............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
61 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
6
3.9
61 оценка
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Вячеслав Смирнов​13 отзывов
Отвратительно!!! Не могут найти мой товар уже час!!! Работник, мне доказывает что он тут не работает и он вообще не вкурсе где тут что и как(какой-то молодой парень), ходит в носках по грязному полу. Говорит чтобы я приехал в другой день за своим товаром. Вы вообще как отслеживаете кто у вас работает? В чем проблема найти товар с номером?
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим серв…
​Вика Казакова​7 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Первый раз она (сотрудница на выдаче) начала возмущаться, что я не знаю в какой упаковке приехал мой заказ (который я заказала первый раз и в глаза его не видела), постоянно что-то не так, постоянно не может найти ничего и при этом злость свою выливает на клиентов. Сегодня отчитала мою дочку за то, что она поздно пришла и не хотела выдавать заказ. А кто виноват, что ты пикаешь товар в последний момент? Делай работу вовремя и будет всё ок. 95% времени она не в настроении, никогда никакого вежливого приветствия в ответ. Если товары приходят прямо к закрытию ПВЗ- я знаю, что это она сегодня принимает заказы, параллельно смотря сериал. Очень много возбуханий, очень мало работы. Советую сменить сотрудника, а то однажды, кто-нибудь снесёт ей кабину. А я буду продолжать ходить в этот пвз, чтобы портить ей настроение))) классно вы отзывы накручиваете для общего рейтинга конечно
Читать целиком
ЯН
​Яна Нестеренко​1 отзыв
Времени 20:33, пункт открыт, сотрудник на рабочем месте, но отказался выдать заказ, цитата: Выдача не работает! На вопрос Почему? Был ответ: ну вы не видите приемка идёт. Я уточнила, что обычно во время приема товаров так же и осуществляется выдача. Сотрудник ответил: обычно да, а сейчас нет! На вопрос: в чем сложность? В ответ ехидная улыбка и игнор. Я в недоумении, почему я не могу получить свой заказ, когда никакой технической причины для этого нет, Только потому что так вздумалось сотруднику? Мне нужно было уговаривать эту женщину? Порасспрашивать в чем сложность?! Почему я снова завтра должна бежать и тратить свое время? А если у меня срочный закаа подарок например, как можно рассчитывать на пункт? Заявлено время работы до 21:00! В предыдущий из каких-то раз, этот же сотрудник тоже язвила по непонятным причинам, никогда не отвечает на приветствие. Нет ни возможности, ни желания, бегать по несколько раз в пункт за своим заказом и пытаться попасть в рабочее настроение сотрудника! Ps: Я вернулась, чтобы уточнить у сотрудника имя, женщина представилась как Людмила Алексеевна, но даже и в этот момент не поинтересовалась зачем мне ее имя и не объяснилась в чем сложность получения! Сотрудник не заинтересован в работе магазина Озон и в получение элементарной услуги покупателем.
Читать целиком
АБ
​Анастасия Борисенко​1 отзыв
Отзывчивые и вежливые сотрудники, все супер
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
АГ
​Алексей Ганин​2 отзыва
Отличные сотрудники, всё класно.
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
S
​ShiZZo​1 отзыв
обслуживание классное, приятно
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Прекрасно, что компетентность наших сотрудников радует вас. Приходите ещё 💙
УА
​Ульяна Алешкова​1 отзыв
Пвз отличный, персонал доброжелательный!
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за отзыв. Прекрасно, что работа наших сотрудников приносит вам радость. Всегда ждём вас снова 💙
​Белов Дмитрий​2 отзыва
Всё классно
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили работу пункта. Ждём снова 💙
СП
​Сергей Парахин​1 отзыв
Остался доволен после посещения данного заведения . Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, видно что им не всё равно и переживают за свою репутацию Идеальная чистота на посту , видно что люди трудятся и убираются , видна рука мастера, такое чувство что там делают ПХД каждый день Очень крутое название OZON, мне очень нравится, сына так назову Всё сделали быстро и без каких либо задержек, быстрее только F1 Остался очень доволен сервисом , обязательно приду еще раз и порекомендую всем друзьям, родителям, знакомым, дальним родственникам, мимо проходящим людям,я бы даже рекламу на столбах расклеил. Обязательно сделаю рекламу в инстаграмме, ютубе,вк, Инсте, твитер, твич, маил ру,фэйсбук,на стене , в падике Всем советую данное место
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляет такие…
ИС
​Иван Скворцов​1 отзыв
Все отлично, сотрудники вежливые и знают свое дело Остался доволен!
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за такие добрые слова. Радостно, что качество нашего сервиса приносит вам положительные эмоции. Ждём новой встречи 💙
ME
​Maxim Eliseev​1 отзыв
Все на высшем уровне!!
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за высокую оценку. Рады, что посещение пункта оставляет положительные эмоции. Ждём новой встречи 💙
​Александр Иванов​1 отзыв
Отличные сотрудники, все качественно, супер!
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился…
i
​ink​1 отзыв
Отличный пункт выдачи заказов, чисто и вежливая девушка, выдала заказа очень быстро
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны…
ДД
​Дарья Давыдова​1 отзыв
Все отлично, чистое помещение приветливые сотрудники
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за высокую оценку. Здорово, что мы радуем вас чистотой в пункте и нашей работой. Ждём новой встречи с вами 💙
​Степан Краюшкин​1 отзыв
Все отлично, чисто
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Спасибо за высокую оценку. Здорово, что мы радуем вас чистотой в пункте. Ждём новой встречи с вами 💙
СП
​Сергей Пухов​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, подскажут по всем вопросам
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы остались…
​Саня Василян​3 отзыва
Хороший сервис,все на высшем уровне)
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Ждём вас снова 💙
ММ
​Матвей Морозов​6 отзывов
Все качественно, доброжелательные сотрудники!
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей. Благодарим за высокую оценку нашего пункта. Приходите за новыми покупками 😊
​Wrt Asd​5 отзывов
Качественное обслуживание клиентов!
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Dana Rybakova​1 отзыв
Всегда выдают все быстро, отличный пвз!!!
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дана. Благодарим за высокую оценку нашего пункта. Приходите за новыми покупками 😊
СЛ
​Светлана Лебедева​7 отзывов
Все супер! Спасибо Екатерине
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
M
​MENFIX​1 отзыв
Хороший ПВЗ, доброжелательные работники. Сотрудники оказались весьма дружелюбными и готовыми помочь в любых вопросах.
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что наш сервис вам нравится. Ждём снова 😊
​Макс Елизаров​2 отзыва
Все круто, четко, быстро и с кайфом
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Макс. Спасибо за высокую оценку. Рады, что наш сервис вам нравится. Ждём снова 😊
ал
​алексей лебедев​2 отзыва
Все супер, спасибо Екатерине
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за высокую оценку и тёплые слова. Приходите за новыми покупками 😊
АК
​Артём Козлов​1 отзыв
Всё прекрасно, всё выдают быстро без лишних вопросов и действий. Спасибо Екатерине
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим за оставленный отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны операт…
ЕБ
​Екатерина Бусько​3 отзыва
Всё отлично, чистый, уютный пункт! Вежливые, отзывчивые сотрудники! Удобное расположение!
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо за высокую оценку. Будем и дальше радовать чистотой и обслуживанием. Ждём вас снова 💚
RS
​Rild Sugata​4 отзыва
Пункт закрыт, табличка перерыв 15 минут. Прождал минут 20, никаких изменений. Телефоны указанные в 2Gis не активны. Заказ возвращается на склад 31го. Забрать в другой день не успею. Отличный сервис, всем советую !
Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказ…
​Андрей 1​35 отзывов
Сотрудник суПер ОДнако
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вам понравился сотрудник пункта. Будем рады видеть вас снова 😊
PP
​Polli Polli​12 отзывов
С тех пор как тут начали работать малолетки, нужно подгадывать время, что бы попасть сюда, потому что основное время это ПЕРЕКУР
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
АМ
​Анна Манькута​2 отзыва
Прийти на пункт выдачи,работа которого заявлена с 9.00 и поцеловать закрытую дверь это про это место. Режим работы для того и существует,чтобы его соблюдать,а не открываться когда вам вздумается!
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал по гр…
​Валерий Захаров​5 отзывов
Режим работы до 21:00 Среда 20:55 уже не работают Свет выключен, дверь закрыта
Читать целиком
O
Ozon
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал по…
​Ольга П​15 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, абсолютно не клиентоориентированный и грубый персонал!
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения любого нашего официального сообщества в социальных сетях.
​Sir Allone​6 отзывов
Всë пришло по указанному сроку, отлично.
O
Ozon
22 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны покупкой 😊
AL
​Ana Lulu​15 отзывов
Все замечательно! Быстрой и вежливый сервис.
O
Ozon
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
​Анна ВК​24 отзыва
Любимый пункт выдачи в самом центре города! Очень рады, что открылись именно тут. За локацию 5 ⭐️ Очередей нет, с выдачей проблем нет, всё быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 августа 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился сервис и расположение. Приходите снова 😊
ЕР
​Евгения Расторгуева​17 отзывов
Только что получала заказ, попала на собственника, дверь закрыта, никакой таблички, постучала, открыл. Не первый раз попадаю на этот закрытый пункт. И на ту «грубую женщину» из предыдущего отзыва тоже попадала. Собственник не нивелирует конфликт, а продолжает в него уходить. Со словами всем нравится, Вам не нравится. Зашла почитать отзывы, а хороших то нет. Кому нравится?
Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2022, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуа…
​Алексей Макаров​4 отзыва
Грубая женщина на выдачи товара. не советую данное место для получение товара. Все настроение испортили.
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Полина С​4 отзыва
23.04.2022 забирала заказ из золотого яблока (партнёра) в данном пункте. Заказала сюда первый раз, поскольку пункт открылся недавно, заинтересовало удобное расположение. В заказе оформила способ оплаты при получении. В итоге, пришла получать, назвала все данные. Девушка достала мой заказ и говорит, что требуется оплатить самостоятельно, у них нет терминала и она «ничего не знает». Я начала связываться и разбираться с их партнером на прямую, они всячески отправляют к сотруднику в пункте, чтобы тот выслал ссылку Pay-link. Объясняю всё девушке, и кроме её «не знаю» никаких телодвижений. В итоге настояли, чтобы она звонила своему руководству и выясняла. По началу она вообще ничего не делала, сидела залипала и отнекивалась, что она не в курсе что да как, и мы, мол сами должны как то оплатить. Минут через 20-25 она удосужилась все таки набрать начальству, и там судя по всему ей всё-таки объяснили что делать. И нам, вуаля, чудесным образом пришла долгожданная ссылка для оплаты заказа. К тому же впечатление от пункта испортила и орущая на весь офис дочка сотрудника (лет 7-9 на вид), которая залипала в онлайн игры и обсуждала свои действия с игроком в сети, и к тому же она отвлекала свою мать при клиентах из серии «дай зарядку», когда мы разговаривали с ней. Руководству необходимо провести инструктаж своим сотрудникам, как пользоваться системой, и элементарно шевелиться и узнавать, что делать. Ну и не тащить на работу своих чад. Вы не у себя дома.
Читать целиком
O
Ozon
26 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Александра Богинская​30 отзывов
Любимый пункт выдачи Озон! Расположение отличное, всегда быстро и вежливо обслуживают.
O
Ozon
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее