит пролавецЧитать целиком

Ozon

1 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…

АМ

Арина Малюгина7 отзывов

Все супер, девочки выдали товар быстро и оперативно

Ольга Москалёва13 отзывов

Отличный пункт! Всегда чистенько и уютно 🥰

Яна Грибанова4 отзыва

Самый трогательный ПВЗ, сотрудник Эрик самый ответственный на свете❤️🥹 Валерия вообще душка🫶🏻✨

Ника Грузинская26 отзывов

замечательный пункт , всегда чисто ! очень доброжелательные девушки и всегда быстро вадают заказ

3 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Иванова40 отзывов

Просто 0 баллов, сотрудник пункта стоит дымит у входа в лицо посетителям, мусорки элементарно нет в пункте, на вопрос куда упаковку выкинуть прокуренная мадам сообщила уносите с собой ))) больше в этот пункт ни ногойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit7 отзывов

Уютный пункт выдачи, в шаговой доступности возле дома. Сотрудники умнички. Заказываю только сюда) ☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЧ

Еремей Черепанов1 отзыв

Попался очень добрый и отзывчивый сотрудник с которым приятно вести диалог☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ana Tim18 отзывов

Все четко, спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

17 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи с вами 💜

Валерос 🦋13 отзывов

Отличный светлый пункт , хорошо что рядом с домом ! Классно , уютно , сотрудники разбираются в своей работе, объясняют и помогают 👍🏻👍🏻 Отличный пункт!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

31 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜

Виктория Евгеньевна32 отзыва

Гарантированно испорченное настроение после посещения этого ПВЗ. Все отзывы про то, что у персонала недовольная мина, как будто их насильно заставляют там работать - правда!!! Низкая оценка даже не из-за стен, а из-за ЛЮДЕЙ которые там работают (скорее, просто присутствуют и оказывают одолжение всем посетителям). Местоположение прекрасное, но желаю всей душой чтобы у этого ПВЗ сменился собственник и нанял адекватных сотрудников.Читать целиком

Ozon

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…

darya &57 отзывов

очень грубый и неприятный персонал, пункт грязный. Желание заказывать сюда - нет. Просишь пакет - персонал вздыхает и с закатыванием глаз выдает пакет.Читать целиком

Ozon

28 июня 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте. Помещение должно быть чистое и в надлежащем виде. Сотрудник должен быть компете…

Оксана Мовтяненко5 отзывов

Удивлена плохим отзывом на пункт, все четко и по делу, да ребята не такие как все, что вам от этого, личная неприязнь не более, а пункт нормальный, выполняет свою работу на 100 %Читать целиком

АС

Анастасия Сайфуллина4 отзыва

Отвратительный пункт. Грязно, все завалено практически всегда! Работаю неприятные личности, которые позволяют себе обсуждать заказанные вами вещи и усмехаться! При этом попивая пиво!Читать целиком

З.

Злата .14 отзывов

Какие-то неразговорчивые зумеры работают на этом ПВЗ. Не здороваются, не прощаются, остается не приятный осадок после посещения этого места, что аж возвращаться не хочетсяЧитать целиком

Александр Матен13 отзывов

Мне на этот адрес отправляли посылку доставкой озон 3 брилка, так как я находился не в России получить посылку я не смог , с продавцом мы договорились , что он получит посылку обратно и отправит мне заново , когда он получил товар обратно одного товара не хваталоЧитать целиком

Елена Липовка12 отзывов

Весь пункт заставлен , примерочная одна завалена. С трудом подошла на стойку выдачи. Стойка проверки товара Также завалена , возможности проверить товар нет. Не справляетесь с объемами ограничьте приемкуЧитать целиком

НК

Нина Красюн1 отзыв

Отлично все!!!!

АТ

Антон Третьяков7 отзывов

Заказы выдают, но работники не приятные. Ни здороваются, ни прощаются, молча все делают, глядят исподлобья. Довольно некомфортно посещать этот пвз. Расположен тоже не очень удобно, какой-то крупногабарит или тяжелые предметы далеко нести до ближайшей парковки. Иногда все заставлено коробками, особенно много перед Новым годом. Но тут и помещение не большое, не думаю, что это специально делается.Читать целиком

Ozon

12 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон. Понимаем вас. Действительно, в пункте должен быть порядок. Заказы должны находи…

Фёдор Корякин15 отзывов

Забирал из этого ПВЗ портативный принтер (коробка оказалась пустой, вовремя не заметил). Вскоре дошла и фотобумага. Одной коробочки в итоге не досчитался, а упаковка аккуратно отклеена, без надрывов. Вот уж не знаю, может быть это на ПВЗ кто-то себе комплект собрал и счастливый сейчас печатает фото на портативном принтере. Или просто озон в целом скатился ниже плинтуса. В других ПВЗ (фиолетовые и жёлтые соседи) подобного не бывает. Было бы интересно узнать, есть ли ещё кто-то, кто на этот ПВЗ ходит и недосчитывается товара.Читать целиком

ну че26 отзывов

Как писали в отзывах, весь пункт выдачи заказов заставлен коробками. К сожалению, так и есть, и ничего менять не планируют. Но больше мне не нравятся сотрудники. Вы наняли молодых людей с яркой внешностью и пирсингом. Это лицо компании, как можно нанимать таких людей, которые прячутся в подсобке?Читать целиком

Анастасия Славянская21 отзыв

Вечно завален коробками, само помещение грязное, неухоженное. Куда ни посмотришь везде бардак и неустроенность. То ручка у входной двери болтается, стул на котором сидят какой то обшарпанный, подранный, шторки блин в примерочный полупрозрачные!! На стенах наклейки декоративные все отклеивается местами. А самая главная вишенке на торте это два товарища сидящие там. Про элементарные правила вежливости можно забыть. Этого от них никогда не дождешься. Но они постоянно в этом бардаке теряют товар и одну вещь ищут по 10-15 минут! Никакого порядка. Просьбы надо повторять несколько раз, то ли не слышат, то ли просто игнорируют) Короче наведите там уже порядок и наймите нормальных сотрудников!Читать целиком

Ozon

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязатель…

Анна Руденко6 отзывов

Пришла забрать часть товаров, отказали! Как так то? Почему на других пвз есть частичная выдача? А тут вдруг 'у нас отменили такую функцию'. На вопрос как давно 'ну вот, недавно'. Вы кого обмануть пытаетесь?! Совсем уже заврались! Желание ходить в этот пункт пропадает, да и вообще в озон в целом!Читать целиком

Екатерина П13 отзывов

Ребята, которые там сидят, максимально не заинтересованы вообще ни в чем, реально ощущение, что одолжение делают, когда выдают товар. Одежду примерять не комфортно, постоянно грязные зеркала, при чем на столько, что примерно силуэт видно, и на этом всё. Работают быстро, и на этом спасибоЧитать целиком

АА

Анастасия А32 отзыва

В который раз пункт выдачи не работает в заявленное время, вот и сегодня до закрытия еще 40 мин, свет горит а дверь закрыта 😡 Прождала 15 мин на "всякий" случай, но безрезультатно!Читать целиком

Ozon

17 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфор…

ЛК

Леонид Киндрат7 отзывов

Пришел в 9 30 в воскресенье, закрыто. Хотя рабочее время с 9 указаноЧитать целиком

Ozon

4 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид. Спасибо за отзыв. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Уже в…

ilia5 отзывов

Пришел отдать заказ я поздоровался вежливо передал заказ , сидит полупридурь не ответа ни привета

Надежда Курбатова8 отзывов

Ушло желание обслуживаться на этом пв - сотрудник даже не здоровается, ещё и хамит👎🏻Читать целиком

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили…

Александр К4 отзыва

После чтения отзывов стало грустно за ПВЗ и ребят. Возможно те с кем не здороваются - сами не вежливы? Обходитесь с людьми также как хотите чтоб обходились с вами. ПВЗ отличный, у дома - удобно забирать. Ребята работают позитивные и приятные в общении. Каждый раз как захожу - всегда здороваются и прощаются. Вежливо общаются и объясняют если что то не так с заказом/возвратом. Без проблем и нервов, быстро даже если большая очередь в час пик - максимум что было 5-7 минут с учётом очереди в 6 человек. Надеюсь у ребят достойная оплата, ведь работа сложная как физически, так и психологически.Читать целиком

Юлия Литвинова44 отзыва

Визит в пункт выдачи 03.04. Время 17:40 сотрудница сидит играет в киндеры, на элементарные вопросы отвечает - «читайте на сайте». Норм!!!???

Alex Serg3 отзыва

Ранее был очень хороший пункт выдачи. Особенно когда там работало две пожилые женщины. Всегда вежливые, поздороваются, попрощаются, работали быстро. Сейчас треш какой то. Работает натурально пофигистка. Телефон вечно орёт, смотрит какие то сериалы, никогда не выключает, даже если уже очередь, ржёт, товары выдаёт с выражением постоянного одолжения. Сегодня как финиш, неспеша встала, поправила штанцы и пошла искать товар бросив на стол. Просто жесть. Точка удобная - у дома, приходит быстро. Но каждый раз заходить... Я понимаю ротация и всё такое. Но за каким чёртом там сидишь, ты работаешь с людьми, на постоянном потоке. Да работа не простая, но либо соберись и относись уважительно, либо до свидания. Второй сотрудник, парень с тату, в целом хороший, шустрый малый. Хотя бы умеет здороваться, что уже редкость в наше время.Читать целиком

СЕ

Стас Ефименко1 отзыв

Сотрудники работают, вату не катают, без лишней мороси. Молоденький в очках очень исполнительный, всегда без задержек)

Наргис Маъсумова2 отзыва

Все супер 🥳 очень приятные и отзывчивые сотрудники. Те, кто пишет негативные комментарии, видимо не с той ноги встали и всех вокруг видят плохими, кроме себя😄. Теперь буду забирать свои товары только в вашем пункте 🥰Читать целиком

ВС

Валерий Середа8 отзывов

Сотрудники максимально не компетентные в своем деле , не знают ни своих обязанностей , ни своей должностной инструкции, а при малейшей проблеме звонят своему руководителю который такой же stupid, проще отказать клиенту , чем решить его проблему 😂😂😂, позор OZONуЧитать целиком

ВЗ

Венера Зинатуллина1 отзыв

Отличный пункт выдачи, всегда чисто и очень приветливые и доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут как лучше сделать и получить заказ, спасибо им большое!Читать целиком

Кирилл .27 отзывов

Отличный пункт выдачи

ВИ

Виктория Иванова77 отзывов

Отвратительный пункт выдачи. Качество обслуживания так себе…..Читать целиком

Ozon

18 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее, дату…

Екатерина ✨1 отзыв

Отличный пункт выдачи, очень чисто. Всегда доброжелательные сотрудники!

АР

Аля Родная3 отзыва

Хороший ПВЗ,всегла чисто,каждый день хожу,работают женщины,просто умницы,всегда с возвратом помогают,раз картой не смогла оплатить,так сотрудница помогла поменять карту в приложении и я оплатила,все чётко и хорошо,очень вежливые женщины работают.Читать целиком

Red Foxy6 отзывов

Пункт 100м от дома, все устраивает, каждый день хочу за заказами. Персонал как и везде часто меняется - это нормальная тема, в целом сотрудники все приветливые и вежливые 👍Читать целиком

ИА

Ирина А65 отзывов

Приветливый сотрудник меня сегодня встретил, спасибо поняли настроение 😊 На пункте чисто, есть все в примерочной вешалка и лопатка Очень уютно

АТ

Алексей Токарев18 отзывов

Персонал не знает правил возврата, пришлось обращаться в службу поддержки, терять время. Буду пользоваться услугами другого ПВЗ.Читать целиком

Ozon

1 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сер…

Елена Тарасова21 отзыв

Никогда не было вопросов к этому пункту выдачи, но не сегодня. Сотрудница крайне неприятная, ощущение, как будто к ней домой пришли без приглашения! Взгляд ,на возврат товара, был такой, если его описать, то это будет нецензурно.Читать целиком

Ozon

27 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя т…

Мария Меджидова2 отзыва

Раньше ходила , никаких проблем небыло! Последние 2 дня прихожу закрыт, написано технический перерыв с 16-17 , в 18 часов пришла закрыто, оставлен номер телефона звоню трубку не берутЧитать целиком

Ozon

20 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Уточните дату посещения пункта и номер заказа. Это н…

МЛ

Максим Лупенко1 отзыв

Приветливый работник , ни как в некоторых местах, прихожу всегда чистота , даже в пасмурную погоду , сотрудник очень добрая , женился бы на такой как она !!! Спасибо этому месту что оно есть )Читать целиком

Ozon

31 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии