............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
86 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
9
3.2
86 оценок
53 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕН
Евгений Нартымов·4 отзыва
Совсем не понравилось
К менеджерам особо вопросов нет, но вот сам пвз отвратительный, при открывании двери распахиваются шторы примерочных, жёлтое освещение, ужасный пункт выдачиЧитать целиком
lizzavw !·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное хамское отношение сотрудников к клиентам. Забирали заказы на пункте выдачи, смотрели пару кроссовок. из коробки достали один и пошли померить, не закрыв примерочную(второй кроссовок не трогали, лежал при камерах на коробке), размер не подошел, пошли на возврат. На нас начали возмущаться и говорить что на кроссовках производственный брак. Точки в полиэрутане, на подошве обуви, на двух кроссовках. Ходили только в одном. Сказали забирать по заявке, начали качать права что это наша вина и мы должны забрать. Второй сотрудник пункта выдачи пришел, начал хамить и ТЫКАТЬ, переступать грань. Раньше были замечательные сотрудницы, очень жаль, что ушли. Вообщем, сейчас недовольны ПВЗ мягко сказано. Отдельно ставлю 0 звезд сотруднице с черными волосами и бровями пухловатого телосложения. Ужасное хамское отношениеЧитать целиком
Алёна Смирнова·24 отзыва
В восторге
С Наступающим Новым годом 🎉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Владова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Хамское отношение менеджера пункта выдачи. 28.12.25 пришла получать заказ, девушки обсуждают клиентов и на просьбу дать скотч, чтобы сделать ручку у купленного товара, сталкиваемся с хамством. Особенно отличилась девушка со светлыми волосами в черной толстовке, бейджика нет, к сожалению. Между собой разговаривают так, будто покупатели их не слышат. Прошу посмотреть камеры и разобраться в данной ситуации. Время возникшей ситуации ~ 15:55.Читать целиком
Усики гитлера·3 отзыва
Совсем не понравилось
Нет интерернета,чтоб банально положить на кошелек,почему во всех есть пвз есть интернет а у вас нету вайфая,если бы зануда что у вас так,то не заказывала быЧитать целиком
ТП
Татьяна Прокопова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный валберис! Везде на столах написан вход в вайфай , не каждый может на карту сразу закинуть у некоторых на счетах они !!! В этом же нет доступа не наши проблемы , и ответ грубый давно вообще то глушат интернет !!! Так мы знаем что его нет , но доступы в шести пунктах рядом есть а у Вас одних только нет !!!Читать целиком
AU
Apple User·26 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт выдачи. Не смогла забрать свой заказ по причине отсутствия интернета и невозможности оплаты. Сотрудники только пожимают плечами и говорят это не наши проблемы , мы вас ничем помочь не можем ! В то время как на всех пунктах выдачи уже давно предоставляют wi fi для оплаты . Клиентоориентированность на 0! Руководство! Это ваши проблемы , что клиент пришел и не может забрать заказ , в ваших же интересах , чтобы он не вернулся обратной на склад .Читать целиком
НШ
Надежда Шнейдер·7 отзывов
Совсем не понравилось
В последнее время каждый раз забирая заказ я сталкиваюсь с косяками сотрудниц пвз. 28.10.25 забирала большой заказ, лимит на вб кошельке 15 тысяч, на что сотрудница сказала что оставшуюся сумму спишут с карты без изменений, в итоге списали на 1005₽ больше. Вчера 6.11 забирала заказ и не успев отойти от стойки девушка говорит что оплата прошла, не спросив меня можно спитсывать или нет, и опять как итог сумма вышла больше почти на 300₽ так как я еще даже не успела внести деньги на вб кошелек. Обе пожали плечами что в первый раз что во второй, сколько раз еще мне придется платить за косяки Ваших сотрудников??? Ни одна не предложила решить проблему. Раньше хоть и были ситуации в данном пвз но девушки всегда старались решить проблему.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя Шереметьева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день. Научите вашу сотрудницу, а именно женщину светленькую в очках, элементарной вежливости, даже не здоровается. Возвраты принимает, ну с таким недовольным лицом, не умеет с людьми вообще работать!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮА
Юлия А·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники часто путают товары. В плане чистоты и порядка данный пункт оставляет желать лучшего! Так же прошу обратить внимание на вашего сотрудника - Алену. Хамства ей не отбавлять.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
СЕРГЕЙ НЕСТЕРОВ·3 отзыва
Было средне
Так себе место! Мало места
АБ
Александра Белая·3 отзыва
Совсем не понравилось
Много и 1 звезду ставить, что ж Девушка вы правы вам ничего не сделают, но помните все в жизни наказуемо, чтобы вам так же отвечали, когда вы будете напуганы!!!Читать целиком
Оксана Саломатова·2 отзыва
В восторге
Очень просторный и уютный пункт. В пункте 3 примерочные, большой стол для проверки товара, а так же каждый праздник пункт девушки украшают в тематику наступающего торжества Сотрудники вежливы, приятны, предупредительны и всегда готовы помочь, если есть вопросы или проблема Девушки очень хорошо выполняют свою работу, предупреждают каждого клиента о проверке товаров, поддерживают чистоту в пункте выдачи заказов Не понимаю почему все кидаются на девочек Никогда не сталкивалась с грубостью или отвратительным отношением сотрудников, если вдруг где то чего-то недоглядел помогут составить заявку на возврат по браку Прежде чем ругаться с сотрудниками за то, что вы что-то не доглядели (такое бывает у всех) или решили не проверять товар по просьбе девушек, ознакомьтесь с правилами торговой площадки, с которыми вы соглашаетесь. Так же на пункте кругом есть памятки о том, что является браком, в каких случаях девушки не могут принять товар после примерочной и тд Люди, будьте добрее, девушки всего лишь выполняют свою работу😉Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Екатерина Минеева·6 отзывов
В восторге
Супер 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Марьям Хабиби·6 отзывов
Совсем не понравилось
Меняю пункт на другой, по причине сотрудницы Алены. Отвратительно выполняет работу, некорректно, хамовато.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Наташа А·57 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 04.05.2025 вызвала курьера для бесплатной доставки,в пункте взяли и самостоятельно отменили мой заказ,прямо при курьере он смотрел и видел этот заказ.Это что за отношение к людямЧитать целиком
Яна Юдина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хамское отношение к клиентам! Когда уже руководство возьмутся за сотрудников! Когда уже уволят Смирнову Алёну! Обхожу стороной пвз!
СМ
Сон Мин·16 отзывов
В восторге
Нормальный пвз,не знаю почему на сотрудниц накинулись, работают четко по правилам,предупреждают о проверке товара и последствиях если этого не сделать и обнаружить брак, не разу не замечала, что бы отвечали в грубой форме. По поводу собак: зачем вы их вообще с собой берете? Я могу понять лишь в том случае, если вы заказали какую то одежду или ошейник питомцу. Животное может агрессивно реагировать на посторонних. В пвз могут находится аллергики,дети и так же могут "сюрприз" оставить для работников. Оставляйте животных дома или с кем то на улице, и не делайте мозги людям, Вам же самим не удобно свое барахло проверять и примерять, еще при этом удерживать и одергивать своего питомца. :)Читать целиком
АА
Анна Астафьева·1 отзыв
В восторге
читаю отзывы и не понимаю, чем так сотрудники пвз расстроили людей. девушки воспитанные, татктичные. если у них стоит определенное количество людей, то это не значит, что они должны бежать спотыкаясь, что бы побыстрее обслужить именно вас!всем советую этот пвзЧитать целиком
Гаяне Гаспарян·6 отзывов
В восторге
Девочки замечательные , вежливые , приветливые , заходишь на пункт и на душе приятно становится , чистота! девочки соблюдают все правила по работе с клиентами , хожу на пунк выдачи уже около полу года и вопросов никогда не возникает , Евгения просто душа ❤ Хорошей зарплаты вам и хороших клиентов! Всей душой как родные стали 🥰Читать целиком
СВ
Софья Васильева·3 отзыва
В восторге
Хороший ПВЗ. На вопросы отвечают, санитарно все в норме. Получаю товары несколько лет и все отлично. Единственный типо "минус" - уставшие работники, но это нормально, учитывая условия работы на ВБ, и на трудоспособность вообще не влияет. 🤗Читать целиком
Оксана Ло·7 отзывов
Совсем не понравилось
Почему нарушаются права граждан???? Почему нельзя заходить с собаками ????? У них что свои законы???? Заказываешь на собаку одежду и померить просто не возможно!!! И , да,- еще нужно учить девушек как правильно разговаривать с потребителями , не удачный пункт ВБ и их работники !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
Светлана Петрова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Хозяева пункта решили,что всё можно? Почему с собаками нельзя? В продуктовых магазинах разрешено,а здесь что ,особый режим? Не одни в округе и не только ВБ.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VN
Viktoria NN·15 отзывов
Совсем не понравилось
Запрещено с собаками, делать заказ на собаку, следовательно невозможно.
OS
Olga Sunko·9 отзывов
Совсем не понравилось
Не понимаю как решить проблему!!! Я забрала заказ 21.03.2025 в районе 20:30 вечера, оплатила в приложении, по чистой случайности через пару дней смотрю, у меня эти заказы висят как невыданы, но оплачены. Чат поддержки не решает проблему ожидайте, я сама не смогла дойти. т.к не в городе, срок заказов до 25.03. Муж сходил на пвз там тоже развели руками все зависло ничего не сделали, хотя это в их интересах как я понимаю тоже. У меня вопрос???? Будут ли у меня удержания за то, что я "как бы" не забрала заказ и истек его время прибывания в пвз!!! По факту это же все уже у меня!!! Дурдом какой-то!!!Читать целиком
Рина Гордиевская·28 отзывов
В восторге
Чего на девчонок жалуются не понятно Живу рядом , заказываю на этот пункт больше года и ни разу не одной конфликтной ситуации не случалось со мной или даже чтобы я была свидетелем грубого отношения сотрудников не было замечено , а посещаю ПВЗ я часто . Подозреваю , что зачастую сами посетители игнорируют просьбы сотрудников о проверке товаров перед камерами , а потом возмущаются . У девочек есть регламент и правила работы , по своей воле , я думаю ,они бы с радостью забрали товар на возврат если бы было можно .Будьте внимательнее и человечнее . От меня пожелания девчонкам чаще улыбаться по возможности 😄 возможно это смягчит напряженных с работы людей и отметет желание поругатьсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Наталья Ануфриенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хамское отношение к клиентам. Как сменились сотрудницы, обхожу этот пункт выдачи стороной!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТД
Татьяна Дмитриевна·7 отзывов
Совсем не понравилось
Грубые сотрудники, отказывают в возврате (без причины)
Yulia Yulia·11 отзывов
В восторге
Удобное расположение, всегда получаю посылки очень быстро вне зависимости от времени и количества людей в очереди, приветливый персонал🤩
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Аня Смирнова·2 отзыва
В восторге
Не понимаю, чего всем не нравится. Хороший пункт. Такой домашний, особенно классно с украшениями , сразу уютно. И девочки все молодцы
Татьяна Маханская·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание клиентов, хамство , обслуживающий персонал Алена Смирнова не компитента как сотрудник , ее коллега не обосновано после выдачи товара , не принимает его, хотим поменять адрес выдачи , руководство просим обратить внимание на сотрудниковЧитать целиком
А3
Анна 333·6 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда очень нравился этот пункт выдачи, но последнее время благодаря новым работникам нет никакого желания заказывать сюда товары. Мало того, что работники ооочень долгие и совершенно не обучены, так ещё и ужасно грубые. На днях отказали в возврате товара без нормального объяснения причины. Услышала в свой адрес только кучу грубых высказываний. Однако в другом пункте у меня спокойно приняли товар на возврат. Уважаемое руководство подбирайте осознанно своих работников. Они всё-таки лицо вашего пункта выдачи.Читать целиком
Юлия О·98 отзывов
В восторге
Нормальный пвз
Алсу ✨·5 отзывов
Было средне
Всегда к вам ходила, было все хорошо, сейчас появляются новые сотрудницы, не внимательные и грубые, на днях одна из них пробила мне невозвратный товар, а сегодня одна не пометила, что у товара брак, ссылаясь на то, что так и должно быть, хотя в карточке товара не так 😔Читать целиком
АС
Алена Сычева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Уважемое руководство данного пункта выдачи, научите своих сотрудниц предупреждать за упаковки, можно вскрывать их или нет, второе это разговаривать,не грубить. Ужасное обслуживание, стоят втроем, а толку 0Читать целиком
mz
marina zaxarova·5 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера забрала заказ, и сотрудница списала не с лк ,а с банковской карты. Её невнимательность стоила мне пару сотен рублей, мелочь, но не приятно
Firdavs Hojimatov·2 отзыва
В восторге
Хорошо я место
АС
Анастасия Смирнова·3 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи,чистота, сотрудники вежливые, добросовестные
Veronika Zemlyanka·10 отзывов
Совсем не понравилось
Светлая девушка на кассе очень грубая, если клиент что то спрашивает и нормальным тоном , можно отвечать повежливей и не огрызаться. Испортила все настроение от покупки.Читать целиком
МП
Мария Постовалова·43 отзыва
В восторге
самый самый лучший! девочки работницы уже стали моими близкими подружками😹 никто не грубит,все мило приветливо! всегда чисто везде,комфортно и не душноЧитать целиком
Ольг Никулина·1 отзыв
В восторге
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и уютно, в зале цветы, вежливое и быстрое обслуживание. Три примерочных. Девочкам терпения, крепких нервов и сил в их не лёгком труде!Читать целиком
Мориса Тереза·33 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте, вчера вечером, 16.05.2024г. в 20:00/20:10 была в данном пункте выдачи. И меня разве, что матом не послали. Мало того, что вид сотрудницы был слегка неопрятен. Дак еще и общалась она грубо. Я обычно всегда заказываю на этот пункт выдачи, он удобен, да и менеджеры приятные были, пока не столкнулась с одной особой, да….с такой грубостью столкнулась впервые, сейчас поясню, я должна была забрать заказ, показываю куар код, она молчит, потом говорит нет заказа, я отвечаю, как нет, если он пришел, она смотрит в монитор компьютера и грубо отвечает что-то непонятное и перестает обращать на меня внимание. Эммм…спасибо, что хоть посмотрела, я в догадках смотрела на нее минуту, наверно. Потом до меня дошло, я перепутала адреса доставки. Дак, скажите мне об этом нормально, зачем выставлять так все. Надеюсь руководители данного пункта, разберутся с ситуацией. В противном случае, если ситуация повторится. Я буду писать в другие органы воздействия на данный пункт. Я понимаю, все мы заняты и устаем на работе, но общаться с клиентами так не должны нигде.Читать целиком
ТН
Татьяна Никулина·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт, сотрудники молодцы, всегда чистота и порядок. Цветочки растут, прямо, как то уютно, как дома))) Умнички девочки, так и продолжайте!!!!!!!Читать целиком
ЕК
Елена Кузнецова·1 отзыв
Было средне
Очень маленькое отделение выдачи, постоянно очереди. А примерочные это вообще какой-то ужас!!! Шторки узкие, со всех сторон тебя видно.
nn
natalya natalya·5 отзывов
В восторге
хороший пункт, но, пожалуйста, решите вопрос со шторками в раздевалках. Места в пункте не так много, раздевалки возле входа, когда кто то заходит и открывает дверь, шторки тоже начинают "ходить", некомфортно. Длины шторы еле хватает, чтобы закрыть проём, а точнее не хватает! На примерке вечно то с одной стороны, то с другой образуются щели. Повесьте шторки пошире, пожалуйста!Читать целиком
Лена Лакки·9 отзывов
В восторге
Всегда приятно обслуживают! Вежливые, доброжелательные сотрудники!
Юлия Сахарова·18 отзывов
В восторге
Очень хороший пункт выдачи Девушка Татьяна очень приятная, отзывчивая и вежливая☺️
П
Полина·17 отзывов
В восторге
Замечательный пункт! Очень чисто, сотрудники вежливые, живу рядом и очень довольна!
Alena Vanga·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи всегда быстро обслуживают. Персонал нравится!
Наталья Орлова·11 отзывов
В восторге
Уже какой раз прихожу в этот пункт, могу оставить только положительные отзывы! Очереди нет, спокойно проверила свой заказ и ушла. Девочки приветливые...рекомендую.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее