............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
164 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
104
Цены
Фото
3
2.6
164 оценки
104 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Некто Нектович​46 отзывов
Самый отвратный ПВЗ, находиться за ЗАБОРОМ БЕЗ ДОСТУПА 🤡🤡🤡🤬
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​1 отзыв
Читая отзывы, поражаюсь наглости людей. Конечно проще написать гадость, чем во всём разобраться. Конечно только вы белые и пушистые, а сотрудники только и грубят. Сколько лет хожу туда, всегда вижу только уважительное отношение, приятные беседы, даже помощь в выборе одежды. 1. Те кто возмущается за наличии очереди. Вы для начала прекратите приходить в тот же момент, как получили смс о поступлении вашего товара. Открою вам тайну, но когда поступают ваши товары, вместе с ними ещё 100 таки же, и их всех надо пробить и разложить, и все это параллельно с другими клиентами. Приходите через час, после получения смс, и очередей станет меньше) 2. Если вы считаете что вам грубят, может вы говорите невежливо? Может хватит воспринимать сотрудников за прислугу? Там работают девочки, таскают для вас тяжеленные посылки, да это не быстрое дело, но говоря им «почему так долго, давайте быстрее» вы рассчитываете на позитив со стороны сотрудника по отношению к вам? Смотрите сначала за собой, как вы к людям, так и к вам. И намного больше положительных комментариев про данный пункт, просто все привыкли о хорошем молчать, а гниль свою выписывать на обозрение)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Даша Батурина​6 отзывов
всегда ходила в этот пункт выдачи, попадались и очень вежливые сотрудники, и без настроения, но это все можно понять и принять, так как работа с людьми подразумевает не всегда приятные диалоги. но сегодняшний визит испортил впечатление окончательно. работают три молодых сотрудника , с виду приятные люди. потеряли мою посылку, человеческий фактор, по невнимательности переложили в другую ячейку, не знаю, бывает всякое. честно сказать, попросили бы вежливо с извинениями об отказе товара, без проблем, а грубить при моем вопросе: почему я должна отказываться, если это не моя вина, закатывать глаза и с цоканьем бросив фразу: ну ждите тогда- идти искать дальше, выше моего терпения) итог : ожидание 30 минут +-, недовольство сотрудников, куча людей в очереди, ни слова извинений и скорее всего обсуждение после моего ухода, какая неприятная была клиентка, что не могла отказаться. в будущем буду выбирать пункт в новом построенном доме, дабы исключить нервотрепку и себе и сотрудникам ПВЗ. п.с. для тех, кто не проживает в этом дворе- ключи от ваших подъездов - подходят к калиткам этого двора.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В🫀
​Влад 🫀​5 отзывов
Хочется поделиться эмоциями. Сотрудники поменялись и стало ужасно не комфортно. Девушка ходит с недовольным лицом Не так давно была ситуация, мне выдали заказ и только начинаю открывать, девушка выхватывает канцелярский ножик вместе с посылкой, зачем? Вот и я не понял, ее никто не просил, но видеть ее лицо в этот момент надо было, читалось какая-то ненависть или же отвращение. Не понимаю почему все плохо отзываются о Наталье. Прекрасный сотрудник и если честно ее не хватает. С ней было комфортно, можно поговорить и посмеяться Верните Наталью!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Шапина​8 отзывов
Ситуация такова, у меня пришел заказ из 5 вещей, девушка сказала «проверяйте на наличие БРАКА под камерами»,я проверила все благополучно и пошла мерить, ничего не понравилось, девушке сказала что возврат, происходит базовая проверка вещей и тут мне девушка говорит что размер одной вещи не соответствует с заказанным, это получается как «подмена товара», я начинаю объяснять девушке что она сказала «проверить товар на наличие брака» и я это сделала, брака нет, на что она мне отвечает что это тоже брак🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ так вот будьте добры УТОЧНЯЙТЕ ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ ВВИДУ ЧТОБЫ ДАЛЕЕ НЕ БЫЛО ТАКИХ СИТУАЦИЙ, говорит «давайте я вам помогу заявку оформить», вы можете принять этот товар и понимаете что никакой подмены не было прикрываясь тем что с вас «списывают деньги» за это, если бы я вам об этом сказала перед примеркой, вы бы приняли товар с браком… Эта ситуация по итогу меня добила,и теперь в этот пвз я заказывать больше ничего не буду… И ещё,пожалуйста,объясните одному из сотрудников,что нужно пользоваться дезодорантом.
Читать целиком
​саныч саныч​3 отзыва
29.05.2025 супруга пришла за получением заказа!Операции по выдаче заказа осуществляла менеджер НАТАЛЬЯ. После осмотра товара, оказалось, что он не подходит и было принято решение о возврате товара, о чем было сказано данному менеджеру. Но покинув помещение, тут же пришло оповещение о списании денежных средств за данный товар. В итоге вопрос не решён, данные руководства, для решения вопроса не дают, в итоге ни денежных средств, ни товара. Руководители данного ПВЗ выйдите на связь, для урегулирования данной ситуации, которая произошла по вине вашего НЕГРАМОТНОГО сотрудника!!! +79091904515. Товар не возвратный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Дурманова​6 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Никоноров​7 отзывов
Находится внутри двора, курьеру проблематично попасть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Цицулина​7 отзывов
Какой гений решил открыть ПВЗ в закрытом дворе? Мне через забор прыгать ?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Просто Чел​11 отзывов
Фигня какая-то, а не пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Фатимат Обрыганова​3 отзыва
Ужасный пвз, вечно воняет гoвнom. Сотрудник грязный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Киричко​5 отзывов
Как попасть в закрытый двор ? Сделайте хотя бы звонок что б сотрудники открывали !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​dora .​10 отзывов
всегда заказываю на этот пункт выдачи и всегда попадала на одну и ту же приветливую и отзывчивую женщину. но придя сегодня (16.12.25) была другая,молодая девушка,в отношении меня от нее не было не привета ни ответа,полностью в тишине,принесла товар,после моих слов «все забираю» не сказала прошла ли оплата или оплачено уже (заказывала не я), прощаться тоже наверное дело царское для нее. впечатление ужасное. *я тоже работаю с людьми и знаю,что такое «усталость»,но такое отношение со стороны девушки-некорректно. устаете?-работа с людьми не для вас;)
Читать целиком
​Юлия .​12 отзывов
Неудобная локация пункта, находится в закрытом дворе. Попасть трудно, надо ждать пока кто-то из жителей откроет ворота. Унылые сотрудники, которые толком не могут ответить даже на простое приветствие. Сидят в телефонах на рабочем месте. Одна из них встала всё таки с недовольным видом и сделала свою работу. Такое впечатление, что их отвлекают от чего-то важного, а тут пришел непонятно кто и нарушил их идиллию. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Читать целиком
KD
​Kosta Dergunov​5 отзывов
Мне не дали проверить товар и очень грубо отностят к людям Да, при получении в пункте выдачи Wildberries вы можете проверить работоспособность электронной техники, если это не запрещено условиями покупки. Сотрудник пункта выдачи не имеет права отказать вам в такой проверке, поскольку проверка — ваше право как потребителя. Что нужно знать: Ваше право на проверку: По закону вы имеете право проверить товар на работоспособность при получении. Действия сотрудника ПВЗ: Сотрудник не может вам отказать в этой проверке. И да кто вообще придумал сдетать его во дворе ..... Ужастный вб
Читать целиком
​Вероника ♻️​44 отзыва
Около трёх лет я наблюдала за этим пунктом выдачи, в том числе за Натальей. Что хочу сказать, Наталья меняется только в худшую сторону. Только заходишь , негатив из неё "льётся" ( она видимо ждёт, чтобы всё что в ней находится, выплёскивать на других, а не работать над собой ). Да , работа с людьми везде тяжёлая, особенно в наше время. Но это не даёт права доставлять людям дискомфорт, "кидаться" негативом. Особенно на тех, кто не имеет к этому отношения . Не чувствует субардинацию, эмоции выходят из под контроля. Мат, слушать все её болезни и как её все достали ( там конечно же другие термины ) и что мы виноваты в её болячках. Не слишком ли ... Причём, она даже с кем либо не ведёт особо диалог , у неё сплошной монолог , слушать только её нужно, а именно как ей плохо и плохо из-за нас. Вещи которые не забирают , помощницы кидают на пол и пинают( пинают вещи открытые в пакете , т.е. кому-то та же рубашка придёт грязная ) ,вот такое яркое и позорное демонстративное поведение в сторону людей .
Читать целиком
​Марина Арс​14 отзывов
Это вообще как? Я впервые с таким сталкиваюсь, что пункт выдачи на закрытой территории, я должна через забор прыгать или как??? Наверное, о такой мелочи необходимо заранее информировать людей, когда они только выбирают данный пункт на карте! Это теперь моя проблема, что я не могу забрать купленный товар!? Или не моя??? Или чья? Может ваша???? Может вы желаете оплатить мне доставку??? Или принесёте мне мой товар самостоятельно к этой калитке???? Каким вообще образом был открыт данный пункт на закрытой территории??? Я очень жду от вас рекомендаций, каким образом мне забрать свои покупки! А это ответ от службы поддержки Здравствуйте! Сотрудник предоставил информацию что калитка возле магазина Красное/Белое открыта, телефон сотрудника 79526884510 напишите пожалуйста или позвоните она объяснит как пройти. С уважением, компания Wildberries." Вы могли получить товар до истечения срока хранения. Только там калитка тоже закрыта!!!! Вас в детстве не учили, что врать нехорошо? А ещё, иногда, можно отвечать на отзывы!
Читать целиком
​Мария Крамер​91 отзыв
Занижать оценку не буду, то что сотрудники уставшие это и так понятно, но я посмотрела на общение с другим клиентом девушка была достаточно позитивна и вежлива, да и некоторые разы я заходила мне никогда в этом пвз никто не нахамил и плохо не отнёсся. Но блин этот вход во двор загадка дыры конечно, обычно везёт что быстро кто-то мимо проходит и открывает, но это очень дискомфортная история.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Чащина​1 отзыв
Потеряли заказ, стояла минут 20 и так не смогли найти
​Владлена Бендорф​8 отзывов
Прекрасный пункт выдачи, приятный и вежливый сотрудник Наталья)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tanya Voloshina​49 отзывов
Просто ужасный пункт выдачи, во-первых, его расположение, находится в закрытом дворе, не попасть вообще. Во-Вторых, присылают уведомление, что пришел товар, а по факту, когда приходишь на пвз, сотрудники не могут его найти, заказали товар, первый раз пришли, не было интернета, во второй раз пришли, не могли найти товар, сказали прийти через 15 минут, пришли через 15 минут, товар так и не нашли, еще и стоят, обслуживают других посетителей и хамят, никого не волнует, что у тебя есть другие дела и что на улице ждет жена с маленьким ребенком, когда на улице холод. К тому же, если это ваш косяк, и ВЫ не можете найти, куда вы положили товар, который СЕГОДНЯ к вам поступил, то почему ВЫ хамите Вашему клиенту? Можно же вежливо сказать или объяснить. Мы пошли вам на встречу, пришли 3 раза!!! А вы так и не нашли. Посылку мы так и не забрали.
Читать целиком
SВ
​Ssupreme В сиропе​9 отзывов
Угроза клиентам, плохое обслуживание
​Михаил Ефимов​4 отзыва
Не попасть в пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее