............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
4.2
46 оценок
4.1
46 оценок
Тимофей Маркин😎4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tvinki5 отзывов
С
Светлана18 отзывов
ТП
Томик Петрова2 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Сотрудница сняла деньги сразу за товар, который еще осматривали на столе, когда ей об этом сказали, она сказала, что этого не делала и не знает как так получилось. От товара в итоге отказались, т.к. не подошел, да и с таким отношением брать в данном пункте выдачи не хотелось уже. Брала не сама, а родители, когда пришла сама, то этот сотрудник оформляла все возвраты, не обращая на меня никакого внимания, а только лишь говорила что я с ней грубо разговариваю, но как по другому, если деньги сняли, а товар остался на точке лежать. спустя 20 минут примерно, она соизволила пропикать мой товар на возврат. не дала мне не какой гарантии, что именно мой товар был ею прописан и возвращен. На просьбу дать контакты ее руководителя, ответила что все в Москве и чтобы я обращалась к тех.поддержке. Под итожу, никогда и никому не посоветую приходить в этот пункт выдачи, а такого сотрудника было бы справедливо уволить. с покупателями и клиентами надо дружить, а не хочешь, нечего работать на этой должности.
Читать целиком
Марина Б24 отзыва
24.09 в 14:30 моим несовершеннолетним ребёнком был возвращен товар на пункт выдачи Wildberries.ru находящийся по адресу: Тюмень, Самарцева 30, стоимостью 1466 руб. Сотрудник осмотрел товар и принял возврат. Позднее, в 18:10 в личном кабинете я обнаружила, что возврат произвели другого товара, отличающегося размером, цветом стоимостью 952 руб. При повторном обращении на пункт выдачи совместно с сотрудником пункта установили, что действительно фактически возвращенный товар и проведённый возврат не совпадают. Сотрудник ничего не смог сдлетать. Обратились к директору пункта выдачи, представившешося по телефону как Козлов Сергей Евгеньевич,сообщив мне о том, что это в первую очередь моя вина в том, что товар был сдан не в том пакете, не имея при этом никаких доказательств своего утверждения. На просьбу урегулирвать сложившуюся проблему он сказал, что помочь ничем не может. При попытке оставить заявление с просьбой о разъяснения по данному факту официально не удалось найти уголок потребителя с информацией о директоре. На запрос о предоставлении данной информации - получили разъяснение о том, что данная информация находится на неком электронном ресурсе. Заявление так и не удалось составить.
Читать целиком
Дарья Г8 отзывов
ильвирка 😼4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее