............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Velur 

Магазин модной женской одежды
4.6
551 оценка
4.6
551 оценка
271 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета Юдина21 отзыв
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
К MHK18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КФ
Ксения Феоктистова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
6 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день 🌺 Огромное спасибо за Ваши тёплые слова 🙏 Очень приятно, что мы смогли Вас пор…
Соня Егорова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
31 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за обратную связь 🙏 Ваши слова очень ценны для нас ❤️❤️❤️Очень рады, что мы смогли…
Полина Боровинская11 отзывов
Виктория Андреевна7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
7 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за обратную связь 🙌 Невероятно приятно, что мы смогли Вас порадовать!🥰Обязательно…
Владислав Стейскал7 отзывов
Ксения Опаренкова7 отзывов
Я являлась регулярным покупателем в этом шоуруме. До сегодняшнего дня. Данный магазин регулярно устраивает розыгрыши скидки в телеграмм. Но уже несколько раз победителям не было написано ничего о скидке и т.д. Я участвовала в розыгрыше 2 августа. Сегодня с утра мне пришло сообщение о том, что я выиграла скидку 10% (как и заявлено в посте розыгрыша). Условием было то, что скидка действует до завтра. Я приехала и выбрала одежду. На кассе заявила о том, что у меня скидка. Обычно, тут всегда очень вежливые, дружелюбные и улыбчивые девушки. Сегодня же была какая то не очень приветливая девушка, без бэйджа. Сначала мне сказали, что таких скидок в розыгрыше нет, обычно 5%, но я подтвердила постом, который был размещён (меня это уже насторожило). Далее мне сказали, что мне написали обманщики. Переписку данный аккаунт удалил, но у меня был скриншот. Вопрос: какая выгода мошенникам от того, что я поеду покупать вещи в шоурум? Хорошо, предположим, чтобы подпортить репутацию. Но тогда как будто бы сотрудница должна была предложить хотя бы минимальную скидку чтобы сохранить лояльность, клиентоориентированность и сгладить неприятную ситуацию, чтобы не портить репутацию магазина. Чего не было сделано. Не было никаких слов извинений за причиненные неудобства. Никто не застрахован от случаев мошенничества, но это легко регулируется нормальным общением с покупателями, чего сделано не было. Очень грустно, потому что были здесь регулярными покупателями. Но больше не придем
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Валентина Ф19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие и тёплые слова 🙏 🙏 🙏 Будем рады видеть Вас снова ❤️❤️❤️❤️
Татьяна Латыпова8 отзывов
Velur всегда был фаворитом, но после последнего посещения, остался крайне негативный осадок, с которым я непосредственно поделилась конечно-же с подругами... 25.06.2025 зашла в шоурум в 20:30, выбираю на примерку одежду, одну, другую, ни один менеджер ко мне не подошёл, ок, не сложно, донесла сама, развесила в примерочной... Пока примеряла, два менеджера, возле примерочных вместо работы оживленно и громко обсуждали свои планы на "первое" число, со всеми подробностями, перекрикивая музыку, которая обычно создаёт настроение... Хорошо, вышла в зал, посмотреть ещё варианты, как я поняла эти же менеджеры, но уже посреди торгового зала, игнорируя меня, стояли и продолжали обсуждать (видимо первого числа, планировалось грандиозное мероприятие🤣🤣🤣), ранее заходила в разные моменты и перед закрытием в том числе, но до этого дня ни разу не видела, что работники зала, кучковались, напрочь игнорируя клиентов!!! Причём выполняй они свою работу, лично я бы не бегала туда сюда до примерной и обратно и сэкономила бы время... Уже когда я в примерочной меняла наряды, объявили, что через 10 минут магазин закрывается, поблагодарила, сказала успею.... Все бы ничего и невнимательность сотрудников торгового зала напрочь бы была забыта, но фееричным завершением было то, что за 5 минут, ширма в примерочной настежь раскрылась и туда заглянул менеджер😳, благо я успела уже одеться. Не было перед этим вопросов, "есть-ли здесь кто", ни повторного предупреждения, "извините, мы закрываемся", видимо это считается в порядке вещей, или менеджеру нравится смотреть на покупателями в нижнем белье? Естественно, покупать что-либо я уже перехотела, вышла из магазина в 20:58, с мыслью стоит-ли ещё приходить в шоурум с низкой клиентоориентированностью...
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Вы совершенно правы, данное поведение недопустимо. Эти сотру…
Елена Крымова24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие и любовь ❤️❤️❤️❤️❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️
Мария Кейних13 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день Мария!💕Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Как здорово, что мы смогли Вас порадовать…
лераська номном6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
11 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы 🙏 Очень рады, что Елена помогла ва…
Екатерина ))14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Екатерина! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 ❤️Обязательно всё передадим Елене 🙌💕Здо…
Ирина Уткина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Ирина ❤️! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Это очень ценно для нас 😍Обязательно все…
🙂 🙂22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
18 марта 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Очень рады, что Вы остались довольны ❤️Будем и дальше стараться также работать 🙏🩷Будем рады видеть Вас снова!
КО
Кристина Оксаненко9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Очень рады, что мы смогли вам подобрать нужный вари…
ЕБ
Екатерина Бредер9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
16 марта 2025, официальный ответ
Огромное Вам спасибо за тёплые слова🙏🙏🙏Обязательно все передадим Елене 💯 Очень здорово, что мы с…
QQ
Qwe Qwe2 отзыва
Читать целиком
Velur, магазин модной женской одежды
17 марта 2026, официальный ответ
Наше качество товаров действительно изменилось в еще более лучшую сторону, и об этом говорит то огро…
ВБ
Виктория Буторина2 отзыва
Читать целиком
Velur, магазин модной женской одежды
2 марта 2026, официальный ответ
Виктория, добрый день 🌞 Большое спасибо за теплые слова !🥰🩷Обязательно поощряем наших лучших сотр…
Марина Пулина6 отзывов
Читать целиком
Velur, магазин модной женской одежды
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Марина!Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 🥲🥲🥲Эта девушка у нас сейч…
Камилла М94 отзыва
Магазин просто супер доступный по ценам и ассортименту. Девочки шустрые молодцы, приятные, адекватные. Минус за отсутствие вешалки, куда можно повесить свою одежду и сумку, пока примеряешь куртки, пришлось на пол ставить, так как места куда положить вообще нет. А тащить по узким проходам десять курток до примерочной неудобно. Музыка просто треш, она либо орет либо заикается, невозможно, как бедные девочки весь день работают с этим в ушах. Далее освещение, эти лампочки поворотные на рейле над стойками с верхней одеждой светят в глаз, мне кажется у меня даже лицо загорело))) и отражаются в зеркале и тоже светят прям четко в глаза, я вся испсиховалась пока мерила куртки, пришлось уйти в зал с обувью, где нет так низко висящих ламп, напомню, что мои личные вещи при этом остались на полу в другом зале🤣 ну треш просто. Из вредности ничего не купила, хотя давно уже являюсь клиентом данного магаза. Жалко на холодильной закрылся, там места побольше было.
Читать целиком
Maya Viktorova35 отзывов
Удобно , что в тг можно выбрать предварительно, и получить ответ на актуальность того или иного товара. Сам магазин располагающий , уютно, музыка приятная , куча менеджеров , девочки приятные Но между собой видно что не контачат, со мной одна девочка поработала по курткам , я не могла выбрать сказала еще посмотрю , тут же подошла другая и давай мне предлагать те варианты что мы смотрели с первой ))) По качеству товара все отлично , но советую внимательно смотреть на брак особенно трикотаж. Дома обнаружила дырочку на кофте костюма , возвращать не стала потому что я хотела именно его, отнесла в ателье , подправили дырочку за 50₽. А так в целом качество товаров хорошее , вещи красивые , менеджеры помогают с подборкой и примеркой, на кассе девочка также поинтересовалась проверила ли я вещи? Конечно же я ниче не проверила 😀 а сказала да, в общем шоурум понравился. Буду клиентом 🤩
Читать целиком
Виктория Витальевна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
23 марта 2025, официальный ответ
Виктория, огромное спасибо за доверие!🙏🙏🙏❤️Будем стараться и дальше радовать Вас хорошим ассортиментом💞😍🍓
Яна Туйчикова1 отзыв
Читать целиком
Velur, магазин модной женской одежды
29 марта 2025, официальный ответ
Яна, огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Для нас зто очень ценно❤️🙏Обязательно передадим их Елене…
ЛВ
Людмила Васильева3 отзыва
Читать целиком
Velur, магазин модной женской одежды
19 марта 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 Это замечательно, что у нас получается Вас…
Cs
City spirit3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите,пожалуйста, какого числа и в какое примерно время вы были у нас в магазине? Мы…
Александра Десятова7 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Velur, магазин модной женской одежды
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день Александра! Огромное спасибо за тёплые слова 🙏 🥰Спасибо за доверие и Ваш выбор! Будем…
Екатерина Турбина3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Brave Spirit11 отзывов
Velur, магазин модной женской одежды
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!🙏🙏🙏Будем рады видеть Вас снова !
🍪
Мы используем cookies подробнее