............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
112 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
9
2.6
112 оценок
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Л​6 отзывов
Баба с крысиным хвостом на голове и вечно не удовлетворенным лицом , найди себе уже мужчину и ходи на работу с настроением !!!!, кажется пора менять пункт выдачи , таких негативных людей еще поискать надо, а такое отношение к окружающим особенно к детям это уже край , на этой точке это чудо уже легенда , отказывает в возврате товара , чуть ли не под лупой смотрит , а малейшая нитка это уже брак , как то заказывала много вещей на примерку , все проверила перед камерой , по итогу при проверке чуть ли не отколупала эту несчастную нитку и отказалась назад принимать , благо я забрала и потом вернула все по браку напрямую через продавца
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Всилиса Васильевна​1 отзыв
Сегодня 18.03.2026 г. в данном пункте выдачи столкнулась с грубым общением со стороны сотрудницы пункта выдачи при исполнении ее трудовых обязанностей - сотрудница общалась мягко сказать грубо, публично при других клиентов кричала и перекрикивала меня- клиента во время исполнения своих трудовых обязанностей совершенно не входя в регламент своих действий согласно своих должностных инструкций - довела меня клиента Wb до нервного срыва - пришлось обратиться к врачу за помощью . Считаю что сотрудник не соответвует занимаемой должности- не способен сдерживаться , быть стресоустойчивым , около 30 минут сотрудница " держала оборону" и так и осталась довольна собой (!) , в данном пункте выдачи этой сотруднице годами клиенты делают замечания однако никаких мер руководитель пункта выдачи не принимает. Такая неадекватность специалиста пункта выдачи пугает ... прошу разобраться в ситуации и принять соответствующие меры , принести извинения . Данная сотрудница - это в том числе лицо компании WB - жаль что в современное время возможны такие подходы к работе и отсутствие контроля со стороны WB так же удивляет. Прошу принять меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Неизвестно Неизвестно​14 отзывов
Пришла на пункт выдачи, впервые вижу такое хамское отношение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анель Бухтоярова​24 отзыва
Отвратительный пункт выдачи заказов!!! Грубая и неадекватная девушка, Виктория вроде зовут!!!! Научите ее вежливо разговаривать с людьми!!! И поставьте урну для другого мусора!!! Во всех нормальных ПВЗ есть урна такая. Я пришла за заказом. В руках была пустая бутылка из под воды, УРНЫ другой не нашла рядом !!! Выбросила эту бутылку в урну ПВЗ. На что мне девушка ответила, что «так делать нельзя, эта урна только для ПВЗ. Вы еще свой мусор из дома принесите» Виктория, если нужно , то принесу свой мусор из дома, так как этому ПВЗ место только рядом с мусоркой!!! Другой девушке Виктория тоже нагрубила сегодня , я была свидетелем. Это просто ужасно. Не хочется сюда возвращаться. Сразу меняется настроение. Меняю адрес ПВЗ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Волощук​2 отзыва
Так называемая сотрудница Виктория хамит, грубит, переходит на оскорбления. Чедовек начал повышать голос ,когда я стала под камеру проверять товар. М Ко всем комментариям ниже присоединяюсь. Почему держите на работе таКого человека? На мой вопрос назвать фамилию промолчала. Почему руководство допускает такое отношение к людям?!!! Мне уже смерти пожелали в этом мес те. За это между прочим административная ,как минимум ответственность предус Приходишь за товаром, а тебя так встречают Жду ответа на обращение и принятые меры. В противном случае последует обращение в Роспотребнадзор.
Читать целиком
К
​Каринка✨​1 отзыв
Невозможно купить одежду, якобы всё брак, если уйдёшь в примерочную и откажешься то сразу же на выкуп, из за какой то маленькой ниточки или того хуже, что просто немножко пыль на одежде присутствует, то всё - это брак! Даже если ты эту одежду и не мерил, а просто достал с пакета, хотя это можно просто рукой от тряхнуть. В итоге 8 вещей которые заказала оказались до единого все бракованные! А в прошлый раз вообще пришлось выкупать, самый ужасный пункт ПВЗ, хотя раньше он мне очень нравился, не было такого ужаса, больше туда не ногой!!!!
Читать целиком
​Георгий​2 отзыва
Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники. Приятно зайти в салон, чисто и аккуратно. Как то был возврат, сами помогли оформить. Предыдущий негативный отзыв даже странный. Вы сходите в ПВ на ул. Щербакова 112. Там вечно недовольная молодая девушка, выдает и предупреждает что проверять нельзя. Я решил вскрыть пакет, услышал, идите в магазин, покупайте и проверяйте там. Так что сотрудникам ПВ на Газовиков 17, огромное СПАСИБО и с наступающим Вас праздником 8 марта!
Читать целиком
К
​Каринка​3 отзыва
Приехала в 21:30-40 закрыты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yana S​21 отзыв
Откуда столько негатива? На этом пункте выдачи девушки всегда доброжелательно относятся к посетителям, делают свою работу максимально хорошо: быстро сканируют, приносят заказ. Да, внимательно проверяют, если отказ от покупки вещей, так это правильно. Чтобы не ездил брак из заказа в заказ. Потом по поводу времени работы, приходила и за 5 мин. до закрытия, даже взглядом не показали недовольства. Девушкам спасибо за работу )
Читать целиком
​Александра Тюменцева​7 отзывов
Первый раз заказала в этот ПВЗ, не знала даже что такое может быть ! Взяла костюм с примеркой - принесла костюм обратно тк сел не хорошо. В идеальном состоянии как и забрала с ПВЗ ! Девушка сотрудник чуть ли под лупой не разглядывала его минут 10 и якобы увидела торчащую нитку на вещи и сказала ЭТО БРАК ! И отказалась принимать обратно вещь ! Я пыталась мирно решить вопрос - но к меня так и не приняли эту вещь обратно !!!
Читать целиком
​Соня Сацукевич​4 отзыва
Заказывали костюмы на танцевальный номер,выдавала его нам отвратительный сотрудник Виктория…. 1. Сразу с ходу на нас возмутились что одна девочка НЕ громко разговаривала,но ей видимо это помешало… 2. Во время примерки на полу валялась бирка (НЕ НАША),на нас конечно же возмутились,зачем мы разбрасываем бирки и что нам не оформят отказ,если он будет 3. Повторюсь,мы заказывали костюмы на танцевальный номер,естественно вещей было много и мы все мерили,на нас снова начали возмущаться,почему мы так долго (прошло минут 15 и были ещё свободные примерочные) 4. У нас некоторые вещи были на отказ (МЫ ПРОВЕРЯЛИ ВСЕ ПЕРЕД ПРИМЕРКОЙ),она нашла какой то «брак» и отказалась делать нам отказ (из брака были катышки и немного помятая рубашка) 5. Когда мы сидели и решали что делать,она решила открыть другие вещи и нашла там ещё какой то «брак»
Читать целиком
АП
​Алена П.​8 отзывов
Уважаемые руководство купите пожалуйста или мы посетители пункта принесём для вашего сотрудника Виктории, томик, правила хорошего тона. Ну не возможно даже заходить в пункт когда она работает, хамит, грубит, нервничает, ребята это не дело, столько отзывов, жалоб, и данный сотрудник все ещё работает. Как вариант она и есть руководитель пункта 🤭🤭 раз все ещё тут. Ходим только когда Екатерина работает,а теперь к сожалению перейдём в другой пункт.
Читать целиком
​MarieL .​17 отзывов
10 лет заказываю на ВБ. Этот пункт выдачи удобен расположением. К Екатерине нет претензий, добрая, вежливая, приятно общаться, всегда всё быстро. Вторая девушка Виктория, грубая и конфликтная, человек настроения. Если у неё плохое, значит и остальным нужно обязательно испортить. Может нормально общаться, но это дело случая. В основном негатив к клиентам. Сначала мне высказала что я неправильно открываю пакет, затем что не просматриваю обувь перед примеркой на камеру. Сказала на камеру чтобы я отказалась от проверки товара. Только из-за этого сотрудника придется сменить пункт выдачи. Надеюсь что таких негативно настроенных сотрудников будет меньше на ВБ🙏
Читать целиком
VK
​Vlad Kosykh​4 отзыва
Добрый день 27.01. Хотел оформить возврат по заявке. То что с тобой не поздароваются я уже привык. Но когда тупо хомят в открытую делая тебя виноватым это уже слишком. Пришлось с огромной коробкой тяжелой, спрашиваю куда поставить для проверки. В ответ невнятной молчание и гундеж о проверке товара. Говорят поставить тут. Говорю ок. Потом просят переставить товар так как он мешает людям. При условии 1-2 человека на пвз и сама параллельно занимается своими делами. Девушка в приказном тоне принуждает доставать запакованный товар, ноль воспитания в общении и просто отказала в возврате по личной причине. Как итог плюнул и ушел в другой пвз и вы не тратьте время на таких людей. Всем добра)
Читать целиком
​Маргарита Чамалутдинова​2 отзыва
Любимый ПВЗ
ЕК
​Елена Кучашева​5 отзывов
Сегодня в пункте выдачи произошла неприятная ситуация 🤷,после 12 дня пришла получить свой заказ, сотрудник пвз вела себя с клиентом очень грубо и нагло, просто не хотела искать заказ клиента ,даже была свидетелем того, что она сделала отказ без подтверждения клиента, хотя девушка стояла ждала , что б сообщить об отказе , сотрудник пвз игнорила несколько раз её, якобы не слышит просьбу клиента, довела до срывного состояния девушку ,2 раза слышно было как сотрудник сканировала товар на складе, затем выйдя в клиентскую зону сообщила, что не может найти товар и искать дальше не будет, сказав , что у неё много клиентов, а девушка не клиент тогда ?. агрессивно отвечала сотрудница клиенту~ , словами вы не нормальная , иди лечитесь,,, Господи от таких слов я больше не буду делать заказ на этот адрес, такое ощущение, что пвз ее личный дом! Прошу принять меры, так как сегодня одну клиентку довели в пвз до срывного состояния, а завтра могу я или кто то другой на ее месте быть, очень жаль что даже в поздний вечер я об этом инциденте вспоминаю
Читать целиком
​Анна Сивоха​4 отзыва
Екатерина, эти 5 звезд Вам! Когда вы на пвз все прекрасно! Другим девочкам стоит конечно у вас поучиться! Последние недели 3 ловлю себя на мысли, что я впервые хочу, чтобы вернули платный возврат за не обоснованный отказ! Сейчас невозможно придти и просто померить свои брюки и футболку , которую заказал, потому что в примерочной сидят люди, заказавшие на всю сумму возможную товар без оплаты! На днях, я так и не смогла померить одну несчастную юбку ребенку, потому что простояли толпой 40 минут в ожидание освобождения примерочной (спойлер , я так и не дождалась)!!!!! Ожидая пока перемерят огромную коробку шмоток одна дама и вторая с супругом! И конечно же они откладывали в скромную стопочку вещи которые возьмут и гору просто , того что решили не брать! Я ушла и взяла вещь на авось подойдет! А как вы хотите чтобы реагировал сотрудник пвз, жалуясь что они не грузчики?! Представьте если каждый второй по 30-40 единиц заказывает, а забирает только 3 в лучшем случае! Стараюсь сейчас почти ничего не брать что нужно мерить, потому что примерочной просто не дождаться! И понятно что в толпе накал идет, когда ты зашел получить вещи быстро, а потерял просто час в никуда! Мне жаль сотрудников пвз, которые таскают каждый день пустые заказы, которые многие и не планируют брать даже, так как заказали просто чтобы померить!
Читать целиком
​Любовь Кувшинова​1 отзыв
Безобразное обращение с клиентами. Сегодня, 13.09.24 в 20.30 оператор меня отказалась обслужить, выдать товар, мотивируя тем, что у неё много пришло товара и она не успеет его разобрать. Хотя до конца рабочего времени ещё полтора часа. Она же несколько месяцев назад отказалась выдать товар потому что спросив мой номер телефона не нашла его в компьютере и код выдачи брать не стала, а товар лежал уже три дня, другая девушка на следующее утро всё норм выдала
Читать целиком
А
​Алёна​1 отзыв
04.08.2024 забирала заказ в котором было много позиций, мой маленький ребенок капризничал и я не проверила количество товаров, сотрудница Виктория что то перебирала искала, пересчитала сказала все в порядке, дома я обнаружила что одной позиции не хватает, это были легинсы, как раз их недосчиталась Виктория. На следующий день я обратилась в пункт выдачи, работала уже другая девушка Яна, сказала посмотрит и перезвонит мне. Никто не позвонил, я приходила еще два раза, так ничего и не нашли, сказали что по камерам видно что мне выдали все. В общем я заплатила за воздух. Девушки работают некомпетентные, разговаривают грубо, особенно Яна. Видимо такой регламент работы с клиентами в данной организации. Зашла сюда в отзывы и не удивлена теперь что здесь работают некомпетентные хамки, еще и непонятно до конца, может у них такая мошеническая схема.
Читать целиком
АХ
​Анастасия Холодных​3 отзыва
Добрый день, сегодня 13.06.2024 года забирали заказ с данного пункта выдачи, узнали столько нового о себе и своих заказах.... И то что они не грузчики и как их все задолбали заказывать, а они должны таскать... оскорбления и сплошное хамство, светленькая девушка которая выдавала заказ уже не первый раз так себя ведёт, прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника. Из-за данной барышни к Вам скоро никто заказывать не будет😡
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее