............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.5

93 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

57 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алёна Смирнова23 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анюта 💕9 отзывов

самый лучший пункт❤️🔥

Частый гость

Отзыв подтверждён

НШ

Надежда Шнейдер7 отзывов

В последнее время каждый раз забирая заказ я сталкиваюсь с косяками сотрудниц пвз. 28.10.25 забирала большой заказ, лимит на вб кошельке 15 тысяч, на что сотрудница сказала что оставшуюся сумму спишут с карты без изменений, в итоге списали на 1005₽ больше. Вчера 6.11 забирала заказ и не успев отойти от стойки девушка говорит что оплата прошла, не спросив меня можно спитсывать или нет, и опять как итог сумма вышла больше почти на 300₽ так как я еще даже не успела внести деньги на вб кошелек. Обе пожали плечами что в первый раз что во второй, сколько раз еще мне придется платить за косяки Ваших сотрудников??? Ни одна не предложила решить проблему. Раньше хоть и были ситуации в данном пвз но девушки всегда старались решить проблему.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Шереметьева7 отзывов

Добрый день. Научите вашу сотрудницу, а именно женщину светленькую в очках, элементарной вежливости, даже не здоровается. Возвраты принимает, ну с таким недовольным лицом, не умеет с людьми вообще работать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Саломатова2 отзыва

Очень просторный и уютный пункт. В пункте 3 примерочные, большой стол для проверки товара, а так же каждый праздник пункт девушки украшают в тематику наступающего торжества Сотрудники вежливы, приятны, предупредительны и всегда готовы помочь, если есть вопросы или проблема Девушки очень хорошо выполняют свою работу, предупреждают каждого клиента о проверке товаров, поддерживают чистоту в пункте выдачи заказов Не понимаю почему все кидаются на девочек Никогда не сталкивалась с грубостью или отвратительным отношением сотрудников, если вдруг где то чего-то недоглядел помогут составить заявку на возврат по браку Прежде чем ругаться с сотрудниками за то, что вы что-то не доглядели (такое бывает у всех) или решили не проверять товар по просьбе девушек, ознакомьтесь с правилами торговой площадки, с которыми вы соглашаетесь. Так же на пункте кругом есть памятки о том, что является браком, в каких случаях девушки не могут принять товар после примерочной и тд Люди, будьте добрее, девушки всего лишь выполняют свою работу😉Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЮА

Юлия А4 отзыва

Сотрудники часто путают товары. В плане чистоты и порядка данный пункт оставляет желать лучшего! Так же прошу обратить внимание на вашего сотрудника - Алену. Хамства ей не отбавлять.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yulia Yulia12 отзывов

Удобное расположение, всегда получаю посылки очень быстро вне зависимости от времени и количества людей в очереди, приветливый персонал🤩

7 посещений

Отзыв подтверждён

Марьям Хабиби6 отзывов

Меняю пункт на другой, по причине сотрудницы Алены. Отвратительно выполняет работу, некорректно, хамовато.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Ло5 отзывов

Почему нарушаются права граждан???? Почему нельзя заходить с собаками ????? У них что свои законы???? Заказываешь на собаку одежду и померить просто не возможно!!! И , да,- еще нужно учить девушек как правильно разговаривать с потребителями , не удачный пункт ВБ и их работники !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Милованкина31 отзыв

Чего на девчонок жалуются не понятно Живу рядом , заказываю на этот пункт больше года и ни разу не одной конфликтной ситуации не случалось со мной или даже чтобы я была свидетелем грубого отношения сотрудников не было замечено , а посещаю ПВЗ я часто . Подозреваю , что зачастую сами посетители игнорируют просьбы сотрудников о проверке товаров перед камерами , а потом возмущаются . У девочек есть регламент и правила работы , по своей воле , я думаю ,они бы с радостью забрали товар на возврат если бы было можно .Будьте внимательнее и человечнее . От меня пожелания девчонкам чаще улыбаться по возможности 😄 возможно это смягчит напряженных с работы людей и отметет желание поругатьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

M O44 отзыва

7.06.2026 Я пришла на пункт забрать 2 геля для душа Заранее перевела на кошелек необходимую сумму, при получении сотрудник сообщила что карта заблокирована! Оказывается из-за замены паспорта и несвоевременного обновления данных оплату невозможно было совершить (это уже вопрос к банку wb что одобрили перевод средств в wb банк с устаревшими данными) Прекрасная сотрудница при скоплении людей со своими проблемами при получении заказов нашла минутку для меня, чтобы помочь мне! Выражаю огромную благодарность!Читать целиком

Надежда Михайлова3 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи. Сотрудники это что то с чем то . Скорость нулевая, доступа к камерам нет,показать где прописаны те или иные правила не могут,общаться не умеют. В примерочных светильники не работают,часто грязно.Читать целиком

И7

Ирина 722 отзыва

Ужасный пункт! Медленные сотрудники. Заставляют товар выкупать, докапываются до микро недостаткам, чуть ли не слупой стоят!

ЕН

Евгений Нартымов4 отзыва

К менеджерам особо вопросов нет, но вот сам пвз отвратительный, при открывании двери распахиваются шторы примерочных, жёлтое освещение, ужасный пункт выдачиЧитать целиком

СП

Светлана Петрова10 отзывов

Хозяева пункта решили,что всё можно? Почему с собаками нельзя? В продуктовых магазинах разрешено,а здесь что ,особый режим? Не одни в округе и не только ВБ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НА

Наталья Ануфриенко1 отзыв

Хамское отношение к клиентам. Как сменились сотрудницы, обхожу этот пункт выдачи стороной!

1 посещение

Отзыв подтверждён

lizzavw !15 отзывов

Ужасное хамское отношение сотрудников к клиентам. Забирали заказы на пункте выдачи, смотрели пару кроссовок. из коробки достали один и пошли померить, не закрыв примерочную(второй кроссовок не трогали, лежал при камерах на коробке), размер не подошел, пошли на возврат. На нас начали возмущаться и говорить что на кроссовках производственный брак. Точки в полиэрутане, на подошве обуви, на двух кроссовках. Ходили только в одном. Сказали забирать по заявке, начали качать права что это наша вина и мы должны забрать. Второй сотрудник пункта выдачи пришел, начал хамить и ТЫКАТЬ, переступать грань. Раньше были замечательные сотрудницы, очень жаль, что ушли. Вообщем, сейчас недовольны ПВЗ мягко сказано. Отдельно ставлю 0 звезд сотруднице с черными волосами и бровями пухловатого телосложения. Ужасное хамское отношениеЧитать целиком

Алина Владова6 отзывов

Хамское отношение менеджера пункта выдачи. 28.12.25 пришла получать заказ, девушки обсуждают клиентов и на просьбу дать скотч, чтобы сделать ручку у купленного товара, сталкиваемся с хамством. Особенно отличилась девушка со светлыми волосами в черной толстовке, бейджика нет, к сожалению. Между собой разговаривают так, будто покупатели их не слышат. Прошу посмотреть камеры и разобраться в данной ситуации. Время возникшей ситуации ~ 15:55.Читать целиком

Усики гитлера4 отзыва

Нет интерернета,чтоб банально положить на кошелек,почему во всех есть пвз есть интернет а у вас нету вайфая,если бы зануда что у вас так,то не заказывала быЧитать целиком

ТП

Татьяна Прокопова10 отзывов

Самый ужасный валберис! Везде на столах написан вход в вайфай , не каждый может на карту сразу закинуть у некоторых на счетах они !!! В этом же нет доступа не наши проблемы , и ответ грубый давно вообще то глушат интернет !!! Так мы знаем что его нет , но доступы в шести пунктах рядом есть а у Вас одних только нет !!!Читать целиком

AU

Apple User29 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи. Не смогла забрать свой заказ по причине отсутствия интернета и невозможности оплаты. Сотрудники только пожимают плечами и говорят это не наши проблемы , мы вас ничем помочь не можем ! В то время как на всех пунктах выдачи уже давно предоставляют wi fi для оплаты . Клиентоориентированность на 0! Руководство! Это ваши проблемы , что клиент пришел и не может забрать заказ , в ваших же интересах , чтобы он не вернулся обратной на склад .Читать целиком

СН

СЕРГЕЙ НЕСТЕРОВ4 отзыва

Так себе место! Мало места

АБ

Александра Белая3 отзыва

Много и 1 звезду ставить, что ж Девушка вы правы вам ничего не сделают, но помните все в жизни наказуемо, чтобы вам так же отвечали, когда вы будете напуганы!!!Читать целиком

OS

Olga Sunko10 отзывов

Не понимаю как решить проблему!!! Я забрала заказ 21.03.2025 в районе 20:30 вечера, оплатила в приложении, по чистой случайности через пару дней смотрю, у меня эти заказы висят как невыданы, но оплачены. Чат поддержки не решает проблему ожидайте, я сама не смогла дойти. т.к не в городе, срок заказов до 25.03. Муж сходил на пвз там тоже развели руками все зависло ничего не сделали, хотя это в их интересах как я понимаю тоже. У меня вопрос???? Будут ли у меня удержания за то, что я "как бы" не забрала заказ и истек его время прибывания в пвз!!! По факту это же все уже у меня!!! Дурдом какой-то!!!Читать целиком

Екатерина Минеева6 отзывов

Супер 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

НА

Наташа А62 отзыва

Сегодня 04.05.2025 вызвала курьера для бесплатной доставки,в пункте взяли и самостоятельно отменили мой заказ,прямо при курьере он смотрел и видел этот заказ.Это что за отношение к людямЧитать целиком

Яна Юдина4 отзыва

Хамское отношение к клиентам! Когда уже руководство возьмутся за сотрудников! Когда уже уволят Смирнову Алёну! Обхожу стороной пвз!

СМ

Сон Мин17 отзывов

Нормальный пвз,не знаю почему на сотрудниц накинулись, работают четко по правилам,предупреждают о проверке товара и последствиях если этого не сделать и обнаружить брак, не разу не замечала, что бы отвечали в грубой форме. По поводу собак: зачем вы их вообще с собой берете? Я могу понять лишь в том случае, если вы заказали какую то одежду или ошейник питомцу. Животное может агрессивно реагировать на посторонних. В пвз могут находится аллергики,дети и так же могут "сюрприз" оставить для работников. Оставляйте животных дома или с кем то на улице, и не делайте мозги людям, Вам же самим не удобно свое барахло проверять и примерять, еще при этом удерживать и одергивать своего питомца. :)Читать целиком

АА

Анна Астафьева1 отзыв

читаю отзывы и не понимаю, чем так сотрудники пвз расстроили людей. девушки воспитанные, татктичные. если у них стоит определенное количество людей, то это не значит, что они должны бежать спотыкаясь, что бы побыстрее обслужить именно вас!всем советую этот пвзЧитать целиком

Гаяне Гаспарян9 отзывов

Девочки замечательные , вежливые , приветливые , заходишь на пункт и на душе приятно становится , чистота! девочки соблюдают все правила по работе с клиентами , хожу на пунк выдачи уже около полу года и вопросов никогда не возникает , Евгения просто душа ❤ Хорошей зарплаты вам и хороших клиентов! Всей душой как родные стали 🥰Читать целиком

СВ

Софья Васильева3 отзыва

Хороший ПВЗ. На вопросы отвечают, санитарно все в норме. Получаю товары несколько лет и все отлично. Единственный типо "минус" - уставшие работники, но это нормально, учитывая условия работы на ВБ, и на трудоспособность вообще не влияет. 🤗Читать целиком

Аня Смирнова2 отзыва

Не понимаю, чего всем не нравится. Хороший пункт. Такой домашний, особенно классно с украшениями , сразу уютно. И девочки все молодцы

Татьяна Маханская2 отзыва

Отвратительное обслуживание клиентов, хамство , обслуживающий персонал Алена Смирнова не компитента как сотрудник , ее коллега не обосновано после выдачи товара , не принимает его, хотим поменять адрес выдачи , руководство просим обратить внимание на сотрудниковЧитать целиком

А3

Анна 3336 отзывов

Всегда очень нравился этот пункт выдачи, но последнее время благодаря новым работникам нет никакого желания заказывать сюда товары. Мало того, что работники ооочень долгие и совершенно не обучены, так ещё и ужасно грубые. На днях отказали в возврате товара без нормального объяснения причины. Услышала в свой адрес только кучу грубых высказываний. Однако в другом пункте у меня спокойно приняли товар на возврат. Уважаемое руководство подбирайте осознанно своих работников. Они всё-таки лицо вашего пункта выдачи.Читать целиком

Юлия О105 отзывов

Нормальный пвз

Алсу ✨6 отзывов

Всегда к вам ходила, было все хорошо, сейчас появляются новые сотрудницы, не внимательные и грубые, на днях одна из них пробила мне невозвратный товар, а сегодня одна не пометила, что у товара брак, ссылаясь на то, что так и должно быть, хотя в карточке товара не так 😔Читать целиком

АС

Алена Сычева12 отзывов

Уважемое руководство данного пункта выдачи, научите своих сотрудниц предупреждать за упаковки, можно вскрывать их или нет, второе это разговаривать,не грубить. Ужасное обслуживание, стоят втроем, а толку 0Читать целиком

mz

marina zaxarova5 отзывов

Вчера забрала заказ, и сотрудница списала не с лк ,а с банковской карты. Её невнимательность стоила мне пару сотен рублей, мелочь, но не приятно

.... .......3 отзыва

Хорошо я место

АС

Анастасия Смирнова4 отзыва

Хороший пункт выдачи,чистота, сотрудники вежливые, добросовестные

Veronika Zemlyanka10 отзывов

Светлая девушка на кассе очень грубая, если клиент что то спрашивает и нормальным тоном , можно отвечать повежливей и не огрызаться. Испортила все настроение от покупки.Читать целиком

МП

Мария Постовалова52 отзыва

самый самый лучший! девочки работницы уже стали моими близкими подружками😹 никто не грубит,все мило приветливо! всегда чисто везде,комфортно и не душноЧитать целиком

Ольг Никулина1 отзыв

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и уютно, в зале цветы, вежливое и быстрое обслуживание. Три примерочных. Девочкам терпения, крепких нервов и сил в их не лёгком труде!Читать целиком

Мориса Тереза49 отзывов

Здравствуйте, вчера вечером, 16.05.2024г. в 20:00/20:10 была в данном пункте выдачи. И меня разве, что матом не послали. Мало того, что вид сотрудницы был слегка неопрятен. Дак еще и общалась она грубо. Я обычно всегда заказываю на этот пункт выдачи, он удобен, да и менеджеры приятные были, пока не столкнулась с одной особой, да….с такой грубостью столкнулась впервые, сейчас поясню, я должна была забрать заказ, показываю куар код, она молчит, потом говорит нет заказа, я отвечаю, как нет, если он пришел, она смотрит в монитор компьютера и грубо отвечает что-то непонятное и перестает обращать на меня внимание. Эммм…спасибо, что хоть посмотрела, я в догадках смотрела на нее минуту, наверно. Потом до меня дошло, я перепутала адреса доставки. Дак, скажите мне об этом нормально, зачем выставлять так все. Надеюсь руководители данного пункта, разберутся с ситуацией. В противном случае, если ситуация повторится. Я буду писать в другие органы воздействия на данный пункт. Я понимаю, все мы заняты и устаем на работе, но общаться с клиентами так не должны нигде.Читать целиком

ТН

Татьяна Никулина7 отзывов

Отличный пункт, сотрудники молодцы, всегда чистота и порядок. Цветочки растут, прямо, как то уютно, как дома))) Умнички девочки, так и продолжайте!!!!!!!Читать целиком

ЕК

Елена Кузнецова1 отзыв

Очень маленькое отделение выдачи, постоянно очереди. А примерочные это вообще какой-то ужас!!! Шторки узкие, со всех сторон тебя видно.

nn

natalya natalya5 отзывов

хороший пункт, но, пожалуйста, решите вопрос со шторками в раздевалках. Места в пункте не так много, раздевалки возле входа, когда кто то заходит и открывает дверь, шторки тоже начинают "ходить", некомфортно. Длины шторы еле хватает, чтобы закрыть проём, а точнее не хватает! На примерке вечно то с одной стороны, то с другой образуются щели. Повесьте шторки пошире, пожалуйста!Читать целиком

Лена Лакки9 отзывов

Всегда приятно обслуживают! Вежливые, доброжелательные сотрудники!

Юлия Сахарова19 отзывов

Очень хороший пункт выдачи Девушка Татьяна очень приятная, отзывчивая и вежливая☺️

П

Полина18 отзывов

Замечательный пункт! Очень чисто, сотрудники вежливые, живу рядом и очень довольна!

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии