Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.7

62 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Lesya HalloweeN1 отзыв

Вежливость и доброжелательность сотрудников, удобное расположение и график работы, наличие примерочных, а так же парковки

Наталья 🐢5 отзывов

Раньше в ПВЗ как ни придёшь - сотрудники как будто очень сильно тебе не рады. Сейчас появилась очень милая женщина Любовь - вежливая и отзывчивая, приятно возвращаться к ней☀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИваН Тюмень15 отзывов

Отвратительное Обслуживание!!! Такое ощущение что я в долг у нее пришёл просить.... Просто ужас......

1 посещение

Отзыв подтверждён

Julia Olkova17 отзывов

Не понятно на каком основании налепили наклейку что с собаками вход воспрещен. Только по этой причине больше в данный пвз ходить не буду. Отсутствие вежливости сотрудников уже не так волнует, как нарушение прав.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Майя Майская34 отзыва

Нормальный пвз, учитывая, что девочки работают по 3-4 дня, без выходных, надо доплачивать за вредность. Люди тоже разные ходят, можно понять сотрудников, насильно мил не будешь, всем не угодишь. Перерывы бывают, но они необходимы, помещение небольшое, плохо проветриваемое, посиди в таком по 12 часов безвылазно. Чаще приветливые сотрудники, здороваются, желают хорошего дня, несмотря на усталость. Работа неблагодарная, сил и настроения вашим сотрудникам! А вот само помещение можно проветривать, убрать эти ногти, чтоб расширить пространство. Спасибо, что есть удобный пункт рядом с домом)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга .51 отзыв

Согласна с предыдущим отзывом. Здравствуйте, до свидания- в ответ тишина. Перейдем в другой озон.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gulnara Bright5 отзывов

Анна очень хороший сотрудник , приветливая улыбчивая . Побольше бы таких сотрудников на пвз

Аня .5 отзывов

Хороший пункт выдачи Всегда чисто,быстрое обслуживание Работает вежливая девушка которая поможет с любым вопросом. Есть ещё какая-то женщина которая хамит постоянно Как таких вообще на работу берут?Куда начальство смотрит ?Читать целиком

•Nechest•10 отзывов

Пункт выдачи 5 из 5 Тётенька что выдаёт товары очень весёлая и приветливая, какие либо неприятные ситуацию выводит в шутку, так что всем смешно, прямо подняла настроение на оставшийся день ❤️Читать целиком

Ozon

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно знать, что наш сотрудник смог поднять вам настроение…

V K8 отзывов

Добрый день. Посещением данного отделения была крайне разочарована! Во-первых полное отсутсвие вывески. На дверях висит только листок А4 с наименованием организации и режимом работы. Два раза прошла мимо крыльца. Во-вторых в отделении невозможно находиться стоит невыносимый запах экскрементов домашних животных. Не понимаю почему при выборе отделения для получения заказа в приложении не всегда отображается пункт выдачи находящийся в ТЦ Премьер.Читать целиком

Ozon

25 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Если пункт выдачи отображается, как недоступный для получения заказа, вам нужно: 1. Наж…

Лина25 отзывов

Хороший пункт вылачи. Всегда в него хожу с начала открытияЧитать целиком

Ozon

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Мы рады, что вы выбираете наш пункт выдачи, и будем продолжат…

Дарья Антоновна42 отзыва

Нет пандуса, невозможно забрать заказ с ребёнкомЧитать целиком

Ozon

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о проблемах с доступом к…

Иван Велижанин4 отзыва

Был сегодня в пункте, женщина не супер вежливо разговаривала, и почему у вас нет пакетов брендированных? Женщина сказала с нового года нет, Исправьте!!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Посещаю этот пункт выдачи несколько лет. Приятные вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое. В помещении всегда порядок.

Екатерина 234 отзыва

Удобное расположение пункта выдачи. Я давно и часто посещаю данный озон. Сменилось очень много сотрудников, все похожие друг на друга. Отношусь с полным пониманием к девочкам, которые работали сквозь усталость и оставались вежливыми. А теперь там появилась Любовь, от неё исходит столько добра и позитива, что хочется заходить за товарами как можно чаще и оставаться с ней подольше) Она вдохнула "жизнь" в это место. Вдохноялаляюсь этой именно девушкой! Столько энергии в человеке, искреннее желание работать и делать это качественно, побольше бы таких! Люди, будьте добрее друг к другу🫶🏻Читать целиком

АК

Алина Конрад4 отзыва

Хочу написать благодарность девушке лет 40,имени к сожалению не спросила. Всегда доброжелательная,улыбчивая,добрая. Свою работу старается выполнять хорошо,ей не все равно. Красиво вышла из ситуации с конфликтной клиенткой. Люди,пожалуйста, оставайтесь людьми! Эта работа итак не из лёгких (я работала на пвз несколько лет назад), но я то молодая! Что говорить о людях старше. А многие как-будто рады выплеснуть обиды на безобидную женщину. Не надо так. Лучше скажите доброе словоЧитать целиком

ДС

Дарья Сергеевна5 отзывов

Как не зайдешь в ПВЗ так вечно смердящий запах, сотрудникам вообще все до лампочки, заказы отдают с такой не охотой будто я, помешала их блаженному созерцанию смартфона. Глаза от которого даже во время выдачи у них не отлипают! А когда начнешь что то спрашивать так вообще смерть. Будто я украла миллион у них из кармана лично.Читать целиком

Павел4 отзыва

Доброго времени суток. Данный пункт выдачи налегке составит конкуренцию конкуриркющим сетям, всязи с качественным персоналом, которые вполне отвечают по всем требованиям для сотрудников, что является неимоверным плюсом для пользователей данного сервиса. Благодарен за внимание, добра.Читать целиком

Nick Nick4 отзыва

Стало намного чище, сервис поменялся и теперь приятнее ходить, сотрудники добрые и приветливые, всегда помогают разобраться в сложных ситуациях

ЕГ

Евгений Глухов1 отзыв

ужасный пвз, воняет клопами и тараканами

любава федорова26 отзывов

Не самый приятный пвз, сотрудники практически всегда неприветливые, несмотря на то, что с ними здороваешься, говоришь спасибо и прощаешься. Запрещено приходить с собаками, совершенно непонятно, почему. В соседний вайлдберриз спокойно пускают с нимиЧитать целиком

ВИ

Владимир Ионов4 отзыва

Три раза были случаи что не могли найти заказ, приходил на следующий день забирать. Одежду для собак можно вообще не заказывать запретили с животными заходить.Читать целиком

Ophelia Nabieva13 отзывов

Ужасный пункт выдачи, вообще не понимаю как он до сих пор держится! Маленький-склада как такого нет, товар весь находится тупо на полу в зале на входе, грязный, мусор складывать некуда, говорят забирайте с собой👌 пакетов нет👌 и как не придешь вечно перерыв. Жаль что нельзя поставить ни одной звезды!Читать целиком

Кира Кедр5 отзывов

попросила пакет добавить к заказу, сказали с нового года уже нет озоновских пакетов,печально(

Mary 🤍11 отзывов

Сегодня была на пункте выдачи, работает женщина, все бегает в соседний кабинет, где скорее всего делают маникюр/педикюр Не здоровается, грубит, никогда не дает пакет, а если и дает, то дает прозрачный, а не фирменный озон, говорит доплатить за пакет, хотя уже везде написано, что пакеты теперь БЕСПЛАТНЫЕ!!!!! Вообще не приятная особа!Читать целиком

Ozon

8 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

ПС

Павел Сидорчук4 отзыва

В целом хороший пункт выдачи. Чуть больше приветливости персоналу, а то некоторые девушки с такими лицами встречают... А так плюс, что поставили вторую примерочную. Чисто и светло, в отличие от соседнего ВайлдберизаЧитать целиком

Ozon

16 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Sochi. bass2 отзыва

Пять звёзд за самый лучший и прекрасный OZON, ходил, хожу и буду ходить, всегда приветливый персонал, чисто и аккуратно, оперативно работают, пришёл - ушёл! Пробовал заказывать ради интереса на другие пункты, в этом пункте самое лучшее отношение к людям, никогда плохого слова не скажут, очень терпеливые девушки. Спасибо что есть такой прекрасный пункт рядом с домомЧитать целиком

.. ...6 отзывов

Отличный пункт выдачи! Хорошие, добрые и вежливые девушки. Быстро находят твой заказ и выдают. Очередей почти не бывает

Дмитрий .32 отзыва

Отношение к клиентам самое ужасное, заказал товар, пишут что доставят через четыре дня, и уже в день доставки переносят ещё на четыре дня, что за бред, явно они узнали что не доставят, ни в день доставки, а куда раньше, им просто на всех плевать, это их отношение к клиентам!!!Читать целиком

Ozon

16 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв. Напишите нам, пожалуйста, в https://vk.com/ozon или в д…

Михаил Богданов10 отзывов

Мне удобно тут забирать, хороший пункт

ЮЯ

Юлия Ярулина5 отзывов

Пришла 07.11 забрать заказ, вместо приветствия сотрудник продолжала разбирать поступившие товары. Пока доставала телефон и искала номер сотрудник продолжала заниматься своим делом. Когда я начала диктовать номер- она возмутилась- «Видите я занята?» Почему не предупредили? Так я зачем собственно пришла. По идее нужно дружелюбно отдать заказ, а потом продолжать разбирать поступления. Или нет? Постоянно сюда ходила, теперь видимо придется изменить пункт забора заказа.Читать целиком

Ozon

7 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта…

Томас Фридрих1 отзыв

Раньше не было проблем с этим пунктом и получали свои посылки вовремя. Но 03.11.23 пункт был закрыт на обед?? . Подождали 15 минут, пункт так и не открылся. Времени уже ждать не было, в итоге так и не получили свой товар. 😐Читать целиком

Ozon

3 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните, пожалу…

Сергей Синяков30 отзывов

Нормальный пвз, очередей нет

Ozon

5 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы довольны качеством сервиса. Ждём снова 😊

Полина Матвеева2 отзыва

Хорошие сотрудники, чистое помещение

Ozon

21 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶

Анастасия А5 отзывов

Здесь вам не отдадут товары, но отметят их получение, будьте бдительны

Simka ❤88 отзывов

Написала сегодня отзыв какие хорошие сотрудники, прихожу в 20:45 - закрыто. Беру свои слова назад...

Ozon

30 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы всегда рады вас видеть.

Анастасия Булат12 отзывов

Хочу выразить благодарность сотруднику пункта выдачи. Помог оформить возврат! Вежливый и приятный молодой человек! К сожалению не запомнила его имя.

Ozon

12 июля 2022, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊

Алексей Андреевич37 отзывов

Вежливые ребята, доставка быстрая, рекомендую

Ozon

3 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙

N H5 отзывов

Пункт выдачи отличный!!! Вежливый позитивный персонал все покажут расскажут всегда чисто находится в удобном месте Мне очень нравится советую!!!

Ozon

8 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

АЛ

Ася Л22 отзыва

Все отлично! Очень нравится ! Заказ выдают Быстро! Персонал очень вежливый! В офисе чисто! Часто захожу туда за заказами!

Ozon

8 июня 2022, официальный ответ

Jay Linkster8 отзывов

Время 9.01 озон закрыт ещеЧитать целиком

Ozon

11 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии