Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.5

53 оценки

Контакты

2.5

53 оценки

38 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Влада·1 отзыв

В восторге

Всегда чисто и вежливые девочки

ИС

Игорь Сивов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Мал*олетки которые не умеют разговаривать нормально

Диана Юринова·8 отзывов

В восторге

Девушка, которая работала 11.02, ты лучшая! Спасибо еще раз, что помогла открыть двери ❤️

O U·2 отзыва

Совсем не понравилось

Научить работать и разговаривать сотрудников !!!!!!! Хотя бы обучить здороваться !!!!

София Р·9 отзывов

Совсем не понравилось

19 января был худший визит на пвз из всех, одна из сотрудниц вышла жуя еду, ни здравствуйте, ни до свидания, я все понимаю, мы все люди, но на смене было два человека, вторая вышла позже с чупачупсом во рту, при таком раскладе, как мне кажется, можно по очереди пообедатьЧитать целиком

МС

Максим Свиридов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не позволили осмотреть товар без оплаты, тогда смысл оплачивать при получение если так и так я его не могу осмотреть

Alena Liamkina·1 отзыв

В восторге

Сотрудницы прям ваще няшки, всегда помогают с вопросами и быстро ищут товары🙌🏻🤍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Р.·16 отзывов

Совсем не понравилось

Потеряли товар, провели как выданный, полтора месяца ищут, сотрудники разводят руками не нашли и все и делайте что то хотите, у нас товара нет, руководитель трубки не берет. Мда уж.. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего ********************************* Дополняю отзыв! Прошло почти 10 мес, скоро уже год будет🤦 и тишина, так и не нашли и не вернули деньги, и поддержка ВБ говорит - ждите, заявки рассматриваем в порядке очереди. Длинная очередь, видимо 😅 в 10 месяцев! Да и пусть, только теперь даже одну поставленную звезду для этого ПВЗ жалко)Читать целиком

Светлана Меркулова·7 отзывов

В восторге

Отличный пункт, все чисто, компетентные, вежливые сотрудники. Спасибо менеджеру Валентине за клиентоориентированность, умение решать все вопросы в пользу клиентов.Читать целиком

Yan Mironov·26 отзывов

Совсем не понравилось

Научите своих сотрудников манерам.

ав

алина вануйто·1 отзыв

В восторге

Приходила не так давно в этот пункт,отличные девченки работают, реагируют быстро, не смотря на очередь,не первый раз там

МВ

Максим Вылко·1 отзыв

В восторге

чотко

Мария Гимазова·14 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт 0 бы поставила Потеряли товар Ожидание товара больше 20 минут Не ходите сюда Лучше выберите к. Посьета 8 или 9 Там такого не происходитЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯЭ

Я Это я·8 отзывов

В восторге

Все отлично

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вадим .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Выдали не весь товар

КК

К К·25 отзывов

Совсем не понравилось

Первый раз вижу чтобы пункт выдачи в 11:00 не работал! Мало того что постоянные очереди и менеджеры обслуживают очень долго,дак еще и закрыто

Диана·8 отзывов

В восторге

Хороший пвз, все сотрудники приятные

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЛ

Данил Лазовский·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пвз,скотское отношение

Miss Smith·6 отзывов

Совсем не понравилось

<<<<ПОСЕТИТЕЛИ ДАННОГО ПВ, оставляйте обращения свои не только здесь, но и в приложении Wildberries в разделе «Доставка» (фото приложила). Чем больше реальных отзывов в приложении, тем быстрее будет понижаться оценка ПВ, и тогда возможно что-то изменится. А то судя по отзывам в приложении, это образцово-показательный ПВ >>>>> 04.07.25 г. примерно 18:30-18:55 посетила Ваш ПВ. Менеджер пункта (брюнетка с длинными волосами) вела себя по хамски - орала , размахивала руками (я ее не трогала), отпускала различные фразочки по типу «как вы мне надоели», швыряла товар, который я принесла на возврат. Таким «менеджерам» противопоказано работать с людьми! Руководство - делайте выводы! На Вашего сотрудника уже в 2гис столько отзывов, что пора бы что-то делать. Сама она не представилась, контакты руководства также не предоставила! Я оставила обращение в «книге отзывов и предложений», прошу предоставить мне письменный ответ в установленные законом сроки!Читать целиком

Виктория .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Уберите, пожалуйста, темненькую девушку или проведите с ней беседу!!! Каждый раз приходя на пвз, вижу ее недовольную физиономию. До свидания и здравствуйте звучит как одолжение, товар с какой-то агрессией отдает! А если еще и возврат делаешь… Ниже уже были жалобы на нее. Сколько раз еще нужно написать про эту барышню, чтобы руководство хоть как-то отреагировало???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

kissi missi·17 отзывов

Не понравилось

Темненькая девушка на этом пвз действительно все время с недовольным лицом. Ни здравствуйте ни до свидания от нее не услышишь,никакой коммуникации,я все понимаю,мы все люди все устаем,у нас у всех случаются проблемы,но я не поверю что они у нее каждый день 😆 Думаю руководству стоит принять к сведению и провести беседу с сотрудником или принять меры касаемо ее устранения,чтобы поднять рейтинг своего пвз. Думаю только эта девушка своим отношением к клиентам вам его и портит )) Светленькая девушка очень милая и приятная,постоянно бы только к ней и ходила,прям излучает добро в этот мир 🫶🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СА

Светлана Авилова·1 отзыв

Совсем не понравилось

18.06 пришла в пункт выдачи. Продавец молодая девушка , выдала мне рубашку я её посмотрела под камерой, попросила вежливо ее тоже посмотреть нет ли каких нибудь пятень или изъянов, на что она мне ответила я не буду смотреть мне не когда и не обращает на меня внимание. Дело в том что я уже имела с ней не приятный инцидент, я так же взяла товар посмотрела под камерами и пошла мерить, товар мне не подошёл и я хотела вернуть но этажа девушка- грубиянка отказала мне в возврате, сказала что там какие-то пятна хотя я их не нашла. Я не могла за 2 минуты примерки замарать. Затем она стала грубить мне и выгонять со словами "меняйте пункт выдачи" Вот и сегодня я попала опять на неё, по этому и попрасила проверить всё ли в порядке, опять услышала грубое отношение к себе. В результате мереть не стала и ушла. Управляющая этим пунктом Юлия примите меры. В прот вном случае буду писать дальше на вашего не адекватного работникаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тамара 🐾·23 отзыва

В восторге

Все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Королева·27 отзывов

Совсем не понравилось

На пункте выдачи, после примерки, я отказалась от товара и ушла. Через несколько минут обнаружила списание с моей карты, которая привязана в приложении, за товар от которого я отказалась. Вернулась на пункт, менеджер сказала что она случайно провела оплату, списали у меня с карты 1784₽, а вернули на вб кошелек 1562. За что я заплатила 222 рубля? В карточке товара указано что возврат бесплатный. Не хотелось бы оплачивать чужие ошибки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dariya Gruant·6 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла сегодня на пвз в 11:18, был закрыт видимо со вчера, не первый раз прихожу туда, либо говорят что якобы пункт закрыт в 9:45, хотя работает с 9:00, либо постоянные перерывы, либо вообще не работает, когда тока открылся пункт такого безобразия не было, зато щас ужас какой то особенно с утраЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КГ

Ксения Голещихина·7 отзывов

Совсем не понравилось

Время 11.20, все закрыто, никто не работает.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Разия·4 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянно закрыто, прихожу 3 раз, в разное время и всегда закрыто на 15 минут. Приходится ждать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия С·8 отзывов

Совсем не понравилось

Потеряли мой заказ, товар невозвратный (продукт питания). Сделали выдачу, деньги не вернули. Пообещали, что будут искать и позвонят как найдут. Прошло 4 дня, до сих пор жду!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В Ш·19 отзывов

В восторге

Обычный пункт выдачи

Юлия Зубанова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудницы и правда ужасно неприветливые

Nailya Berkutbaeva·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудница которая работала 19 марта совсем не компетентна. Пришла за заказом, а точнее за обувью. Проверила полностью и не нашла никакого брака, никаких следов носки. И хотела померить. Зашла в кабинку, шторку специально не закрыла. Но передумала мерить так как ноги отекли. Хотела отказаться прям там же на пункте выдачи. На что менеджер посмотрела и отказала, ссылаясь на то что ей видите ли показалось что есть следы потертости и обвинила меня в том что я недостаточно тщательно проверила товар. На что я ей ответила, что я не вижу никаких потертостей, никакого брака. В итоге менеджер ответила, что не будет принимать отказ так как продавец снимет с нее деньги за потертости. И предложила забрать мне заказ и оформить возврат, убеждая что продавец примет мою заявку и что я просто принесу этот товар на возврат и деньги вернут. В итоге продавец отклонил мою заявку. Деньги никто не вернул. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. В этот пункт выдачи больше ни ногой ! Фото прикладываю о том что менеджеру просто «показалось». Я так поняла это ни первая ситуация с ней и крайне не последняя. Заставила выкупить меня товар который я не хотела выкупать и я доверилась и повелась, вошла в ее положение. А в итоге ?! Прошу принять меры в отношении этой сотрудницы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЧ

Дарья Чуфистова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Была на пункте выдачи 10.03.25 УЖАСНАЯ сотрудница, девушка невежливая, хамка грубила и повышала голос,общается отвратительно, нашла не заметное пятно, которое оказалось ниткой, потом сама сделала зацепку и обвинила в этом меня,ужас, просто ужас особенно в том, что пришлось взять не тот товар по её вине!!!! Руководство не отвечает и управы нет, просто кошмарное отношение, в этот пункт выдачи не ногой!!!! Прошу принять меры касаемо сотрудников, такое отношение я считаю недопустимо!!!!Читать целиком

Vera Krasnopeyrova·24 отзыва

В восторге

Пункт выдачи как пункт выдачи . Проблем не возникало . Персонал вежливый .

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДМ

Дарья Моторина·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи. Сотрудники быстро отпускают посетителей, не приходится ждать. Две кабинки для примерки, помещение просторная, есть зона ожидания, зеркало (не только в примерочных) и даже детский уголокЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лисаа Лисичкина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи, работники хамят, товар теряют, директор не чего не предпринимает, обратной связи ни какой, полный игнор....

ВЮ

Валентина Ю·16 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи на районе, директор не берет трубку. Какой директор, соответственно такие и работники там.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Львова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Потеряли мой товар, как оказалось отдали другому человеку. Чисто случайно пришла снова искать свой товар и тот человек, принес мой! Как так вообще!?

АВ

Александр Владимирович С·20 отзывов

Совсем не понравилось

Такого конченого отношения к клиенту и потребителю еще не видел негде. Заказал несколько курток , померять не дали даже на улице сказали либо нужно выкупить все и померять дома , итог вещи не подошли отнёс всё сдал . Остался на пол месяца и без денег и без вещей жду возврат. Если нету возможности у вас нормально работать и обслуживать закройтесь вообще и не обманывайте людей. Что вам помешало дать одеть куртку на улице я не знаю , какие то глупые ссылки на роспотребнадзор . Удаляю приложение валберис с телефона и никому не советую связываться с этими мошенниками .Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее