............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Харизма

Кофейня

3.7

131 оценка

117 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Polina Sergeevna10 отзывов

Девушка, которая сегодня работает, с рыжими волосами, очень медленная, не слышит что говорим по заказу,изначально она не услышала наш заказ, из за этого вместо двух кофе пробила одно, не повторила заказ повторно, чек сразу не выдала, а только после того как приготовила кофе, девушка которая стояла в очереди быстро забрала кофе и убежала, мы на эту ситуацию никак не среагировали, потому что ждали два кофе, надменное отношение не доброжелательное, извинения не получили за сложившуюся ситуацию, а только услышали в ответ, вы не говорили…у вас в заказе было одно кофе, обвинила что мы не сказали.. Переделать и добавить одно кофе, о котором не услышали, согласилась девушка не с первого раза Стояли в очереди первые, из за этой ситуации, нам сказала сейчас всех обслужу потом сделаю вам, неправильная отдача блюд по очерёдности, по итогу ждали кофе около 35 минут, с учетом перерыва, на поставку продуктов, где всего небольшое кол во выпечки и во всех заведениях ставят в приоритет гостей, желают их не упустить, но о перерыве девушка сообщила с неприятным видом лица «у меня перерыв» Наблюдали так же во время перерыва три ситуации, когда подходили родители с маленькими детьми, которые очень сильно хотели покушать и говорили «мамочка я хочу сосиску в тесте», на что девушка так же недоброжелательно говорила о перерыве, очень расстроились данной ситуацией…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Хк

Харизма, кофейня

23 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, поясните ситуацию, то есть вы расплатились полностью за заказ ("чек сразу не выдала…

КК

Ксения Киздарова7 отзывов

Поставьте второго работника, бедная девушка не успевает принимать и отдавать заказы, наймите уже барбека!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тт С13 отзывов

Очень вкусный кофе, особенно понравились пирожные, девочки вежливые, понравилось обслуживание. Рекомендую❤️

Частый гость

Отзыв подтверждён

massh_xsm mz2 отзыва

Работают две милые девушки, кофе всегда вкусный и обеды неплохие🤗🤩🤩

Частый гость

Отзыв подтверждён

heygly07 .4 отзыва

очень вкусное кофе, добрый персонал, все 👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕС

ЕС СЕ4 отзыва

С каждым днем все хуже ... Кофе пить не возможно ,горячая молочная вода Терминал 2й день не работает , только перевод

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЕВ

Евгения Валерьевна16 отзывов

Выпечка очень вкусная) кофе просто не выносимо пить , редкостная гадость конечно.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мария Андреевна4 отзыва

Очень разумно сообщать о том, что сахар и сиропы закончились вчера, после того как кофе уже готов.

4 посещения

Отзыв подтверждён

Марина Коржавина14 отзывов

Мало того, что сервис хромает так ещё и какао купленное было на двоечку, и при этом ещё и отправилась вашим пюре с сосиской, вечером была и тошнота и диарея! К вам конечно больше ни ногой!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена11 отзывов

В 10 утра кофе еще нет…. Вы серьезно? Подходила в другой день в середине дня воды питьевой обычной тоже нет, должны привезти завтра… ну как-то странно. Здесь всегда такой большой поток людей, ну если вы не справляетесь - освободите место для других более исполнительных арендаторов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮП

Юлия П16 отзывов

Скатываетесь, ребята! Цены поднимать не забываете, а обслуживание становится всё хуже. Подходила 2 раза, в разное время, кофемашина не разогрета. Рабочее время с 8 утра. И почти в десятом часу машина почему-то до сих пор не в рабочем виде. За столько лет, что вы тут находитесь, можно было как-то и наладить всё. Очень много минусов у вас на сегодняшний день.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Daria Skut31 отзыв

Девушка бариста и продавщица по совместительству, вместо того, чтоб рассчитать огромное количество клиентов, копила очередь, медленно выкладывая пирожные. Ожидание долгое только за счет того, что девушка не хочет работать. Ожидая 15 минут, очередь не сдвинулась, она демонстративно выкладывала долго пирожное. Ушли большой компанией. Продолжайте и дальше терять клиентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВС

Виктория Сергеева1 отзыв

Нам все понравилось! Вчера 24.04 брали с мужем капучино, и латте. Обслуживание хорошее, а кофе вкусный. Молодцы!

Anna K9 отзывов

Кофе неплохой, но зависит видимо какие девочки стоят в смене и как его делают раз на раз не приходится, пару раз до этого брала тут кофе была другая девушка все было вкусно, а сегодня с сестрой решили перекусить, я беременная и получилась неприятная ситуация, максимально расстроена, с учетом перерыва в 15 мин мы ждали кофе в общей сложности мин 35, потому что девушка немного была некомпетентна в своей работе, все понимаю люди могут быть расстроены или еще что то случилось, но это не значит что нужно в грубой форме и с не довольным видом лица разговаривать с гостями, она напутала заказы, не расслышала что мы заказали и еще и обвинила нас что мы заказали одно, хотя сестра стояла рядом и мы два раза сказали какое кофе хотим, я у сестры в моменте перед ней уточняла и переспрашивала ты будешь этот кофе точно, в итоге при оформлении заказа я озвучила 2 кофе, в очереди стояла девушка с молодым человеком, кофе забрали и убежали естественно мы никак не обратили на это внимания потому что это выглядело так что будто это их заказ и они ждали именно его, а получилось что забрали наше одно кофе, как выяснилось потом, (которое как думала девушка бариста что пренадлежит нам) чеки сразу не выдаются, а только при отдаче кофе, соответственно та пара забрала наш чек и доказать правоту уже сложно, я попросила пожалуйста переделать заказ и о том что доплачу за тот кофе про который она не услышала, в итоге не сразу она согласилась его переделать и сказала чтобы мы еще подождали пока она будет отдавать заказы уже другим людям, хотя по логике мы уже его очень давно ждем и тут получается что не хватает или второго баристы, или одного компетентного профессионального баристы, который сумеет справиться со всеми конфузами при выполнении заказов в течении дня… Также было неприятно наблюдать когда принесли всего коробочку с булочками она при большом количестве очереди и матерей с детьми которые просили покушать, выбирает долго и медленно выкладывать булочки на ветчину, вместо гостей…(((((((((((((Читать целиком

Astra4 отзыва

Время 14 часа нет ни кофе ни какао, купила чай фруктовый, который не заваривается, бледный еле розовый, просто вода, 50 руб он не стоит, можно бы и закупить более качественные чай, за эту цену 1250 за 25 пакетов, просто бред и наживательство!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виалина В4 отзыва

Самый вкусный кофе именно здесь, приятно что в нашей поликлинике есть кофейня , цены не космические , перекусить можно быстро и вкусно . Спасибо большое Марии бариста ❤️Читать целиком

Екатерина Анатольевна35 отзывов

Самый отвратительный кофе! А вообще это не кофе , из пакета 3в1 вкуснее. Я пока записывала 2 голосовых по 10 секунд мне уже это приготовили. Я так поняла мне просто молоко вспенили или что это было?! Верните мне мои 265₽!Читать целиком

Хк

Харизма, кофейня

17 февраля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, отправьте чек покупки пожалуйста. Кофе готовится в кофе машине и только помол занимает…

Lion HB6 отзывов

Кофе стал ужасным. Качество кофе очень испортилось со временем. Стабильно то терминал не работает, то молока нет, то кофемолка сломалась, то еще что то не так идет. Зато цены стабильно повышаются в качество ухудшаетсяЧитать целиком

ОК

Ольга Кочнева5 отзывов

Купила салат цезарь, а вилку не дали. На просьбу "а вилку можно" ответ- ешьте ложкой, а что тут такого... Ноль обслуживания!

Наталья Сеничева64 отзыва

Беру тут какао. У меня на обороне такого места нет, приходится 30 минут ехать к вам что бы его купить, муж ворчит, но мне все равно. Я рулю)))

ДБ

Денис Богданов5 отзывов

Очень приветливая девушка, всегда улыбается, варит очень вкусный кофе)

Александра Требеш4 отзыва

Сегодня купила ребёнку ближе к 6 вечера хот-дог,а он оказался с плесенью, продавца так и не дождалась со своей претензией.

Алина Зайцева4 отзыва

Хочу сказать огромное спасибо бариста Маргарите ! Очень люблю кофе и пробовала кофе во многих местах, но только у Маргариты всегда получается то, что я хочу. Спасибо за то, что всегда поднимаешь настроение и за вкусный кофеЧитать целиком

Юлечка Парфенова5 отзывов

Купила сегодня вкусные донатики очень понравились

Хк

Харизма, кофейня

19 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, будем ждать Вас снова!

Айнагуль Мавлютова1 отзыв

15 декабря 2022 года купили пирожное. Оно оказалось с плесенью.Нет даты изготовления и сроков годности.

Хк

Харизма, кофейня

4 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, он очень важен для нас, обязательно проверим поставщиков и проведем работу по исключению подобных ситуаций.

уля3 отзыва

Все супер, все понравилось, обслуживание на все 💯👍🏻

злата ᅠ ￴￴￴￴￴￴￴￴￴￴￴￴3 отзыва

очень вкусный кофе! персонал приветливый и доброжелательный, зайду еще обязательно!

Даша ㅤ4 отзыва

очень хорошая кофейня,мне очень понравилось самая дружелюбная и хорошая мария

Ann29 отзывов

Сделали кофе на прокисшем молоке..

. .50 отзывов

В наполеоне одно тесто, крема нет совсем Только по бокам намазали чтобы крошки прикрепить и все…..

Полина Бунькова8 отзывов

Врем обед, но в Шелби нет ни еды свежей ни стульев у столов. Из дня в день такая ситуация. Регулярно нет кофе, ответ один у работников, я заказала, когда будет не знаю. Молоко для кофе тоже не всегда бывает. Цены не маленькие, а еда отвратительная. Самса с курицей не похожа на самсу, пожеванная какая то котлета полу-сырая. Было одно спасение, курник, но и он превратился в полусырой кусок чего то там. Обедать этим невозможно. Руководству совсем на своих посетителей. Поднимать нужно вопрос, что бы убрать эту кофейню. Как так можно насрательски относиться?!Читать целиком

АК

Анна Куликова44 отзыва

Самый плохой кофе в моей жизни. Он не должен стоить ни копейки.

Кирилл Корнев5 отзывов

Очень хороший ассортимент продуктов, рекомендую. Хочу поблагодарить сотрудницу Алёну за вкусный капучино ☕ ❤️

ИГ

Ирина Геревич1 отзыв

Очень хорошая кофейня, вкусный кофе, приятные, внимательные сотрудники, особенно бариста Ксения! Спасибо Вам, за прекрасное настроение на весь день!

Анна Шандырова9 отзывов

Хорошая кофейня, вкуснейший кофе (мой ежедневный заряд), отзывчивая бариста Ксения и всегда свежая еда! Спасибо Вам!

АК

Алена К6 отзывов

Посещала недавно эту кофейню, девушка Мария очень милая и приветливая, кофе делает отлично, выпечка у них просто вау! Ещё очень понравились десерты! Буду приходить к вам ещё, желаю вам продвижения в своём деле🙏💕Читать целиком

Эля .2 отзыва

все отлично, все бариста очень вежливые и приветливые, кофе недорогой и вкусный. обеды горячие, порции большие, спасибо за обслуживание.

МХ

Мария Х11 отзывов

Ужасно! С каждым днем все хуже. Цены повысили, ассортимента нет. То что есть, невкусное. Ценники указаны разные. Никогда нет кофе, вечно не работает терминал. Освободите уже место для нормальной кофейни! Жаль нельзя поставить минус баллыЧитать целиком

АК

Анастасия Князева12 отзывов

Почему то в 9.25 бариста сказала что кофемашина ещё не разогрета и кофе не смогут приготовить, хотя в 2гис время работы с 8.00 написано

ПД

Паршина Диана9 отзывов

Недорогой и вкусный раф 👍🏻очень быстро сделали , классно , что и в поликлиниках есть такие точки

Tatiana I25 отзывов

А вы зачем здесь точку держите? Освободите место для другой кофейни. Постоянно нет кофе, как писали ниже, по разным причинам. В понедельник 14 числа не было капучино, так как не было молока, скоро привезут. Это было с утра. Вы к рабочему дню не готовитесь? Сегодня 16 числа нет кофе, потому что нет зёрен. Время опять же утро. Тот же вопрос, вы не готовы у рабочему дню? Взяла чай, ни ложек, ни палочек, чтобы сахар размешивать. Девушка ваша особо не заинтересована. Не разу такого не было в поликлинике на Московском тракте такого, но там кофейня другая и очевидно, что клиентоориентированная и думающая о бизнесе грамотно. Кофе аппарат и то был бы более полезен здесь тогда. Продавайте лучше тогда еду в контейнерах только)Читать целиком

Надежда Егорова44 отзыва

Девушка бариста, сидит в телефоне, на покупателя 0 внимания. Я подошла, поздоровалась - тишина. Говорю ей, работаете? Дальше сидя на стуле: да, что вам?! Спасибо, ничего уже… Сервис наладьте, пожалуйста. Проведите инструктажЧитать целиком

ДД

Дарья Д13 отзывов

Второй раз пытаюсь купить кофе, получаю отказ. В первый раз в 9:40 отказали по причине того, что не нагрелась кофе-машина, сегодня 07.03 в 16:20 по причине перерыва. Персонал вечно недоволен.Читать целиком

Александр Соловей1 отзыв

Хорошо что открылись в поликлинике,можно выпить вкусный кофе пока ждешь очередь и покушать,персонал очень хороший,вежливые

Данил .7 отзывов

хорошое обслуживание, добрые и улыбчивые работники )

Александра Л47 отзывов

Хорошее место, кофе всегда вкусный и горячий! Из еды мало что пробовала, но что пробовала - было вкусным. Все кто здесь работал - всегда были улыбчивыми, вежливыми и профессионалами своего дела.Читать целиком

Мария Калинина3 отзыва

Работники приветливые, помогут в любой ситуации, на счет кофе не знаю, но какао очень вкусный💕

ДК

Данил Кузьмин2 отзыва

Решил сегодня купить латте, пока ждал обратил внимание какая грязь на рабочем месте у баристы, волосы распущены, в грязной обуви, без фартука, стоит ведро грязное со шваброй, рабочая зона вся залитая, все в тряпках, бариста тут же берет деньги, далее этими же руками берет стакан и крышку и тд, 100% антисанитария, куда смотрит руководство поликлиники!Читать целиком

Ольга Цыбизова10 отзывов

Цены на кофе взросли, а качество хромает. Нужно объективно оценивать свои услуги (качество кофе и бариста) 🙁 А так хорошее место и ожидание скрашивает в поликлинике. Пересмотрите свою политику.Читать целиком

ЕК

Елена Карпова5 отзывов

С 8:15 простояла в ожидании баристы , девушка пришла в 8:30 и заявила , что кофе нет , будет только через 10 минут. Вкусный наверное кофе у вас , но я его попробовать не смогла .Читать целиком

Карта

Тюмень

Точки кофе

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии