............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
2.9
90 оценок
2.9
90 оценок
Даниил Левин1 отзыв
Александр Мирошниченко8 отзывов
Пришел забирать заказ, из 6 позиций, одну не нашли, пока Мерка шла, в принципе можно было и найти, после того как все вроде выбрали, из того что мерили, сотрудница (была одна, хотя народу набежала тьма, куда руководство смотрит, в наплыв людей оставляет сотрудника одного) сказала приходить на следующий день, так как заказ найти не может. Итог заказ уехал, заново ждать, мне это к чему? Конечно не понимаю логику ПВЗ данного, отсюда и отзыв, на приемке логично было бы класть весь заказ для одного человека в одно место, также сотрудников в пик нагрузки не оставлять по одному, ну и самое главное для других, требуйте от сотрудников данного ПВЗ, пусть ищут весь заказ, уже в который раз замечаю, что из-за своей не компетентности и бардака на пункте выдачи, происходит столпотворение, долго ожидание и так далее. После отзывов подобно моему может и допрет до руководства данной точки, как надо работу строить.
Читать целиком
Алена Витальевна17 отзывов
Очееень долгое обслуживание, я понимаю, что клиентов много, но возьмите помощника, люди по полчаса стоят! Ещё и новенькая там сейчас, так просто комбо из неудобств. Сначала забрать, потом чтобы списать там час простоять можно. Весь завален коробками, не пройти. Заказ мой потеряли, уже говорю сделайте отмену, два раза приходила. А потом пришла и заказ задерживался слишком надолго, также сказала отмените его, потому что я уже купила товар в другом месте, так она меня не отпускала, это ещё почему? Если я товар в руках не держала, т.е. если вы потеряли его, то без проблем она отменила, а так если он есть, она не может отменить или что? я же не возврат делаю, правила каждый день новые придумываете! У девушки там голова вообще кругом. Уже пыталась подгадать, когда клиентов там меньше, то в одно время приду, то в другое и всегда там полно людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Аждова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Анастасия Замятина47 отзывов
Честно, не понимаю откуда столько негативных отзывов…😶 Если ты адекватный человек идешь за своей вещью, возникают какие-то нюансы, ты даже спинным мозгом осознаешь, что у них миллионы товаров, поставщиков и обстоятельств, при которых могут быть огрехи и не бежишь скорее оставлять плохой отзыв на обычных сотрудников в этой длинной цепочке. Чего вы все ждёте от сотрудника пункта выдачи? Приятной полуденной беседы за чашечкой кофе между шквалом клиентов и товаров? Когда до всех наконец дойдёт, что это РАБОТА, трудоёмкая и скоростная, весь день на ногах, в мозгах как бы случайно не выдать вам не ваш товар, чтобы вы потом его этим же товаром по лицу не огрели. Вы понимаете в какой мрак потребительского экстремизма вы все катитесь? Прекратите уже отыгрываться на итак никем не защищенных сотрудниках ПВЗ. А девушкам этого ПВЗ желаю всего самого светлого, крепитесь, весна скоро закончится✊🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
полина 👅13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GG
Ggg G3 отзыва
s
sdp11 отзывов
Mari Me13 отзывов
Рая Пальченко4 отзыва
Самый отвратительный пвз. Как жаль что сотрудники не носят бейджи, не упомянуть их имен. Пришла забирать вещи, сотрудница больше болтает чем работает. За все время нахождения там, у меня сложилось чувство , будто я на базаре. Стоят люди, все ждут. Сотрудник, решает пообсуждать кого-то со своей знакомой, понюхать кофе. Еще и матом разговаривает при клиентах. У меня было 20 единиц товара, 15 из которых я забрала. Выслушала нотацию , что мол вот накопят и потом приходят. Думаю, ладно. Всякие люди бывают , зачем по одному человеку судить. Дома поняла что одна вещь, маленькая. Но пакет от нее уже утерян. Пошла возвращать. Уже другая сотрудница. Говорит , мы без этого пакета не принимаем товары, решайте этот вопрос в личном кабинете. Решаю позвонить своей подруге которая работает администратором в другом пвз. Мы решаем придти вместе. Она(подруга) объясняет сотруднику как сделать возврат. И сотрудница начала оформлять возврат, какое было мое удивление, когда этот же сотрудник три часа назад говорит что, невозможно вот так вернуть вещь. Нашла брак и теперь возврат оформляем через личный кабинет. На счет брака нет вопросов. В этом пвз работают не компетентные сотрудники, клиентоориентированность просто отсутствует.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее