Familia

Офф-прайс магазин

3.8

175 оценок

Контакты

109 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

А.К. 🌿23 отзыва

Обслуживание свысока, возвращаться даже не хочется, когда на тебя смотрят таким ужасным взглядом осуждающим, вместе с охранником , ощущается взгляд постоянно. Научите своих сотрудников доброте и клиентоориентированности, хотябы вид приветливый пускай делаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fо

Familia, офф-прайс магазин

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…

НФ

Никита Филатов25 отзывов

Нашел классные джинсы дизель в фамилии. Сидят отлично, плотный деним как раз на холодный октябрь. Вышло намного выгоднее, чем в фирменном магазине. Покупкой очень доволен.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

Виталий Петров29 отзывов

Большой выбор, хорошее обслуживание! На кассе девушка Алёна всегда подскажет и поможет, отличный и компетентный сотрудник! Но только терминал никогда не работает, просят наличные или qr код.. Видимо от налогов уходят. Наверное я отправлю запрос куда следует, чтобы проверили эти "махинации".Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

6 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Виталий! Спасибо, что обратили наше внимание на данный момент. Мы обязательно примем ин…

ОК

Олеся Калиниченко32 отзыва

В фамилии совершенно случайно заметила акварельные маркеры, и не смогла пройти мимо! Заодно взяла платье от Love Moschino, которое сразу привлекло внимание. Устала от поиска, а тут одно за другим!Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

9 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Олеся! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…

ЮН

Юлия Н.1 отзыв

Ассортимент уменьшился. Раньше было больше интересных марок одежды- было за чем поохотится. Сейчас - заходишь и выходишь. Бывает конечно найдешь интересный экземпляр, но это крайне редко.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Маргарита Евдокимова31 отзыв

Семейный поход в фамилию закончился покупками на всех. Я взяла платье, муж – напольные весы, дочка – рамку для фото. Все довольны, качество хорошее, цены выгодные. Настоящее семейное место!Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Маргарита! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас сно…

ЛФ

Людмила Федорова13 отзывов

Зашла просто от балды, а вышла с ветровкой от твинсет и пледом. Куртка лёгкая, приятная к телу, ношу неделю - отлично сидит. Плед мягкий, уютный, красиво смотрится на диване.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

МВ

Мария Василец18 отзывов

Не работают терминалы для оплаты банковской картой

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fо

Familia, офф-прайс магазин

18 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Мария! Спасибо, что обратили наше внимание на данный момент. Мы обязательно примем информацию к сведению.

СМ

Сергей Мельников4 отзыва

Отвратительные продавцы и администраторЧитать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите врем…

Денис Моторин13 отзывов

Линейка размеров (Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

4 сентября 2026, официальный ответ

Денис, добрый день! Нужный размер может отсутствовать в день вашего посещения. Поставки осуществляют…

Алексей Калашников19 отзывов

Работал грузчиком в данном магазине отзывчивые сотрудники всегда помогут

Fо

Familia, офф-прайс магазин

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

Евгения Лис54 отзыва

Давно перестала быть доступным магазином, часто все разбросано по полкам-не прибираются.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бре…

ОВ

Ольга Вагина1 отзыв

Замечательный филиал. Всегда можно ,не торопясь, посмотреть, примерить. Просторное помещение и много разных товаров. Всегда нахожу нужную вещь и даже с хорошей скидкой.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

20 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…

Daria S.28 отзывов

Который раз не прихожу, здесь самый лучший ассортимент товара в городе. И персонал всегда доброжелательный и приветливый. Урвали комбез со скидкой 🔥 спасибо большое!)Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

9 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

Д ..7 отзывов

ужасный продавец, хотела померить кофточку но продавец сказала, что пойдёт со мной в раздевалку, не хотела пускать без мамы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fо

Familia, офф-прайс магазин

20 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…

Opp$3 отзыва

Добрый день! Сегодня планировали купить подарки родным и близким в Вашем магазине, но благодаря вашей охране купили в другом магазине, охранник нас с женой не пустили с кофем!Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…

Сергей Пепеляев18 отзывов

Выгнали за то что просто смотрели товары и смеялисьЧитать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите врем…

МП

Мария Постовалова52 отзыва

охранник час мучал смотрел записи с камер,чтобы разобраться почему в примерочной из которой я вышла лежал вкладыш для лифчика🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 я просто в шоке с вашей грубости,глупости!!!! девушка до меня мерила лифчик,вытащила вкладыш,лифчик потом купила. когда я зашла померила вышла и пошла на кассу,за мной увязался охранник аж до бургер кинга! завел обратно и долго смотрел камеры пытался с меня какое то признание стянуть. признание чего? что прошлый посетитель вытащил вкладыш пуш апа для лифчика и оставил там? глупость...Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…

КШ

Ксения Шестакович13 отзывов

Зашла случайно в фамилию после работы/ Нашла классные джинсы mavi и шарф. Расценки реально выгоднее, чем где-либо, качество отличное, ношу неделю - довольна!Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

wx xx1 отзыв

сначала охранник запретил мерить обувь в гардеробе, но нет больше мест, где можно сесть. потом сказал удалить фото, в котором была подруга и ничего кроме нее не попало в кадрЧитать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…

Дарина Матвеева12 отзывов

В familia понравилось, что всё удобно разложено - не нужно бегать по отделам. Взяла себе джинсы и мужу рубашку от colins. Посадка классная, ткань плотная, а цены реально выгодные.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

11 февраля 2026, официальный ответ

Дарина, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

ВД

Вероника Дмитриевна15 отзывов

Понравилось, что в фамилия можно спокойно покопаться, никто не мешает. Нашла классное платье от befree, село идеально. Цены намного выгоднее, чем в других магазинах.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

Александра Федотова3 отзыва

Люблю фамилию за широкий ассортимент, но не думала, что найду тут такие классные брюки от Marks & Spencer. Удобно, сидят без складок, пояс не жмёт. Материал прочный, после носок не лоснится.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

6 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Александра! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас сн…

Леся Леся9 отзывов

Мутная система лояльности. Сколько раз ни покупала, никак баллы не спишут. Всё у них отговорки: то мою авторизацию не видят, хотя в приложении активные баллы отображаются, то у них система обновляется, то сильно рано, то слишком поздно. Нигде и никогда с подобными сложностями не сталкивалась.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в будущем в…

Надежда Лабзова26 отзывов

Продали юбку по цене в 3 раза выше, чем на ценнике. Заметила уже дома, тк общий чек был на 19.000. Написала в поддержку, прикрепила все фотки, что на юбке 2 ценника! По которому пробили - лежал в кармане. На который я обратила внимание - на самой юбке. Ждала ответ в районе 10 дней. В итоге прислали официальное письмо с отказом вернуть разницу 🫠 Проверяйте все цены по несколько раз, перед покупкой. Классный off-price магазин, в котором цена выше, чем юбка стояла в оригинальном магазине 👍🏻 Дополняю отзыв: еще и оплату согласились принять только по СБП куар коду. Когда попросила сделать обычный статичный на кассе, сказали, что не могут 🤦🏼‍♀️Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите вре…

ВС

Виктор Сударев1 отзыв

охранник кумала выгнал нас, а мы хотели всего лишь посмотреть как выглядит со стороны бороду чешет, уродЧитать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

22 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…

Анастасия .69 отзывов

Фамилия в матрешке самая аккуратная в плане товара. Откровано тряпки на выброс есть, но не так много как в других фамилиях. Но вот цену выкрутили так выкрутили.... На цениках не только цена придумала, но и "цена в других магазинах". Вот кто будет за такие деньжище брать товар без бирок о составе, бренде, с торчащими нитками и явно ПЭ. На первом этаже можно новое, откглаженое, с бирочками купить, а не это... И теперь отзывы вк чистить начали😉Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

9 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бренда. Мы в…

Natali Sergeevna64 отзыва

Добрый день, подходя к кассе поздоровалась с вашими сотрудниками, в зоне кассы стоял как он позже представился охранник! Охранник не должен здороваться если с ним поздоровался покупатель? И второй момент, почему ваша охрана находится в зоне кассы и залипает в телефон, это в этом его работа? Когда ваш охранник увидел собаку, начал говорить что с собаками у вас нельзя, моя собака 25 см в холке, считается миниатюрной, ручной, но это ладно, почему тогда ваш сотрудник сделал мне замечание только когда я уже выходила из вашего магазина? Что бы больше не приходила? Разговаривал ваш охранник не потребно, не клиентоориентированно, представился Альбертом, прошу наказать такого охранника, который в рабочее время залипает в телефон!!! Отвлекаясь от своих основных обязанностей!!!Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…

Aurora Top18 отзывов

Фамилия отличный магазин но не в матрешке. На этой локации работает девушка абсолютно не владеющая навыками общения. Работает с видом, что она "на самом деле птица высокого полёта", но вот стоит тут за кассой и обслуживает нас смердов, не достойных и не заслуживающих её внимания. Девочка с мелкими чертами лица, красно ватой кожей и мклированнями волосами длиной по плечо. Ввиду отвращения от такого поведения и отношения даже не спрашивала её фамилию. Хамила она на кассе всем. В общем следите за сотрудниками. От вас так все покупатели сбегут. Я например на эту локацию больше не приду. Я выберу другой тц и пойду в фамилию туда. И друзьям не порекомендую.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…

Делина Марли11 отзывов

Обслуживание продавца Речковой А.С. желает быть лучшим. С недовольным лицом искала штрих код на товаре. Не нашла. Отказалась продавать. Дак это ВАША обязанность разобраться с проблемой и продать! В конце концов я сама нашла на товаре штрих код. И ещё с более недовольным лицом этой продавщице пришлось пробить товар. Чек я ждала минут пять. В общем обслуживание страдает. За это одна звезда...Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Делина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инфо…

Ан И55 отзывов

Я в шоке, всегда приходила сюда, спокойно оплачивала и уходила, никаких проблем не было. Но сегодня кассир меня просто вывел из себя, указывая как мне предъявлять бонусную карту, что я её задерживаю, она торопится! Хотя людей в очереди нет. Это кошмар, просто испортила настроение. Фото чека и времени обслуживания прикрепляю.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

7 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информацию в…

ЭТ

Эвита Тимканова7 отзывов

По-моему меня обокрали, надеюсь палетку просто не заметили и не пробили, однако чек я найти не могу, помочь с этой ситуацией мне не хотят(Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

4 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Эвита! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в бу…

Пелагея ❤️‍🔥17 отзывов

Классный магазин, и персонал вежливый! А что комментарии ниже, это не показатель, люди сами видимо приходят в плохом настроении и пытаются как-то задеть персонал, (и да электронные сигареты можно курить на улице)🤣 Магазин советую к посещению!Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

19 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Пелагея! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…

Е.

Елена .41 отзыв

Выбор приятно удивил: нашла джинсы Mango, к ним блузку от Esprit и ремень Love Moschino. Все примерила в одном месте, посадка отличная. Обычно такие вещи стоят в разы дороже, а тут получилось собрать целый комплект и уложиться в разумный бюджет.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

11 сентября 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

МЧ

Мария Черникова22 отзыва

Для мамы я искала подарок на день рождения, и задача казалась сложной. В обычных магазинах все однотипное, а тут сразу несколько идей: красивая сумка, мягкий плед, уютные тапочки. Я взяла все в одном стиле и оформила как набор. Мама была в восторге, а я испытывала радость, что нашла не просто вещь, а подарок с душой.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

11 сентября 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

ИГ

Ирина Грушева19 отзывов

Увидела у подруги стильный свитер, оказалась, купила его здесь. Пришла, нашла себе похожий и еще кучу всего. Особенно порадовал отдел обуви, много удобных моделей, легко подобрать размер.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

7 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…

Мария Мостовая14 отзывов

Обожаем Фамилию Всей Семьёй! Всегда можно найти что-то интересное 🩷💎🌟🌸 Огромная Благодарность Создателям!

Fо

Familia, офф-прайс магазин

8 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Мария! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗

МВ

Маша Волкова16 отзывов

В Familia у меня всегда праздник - пришла за носками, ушла с платьем и счастьем в глазах. И все подошло!

Fо

Familia, офф-прайс магазин

8 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️

Марина8 отзывов

Зашла сегодня в магазин и в мягком шоке. Наверно поставка товара, но такой бардак везде. Тележки с товаром на кассе стоят так что не пройти.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

1 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина! Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать порядок в магазинах. Спасибо, что о…

ММ

Марьям Мамедова9 отзывов

Куда дели сотрудников которые работали, а не ходили и матерились в зале. Как не зайду, какой то негатив и в зале и на кассе.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марьям. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите врем…

Вадим Скворцов16 отзывов

Хамское отношение персонала.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…

Sveta Valihina24 отзыва

На кассе чуть не расплакалась от счастья — джинсы, которые обычно стоят как ползарплаты, тут обошлись в разы дешевле. И сели как влитые!

Fо

Familia, офф-прайс магазин

20 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗

МЕ

Марина Евдокимова16 отзывов

Уже не первый раз захожу за чем-то одним, а выхожу с целым пакетом. Последний улов - платье, сережки и плед с жаккардовым рисунком. Все вещи удачные, давно таких не находила. Особенно радуюсь, когда цены не кусаются, а качество радует. Для тех, кто любит вещи с характером и уют - лучше места не придумать.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

8 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!

Лилия Франк17 отзывов

Хороший, приятный магазин. Охранник просто душка! 🥰

Fо

Familia, офф-прайс магазин

26 марта 2025, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.

Antonina VS9 отзывов

Ужасное отделение по сравнению с другими этого магазина Во первых, площадь явно маловата для такого количества вещей, ряды тесные, возле примерочных свалка из вещей Во вторых, на кассе люди не умеют даже нормально общаться отвечают по хамски, мне стало противно пришлось уйти без покупки В третьих, попросила отложить товар сказали мы на кассе не откладывем, выбрала себе 2 пары обуви попросила оставить в корзинке в зале на 2 часа, пришла моей обуви нет в зале, подошла к сотрудникам склада те тоже ответили по хамски "мы только вышли, ничего не знаем не видели", на кассе ответили " Откуда мы знаем" , сомневаюсь что за 2 часа кто то мог её купить (у меня специфический вкус). В общем ужасно всёЧитать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

2 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антонина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите вре…

Лидия Антонова4 отзыва

Мы любим Familia за большой выбор товаров и огромные скидки. Иногда скидки доходят до 95%. Там можно найти всё, что хочется.

Fо

Familia, офф-прайс магазин

19 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Лидия! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!

Saveliy Bobrov26 отзывов

Отличный магазин, брендовые вещи по дешёвой цене.

Fо

Familia, офф-прайс магазин

8 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Савелий! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.

Talgat Sabitov38 отзывов

Классный магазин, хороший шоппинг

Fо

Familia, офф-прайс магазин

11 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!

Виолетта Сергеева5 отзывов

Приобрела в "Familia" отличные туфли на выход по хорошей цене, не могу налюбоваться :-) Выбор обуви большой, повседневной и на выход, цены доступные, магазин смело рекомендую.Читать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

20 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Виолетта! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снов…

Владислава Полякова6 отзывов

Такое интересное разделение в магазине-по обычным брендам и премиальным, последние висят отдельно. Там конечно шикарные вещи, Дизель, Айсберг, Каррера, Москино и все с хорошими скидками, поэтому многим по кармануЧитать целиком

Fо

Familia, офф-прайс магазин

20 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владислава! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.

Карта

Тюмень

Мужская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии