............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №5 

Взрослые поликлиники
2.9
1116 оценок
ГАУЗ Городская поликлиника №5
2.9
1116 оценок
Ира Ирова10 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
6 марта 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь! Мы работаем не в ларьке. И график работы не нарушаем. Сожалеем, что п…
Татьяна Шапкина19 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
6 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вам приходится сталкиваться с такими сложностями. Чтобы мы…
Янка 👾5 отзывов
Маюсь с данной поликлиникой уже месяц. Ощущение складывается такое, будто половина врачей просто не хотят работать. Записалась первый раз к своему новому педиатру для того,чтобы получить направления на анализы,которые мне нужны и записаться к нужным мне врачам. Показала перечень нужных мне справок для ВВК,которые нужны для поступления в МВД. Сначала оказалось,что гинеколог заболел и мне никто не позвонил чтобы перезаписать меня. Далее вылезло то,что педиатр не дал некоторые направления на кровь и еще несколько недочетов. В регистратуре писала заявление на выписку из медицинской карты,сказали позвонят, в итоге-тишина. Спустя время написала заявление чтобы мне дали медицинскую карту с 2017 по 2026,никто не предупредил,что девушка которая этим занимается на больничном.На вопрос почему в прошлый раз не позвонили о том,что выписка готова услышала только: «Видимо забыли». Сегодня пришла узнать готова ли карта,сказали,что еще в прошлый раз было сказано,что девушка на больничном. Я сказала,что такого мне никто не говорил,на что услышала «Ну я сказала,что не знаю сколько это будет делаться, под этим я имела ввиду,что её нет». Разберитесь уже с тем,что происходит у вас в больнице. Я уверена, что распечатать бумажки и сшить их может кто-то другой,просто не хочет)
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
6 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше разочарование. Месяц ожиданий, потерянные направления, забы…
Таня П12 отзывов
Даша13 отзывов
Записаться к терапевту стало целым квестом,нужно в 8 утра начинать звонить в регистратуру,если дозвонишься (я смогла это сделать спустя 4 дня),то запишут на прием не ранее чем через 2 недели,раньше не было проблем (в любой день и время можно было записаться через телемед),а сейчас как не зайдешь,талонов нет и все!Как записываться то???!неделю назад сдала кровь и теперь аж только 13 марта на прием удалось записаться,а мне требуется корректировка лечения,теперь сиди и жди непонятно как лечиться!А еще в декабре участковый-терапевт записала в тетрадку в очередь к неврологу,до сих пор так и не записали,подходила 19.02, они с округлившимися глазами посмотрели меня в новой тетради и не увидели меня в списке,записали заново!я так понимаю мне невролога не дождаться,хотя если в течении месяца талон не предоставили,должны в платную по омс направление дать!
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
2 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! К сожалению, в связи с большой нагрузкой из-за сезонного обострени…
ИЩ
Инна Щербакова3 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обращение. Для выяснения подробностей, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту polyclini…
А
Алексей1 отзыв
Max1m Kramar7 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова и высокую оценку нашей поликлиники! Здоровья Вам!
Владислав Владислав6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №5
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Свяжитесь с нами через почту polyclinic5-tmn@mail.ru
ЮБ
Юлия Бабицына4 отзыва
ЕУ
Елена Уколова4 отзыва
Как говорится, театр начинается с вешалки. Я сегодня, 12 января 2026 года, добиралась до поликлиники час. Приехала в 19 часов вечера. Во-первых гардеробщик отказалась принять вещи. Когда я выходила из поликлиники в 19.45 примерно, она просто сидела в гардеробе и скучала. Это что за отношение к своей работе? Далее я пришла на прием к врачу-терапевту в 314 кабинет к Мальцевой Арине А. Я пришла без записи. Записи нет. В коридоре два человека по записи. Я дождалась пока прием людей закончится, чтобы попроситься максимум на 10 минут, чтобы терапевт дала направление у узким специалистам. Пустой коридор. Я зашла в кабинет и сказала, что я без записи, но к терапевту никого нет, прошу записать меня к кардиолога и неврологу. Все анализы и исследования у меня с собой, всё свежее. Все сдавала платно. Врач мне отказала, сказав, что она меня не знает и у неё ещё есть люди по записи. Я ей ответила, что у меня с собой есть паспорт и в коридоре в данный момент никого нет. И когда я от нее уходила, так никто и не появился. Врач категорически отказала без видимой причины. Я болею уже три года: позвоночник и сосуды и приехала не просто так, потому что мне делать нечего. Врач-это не только специалист, но и человек. А здесь я увидела хамское отношение к пациенту. Терапевт, который является даже не моим лечащим врачом, а промежуточным звеном между мной и кардиологом и неврологом. А сколько важности в ещё очень молодой женщине... Ну и наконец: прихожу в регистратуру, беру талончик. Прошу записать меня к терапевту. Но и тут провал. Мне ткнули в картинку. И сказали: запишитесь через госуслуги. А зачем я взяла талон и прошу вас записать меня к терапевту? Какой-то сюрреализм и наглость. Я не просто прошу разобраться в этой ситуации, но и повлиять на работу работников в поликлинике. Это такие же наемные работники, которые получают зарплату и работают в сфере услуг. Ни одну элементарную услугу мне сегодня в вашей поликлинике не предоставили. Очень много негативных отзывов.Ниже фото регистратора
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Для служебной проверки просим Вас связаться с нами через почту polycli…
НН
Надежда Николаева1 отзыв
П№
Поликлиника №5
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы!
ЮБ
Юлия Бородина1 отзыв
П№
Поликлиника №5
11 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашего специалиста. Передали ему Вашу благодарность! Здоровья Вам!
Seraya 0133 отзыва
П№
Поликлиника №5
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Для уточнения деталей пришлите, пожалуйста, подробную информацию на почту polyclinic5-tmn@mail.ru
ВБ
Валерия Брикса15 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Как Вы правильно заметили: "Очень много народу" В связи с сезонным обостр…
Mariel Movsumova6 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
25 декабря 2025, официальный ответ
Это не беспредел. Планерки и врачебные консилиумы - необходимая часть работы клиники для координации…
Я
Яна2 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
29 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для детального разбора и решения всех…
ДП
Дмитрий Пфейфер5 отзывов
П№
Поликлиника №5
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Опишите, пожалуйста, суть проблемы через почту polyclinic5-tmn@mail.ru
ЕТ
Екатерина Тюменцева10 отзывов
Kate Rina20 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разберёмся с ра…
катюха5 отзывов
П№
Поликлиника №5
12 января 2026, официальный ответ
Не только можно, но и нужно!
🫶 🫶2 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
7 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за понимание и добрые слова! Желаем Вам крепкого здоровья!
М…
Мария …5 отзывов
ужасная система записи и работа врачей, каждый поход в эту больницу ощущается как в голодных играх люди просто глотки дерут друг другу за место к врачу, уже год пытаюсь попасть к гинекологу и все никак не могу. нужно ждать ровно 8 утра в какой то там день что бы открылась запись на следующий день и только к одному врачу, что это вообще такое? а то что на одно время по 5 человек записывают это нормально? приходишь к своему времени, а перед тобой еще 4 человека на это же время и сиди жди еще 2 а то и 3 часа после назначенного времени, зачем вообще тогда нужна запись? просто по живой очереди если бы люди приходили меньше проблем было бы, никто бы не путался кто за кем стоит и не ругался, а то найти за кем ты будет в очереди как квест ужасов В регистратуре вообще хамки одни сидят, пришла записаться к терапевту взяла талон сижу жду на табло загорается мой номер талона, хочу подойти но там еще сидела женщина я решила подождать пока уйдет и потом сесть, но как только женщина отошла от окна тут же на табло сменили номер талона на другой, на что я подхожу и говорю что я еще не записалась, на что на меня с повышенным тоном начинают отчитывать что я вовремя не подошла, но как бы я подошла если окно было занято непонятно, говорю что мне нужно к терапевту, и мне отвечают так же на повышенных тонах что записи к терапевту нет идите через госуслуги записывайтесь. вопрос зачем тогда вообще нужна регистратура если они не могут записать, а отправляют домой самим через госуслуги записываться. короче ни к гинекологу ни к терапевту я попасть так и не могу уже долго. отвратительное обслуживание относятся как будто мы им жизнь подпортили чем то. вот она государственная поликлиника
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
17 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обращение. Понимаем ваше неудовольствие системой записи и работой регистратуры. Для ра…
СВ
Светлана Велижанина1 отзыв
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
16 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплый отзыв о школе диабета. Мы очень рады, что обучение прошло комфортно и оказ…
НТ
Наталья Ткач4 отзыва
С З39 отзывов
Сегодня 12.12.2025г в 12:40, я приехала на прием к терапевту, чтобы продлить больничный, чувствовала себя я очень плохо, приехала с маленьким двух годовалым ребёнком с температурой, и давлением. Мне в регистратуре дали талон на кабинет 304 время было 16:15, но я поднялась и попросилась по раньше, там была первая смена дата 12.12.2025г время было 12:40. Сидели две женщины дежурные врачи. Я слезно попросила меня принять по раньше, продлить больничный лист, и дать направление на анализы, так как я с температурой и с маленький ребёнком приехала и с давлением. Эти две женщины «врачи» в кавычках, от меня просто отмахнулись, и не стали меня принимать даже, и слушать. У них не было очереди и кабинет был пустой! Я попросилась уже в другой кабинет 318, врач сидела уже другая и она пошла ко мне на встречу, что я себя плохо чувствую еще и с маленький ребёнком . Врача зовут Гапоненко Анна Дмитриевна, вот это Врач-терапевт с большой буквы!!! Побольше бы таких отзывчивых Врачей!!! Я хочу ее лично поблагодарить, что она меня приняла, выписала направление на анализы. Это заняло минут 10 от силы. Спасибо, что есть такие Врачи!!!! Она приняла меня с ребёнком и вошла в мое положение. Прошу Департамент Здравоохранения разобраться и принять меры по отношению к врачам, Вьюжная 6а кабинет 304 первая смена 12:40, Взрослое отделение. Почему такое халатное отношение идет к пациентам, которые приезжают с температурой в поликлинику и маленькими детьми, и их отказываются принимать и слушать даже. А другие врачи, входят в положение и принимают! Так же прошу Главного врача принять меры к кабинету 304 и разобраться с данной ситуацией, фамилии женщин не помню, так как чувствовала себя очень плохо. Взяла направление на анализы продлила больничный и уехала домой. Сейчас идет грипп, больницы переполнены больными лежачими пациентами, и я считаю можно уделить пациентам минут 10, когда они приезжают сами в поликлинику.
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за подробный отзыв. Обязательно проведём служебную проверку. Передадим Вашу благодарност…
Дмитрий Маркушин32 отзыва
ДИ
Дмитрий Иванов4 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №5
2 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста! Обязательно передадим Вашу благодарност…
КП
Катерина Петелина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №5
2 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность Анастасии Юрьевне. Для…
🍪
Мы используем cookies подробнее