Velur

Магазин модной женской одежды

4.9

674 оценки

Контакты

287 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОП

Ольга Пилипенко5 отзывов

Остались недовольны посещением магазина - равнодушные консультанты.Когда зашли с нами никто не поздоровался в ответ,не помогли с поиском размера,а мы обращались,также не отнесли выбранную куртку на кассу,а нам было неудобно стоять с кучей вещей( может у них так не принято и зря цепляюсь),потом уже нас заметила консультант Елена - ей спасибо 🙏 нашла нужную куртку на складе. С подругой ехали целенаправленно из соцсетей за покупками,купили две куртки.Ассортимент хороший и цены приятныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина )38 отзывов

Хороший шоу рум

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дарина Шакирова 🍨34 отзыва

шикарная одежда, много чего есть из этого шоурума 🤩❤️‍🩹

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сабина Эюбова3 отзыва

Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.

Сбер

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

22 августа 2026, официальный ответ

Сабина , благодарим за теплые слова, Ваш выбор и доверие к нашему магазину !💝🥰Будем рады видеть Вас снова !🩷🩷🩷

жанна киска5 отзывов

Как приезжаю в Тюмень, сразу в велюр за новинками, очень нравится ассортимент и атмосфера. Хороший персонал, всегда помогут и подскажут. Рекомендую

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

20 июля 2026, официальный ответ

Жанна, добрый день! От всего сердца благодарим Вас за теплые слова и Ваше доверие 🙏🩷🍒Всегда рады видеть Вас снова !🥰

Ольга Мякишева17 отзывов

Отличный магазин! Девочки-консультанты супер! Всегда помогут с размером, найти подходящий образ. Цены отличные, всегда есть новинки, размеры можно найти и на подростков от 40Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

14 июля 2026, официальный ответ

Добрый день Ольга !🥰🍒Большое спасибо за теплые слова 🙏🙏🙏Будем стараться и дальше радовать Вас п…

Полина Баталина8 отзывов

Не планировала покупок, пошла с подругой за компанию, но в итоге ушли в тех самых хайповых джинсах со стразами 😍 розовом костюмчике и с милой рубашечкой🥰. Кто хочет одежду как— из Pinterest однозначно сюда и цены порадовали — выглядишь модно, не спуская всё состояние 💯. Отдельное спасибо Диане-консультанту 🥹🌸 была рядом, помогала, советовала, хотя народу было много. Настоящий бриллиант среди сотрудников! Диане премию за терпение, а магазину процветания 😅🥹Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

ОБ

Олеся Бельмасова3 отзыва

Побывали в магазине, оделись с дочкой на повседневные дни, а так же для работы. Большой выбор одежды, на разный вкус и цвет. Очень приятные девушки, шикарное обслуживание, отдельное спасибо девушке Диане, очень милая и приветливая, во всем помогала, и подобрала много образов. Теперь я Ваш постоянный клиент. Спасибо большое. С уважением, Олеся.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Александровна7 отзывов

отличный магазин, вещи отличного качеств, рекомендую🫶🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Кеберле21 отзыв

Хороший магазин, отличный ассортимент , приятный персонал

2 посещения

Отзыв подтверждён

Е.

Елена .3 отзыва

Приехала к вам по совету подруги. Обновила гардероб на весну 🔥💖💖💖 демократичные цены, в сравнении с другими шоурумами, огромный выбор, теперь я, ваш постоянный покупатель! 🌸🥰 за гардеробом на лето поеду только к вамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

К MHK17 отзывов

Девочки молодцы, хороший магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елизавета Юдина29 отзывов

Любимый магазин 😊

5 посещений

Отзыв подтверждён

Yuliya Lilia16 отзывов

Очень понравился выбор, но что с качеством? Блузку один раз надели в школу. А она в таком состоянии что теперь носить ее не получится. 1790руб на один раз, слов нетЧитать целиком

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

17 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! На фотографии видно, что затяжки появились в местах трения о какой то предмет. Блузка и…

СМ

Светлана Матвеева5 отзывов

Большой респект консультанту Диане! Сегодня помогла найти идеальную вещь и подобрала цвет просто волшебно! 😍 Очень внимательный и грамотный специалист. Надеюсь, все ваши сотрудники такие же профессионалы! ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТ

Татьяна Тараткина4 отзыва

Отличный магазин, всегда нахожу что то по душе в нем! Единственное консультанты всегда заняты но я могу и сама себе выбрать одежду и донести ее до примерочной мне не сложно, поэтому удачи вам в дальнейшей работе! Спасибо за то что вы есть и одеваете не предвзятых покупателей!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ЛК

Любовь К2 отзыва

Сегодня я посетила магазин «Велюр» и вынуждена констатировать серьёзное снижение уровня сервиса. Ранее я была постоянным клиентом этого магазина, но нынешний визит, вероятно, станет последним. С первых минут возникли проблемы с обслуживанием. Два консультанта не справлялись с обязанностями: один хаотично перемещался между покупателями, не оказывая полноценной помощи, второй постоянно отвлекался на личные разговоры по телефону и реагировал на просьбы клиентов с явной неохотой. Сотрудники не смогли предоставить информацию о наличии товаров и актуальном размерном ряде. Кульминацией стала ситуация с выбором рубашки: на вещи были заметны явные дефекты — пятна, затяжки и катышки. Товар находился в состоянии, исключающем продажу без списания по браку. Тем не менее мне предложили лишь скидку, что не может компенсировать низкое качество изделия. Подобные дефекты встречались и на других товарах в зале. В результате визит оставил крайне негативное впечатление. Считаю необходимым обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию.Читать целиком

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

19 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Мы очень сожалеем , что возникла данная ситуация 😒Вы правы , такая ситуация недопусти…

ЕК

Елена Копытова5 отзывов

Хотела сегодня купить обувь по распродаже. Долго выбирала и в итоге выбрала определенную пару ботинок,в это же время другая девушка выбрала такую же,но размером меньше. Обе пары отнесли на кассу(я уточнила что мой размер 40, у другой девушки был 39) и пока я ходила выбирала себе что-нибудь ещё, в это время видимо другой девушке продали мой размер,а ее остался. Перепутали или девушка специально взяла размер побольше с кассы, не знаю,но было очень обидно(Ушла без покупок. В целом девушка консультант была очень приятная,но осадок от потраченного времени осталсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

2 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Нам очень жаль , что произошла такая ситуация. Можете подсказать примерное время посещ…

Александра .1 отзыв

Классный магазин.Порадовал большой ассортимент,всегда есть выбор.В этот раз заходила 31 декабря,джинс просто на любой вкус и цвет не могла определиться и взяла сразу две пары🤩Очень хорошие консультанты, знаю свое дело и предлагают действительно хорошие варианты,очень вежливые.Всегда помогут с выбором одежды.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Феоктистова10 отзывов

Добрый день, очень понравился ваш шоу-рум.Есть большой выбор одежды , обуви и аксессуаров на любой возраст и вкус! Спасибо консультанту Елене за помощь в выборе верхней одежды для дочери. Очень довольны, рекомендую данный магазин. 🥰 желаю вам отзывчивых клиентов и развития бизнеса! ❤️‍🔥Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

7 ноября 2025, официальный ответ

Ксения, добрый день 🌺 Огромное спасибо за Ваши тёплые слова 🙏 Очень приятно, что мы смогли Вас пор…

Дарья Бессонова15 отзывов

Любимый магазин 💗большой выбор модной одежды 🔥

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

13 апреля 2026, официальный ответ

Дарья, благодарим за Ваш выбор и доверие 🥰🌷💕Будем стараться и дальше Вас радовать !🍭💝😍Хорошего весеннего Вам настроения!

Анна Семенова36 отзывов

Являюсь покупателем пару лет, вещи конечно не все идеального качества и на некоторые товары цены явно завышены. Но бывает интересный выбор, сегодня ушла с покупкой, но разочарована явной грязью в примерочных, очень неприятно было примерять одежду! Я не к пылинке придралась, а к явным комкам пыли по всей примерочной, считаю это не уважение к своему покупателюЧитать целиком

Yara Slavka9 отзывов

Очень классный магазин, большой ассортимент, всё модное и разнообразное на любой вкус и цвет! Однозначно рекомендую! Консультант Елена огромное спасибо за оказаную помощь❤️Читать целиком

Emily28 отзывов

Покупала тут вещи и обувь, так вот мое мнение качество вещей оставляет желать лучшего, пара стирок и вещи в катышках либо неприглядного вида.. обувь это отдельная неприятная история, очень низкое качество не рекомендую 👎🏼Читать целиком

Шорохова Алена4 отзыва

Нашла случайно этот магазин, зашла, понравился огромный выбор женской одежды, размерный ряд. Ценой осталась очень довольна

Flamp

Ксения Опаренкова11 отзывов

Я являлась регулярным покупателем в этом шоуруме. До сегодняшнего дня. Данный магазин регулярно устраивает розыгрыши скидки в телеграмм. Но уже несколько раз победителям не было написано ничего о скидке и т.д. Я участвовала в розыгрыше 2 августа. Сегодня с утра мне пришло сообщение о том, что я выиграла скидку 10% (как и заявлено в посте розыгрыша). Условием было то, что скидка действует до завтра. Я приехала и выбрала одежду. На кассе заявила о том, что у меня скидка. Обычно, тут всегда очень вежливые, дружелюбные и улыбчивые девушки. Сегодня же была какая то не очень приветливая девушка, без бэйджа. Сначала мне сказали, что таких скидок в розыгрыше нет, обычно 5%, но я подтвердила постом, который был размещён (меня это уже насторожило). Далее мне сказали, что мне написали обманщики. Переписку данный аккаунт удалил, но у меня был скриншот. Вопрос: какая выгода мошенникам от того, что я поеду покупать вещи в шоурум? Хорошо, предположим, чтобы подпортить репутацию. Но тогда как будто бы сотрудница должна была предложить хотя бы минимальную скидку чтобы сохранить лояльность, клиентоориентированность и сгладить неприятную ситуацию, чтобы не портить репутацию магазина. Чего не было сделано. Не было никаких слов извинений за причиненные неудобства. Никто не застрахован от случаев мошенничества, но это легко регулируется нормальным общением с покупателями, чего сделано не было. Очень грустно, потому что были здесь регулярными покупателями. Но больше не придемЧитать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Татьяна Латыпова9 отзывов

Velur всегда был фаворитом, но после последнего посещения, остался крайне негативный осадок, с которым я непосредственно поделилась конечно-же с подругами... 25.06.2025 зашла в шоурум в 20:30, выбираю на примерку одежду, одну, другую, ни один менеджер ко мне не подошёл, ок, не сложно, донесла сама, развесила в примерочной... Пока примеряла, два менеджера, возле примерочных вместо работы оживленно и громко обсуждали свои планы на "первое" число, со всеми подробностями, перекрикивая музыку, которая обычно создаёт настроение... Хорошо, вышла в зал, посмотреть ещё варианты, как я поняла эти же менеджеры, но уже посреди торгового зала, игнорируя меня, стояли и продолжали обсуждать (видимо первого числа, планировалось грандиозное мероприятие🤣🤣🤣), ранее заходила в разные моменты и перед закрытием в том числе, но до этого дня ни разу не видела, что работники зала, кучковались, напрочь игнорируя клиентов!!! Причём выполняй они свою работу, лично я бы не бегала туда сюда до примерной и обратно и сэкономила бы время... Уже когда я в примерочной меняла наряды, объявили, что через 10 минут магазин закрывается, поблагодарила, сказала успею.... Все бы ничего и невнимательность сотрудников торгового зала напрочь бы была забыта, но фееричным завершением было то, что за 5 минут, ширма в примерочной настежь раскрылась и туда заглянул менеджер😳, благо я успела уже одеться. Не было перед этим вопросов, "есть-ли здесь кто", ни повторного предупреждения, "извините, мы закрываемся", видимо это считается в порядке вещей, или менеджеру нравится смотреть на покупателями в нижнем белье? Естественно, покупать что-либо я уже перехотела, вышла из магазина в 20:58, с мыслью стоит-ли ещё приходить в шоурум с низкой клиентоориентированностью...Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Вы совершенно правы, данное поведение недопустимо. Эти сотру…

Мария Кейних13 отзывов

Магазин 🔥 Приехала подобрать что-нибудь на лето, меня удивил выбор и цена!! 😍😍😍 Купила пиджак и костюм, ушла невероятно довольной, ОГРОМНОЕ спасибо консультанту ЕЛЕНЕ не консультант, а мастер дела с учетом моей фигуры и посоветовала и несколько костюмов было подобрана прям на меня 🫶🏼 +1000Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

26 мая 2025, официальный ответ

Добрый день Мария!💕Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Как здорово, что мы смогли Вас порадовать…

лераська номном7 отзывов

Отличные магазин,цены классные Консультант Елена очень помогла в создании образа,спасибо ей большое!Работник прекрасно справляется со своей задачей,хорошо замечает детали и находит общий язык!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

11 мая 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы 🙏 Очень рады, что Елена помогла ва…

Elena Samarina9 отзывов

Отличный магазин с хорошими ценами 🤗Всегда, что-то нахожу для себя. Отзывчивый и вежливый персонал. Всегда подскажут и предложат по размеру.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ирина Уткина6 отзывов

Сегодня была в вашем магазине и обновила гардероб Отдельное спасибо консультанту Валерии, девочка умница, с пониманием и полной вовлеченностью помогла мне со всеми имеющимся вопросами❤️🔥 Помогла подобрать образ, была очень вежлива и приветлива! Я осталась довольна и не раз вернусь к вам в магазин!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый день Ирина ❤️! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Это очень ценно для нас 😍Обязательно все…

Александра Десятова9 отзывов

Очень нравится данный магазин. Продавец-консультант Елена просто🔥🔥 Очень внимательная, вежливая Обслуживание на высшем уровне Цены недорогие, качество хорошее РекомендуюЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

16 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день Александра! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 🥰Спасибо за доверие и Ваш выбор! Будем…

Екатерина Турбина3 отзыва

Внимательный персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

ВИ

Виктория Иванова33 отзыва

Лучший шоурум города!!! Спасибо!!! Цены, качество, выбор - все супер! Обуви и одежды море)))

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЖ

Евгения Жигалова10 отзывов

Хороший выбор

Оксана Трофимова27 отзывов

Сегодня 13.07.26 разочаровалась в данном магазине, где периодически покупаю вещи. Намеревалась выкупить платье, в котором в прямом смысле слова "выдрана" (наполовину) молния. Готова была заморочиться починкой в ателье, т к платье понравилось. На мою просьбу предоставить хоть какую-то скидку, был получен отказ от кассира и товароведа. Обоснование - товар уже итак со скидкой. Однако это же платье в другом размере (без дефектов) точно по такой же скидочной цене, как и то, которое с браком. Т е указанная скидка действует, чтобы продать остатки (осталось 2 платья), а не ввиду дефекта. Почему целое платье и бракованное идут по одной цене? И почему вещь нетоварного вида вообще попадает в продажу? Вы тогда приведите за свой счет товар в надлежащий вид, и лишь потом вывешивайте в зал для клиентов. Кроме этого платья выбрала себе еще 3 вещи, но выкупать не стала из-за неуважительного отношения к покупателям. Вот так лишаются постоянных клиентов и выручки, еще и в понедельник днем, наверняка, не в самый активный по продажам день.Читать целиком

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

14 июля 2026, официальный ответ

Добрый день Оксана! Товар в продажу никогда не поступает с браком . Брак появляется в результате неб…

Полина Боровинская15 отзывов

Большой ассортимент товара, вежливый персонал! Спасибо ☺️

2 посещения

Отзыв подтверждён

Владислав Стейскал8 отзывов

Магазин кайф вообще, кассир на 3+ чуть по улыбчивее надо быть а вот помощницы по залу твердная 30+)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Виктория Андреевна7 отзывов

Отличный магазин! Разнообразие выбора, атмосфера супер! Большое спасибо Елене за помощь! 🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

8 сентября 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за обратную связь 🙌 Невероятно приятно, что мы смогли Вас порадовать!🥰Обязательно…

Соня Егорова2 отзыва

Спасибо вашему магазину не только за хорошую и качественную одежду, но и за отличный сервис. Огромную благодарность хочу выразить девушкам Елене и Валерии, быстро подобрали подходящую нам одежду и обувь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

31 августа 2025, официальный ответ

Большое спасибо за обратную связь 🙏 Ваши слова очень ценны для нас ❤️❤️❤️Очень рады, что мы смогли…

Елена Крымова27 отзывов

Мой любимый ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

9 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за доверие и любовь ❤️❤️❤️❤️❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️

Валентина Ф20 отзывов

Отличный магазин, хороший выбор полной одежды и приемлемые цены

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

9 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за доверие и тёплые слова 🙏 🙏 🙏 Будем рады видеть Вас снова ❤️❤️❤️❤️

Ди 🤍11 отзывов

Очень нравится ваш магазин одежды❤️ приемлемые цены и стильная одежда! Вежливые консультанты🙏🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Анастасия Больных31 отзыв

Хорошие консультанты, чисто в магазине, хороший выбор вещей. Я ничего не купила но осталась в приятном впечатлении

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Н.14 отзывов

Очень нравится этот магазин! Хорошее качество вещей, всегда чисто, аккуратно, приятно находиться. Вежливый персонал, знают свое дело. Отдельное спасибо консультанту Елене, очень милая и приятная, молниеносно нашла на складе нужную вещь и спасла от грусти))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

31 марта 2025, официальный ответ

Добрый день Екатерина! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 ❤️Обязательно всё передадим Елене 🙌💕Здо…

Виктория Витальевна1 отзыв

Большой выбор, гардероб на 80% куплен здесь 😍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

23 марта 2025, официальный ответ

Виктория, огромное спасибо за доверие!🙏🙏🙏❤️Будем стараться и дальше радовать Вас хорошим ассортиментом💞😍🍓

🙂 🙂21 отзыв

Очень приветливые консультанты, весьма лояльно относятся к покупателям с детьми, чистые примерочные. Нравится, что хороший выбор и современные модели.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

18 марта 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Очень рады, что Вы остались довольны ❤️Будем и дальше стараться также работать 🙏🩷Будем рады видеть Вас снова!

КО

Кристина Оксаненко11 отзывов

Первоначально выбирала себе пальто самостоятельно, ни кто не подошел, но вот один из консультантов увидела, подошла и помогла, принесла все варианты и в итоге купила пальто я себе) Елена вы большая молодец и клиентоориентированность у вас на высоте! Спасибо вам большое! Надеюсь, что руководство вас отметит, вы реально молодец!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

19 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Очень рады, что мы смогли вам подобрать нужный вари…

ЕБ

Екатерина Бредер13 отзывов

Сегодня посетители ваш магазин и остались очень довольны. С нами работала консультант Елена ей огромное спасибо за работу. Жалко нельзя поставить 10 звезд . Везде бы так уделяли внимание покупателем как у вас . Спасибо вам большоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vм

Velur, магазин модной женской одежды

16 марта 2025, официальный ответ

Огромное Вам спасибо за тёплые слова🙏🙏🙏Обязательно все передадим Елене 💯 Очень здорово, что мы с…

D S50 отзывов

Купила эту шубу, в магазине качество показалось адекватным. В итоге каждый божий день я вся в этой непонятной шерсти, шуба отвратительно облазит

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Тюмень

Женская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии