............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
3.8
52 оценки
3.8
52 оценки
Yulia Yulia11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Михеева14 отзывов
Я достаточно много товаров заказываю и раньше с вежливостью сотрудников не было никаких проблем, когда работали девушки на постоянной основе, сейчас же, происходит какой то треш, то одна при клиентах не сдерживается в выражениях и все 15мин что я примеряла товар, обсуждала в нелицеприятной форме клиентов, то сегодня подходя к пункту выдачи на крыльце на входе стояла девушка и курила, когда подошли еще люди, я попросила выдать нам заказы, а уже в перерыв заниматься своими делами, потому что это не норма, что на рабочем месте клиенты стоят и ждут пока она медленно курит, при этом на дверях таблички «перерыв» не висело, на что работник пвз с очень надменным лицом сказала хорошо, при нас перевернула табличку что пвз закрыт и продолжила демонстративно докуривать свою сигарету, при этом мы были должны стоять и нюхать. Никогда раньше таких проблем на протяжении нескольких лет не было, всегда с улыбкой и вежливо относились к покупателям, сейчас же набирают не пойми кого, если не умеете работать с людьми в сфере обслуживания, то лучше не нужно этого делать, чем с таким отношением
Читать целиком
Светлана Леньо3 отзыва
Выбрала данный пункт выдачи в декабре, вначале очень обрадовалсь открытию пункта рядом с домом, но продолжу ходить в тот, который дальше. Не знаю о какой вежливости пишут другие посетители, я заказываю как мне сказали "много" позиций по 10-15 позиций бывает, при этом часто выкупаю все, но 2 раза выкупила меньше, чем обычно, чем почему-то именно в этом пункте вызвала недовольство, нужно было видимо как то угадать размер курток и пуховиков, которые я выбрала заранее, хотя вайлдберис и предоставляет клиентам возможность заказать, то что нужно и примерить и выбрать нужное, в этом пункте это вызывает недовольство и обсуждение клиента в подсобке, поэтому в следующий раз обратите внимание, уважаемые сотрудники, что вы говорите совсем не тихо и все обо мне сказанное было слышно. При этом отмен было не так уж и много, основную часть тех заказов я выкупила и что самое интересное за некоторые товары отмененные и даже оплаченые были списанны суммы в 2 размере. Поэтому для данного пункта выдачи получается делать заказы нужно ну никак не на 10 позиций, так как это очень много и вы затрудните сотрудников выдавать вам товар, и выкупать нужно все иначе сотрудники остануться недовольный и могут списать то, что списывать не следует, что потом еще и доказывать придётся долго и нудно, чтобы вам вернули ваши же деньги за отмененый товар.
Читать целиком
Ekaterina Tyryshkina12 отзывов
Ирина Науменко1 отзыв
Богдан Вепрев3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее