............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.5

147 оценок

Контакты

99 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Надя Окунева5 отзывов

Отличный пункт выдачи. Сотрудники приятные)

9 посещений

Отзыв подтверждён

Zxriter ♣2 отзыва

Хороший пвз вежливые сотрудники

3 посещения

Отзыв подтверждён

А😉

Арчи 😉2 отзыва

Просто из всех пунктов в которых побывал, и не в одном городе, наткнулся НА САМУЮ ПРОТИВНУЮ И ГНИЛУЮ СОТРУДНИЦУ!! Просто недовольная жизнью, будто не доплатили ей, или родственников в плен взяли и заставили работать! Скатили ПВЗ конкретно, раньше приятнее было все. И попросите сотрудницу сбрить усы… вроде как девушка, хотя усы соответствуют характеру))) желаю каждую смену данному экспонату побольше клиентов с таким же противным гнилым характером как и она) причем я очень редко пишу отзывы, но эта особа взорвала прям!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МИ

Манижа Испандиёрова4 отзыва

Сегодня 18.07.2026 зашла ближе к 17:00 с ребёнком инвалидом примеряла 3 позиции отказ не приняли потому что была одна точечка которого никто не увидел кроме сотрудника пункта даже на возврате написали нету тут никаких дефектов. Сидят две куклы которые между собой болтают сидит на стуле просто издевательство у меня ребёнок орёт попросила по быстрее начали между собой смеяться. 👎👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

D

Daria3 отзыва

Самый проблемный пункт выдачи. Если можно было бы поставьть оценку со знаком минус - сделала бы. Я не говорю о грязи, что и так понятно, говорю о невозможности вернуть товар после примерки дома. В принципе, даже после примерки обуви и одежды в пвз начинается бесконечное "выискивание" брака, а после того, как хочешь вернуть товар из дома, данная процедура оказывается невыполнима. Настолько тупо и жалко выглядит, когда сотрудники чуть ли не под лупой высматривают и, не найдя реального брака, отказываются забирать товар, показывая, что на подошве кроссовок не производственный шов/вкрапление, а именно брак))) Ситуации с невозможностью возврата лично у меня возникают только (!) здесь, учитывая заказы в разные пвз города. Поэтому очевидна мысль, что это либо отработка плана по возвратам, либо непонятный никому бред. Присоединяюсь к каждому отрицательному отзыву, но, увы, на которые так и не будет реакции.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

МM

Мгер Mадоян7 отзывов

Ужасный грубый персонал

4 посещения

Отзыв подтверждён

Яна Нуриева9 отзывов

Мобильный интернет не работает по всему городу, ваши сотрудники не дают подключится что бы оплатить, в итоге отказ от товара! Клинтоориентированность на нуле 👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Анастасия Гак2 отзыва

Обычно все было хорошо, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, но сегодня разочаровалась очень сильно. Менеджер пытался заставить меня выкупить товар потому что на нем было пятно, причем пятно которое я просто сама потом оттерла, а он мне втирал, что это типа брак))). Молодой человек сидел принимал товар, а второй менеджер бедолага отдавала товар и принимала на возврат, из-за чего очередь дошла до улицы. Если ты видишь, что настал час пик, доприми товары потом, отпусти людей. Сегодня было просто непродохнуть, везде товары разбросаны, бардак, больше не буду сюда заказывать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

К

Ксения4 отзыва

Ходила сегодня на данный пункт выдачи 02.10 2026 сотрудница это просто УЖАС какой-то ! Ужасное обращение с клиентами грубо общаются замечают просто, Каждый косяк, который обычно человек просто даже не увидит . Почитав отзывы увидела, что у всех плохое отношение к данному пвз. Из-за одного определенного сотрудника, но как заметно никто ничего не предпринимает, не учитывают просьбы людей . Не хочется ходить на данное пвз из-за этого сотрудника. Ужасные отношения к покупателям вечно недовольное лицо. Как я понимаю них правило "клиент прав "не работает и их это не касается. Уже ни один раз замечала, как с данным сотрудником очень часто происходят конфликты у людей. Очень странно, что при виде такого большого количества отзывов негативных никто ничего не предпринимает. И не угрожает сотрудникам увольнением. Потому что так обращаться с клиентами, это просто УЖАС. Люди приходят в хорошем настроении забрать свой товар. А после уходят без настроения, потому что персонал просто не умеет обращаться с людьми. Просьба принять какие то мерыЧитать целиком

ТП

Татьяна Пустотина4 отзыва

Чистый пункт с быстрыми и вежливыми сотрудниками

r3bll .2 отзыва

Приятные сотрудники, работают быстро)

Оксана А11 отзывов

Душно, пахнет потом. Заставляют выкупать брак. Впечатления ужасные.

поралейный мир2 отзыва

Самый компетентные и вежливые сотрудники пункта выдачи. Заказываю только сюда

SK

Slevin Kelevra17 отзывов

Очень приветливая и дружелюбная работница Надежда. Хороший пвз🙌🏼

НШ

Наталья Шведова4 отзыва

Не приятный персонал, не приветственный, грубый, постоянно «без настроения» Зачем идти на работу с людьми если не любишь людей

🌸 🫰🏼2 отзыва

Ужасное отношения к покупателем ! Новых сотрудников плохо обучают ! Пришла получать товар , забрала один а заплатила за другой , проблему решать не хотят , ссылаются на руководителя , который соотвественно будет выгораживать сотрудника. Заплатила я за товар который намного дороже чем тот который забрала , поддержка конечно же игнорирует и не отвечает. Девушка просто халатно не проверив отсканировала код и отпустила меня , конечно же я не сразу заметила , т.к со мной такое в первые . Очень разочарована и конечно же не довольна !!!Читать целиком

АА

Александр Александр1 отзыв

Просто отвратительный пункт.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЖЧ

Жанна Чемагина4 отзыва

Никогда не было неприятных моментов в этом пвз. Всегда быстро и чётко. Конечно в час пик приходится подождать чуточку дольше, но так везде.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Алена П.41 отзыв

Чем дальше тем хуже. Когда открыли был хороший пвз, внимательные и отзывчивые менеджеры, порядок был, а сейчас... Постоянный бардак, стены обвешаны объявлениями, написанными от руки, толи это правила ВБ, толи сами менеджеры придумывают - не понятно. Менеджеры грубые, неприветливые, медлительные. Очередь до улицы стоит, один товар принимает, другая в телефоне сидит и одна девочка пытается всех обслужить, при этом еле шевелится.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Степан Новоселов6 отзывов

Один из лучших пвз которыми я пользовался. Всегда приятно общаются, работают достаточно быстро да и в целом атмосфера позитивная😄

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана Ди26 отзывов

Очень НЕ рекомендую этот пвз. Хуже этого пункта я еще не видела нигде. Бардак, больше ничего не сказать. Все хуже и хуже, хотя казалось бы уже некуда.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина Кизнер25 отзывов

Очень невоспитанная особа работает на этом пункте выдачи. 06.05, примерно, с 20:00 по 20:04 сидела и откровенно смеялась над тем, что я заказала🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Девушка с фиолетовыми тенями на глазах. Имя не спросила, желания как такового не было.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Анастасия Григорьева5 отзывов

Раньше всегда заказывала на этот пвз , сотрудники были компетентные , а сейчас бардак , теряют заказы и смеются над этим , куда руководство смотрит? Девушки явно не справляются со своими обязанностями , очень долгое обслуживание. Больше не стану заказывать .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НИ

Настя Ивановна3 отзыва

Поражена столько негативных отзывов)) хожу на пункт каждые две недели, девочки разные, но чтобы такого откровенного ужаса, как в комментариях, я за три года не видела, 🤣или сколько лет он работает. Да. Всегда стоят коробки. Но это потому, что места физически не хватает. Народу очень много. Нет уборщицы. Конечно будет не идеальная чистота. Надо понимать- такой поток людей ежеминутный. Когда в пункте нет получателей - там всегда чистые полы. Люди имеют сейчас такие шикарные удобства в виде пунктов выдачи вб и такую прекрасную возможность заказывать к дому все, что пожелаешь с бесплатной доставкой . С комфортом примерить, вернуть что не подошло и прочее . И все равно чем то недовольны.ужас. Свинья везде грязь найдёт. Хожу регулярно минимум на 6 пунктов - ни разу нигде мне не нагрубили.нигде и никогда. Задумайтесь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЖ

Евгений Жилин1 отзыв

Данный пункт выдачи оставляет желать лучшего! Несколько дней назад пришел забирать заказ, захожу, а тут повсюду не то, чтобы не прибрано, а полный бардак. Это ладно, может быть клиентов много и не успевают, но я стоял и ждал заказ около 30 мин. Это вообще в какие ворота? Сотрудницы вообще не умеют разговаривать, я сказал, что подожду, но они намекали на то, чтобы я отказался от этой вещи. Я принципиально стоял и ждал, так как эта вещь мне была нужна. В итоге вещь не нашли, я оставил номер и до сих никто не перезвонил. Я прекрасно понимаю, что никто и не перезвонит и вещь эту искать никто не будетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НП

Николь Паунидзе19 отзывов

Интересно когда закроют пункт выдачи!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Павлова9 отзывов

Хозяин ПВЗ свяжитесь пожалуйста со мной для разрешения конфликтной ситуации, тех поддержки ответила что виновен сотрудник пвз в том что я не могу вернуть товар который не подошел мне по размеру. Отвратительный пункт выдачи. Обвинили в подмене товара, но на самом деле не открыли карточку товара и не убедились в правильной формулировке размерной сетки. Товар пришлось забрать так как его не принялиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ибрагим Моор 🙌🙌🙌28 отзывов

Всегда выдают все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Никишкина15 отзывов

Ситуация уже не однократно! При отмене сотрудники проверяют чтобы товар соответствовал заказанному товару, я понимаю что это необходимость , но можно ведь делать это как то по другому , а не показывать всей очереди от каких трусиков или другого белья отказывается клиент! В очереди стоят мужчины , и трясти какими то откровенными вещами, озвучивать как это белье называется как минимум не корректно! Иногда люди заказывают что то более интимное , интересно они бы тоже вывали это все на стол? Надо уважать границы своих клиентов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛК

Лена К10 отзывов

Всегда ходила в этот филиал, т.к живу в соседнем доме, но больше похоже не буду, т.к сотрудники не вежливые и постоянно смотрят осуждающе, очень неприятно находится там, лучше прогуляюсь до другого филиалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Дворак7 отзывов

Ужасное отделение, постоянно не могут найти товар с ответом: «…ещё не пришёл»

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Куклева11 отзывов

Хороший пункт выдачи, девочки-сотрудники очень милые и вежливые.

Арина 💘14 отзывов

самый грязный и немытый пвз, где всегда долго ждать заказ и очень много неопытных сотрудников.)

ОШ

Олеся Шайдуллина5 отзывов

Это что за обращение ! Мой муж приехал забрать кеды в 20-40 и ему не дали их даже по них быстро померить !!!!!! В других все замечательно забирали ! Набрали непонятно кого так пусть себя ведут достойно ! Теперь совет ! Только не к Вам !Читать целиком

Анна 116 отзывов

Самый удачный пвз который когда либо встречала. Сколько раз хотела написать этот отзыв и сегодняшняя ситуация была последней каплей. Постоянные проблемы с возвратом товара. Я заказала товары, часть из них нужно было померить. Пока я примеряла сотрудники нажали провести оплату, и списали деньги за все товары, хотя я ни однократно говорила что я в примерочной, и они спрашивали в ходе примерки есть ли кто то в примерочной, в итоге, когда я вышла и сказала что не буду брать кружку они заявили что уже провели оплату и ее можно вернуть только через заявку! В прошлый раз отказались принимать сервировочные салфетки, обосновав тем что там зацепка, хотя это сама по себе ткань марля и это не зацепки. И подобных неприятных ситуаций огромное множество и все с одной и той же сотрудницей, бейджиков у них нет, поэтому опишу просто молодая сотрудница с черным цветом волосЧитать целиком

ВВ

Валентина Василенко2 отзыва

Единственный в нашем районе самый отвратительный ПВЗ. Везде грязь и мусор. Отсутствует Wi-Fi. Сотрудницы хамки и не умеют работать с клиентами. Больше заказывать товар в данный ПВЗ не буду и буду обходить его стороной.Читать целиком

Елена Шихалёва7 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи, некомпетентные сотрудники. Очереди, грязь, так ещё и не умение отличить производственный брак от испорченного товара по вине покупателя. В пункте выдачи после получения товара и примерки отказались принимать товар, утверждая, что на товаре брак по вине покупателя в виде клея на эмблеме))), заставили выкупить!!! Сейчас не могу вернуть данный товар Продавец на заявку о возврате товара не отвечает, замкнутый круг.Читать целиком

Лина Васильева32 отзыва

Пришла, код пикнули, начали искать, нашли не все, взяли следующего человека, стою жду, опять часть нашли, опять стою жду, все это время напоминая о своём существовании. В итоге товар не нашли, зайдите ещё раз когда найдём!!!!! Да вот делать нечего! Больше не пойдуЧитать целиком

М

Марина3 отзыва

Ощущение, что у сотрудников забрали паспорта, накормили черепашьим супом и заставили там работать. 20 минут в очереди, чтоб услышать «Зайдите позже, не можем найти товар». При этом на поиск одного!! товара потрачено было от силы 2 минуты. После вежливой просьбы поискать еще, нашли за минуту. Выдали с кислым лицом и закатывающимися глазамиЧитать целиком

Н

Надежда4 отзыва

ПВЗ стал хуже. Работники нерасторопные, очень все медленно. Очереди всегда километровые. До ремонта все было оперативно, после ремонта сменили кадры и все стало хуже. Сделайте два окна: на выдачу и возврат. Будет лучше. А вообще сменю пункт выдачи.Читать целиком

ТР

Татьяна Рогова1 отзыв

В этот пвз хожу с момента открытия. Никогда не было проблем. Да тесно, да, грязно, не уютно, но суть не в этом , на это и глаза закрыть можно, учитывая проходимость, но ..…..… не компетенция сотрудника это уже слишком. Хотелось бы чтоб сотрудники руководствовались регламентом компании, и не гребли все и всё по одно. Как можно называть микро пятно на вещи браком????? Вы серьезно ? Может уже лупу будете выдавать для осмотра????? Есть же минимальные размеры загрязнения , более 5 мм. Деньги списали, причем с карты, которые мне были необходимы в этот день для других нужд. В результате денег нет, необходимые покупки я не сделала и еще много сопутствующего вытекающего от сюда..….Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Самый худший ПВЗ очередь вечно огромная когда бы не зашел

Ю

Юлия4 отзыва

Ужасный ПВЗ. Раньше он был гораздо лучше начиная от работников, заканчивая атмосферой в самом пункте. Сейчас же там просто неприятно находиться. Постоянный бардак, очень медлительные сотрудницы. Мои заказы несколько раз были потеряны на складе. Их выдали, конечно, но крайний раз пришлось стоять и ждать около 15-20 минут после получения 2 товаров из 3, не включая времени проведенного в очереди за получением. Причем это происходило не только со мной, а еще с некоторыми другими людьми, находящимися в очереди до и после меня.Читать целиком

ДЛ

Дарья Латышевич2 отзыва

Курьер забрал мой заказ, даже не постучался и не звонил в домофон. По итогу не смогла даже до него дозвониться, так как такого номера не существует. Вернул заказ в пункт выдачи, когда прошло 5 минут от его пребывания в точку назначения. УЖАСНОЧитать целиком

ОУ

Оксана Уколова9 отзывов

Отвратительный пункт выдачи. Грязь, захламленность и отсутствие wi fi, чтобы иметь возможность пополнить WB кошелёк для оплаты товара. Заставили выкупить не подходящий мне товар по причине брака на ткани, который я в примерочной WB не могла причинить. Я без очков этого не заметила при осмотре... Почему я должна выкупать? Если брак - не повреждение по причине потребителя - обнаружен до выкупа, почему нельзя сделать соответствующую отметку в системе и не заставлять клиента выкупать эту вещь? Бред. На Озоне в этом плане проще.Читать целиком

ЮБ

Юлия Баимова2 отзыва

Управляющему нужно подумать о смене места. На входе встречают коробки, в примерочных всегда грязные полы, примерять одежду проблематично, боишься заморать одежду которую потом могут и не принять. Почему то в других пунктах чисто. А еще у меня остался нерешенный вопрос с ВБ по этому адресу. Сотрудник Никита допустил ошибку, при возврате товара из дома , потому что мерить я в этом пункте не могу из за грязи , поэтому я выкупаю товар что бы нормально можно было примерить дома. В итоге он отщелкнул на компьютере не тот товар который я не сдавала и не собиралась сдавать. По итогу из за его косяка я пострадала в сумме 2655 рублей, на сегодняшний день мне до сих пор с 1 декабря 2025 не вернули деньги. Техническая поддержка работает отвратительно, да на вопросы она отвечает но не решает данного вопроса. У меня очень много вопросов к управляющему которая ничего не решает по сотруднику который допустил ошибку. Почему я должна по вине кого то решать свою проблему а не сотрудники???? Для чего тогда вообще нужен там управляющий который ничего не решает. Дальше конечно дело идет в полицию чтобы получить видеозапись с камер где я предоставила товар на возврат за который не получила деньги, а в личном кабинете висит что я этот товар получила. Поэтому дальше разбираться идем в органы с материальной компенсацией. Если Никита и управляющая не захотели никак помочь в решении данного вопроса. Надеюсь мой комментарий не удалят, для тех кому он не выгоден!Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Какой то жизнью недовольный «сотрудник». Пожалел любой способ раздачи интернета для оплаты, будто я бы остался жить в их ПВЗ и всю жизнь пользовался бы их интернетом бесплатно. Какой то надменный, недовольный. В итоге отказ от товара. Раньше приятные девушки работали никогда проблем не возникало.Читать целиком

Мария Ярош38 отзывов

Отвратительно настроена работа пункта! Часто при наличии уведомления в приложении "Товар готов к выдачи" на пункте товар не найден. В пункте грязно -хламно- и не весело. Ооооочень медленно работает сотрудник пункта выдачи!Читать целиком

Ксения Сибагатуллина6 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Места нет даже чтобы проверить товар, да что там чтобы проверить, там даже некуда идти, уже с порога все заставлено. Работающие там даже и не пытаются с этим что-то сделать, обсуждение рабочих моментов прям при вас это нормально видимо. Девушки еле соображают где чей заказ, и кому что выдали.Читать целиком

Дарья Удачина30 отзывов

Крайне не рекомендую этот wb. На него приходят товары, которые были зарание оплачены, но при этом в программе на пункте выдаче, показывает, что товар не оплачен + сотрудники не знаю как решить эти проблемы, нужно самой разбираться, почему программа в которой они работают, не работает.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии