............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото9

3.2
84 оценки
​Алёна Смирнова​23 отзыва
С Наступающим Новым годом 🎉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Владова​5 отзывов
Хамское отношение менеджера пункта выдачи. 28.12.25 пришла получать заказ, девушки обсуждают клиентов и на просьбу дать скотч, чтобы сделать ручку у купленного товара, сталкиваемся с хамством. Особенно отличилась девушка со светлыми волосами в черной толстовке, бейджика нет, к сожалению. Между собой разговаривают так, будто покупатели их не слышат. Прошу посмотреть камеры и разобраться в данной ситуации. Время возникшей ситуации ~ 15:55.
Читать целиком
AU
​Apple User​24 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи. Не смогла забрать свой заказ по причине отсутствия интернета и невозможности оплаты. Сотрудники только пожимают плечами и говорят это не наши проблемы , мы вас ничем помочь не можем ! В то время как на всех пунктах выдачи уже давно предоставляют wi fi для оплаты . Клиентоориентированность на 0! Руководство! Это ваши проблемы , что клиент пришел и не может забрать заказ , в ваших же интересах , чтобы он не вернулся обратной на склад .
Читать целиком
НШ
​Надежда Шнейдер​8 отзывов
В последнее время каждый раз забирая заказ я сталкиваюсь с косяками сотрудниц пвз. 28.10.25 забирала большой заказ, лимит на вб кошельке 15 тысяч, на что сотрудница сказала что оставшуюся сумму спишут с карты без изменений, в итоге списали на 1005₽ больше. Вчера 6.11 забирала заказ и не успев отойти от стойки девушка говорит что оплата прошла, не спросив меня можно спитсывать или нет, и опять как итог сумма вышла больше почти на 300₽ так как я еще даже не успела внести деньги на вб кошелек. Обе пожали плечами что в первый раз что во второй, сколько раз еще мне придется платить за косяки Ваших сотрудников??? Ни одна не предложила решить проблему. Раньше хоть и были ситуации в данном пвз но девушки всегда старались решить проблему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
​СЕРГЕЙ НЕСТЕРОВ​3 отзыва
Так себе место! Мало места
​Оксана Саломатова​2 отзыва
Очень просторный и уютный пункт. В пункте 3 примерочные, большой стол для проверки товара, а так же каждый праздник пункт девушки украшают в тематику наступающего торжества Сотрудники вежливы, приятны, предупредительны и всегда готовы помочь, если есть вопросы или проблема Девушки очень хорошо выполняют свою работу, предупреждают каждого клиента о проверке товаров, поддерживают чистоту в пункте выдачи заказов Не понимаю почему все кидаются на девочек Никогда не сталкивалась с грубостью или отвратительным отношением сотрудников, если вдруг где то чего-то недоглядел помогут составить заявку на возврат по браку Прежде чем ругаться с сотрудниками за то, что вы что-то не доглядели (такое бывает у всех) или решили не проверять товар по просьбе девушек, ознакомьтесь с правилами торговой площадки, с которыми вы соглашаетесь. Так же на пункте кругом есть памятки о том, что является браком, в каких случаях девушки не могут принять товар после примерочной и тд Люди, будьте добрее, девушки всего лишь выполняют свою работу😉
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Минеева​6 отзывов
Супер 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
СМ
​Сон Мин​16 отзывов
Нормальный пвз,не знаю почему на сотрудниц накинулись, работают четко по правилам,предупреждают о проверке товара и последствиях если этого не сделать и обнаружить брак, не разу не замечала, что бы отвечали в грубой форме. По поводу собак: зачем вы их вообще с собой берете? Я могу понять лишь в том случае, если вы заказали какую то одежду или ошейник питомцу. Животное может агрессивно реагировать на посторонних. В пвз могут находится аллергики,дети и так же могут "сюрприз" оставить для работников. Оставляйте животных дома или с кем то на улице, и не делайте мозги людям, Вам же самим не удобно свое барахло проверять и примерять, еще при этом удерживать и одергивать своего питомца. :)
Читать целиком
OS
​Olga Sunko​8 отзывов
Не понимаю как решить проблему!!! Я забрала заказ 21.03.2025 в районе 20:30 вечера, оплатила в приложении, по чистой случайности через пару дней смотрю, у меня эти заказы висят как невыданы, но оплачены. Чат поддержки не решает проблему ожидайте, я сама не смогла дойти. т.к не в городе, срок заказов до 25.03. Муж сходил на пвз там тоже развели руками все зависло ничего не сделали, хотя это в их интересах как я понимаю тоже. У меня вопрос???? Будут ли у меня удержания за то, что я "как бы" не забрала заказ и истек его время прибывания в пвз!!! По факту это же все уже у меня!!! Дурдом какой-то!!!
Читать целиком
​Рина Гордиевская​29 отзывов
Чего на девчонок жалуются не понятно Живу рядом , заказываю на этот пункт больше года и ни разу не одной конфликтной ситуации не случалось со мной или даже чтобы я была свидетелем грубого отношения сотрудников не было замечено , а посещаю ПВЗ я часто . Подозреваю , что зачастую сами посетители игнорируют просьбы сотрудников о проверке товаров перед камерами , а потом возмущаются . У девочек есть регламент и правила работы , по своей воле , я думаю ,они бы с радостью забрали товар на возврат если бы было можно .Будьте внимательнее и человечнее . От меня пожелания девчонкам чаще улыбаться по возможности 😄 возможно это смягчит напряженных с работы людей и отметет желание поругаться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
​Наталья Ануфриенко​1 отзыв
Хамское отношение к клиентам. Как сменились сотрудницы, обхожу этот пункт выдачи стороной!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТД
​Татьяна Дмитриевна​7 отзывов
Грубые сотрудники, отказывают в возврате (без причины)
А3
​Анна 333​7 отзывов
Всегда очень нравился этот пункт выдачи, но последнее время благодаря новым работникам нет никакого желания заказывать сюда товары. Мало того, что работники ооочень долгие и совершенно не обучены, так ещё и ужасно грубые. На днях отказали в возврате товара без нормального объяснения причины. Услышала в свой адрес только кучу грубых высказываний. Однако в другом пункте у меня спокойно приняли товар на возврат. Уважаемое руководство подбирайте осознанно своих работников. Они всё-таки лицо вашего пункта выдачи.
Читать целиком
​Юлия О​91 отзыв
Нормальный пвз
​Firdavs Hojimatov​2 отзыва
Хорошо я место
​Мориса Тереза​31 отзыв
Здравствуйте, вчера вечером, 16.05.2024г. в 20:00/20:10 была в данном пункте выдачи. И меня разве, что матом не послали. Мало того, что вид сотрудницы был слегка неопрятен. Дак еще и общалась она грубо. Я обычно всегда заказываю на этот пункт выдачи, он удобен, да и менеджеры приятные были, пока не столкнулась с одной особой, да….с такой грубостью столкнулась впервые, сейчас поясню, я должна была забрать заказ, показываю куар код, она молчит, потом говорит нет заказа, я отвечаю, как нет, если он пришел, она смотрит в монитор компьютера и грубо отвечает что-то непонятное и перестает обращать на меня внимание. Эммм…спасибо, что хоть посмотрела, я в догадках смотрела на нее минуту, наверно. Потом до меня дошло, я перепутала адреса доставки. Дак, скажите мне об этом нормально, зачем выставлять так все. Надеюсь руководители данного пункта, разберутся с ситуацией. В противном случае, если ситуация повторится. Я буду писать в другие органы воздействия на данный пункт. Я понимаю, все мы заняты и устаем на работе, но общаться с клиентами так не должны нигде.
Читать целиком
СС
​Софья Скворцова​2 отзыва
Работник пункта хамит людям :)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее