............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.2

126 оценок

Контакты

89 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЯК

Янка Кима2 отзыва

Увольте эту ведьму вику. Она уже всех мягко говоря достала. Считает себя богом и царем к которому ходят на пункт выдачи чтоб посмотреть на неё "красивую". Вечно хамит ,превышает свои возможности, и не выдаёт заказы потому что ей так хочется. Пришла померить вещи в 9, сказала что примерка до 9 изза того что горят склады вб,причём тут это понятия не имею. Пришла на следующий день спросила у другого сотрудника - таких правил нет ,выдают до 21.40. Я так понимаю она просто не захотела делать возвраты. На весь пункт стоит ужасный запах сигарет изза того что она курит прям рядом. И не дай бог придти к ней во время ее перекура ,весь гнев выльется на тебя. Люди подходя спрашивают у других " кто стоит на выдаче " и если говорю что она - уходят . Увольте ее и продажи будут выше ,рейтинг взлетит ведь остальной персонал прекрасный. А этой видимо муж не даётЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Кристина Иванова13 отзывов

Лучший пункт выдачи , девушки всегда приветливые и отзывчивые😊

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЕР

Екатерина Ри8 отзывов

Самый лучший работник на этом ПВЗ Екатерина! Все четко, быстро, без всяких заморочек 👍 спасибо за лояльность и оперативность 🌺

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аня Савельева8 отзывов

Не удивлена, что у данного пункта такой низкий рейтинг, выше он будет после того, как смените сотрудников на компетентных)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Л10 отзывов

Баба с крысиным хвостом на голове и вечно не удовлетворенным лицом , найди себе уже мужчину и ходи на работу с настроением !!!!, кажется пора менять пункт выдачи , таких негативных людей еще поискать надо, а такое отношение к окружающим особенно к детям это уже край , на этой точке это чудо уже легенда , отказывает в возврате товара , чуть ли не под лупой смотрит , а малейшая нитка это уже брак , как то заказывала много вещей на примерку , все проверила перед камерой , по итогу при проверке чуть ли не отколупала эту несчастную нитку и отказалась назад принимать , благо я забрала и потом вернула все по браку напрямую через продавцаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Всилиса Васильевна1 отзыв

Сегодня 18.03.2026 г. в данном пункте выдачи столкнулась с грубым общением со стороны сотрудницы пункта выдачи при исполнении ее трудовых обязанностей - сотрудница общалась мягко сказать грубо, публично при других клиентов кричала и перекрикивала меня- клиента во время исполнения своих трудовых обязанностей совершенно не входя в регламент своих действий согласно своих должностных инструкций - довела меня клиента Wb до нервного срыва - пришлось обратиться к врачу за помощью . Считаю что сотрудник не соответвует занимаемой должности- не способен сдерживаться , быть стресоустойчивым , около 30 минут сотрудница " держала оборону" и так и осталась довольна собой (!) , в данном пункте выдачи этой сотруднице годами клиенты делают замечания однако никаких мер руководитель пункта выдачи не принимает. Такая неадекватность специалиста пункта выдачи пугает ... прошу разобраться в ситуации и принять соответствующие меры , принести извинения . Данная сотрудница - это в том числе лицо компании WB - жаль что в современное время возможны такие подходы к работе и отсутствие контроля со стороны WB так же удивляет. Прошу принять меры.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Неизвестно Неизвестно19 отзывов

Пришла на пункт выдачи, впервые вижу такое хамское отношение!

1 посещение

Отзыв подтверждён

9 mice1 отзыв

Полностью согласна с данной девушкой, сегодня 26.04.26 пришла на пункт выдачи с подругой она забирала заказ, в это время я аккуратно прибрала волосы далее села на диван пока искала в сумке карту услышала ор на весь пвз от сотрудницы: ДЕВУШКА МОЖЕТЕ НЕ РАССЧЕСЫВАТЬ СДЕСЬ СВОЮ ГРИВУ (обращалась она ко мне). Причем в этот момент я сидела и искала карточку! Обращение к сотруднице: Если ты кониха не можешь найти себе мужика чтобы на работу идти с довольным лицом, никто в этом не виноват!!Читать целиком

Viktoria Dolmatova2 отзыва

приятные сотрудники, хорошо выполняют работу! 👌🔥🔥🔥

6 посещений

Отзыв подтверждён

Анель Бухтоярова24 отзыва

Отвратительный пункт выдачи заказов!!! Грубая и неадекватная девушка, Виктория вроде зовут!!!! Научите ее вежливо разговаривать с людьми!!! И поставьте урну для другого мусора!!! Во всех нормальных ПВЗ есть урна такая. Я пришла за заказом. В руках была пустая бутылка из под воды, УРНЫ другой не нашла рядом !!! Выбросила эту бутылку в урну ПВЗ. На что мне девушка ответила, что «так делать нельзя, эта урна только для ПВЗ. Вы еще свой мусор из дома принесите» Виктория, если нужно , то принесу свой мусор из дома, так как этому ПВЗ место только рядом с мусоркой!!! Другой девушке Виктория тоже нагрубила сегодня , я была свидетелем. Это просто ужасно. Не хочется сюда возвращаться. Сразу меняется настроение. Меняю адрес ПВЗ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

К

Каринка3 отзыва

Приехала в 21:30-40 закрыты

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена Кириллова8 отзывов

Ужасный пункт выдачи!!! Работают хамы! Ребёнок зашёл после школы за заказом: нагрубили, заставили самого упаковывать вещи в пакеты! Мерзкое обслуживание! Если ребёнок приходит за заказом это не значит, что можно ему хамить!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЧ

Наталья Чупина3 отзыва

Укажите уже для сотрудников фиксированные часы перерывов ! Чтобы посетители знали , с 14–00 до 15-00 например перерыв и не посещали в данные часы ! Максимальный уровень неуважения к времени ваших клиентов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Александровна17 отзывов

30.06 в 12.20 забирала заказ с детьми. Очень неприятная девушка стоит на выдаче. Мало того что делает замечания детям сама, не попросив меня...дак еще и зыркала на них как на собак.... Когда я вежливо спросила прошла ли оплата, получила ответ с гонором, лишь б мы быстрее ушли.... Либо научитесь хоть капле терпения к другим людям, либо идите работать на склад.... Больше в этот пункт ни ногойЧитать целиком

СЛ

София Лесская17 отзывов

Придумайте что-нибудь для людей с колясками, невозможно каждый раз поднимать коляску вместе с ребенком!

Игорь5 отзывов

Я не понимаю почему друзьяшки Виктории так яростно её защищают. Мега противная женщина, пока в других ПВЗ люди делают все быстро и работают качественно, эта ведьма так долго и мерзко работает. В первый раз пришел в это ПВЗ и от её работы был в ярости, так хотелось ей бивни по выбивать. Эта сутулая вафля настояла на выкупе рубашки потому что там заводская нитка и мол это брак и говорит мне -Наптшите продавцу, он вам ответит и одобрит возврат. Знаете что продавец мне ответил? «Это не брак все ок бро» А РУБАШКА МНЕ ДАЖЕ НЕ ПО РАЗМЕРУ. Короче вертел я этот ПВЗ и Вику как зумеры спинер в 2017-мЧитать целиком

А П8 отзывов

Прекрасный сотрудник Виктория!Уже года 2 хожу в это ПВЗ.И всегда все замечательно!Специально зашла ,чтоб написать хороший отзыв,так как забрала сегодня товары и сотрудник подняла мне настроение!Но почитав предыдущие отзывы …просто в шоке.🤦🏼‍♀️Вы сами соблюдайте правила и чистоту в помещении.Правильно что делает замечания!Значит следит за пунктом выдачи,а не как другие..Читать целиком

Елена Волощук2 отзыва

Так называемая сотрудница Виктория хамит, грубит, переходит на оскорбления. Чедовек начал повышать голос ,когда я стала под камеру проверять товар. М Ко всем комментариям ниже присоединяюсь. Почему держите на работе таКого человека? На мой вопрос назвать фамилию промолчала. Почему руководство допускает такое отношение к людям?!!! Мне уже смерти пожелали в этом мес те. За это между прочим административная ,как минимум ответственность предус Приходишь за товаром, а тебя так встречают Жду ответа на обращение и принятые меры. В противном случае последует обращение в Роспотребнадзор.Читать целиком

ЕС

Елизавета Сафонова1 отзыв

Была на пункте выдачи 6.04.2026 забирала кроссовки и не посмотрела по своей невнимательности что прислали не тот размер унесла мерить когда сотрудница Вика делала отмену обратила внимание на несоответствие размера привезённых кроссовок с заказом помогла мне оформить заявку на возврат не смотря на занятость👍 Прочитав отзывы других есть предложение устроиться на работу в данный пункт выдачи и улучшить качество пункта выдачи не уходя на обед и туалет.Читать целиком

Гж

Городской житель8 отзывов

Хороший просторный пункт выдачи. Всегда чисто. Никто ни разу не хамил, не кричал. Отказ принимают без проблем.

К

Каринка✨1 отзыв

Невозможно купить одежду, якобы всё брак, если уйдёшь в примерочную и откажешься то сразу же на выкуп, из за какой то маленькой ниточки или того хуже, что просто немножко пыль на одежде присутствует, то всё - это брак! Даже если ты эту одежду и не мерил, а просто достал с пакета, хотя это можно просто рукой от тряхнуть. В итоге 8 вещей которые заказала оказались до единого все бракованные! А в прошлый раз вообще пришлось выкупать, самый ужасный пункт ПВЗ, хотя раньше он мне очень нравился, не было такого ужаса, больше туда не ногой!!!!Читать целиком

Георгий2 отзыва

Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники. Приятно зайти в салон, чисто и аккуратно. Как то был возврат, сами помогли оформить. Предыдущий негативный отзыв даже странный. Вы сходите в ПВ на ул. Щербакова 112. Там вечно недовольная молодая девушка, выдает и предупреждает что проверять нельзя. Я решил вскрыть пакет, услышал, идите в магазин, покупайте и проверяйте там. Так что сотрудникам ПВ на Газовиков 17, огромное СПАСИБО и с наступающим Вас праздником 8 марта!Читать целиком

Эвелина Фомина10 отзывов

Сегодня пытались заставить выкупить куртку которая мне не подошла по размеру из-за того что на ней пыль 😂😂 якобы это брак. Причем я ее достала из пакета уже с пылью но не предала значения смахнула рукой и пошла мерить. Женщина больная на головуЧитать целиком

ОМ

Оксана Михайлова3 отзыва

Сотруднице вообще нет слов, хамское отношение, нормально не умеет объяснить. А если возврат уже всё считай себя на могиле. Так недовольно посмотрит. Пожалуйста я умоляю снимите ее либо меняйте сотрудника. Если дом не далеко был бы, я с удовольствием сменила бы пвз. Сколько время прошло но она все ещё работает. Как??? Вот что удивительноЧитать целиком

Тюмень Россия115 отзывов

Виктория эта является владельцем пвз по этому так себя ведёт. Высокомерная личность. В другом пвз заказывать буду.

A

Alenka5 отзывов

Лучший ПВ Заречного! Девушки работают уже давно, всё быстро, оперативно! Всегда приветливые, и могут помочь., если что-то не получается., с заказом, в приложении, и т д. Очень нравится данный пункт. Была в нескольких пв, но всё же возвращаюсь за заказами к ним, всё чаще. Расположение удобное, с остановкой, рядом.Читать целиком

ЮТ

Юлия Тарасенко4 отзыва

Хамское ужасное отношение к клиентам, пересмотрите работу сотрудниц пункта выдачи, заставляют выкупать товар якобы браком уже считается мятый товар (складки)Читать целиком

Yana S23 отзыва

Откуда столько негатива? На этом пункте выдачи девушки всегда доброжелательно относятся к посетителям, делают свою работу максимально хорошо: быстро сканируют, приносят заказ. Да, внимательно проверяют, если отказ от покупки вещей, так это правильно. Чтобы не ездил брак из заказа в заказ. Потом по поводу времени работы, приходила и за 5 мин. до закрытия, даже взглядом не показали недовольства. Девушкам спасибо за работу )Читать целиком

Александра Тюменцева6 отзывов

Первый раз заказала в этот ПВЗ, не знала даже что такое может быть ! Взяла костюм с примеркой - принесла костюм обратно тк сел не хорошо. В идеальном состоянии как и забрала с ПВЗ ! Девушка сотрудник чуть ли под лупой не разглядывала его минут 10 и якобы увидела торчащую нитку на вещи и сказала ЭТО БРАК ! И отказалась принимать обратно вещь ! Я пыталась мирно решить вопрос - но к меня так и не приняли эту вещь обратно !!!Читать целиком

ИУ

Ирина Уразова3 отзыва

Пункт выдачи работает до 22:00 В 21:30 сотрудник отказывается отдавать товары с примеркой, это какие то новые правила?

вз

валентина зубцова5 отзывов

Добрый день!!!Люди вы вообще слышите что вы пишите?Человек доброй души человек не когда не грубит ,доброжелательная,а те люди которые обижены конечно всякую чуш пишут ,.Вам заняться больше не чем?это пункт выдачи вы заказали пришли поздоровались,померили забрали и ушли.Хватит всякую чуш писать ?занятся вам реально не чем ,Вот сколько раз была на этом пункте не разу такого не было🫶Читать целиком

Соня Сацукевич4 отзыва

Заказывали костюмы на танцевальный номер,выдавала его нам отвратительный сотрудник Виктория…. 1. Сразу с ходу на нас возмутились что одна девочка НЕ громко разговаривала,но ей видимо это помешало… 2. Во время примерки на полу валялась бирка (НЕ НАША),на нас конечно же возмутились,зачем мы разбрасываем бирки и что нам не оформят отказ,если он будет 3. Повторюсь,мы заказывали костюмы на танцевальный номер,естественно вещей было много и мы все мерили,на нас снова начали возмущаться,почему мы так долго (прошло минут 15 и были ещё свободные примерочные) 4. У нас некоторые вещи были на отказ (МЫ ПРОВЕРЯЛИ ВСЕ ПЕРЕД ПРИМЕРКОЙ),она нашла какой то «брак» и отказалась делать нам отказ (из брака были катышки и немного помятая рубашка) 5. Когда мы сидели и решали что делать,она решила открыть другие вещи и нашла там ещё какой то «брак»Читать целиком

Ольга Р3 отзыва

Грубая девушка работает. Даже открыть нельзя коробку посмотреть, как мне начала указывать , что посылка не возвратная. Я что теперь должна хватать и быстрее бежать с пункта выдачи !? Канцелярский нож пришлось выпрашивать , в итоге просто собралась и ушла.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Сегодня, 29.07.2025 года, время уже 10.00, а пункт выдачи закрыт. на сайте указано, что открыто. уже двадцать минут стоим и непонятно кого ждем.

ЕС

Екатерина Саева1 отзыв

Сотрудница очень по-хамски себя ведет, огрызается, подростков и детей вообще не уважает, будто это не люди. Если у нее плохое настроение,тто оно будет плохим у всех, кто ее посетит. Вторая сотрудница Екатерина очень хорошая и добрая, никого не принижает, относится уважительно. Больше не приду в этот пвз!Читать целиком

АП

Алена П.14 отзывов

Уважаемые руководство купите пожалуйста или мы посетители пункта принесём для вашего сотрудника Виктории, томик, правила хорошего тона. Ну не возможно даже заходить в пункт когда она работает, хамит, грубит, нервничает, ребята это не дело, столько отзывов, жалоб, и данный сотрудник все ещё работает. Как вариант она и есть руководитель пункта 🤭🤭 раз все ещё тут. Ходим только когда Екатерина работает,а теперь к сожалению перейдём в другой пункт.Читать целиком

DE

Dmitry Elantsev27 отзывов

Один из лучших пунктов выдачи. Чисто, просторно, удобно. Очень удобный подъезд и парковка. Вежливый персонал, быстро выдают заказ даже в предновогодний суете!!!Читать целиком

Оксана Цымбаленко1 отзыв

Почему никого нет? Время17ч они не работают, приехала с другого конца города, вообще что за песпредел, что хотят то творят!

М

Мелания6 отзывов

Ужаснее чем Виктория я не видела вообще нигде сотрудников

Elena Voloschuk1 отзыв

Отвратительная сотрудница в пункте выдачи. Кажется ее имя Виктория. 10 октября 2025 г. хамила, переходила на личности. Разберитесь, отреагируйте пожалуйста, люди боятся идти туда... В чёрный список этот пункт.Читать целиком

Иван Карачёв5 отзывов

Если время работы до 22:00, значит важно работать до этого времени. Когда клиент приходит за 10-15 минут до закрытия, а его разворачивают под предлогом закрытия смены и обновления приложения — это непрофессионально!Читать целиком

Маргарита Чамалутдинова3 отзыва

Любимый ПВЗ

ML .38 отзывов

10 лет заказываю на ВБ. Этот пункт выдачи удобен расположением. К Екатерине нет претензий, добрая, вежливая, приятно общаться, всегда всё быстро. Вторая девушка Виктория, грубая и конфликтная, человек настроения. Если у неё плохое, значит и остальным нужно обязательно испортить. Может нормально общаться, но это дело случая. В основном негатив к клиентам. Сначала мне высказала что я неправильно открываю пакет, затем что не просматриваю обувь перед примеркой на камеру. Сказала на камеру чтобы я отказалась от проверки товара. Только из-за этого сотрудника придется сменить пункт выдачи. Надеюсь что таких негативно настроенных сотрудников будет меньше на ВБ🙏Читать целиком

Гала Тика27 отзывов

Уже год хожу за заказами, только в этот пункт выдачи, всё нравится ❤️ Нравится персонал, замечательные девушки, нравится чистота в зале и примерочных. Решила именно сегодня написать отзыв, т.к. забирая очередной заказ, увидела каких "ядовитых личностей" вы обслуживаете, их высказывания это нечто.... Девочки желаю Вам крепкого здоровья и нервов, вы прекрасно работаете, спасибо что вы есть 🤗Читать целиком

КС

Кристина С1 отзыв

Девушка с чёрными волосами просто отвратительная, только хамить умеет и делает всё как на зло.Зачем вы набираете таких сотрудников??? хуже персонала я не видела.Читать целиком

Фларида Пардаева2 отзыва

Хороший пункт и отзывчивый коллектив всегда подскажут как поступить правильно

вК

вика Кемерово2 отзыва

Ужасное заведение, девушка со светлыми волосами грубая и не умеет обращаться к покупателям

ПК

Полина Кириллова3 отзыва

Это просто ужас, отвратительное и хамское отношение от слова совсем. Девушка пвз блондинка, что нельзя в примерочную вдвоем, нельзя ходить по мытому полу, все нужно складывать ровно в пакеты. Ужас просто, идите лечитесь 🙏🏻🙏🏻Читать целиком

Pawbert Lynxley60 отзывов

Мне пункт нравится, недалеко от дома, сотрудники вежливые, с хамством не встречался. Получаю тут все свои заказы, все топ, спасибо

VK

Vlad Kosykh4 отзыва

Добрый день 27.01. Хотел оформить возврат по заявке. То что с тобой не поздароваются я уже привык. Но когда тупо хомят в открытую делая тебя виноватым это уже слишком. Пришлось с огромной коробкой тяжелой, спрашиваю куда поставить для проверки. В ответ невнятной молчание и гундеж о проверке товара. Говорят поставить тут. Говорю ок. Потом просят переставить товар так как он мешает людям. При условии 1-2 человека на пвз и сама параллельно занимается своими делами. Девушка в приказном тоне принуждает доставать запакованный товар, ноль воспитания в общении и просто отказала в возврате по личной причине. Как итог плюнул и ушел в другой пвз и вы не тратьте время на таких людей. Всем добра)Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии