............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.9

70 оценок

Контакты

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Женька Панкратов🤍25 отзывов

будьте внимательны

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лена ✨7 отзывов

Девчонки молодцы, справляются с неа**ватами. Женщина не удосужилась внимательно посмотреть вещи, после чего унесла в примерочную. В итоге абсолютно все вещи либо испорченные, либо не соответствуют картинке. Девочек, конечно, она оставила крайними, хотя она сама должна быть ответственна за свои действия. Молодцы, девочки, выдержали ещё одного хамского клиента🥰🥰Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕИ

Елизавета Ильченко3 отзыва

Высасывают проблему из пальца. Такое чувство, что лишь бы выкупали товар, а каким образом - их не волнует. Проверяли все под камерами, по итогу говорят, что вы их подменили 😁 Платье первый раз применяла, обратно приняли, второй раз, когда пришла, сказали грязное, по камерам не видят. Уже второй раз сталкиваюсь с этими разборками.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Straplena ♡2 отзыва

Сотрудницы прям ваще няшки, всегда помогают с вопросами и быстро ищут товары🙌🏻🤍

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЯЭ

Я Это я11 отзывов

Все отлично

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мария Гимазова18 отзывов

Отвратительный пункт 0 бы поставила Потеряли товар Ожидание товара больше 20 минут Не ходите сюда Лучше выберите к. Посьета 8 или 9 Там такого не происходитЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Софья5 отзывов

Отвратительное обслуживание в данном ПВЗ. На смене сегодня была темненькая девушка, которая ни здравствуйте, ни до свидания не в силах сказать. Как не приду все с недовольным лицом. Она стоит одна на двух пунктах и ничего не успевает. А люди ждут. Наймите тогда ещё сотрудников. Я пришла вечером после работы за заказом, но решила отменить, так как ничего не подошло. Об этом было сказано девушке данного ПВЗ. Собираюсь уже уходить и она останавливает меня у выхода. Подхожу к ней разобраться в чем дело: она начинает меня «учить» как не надо делать. Там были спутаны по мнению девушки два серых пакета, которые на деле были от одного заказа, а второй приехал в белом пакете. Девушка сама их в таком виде мне принесла и ещё выдвигает мне претензии, что я все сама перепутала. Я в спокойном тоне ей объяснила от чего каждый пакет. Девушке я даже слово плохого не сказала. Вопрос к руководству. У вас почему сотрудники то хамят? В чем проблема нормально по-человечески спросить какой пакет от чего? Советую провести профилактическую беседу с коллективом о том, как нужно вежливо общаться с людьми. Я понимаю, что работа тяжелая и иногда приходится работать с неадекватными индивидами. Но и сотрудники в первую очередь должны уметь вести себя вежливо по отношению к другим людям.Читать целиком

Алла П4 отзыва

Как появился Озон, ВБ стал самый ужасный пункт. Наймите сотрудника на доп пункт. Стоять в очереди, потом ждать когда девушка обслужит в другом пункте. Заказывать у вас уже явно не хочется, хотя очень сначала обрадовались, что все в одном месте.Читать целиком

Nailya Berkutbaeva15 отзывов

Сотрудница которая работала 19 марта совсем не компетентна. Пришла за заказом, а точнее за обувью. Проверила полностью и не нашла никакого брака, никаких следов носки. И хотела померить. Зашла в кабинку, шторку специально не закрыла. Но передумала мерить так как ноги отекли. Хотела отказаться прям там же на пункте выдачи. На что менеджер посмотрела и отказала, ссылаясь на то что ей видите ли показалось что есть следы потертости и обвинила меня в том что я недостаточно тщательно проверила товар. На что я ей ответила, что я не вижу никаких потертостей, никакого брака. В итоге менеджер ответила, что не будет принимать отказ так как продавец снимет с нее деньги за потертости. И предложила забрать мне заказ и оформить возврат, убеждая что продавец примет мою заявку и что я просто принесу этот товар на возврат и деньги вернут. В итоге продавец отклонил мою заявку. Деньги никто не вернул. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. В этот пункт выдачи больше ни ногой ! Фото прикладываю о том что менеджеру просто «показалось». Я так поняла это ни первая ситуация с ней и крайне не последняя. Заставила выкупить меня товар который я не хотела выкупать и я доверилась и повелась, вошла в ее положение. А в итоге ?! Прошу принять меры в отношении этой сотрудницы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лина Иванова45 отзывов

Адская духота в помещении!!! Какой там кондиционер, забудьте, здесь даже окна закрыты, только вентилятор гоняет спертый воздух. Думала, в обморок грохнусь, пока товар получу.Читать целиком

АР

Акылжан Ромазанов3 отзыва

Набрали не квалифицированный персонал, хамят не советую данный пункт выдачи. Одной звёзды и то много.

Д

Диана10 отзывов

Хороший пвз, все сотрудники приятные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория .2 отзыва

Уберите, пожалуйста, темненькую девушку или проведите с ней беседу!!! Каждый раз приходя на пвз, вижу ее недовольную физиономию. До свидания и здравствуйте звучит как одолжение, товар с какой-то агрессией отдает! А если еще и возврат делаешь… Ниже уже были жалобы на нее. Сколько раз еще нужно написать про эту барышню, чтобы руководство хоть как-то отреагировало???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

kissi missi20 отзывов

Темненькая девушка на этом пвз действительно все время с недовольным лицом. Ни здравствуйте ни до свидания от нее не услышишь,никакой коммуникации,я все понимаю,мы все люди все устаем,у нас у всех случаются проблемы,но я не поверю что они у нее каждый день 😆 Думаю руководству стоит принять к сведению и провести беседу с сотрудником или принять меры касаемо ее устранения,чтобы поднять рейтинг своего пвз. Думаю только эта девушка своим отношением к клиентам вам его и портит )) Светленькая девушка очень милая и приятная,постоянно бы только к ней и ходила,прям излучает добро в этот мир 🫶🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

С

Светлана1 отзыв

18.06 пришла в пункт выдачи. Продавец молодая девушка , выдала мне рубашку я её посмотрела под камерой, попросила вежливо ее тоже посмотреть нет ли каких нибудь пятень или изъянов, на что она мне ответила я не буду смотреть мне не когда и не обращает на меня внимание. Дело в том что я уже имела с ней не приятный инцидент, я так же взяла товар посмотрела под камерами и пошла мерить, товар мне не подошёл и я хотела вернуть но этажа девушка- грубиянка отказала мне в возврате, сказала что там какие-то пятна хотя я их не нашла. Я не могла за 2 минуты примерки замарать. Затем она стала грубить мне и выгонять со словами "меняйте пункт выдачи" Вот и сегодня я попала опять на неё, по этому и попрасила проверить всё ли в порядке, опять услышала грубое отношение к себе. В результате мереть не стала и ушла. Управляющая этим пунктом Юлия примите меры. В прот вном случае буду писать дальше на вашего не адекватного работникаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тамара 🐾23 отзыва

Все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Королева27 отзывов

На пункте выдачи, после примерки, я отказалась от товара и ушла. Через несколько минут обнаружила списание с моей карты, которая привязана в приложении, за товар от которого я отказалась. Вернулась на пункт, менеджер сказала что она случайно провела оплату, списали у меня с карты 1784₽, а вернули на вб кошелек 1562. За что я заплатила 222 рубля? В карточке товара указано что возврат бесплатный. Не хотелось бы оплачивать чужие ошибки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

DG

Dariya Gruant6 отзывов

Пришла сегодня на пвз в 11:18, был закрыт видимо со вчера, не первый раз прихожу туда, либо говорят что якобы пункт закрыт в 9:45, хотя работает с 9:00, либо постоянные перерывы, либо вообще не работает, когда тока открылся пункт такого безобразия не было, зато щас ужас какой то особенно с утраЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КГ

Ксения Голещихина7 отзывов

Время 11.20, все закрыто, никто не работает.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Р

Разия5 отзывов

Постоянно закрыто, прихожу 3 раз, в разное время и всегда закрыто на 15 минут. Приходится ждать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Залесных9 отзывов

Потеряли мой заказ, товар невозвратный (продукт питания). Сделали выдачу, деньги не вернули. Пообещали, что будут искать и позвонят как найдут. Прошло 4 дня, до сих пор жду!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vera Krasnopeyrova32 отзыва

Пункт выдачи как пункт выдачи . Проблем не возникало . Персонал вежливый .

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДМ

Дарья М3 отзыва

Отличный пункт выдачи. Сотрудники быстро отпускают посетителей, не приходится ждать. Две кабинки для примерки, помещение просторная, есть зона ожидания, зеркало (не только в примерочных) и даже детский уголокЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЮ

Валентина Ю16 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи на районе, директор не берет трубку. Какой директор, соответственно такие и работники там.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Людмила Владиславовна6 отзывов

Отвратительные сотрудницы , грубиянки , не советую этот пвз

София Р9 отзывов

19 января был худший визит на пвз из всех, одна из сотрудниц вышла жуя еду, ни здравствуйте, ни до свидания, я все понимаю, мы все люди, но на смене было два человека, вторая вышла позже с чупачупсом во рту, при таком раскладе, как мне кажется, можно по очереди пообедатьЧитать целиком

МС

Максим Свиридов3 отзыва

Не позволили осмотреть товар без оплаты, тогда смысл оплачивать при получение если так и так я его не могу осмотреть

Юлия Р.18 отзывов

Потеряли товар, провели как выданный, полтора месяца ищут, сотрудники разводят руками не нашли и все и делайте что то хотите, у нас товара нет, руководитель трубки не берет. Мда уж.. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего ********************************* Дополняю отзыв! Прошло почти 10 мес, скоро уже год будет🤦 и тишина, так и не нашли и не вернули деньги, и поддержка ВБ говорит - ждите, заявки рассматриваем в порядке очереди. Длинная очередь, видимо 😅 в 10 месяцев! Да и пусть, только теперь даже одну поставленную звезду для этого ПВЗ жалко)Читать целиком

Светлана Меркулова8 отзывов

Отличный пункт, все чисто, компетентные, вежливые сотрудники. Спасибо менеджеру Валентине за клиентоориентированность, умение решать все вопросы в пользу клиентов.Читать целиком

ав

алина вануйто1 отзыв

Приходила не так давно в этот пункт,отличные девченки работают, реагируют быстро, не смотря на очередь,не первый раз там

Miss Smith9 отзывов

<<<<ПОСЕТИТЕЛИ ДАННОГО ПВ, оставляйте обращения свои не только здесь, но и в приложении Wildberries в разделе «Доставка» (фото приложила). Чем больше реальных отзывов в приложении, тем быстрее будет понижаться оценка ПВ, и тогда возможно что-то изменится. А то судя по отзывам в приложении, это образцово-показательный ПВ >>>>> 04.07.25 г. примерно 18:30-18:55 посетила Ваш ПВ. Менеджер пункта (брюнетка с длинными волосами) вела себя по хамски - орала , размахивала руками (я ее не трогала), отпускала различные фразочки по типу «как вы мне надоели», швыряла товар, который я принесла на возврат. Таким «менеджерам» противопоказано работать с людьми! Руководство - делайте выводы! На Вашего сотрудника уже в 2гис столько отзывов, что пора бы что-то делать. Сама она не представилась, контакты руководства также не предоставила! Я оставила обращение в «книге отзывов и предложений», прошу предоставить мне письменный ответ в установленные законом сроки!Читать целиком

В

Влада1 отзыв

Всегда чисто и вежливые девочки

Диана Юринова10 отзывов

Девушка, которая работала 11.02, ты лучшая! Спасибо еще раз, что помогла открыть двери ❤️

OU

O U2 отзыва

Научить работать и разговаривать сотрудников !!!!!!! Хотя бы обучить здороваться !!!!

Yan Mironov26 отзывов

Научите своих сотрудников манерам.

Вадим .2 отзыва

Выдали не весь товар

Максим Маккуин1 отзыв

КК

К К25 отзывов

Первый раз вижу чтобы пункт выдачи в 11:00 не работал! Мало того что постоянные очереди и менеджеры обслуживают очень долго,дак еще и закрыто

ЕА

Евгения Алексеевна7 отзывов

Ужасный пвз,скотское отношение

В Ш18 отзывов

Обычный пункт выдачи

Юлия Зубанова13 отзывов

Сотрудницы и правда ужасно неприветливые

ДЧ

Дарья Чуфистова1 отзыв

Была на пункте выдачи 10.03.25 УЖАСНАЯ сотрудница, девушка невежливая, хамка грубила и повышала голос,общается отвратительно, нашла не заметное пятно, которое оказалось ниткой, потом сама сделала зацепку и обвинила в этом меня,ужас, просто ужас особенно в том, что пришлось взять не тот товар по её вине!!!! Руководство не отвечает и управы нет, просто кошмарное отношение, в этот пункт выдачи не ногой!!!! Прошу принять меры касаемо сотрудников, такое отношение я считаю недопустимо!!!!Читать целиком

ЛЛ

Лисаа Лисичкина4 отзыва

Ужасный пункт выдачи, работники хамят, товар теряют, директор не чего не предпринимает, обратной связи ни какой, полный игнор....

Светлана Львова14 отзывов

Потеряли мой товар, как оказалось отдали другому человеку. Чисто случайно пришла снова искать свой товар и тот человек, принес мой! Как так вообще!?

АВ

Александр Владимирович С21 отзыв

Такого конченого отношения к клиенту и потребителю еще не видел негде. Заказал несколько курток , померять не дали даже на улице сказали либо нужно выкупить все и померять дома , итог вещи не подошли отнёс всё сдал . Остался на пол месяца и без денег и без вещей жду возврат. Если нету возможности у вас нормально работать и обслуживать закройтесь вообще и не обманывайте людей. Что вам помешало дать одеть куртку на улице я не знаю , какие то глупые ссылки на роспотребнадзор . Удаляю приложение валберис с телефона и никому не советую связываться с этими мошенниками .Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии