............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зooрай 

Магазин товаров для животных
4.8
110 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.8
110 оценок
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Leonid Фамилия4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за ваш отзыв 🤗 Мы всегда вам рады!
Ярослава Сероткина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что оценили, были рады знакомству 💛
Наталья Сафронова19 отзывов
Большой выбор товаров и есть пророщенная травка. Минус. Сегодня 20.05.2025 зашла купить влажный вет.корм из серии Urinary. Около корма Royal canin спросила есть ли еще какие-то варианты лечебного корма (не профилактического). Девушка сказала что есть из более лучшей линейки, которая в отличии от royal содержит мясо. Посмотрели. Я выбрала из двух предложенных вариантов. Несколько раз уточнила точно ли он ЛЕЧЕБНЫЙ, а не профилактический. Девушка уверенно сказала что да. В итоге у меня корм Zoodiet urinary care. Но придя домой и почитав информацию о нем в интернете я узнала что он профилактический. Он не растворяет струвиты. Он не лечит животное от МКБ Боже, пожалуйста, обучите своих сотрудников. Это же очень важная тема. Это НАПРЯМУЮ влияет на здоровье животного и от неправильного лечения кошки умирают. Я очень рада что решила перепроверить, но есть же люди которые доверяют вашим консультантам. У вас еще и соседи вет. клиника (то есть достаточно большой пласт животных которые болеют проходят через ваш вет. магазин) ПОЖАЛУЙСТА, обучите своих сотрудников. В некоторых случаях лучше отправить клиента добывать информацию самому, чем неправильно проконсультировать. А в остальном сам магазин неплохой. Именно поэтому сильно не занижаю рейтинг. Но призываю руководителей и персонал магазина все таки обратить на это внимание. А клиентов (особенно у которых болеют животные) лишний раз не доверять консультантам, а проверять самостоятельно. Думаю этот корм моя кошечка съест когда выздоровеет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Наталья , обязательно с сотрудниками проведем профилактическую беседу. У нас регулярно…
Виктория Мякишева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😉 И, конечно же, ждем вас снова!
Юлия Бойченко63 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Мы всегда вам рады ❤
ЕМ
Егор Мальцев10 отзывов
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Спасибо вам большое за отзыв 💛 Ждём вас вновь 🤗
АС
Анастасия Сергеевна8 отзывов
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
13 января 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день, большое спасибо за такой приятный отзыв! Обращайтесь!
ТК
Татьяна Копылова3 отзыва
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку 🔥 Мы стараемся!
Анастасия Парахина8 отзывов
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
ВМ
Валерия Мошкина2 отзыва
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
9 апреля 2025, официальный ответ
Валерия, огромное спасибо за приятный отзыв!!! Нам очень приятно 🌸
АТ
Александр Тамбасов5 отзывов
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😉 Будем рады видеть вас в числе…
р🤓
рита 🤓2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. За информацией по поводу наличия продукции обратитесь в магазин, будем рады помочь с выбором.
Василий К3 отзыва
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо за доверие 💛 Ждём вас снова 😉
NN
No Name1 отзыв
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за такой приятный отзыв! Ждём вас снова 🤗
Ирина Ефременко12 отзывов
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что выбираете нас ❤ Будем рады вам всегда!
Даниил Б4 отзыва
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
14 апреля 2025, официальный ответ
Tyumka! Спасибо большое за теплые слова. Обращайтесь!
Валентина Жеваго4 отзыва
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
24 февраля 2025, официальный ответ
Валентина, спасибо вам большое за доверие ❤ Приходите ещё!
Евгения Жаркова1 отзыв
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
23 октября 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв 💛 Приезжайте ещё!
Светлана Ланшакова18 отзывов
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
8 ноября 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Большое спасибо за доверие ❤ Ждём вас снова!
Анастасия Фадеева3 отзыва
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв 🙏👌 Ждём снова ❤
Алена Ижбулаева10 отзывов
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
8 октября 2024, официальный ответ
Алена, добрый день! Огромное спасибо за доверие 🔥 Ждём вас в гости снова 💛
.☺
. ☺️2 отзыва
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
24 сентября 2024, официальный ответ
., здравствуйте! Спасибо за добрые слова!!! Будем вас ждать 😁
Yu Yang3 отзыва
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Мы стараемся 💛
Ира Лютикова12 отзывов
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать!
ИЛ
Ирина Ломакина19 отзывов
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
29 августа 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Ждём вас снова 🌸
ЮБ
Юлия Берц3 отзыва
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
3 июля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Большое спасибо 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Диана Санду41 отзыв
07.01.24 г.Сложилась крайне неприятная ситуация.Продавец Анна несусветная хамка!На сайте вашего магазина я заказала и оплатила товар.Пришла по адресу и получила ответ,что на сайте НЕТ возможности заказывать и оплачивать товар и «Вообще вы,девушка,странная!Зачем сразу оплатили на сайте?».Простите,что?Если я произвела оплату на сайте,значит мне так удобно,вероятнее всего.Продолжая смотреть на меня как на «городскую сумасшедшую»,Анна заявляет,что я могу купить необходимый препарат сейчас.Но я его уже купила на сайте. Зачем мне платить дважды?«Звоните после 9 числа,менеджеры сайта выйдут на работу или езжайте после 9.01 на московский тракт.»Как здорово!Оплатить заказ в магазине на районе, а уехать разбираться с этой ерундой на московский.Я сказала,чтобы продавец связывался сейчас с руководством,объяснил что произошла такая-то ситуация и что мне нужен ответ компетентного лица.Закатывая глаза и уходят в подсобку,Анна сказала:«Ты мне вообще в дочери годишься и не ори на меня!»Да хоть во внучки!Что за общение с покупателем?Если вы,продавец,не обучены поведению в спорных или конфликтных ситуациях,то может стоить сменить место работы?Стояла и лаялась со мной,как баба на рынке в 90-ых(видимо у Анны в этом плане флэшбэк),а потом и вовсе тыкать начала,вместо того,чтобы начать что-то делать, например работать!Связались по итогу не понятно с какой Ульяной,которая сказала ту же ахинею,что и Анна:на сайте оплатить нельзя и «что у вас там за чек я не знаю».Я попросила выдать мне хотя бы форму претензии, чтобы я могла описать ситуацию, чтобы на эту форму поставили печать и начали работу.На что мне сказали,что у нас нет никакой формы на магазине и печати никакой нет.Что-то как-то странно у вас все: интернет-магазин, который берет оплату,но она нигде не отображается.Сотрудники,которые и вовсе не знают, что на сайте есть оплата.Формы заявления тоже нет,только книга жалоб и предложений,в которую,надеюсь,заглянет рук.Сюда больше не приду и с возвратом денег я с вами точно решу вопрос.
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемая, Диана! Искренне приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время операт…
АФ
Анна Фанфанна53 отзыва
Магазин не плохой по части игрушек, ветаптеки, одежды для питомцев, сухих кормов, а вот консервы, честно говоря, меня разочаровали. Точнее, качество. Приобретала несколько раз пурина про план для котов почечников, попадаются прогорклые или с неприятным запахом, пахнут не паштетом, а каким-то тухляком. Скорее-всего при транспортировке нарушается температурный режим, либо при хранении на складе. Покупала точно такие же, даже с такой же датой производства от 29.11.2022 г. но в другой сети и они свежайшие и с приятным запахом, без горечи. Очень не приятно, ведь они у вас даже дороже и если бы дело было только в этом, паштетами, которые подпорчены можно просто отравить насмерть и так тяжелобольное животное. Ходить со вскрытыми банками обратно в магазин и заставлять продавцов это нюхать и пробовать у меня просто нет времени. Но вот такая проблема есть и не только в вашем филиале.
Читать целиком
ак
анастасия кузнецова1 отзыв
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
17 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за доверие 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ВЗ
Виктор Захаров6 отзывов
Читать целиком
Зм
Зooрай, магазин товаров для животных
10 февраля 2023, официальный ответ
Виктор, спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам все понравилось!
АЦ
Андрей Царев3 отзыва
Елизавета Асауленко13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее