Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.9

27 оценок

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ludmilka .1 отзыв

22.05.26 20:49 Пришла за 11 минут до закрытия Дверь закрыта свет горит на столе стоит сумка курточка постучалась не кто не открыл что за обслуживание закрывается раньше положенного времени отрабатываете те часы за которые вам платятЧитать целиком

Tell Me4 отзыва

Работают две сотрудницы. Молодая девушка, вежливо и корректно общается, к ней претензий нет, и взрослая женщина. Вот у нее отношение к клиентам просто отвратительное! Хамит, читает нотации с чего-то вдруг, хотя мне самой уже 4й десяток пошел. Я почему должна этот бред сумасшедшего то выслушивать? Позорище! И еще отчитывает, если вдруг дверь не закрыл за собой. Она мне кто такая, чтобы я ей дверь закрывала как на побегушках, причем подчеркну! Не вежливо просит, а по хамски указывает! Это что за дела? Может мне еще поработать за нее? Надеюсь, руководство наконец-то примет меры, тем более, что в отзывах на данный пункт многие на нее жалуются. Больше не буду ходить в этот ПВЗЧитать целиком

Ozon

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан общаться…

Анна Кокорина6 отзывов

Клиентоорентированность 0 из 10000, женщина которая там работает, не знает как работать с клиентами! Грубит и не хочет выдавать если они только пришли! Всегда был удобен по местоположению, но после хамства, буду менять пункт выдачи!Читать целиком

Irina Timen13 отзывов

Поменяла пункт выдачи заказов OZON хоть и этот адрес был удобнее. Сотрудница общается с клиентами не очень приветливо. Видимо ей всё надоело. Ходит на работу через силу. Поэтому чтоб ни её не раздражать ни себе настроение портить поменяла пункт выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Н20 отзывов

Живу в этом доме и всегда заказываю именно на этот пункт выдачи, всегда довольна качеством обслуживания! Чисто, уютно и просторно в помещении.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

8 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Let It Always Be Sun3 отзыва

Пришел в 20:46 дернул дверь,закрыто… Рабочий день до 21:00

ЕА

Елизавета Арефьева3 отзыва

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о возврате товара. Заказала водонагреватель. Пришёл в целости и сохранности, но не подошёл по габаритам. При заказе указано, возраст в течении 7 дней ( это говорит, о возвратности товара). Пишу в службу с просьбой вернуть товар, прикрепляю все фото... Отказ... Почему??... Ответ, прикрепите дополнительные фото. Ок... Фото с разных ракурсов готовы и отправлены... Ответ...данный вид товара не подлежит возврату. Но как же, если указано возврат 7 дней. Пишу снова...в ответ кидают ссылки, что товар не возвратный...но в ссылках ни слова о водонагревателях. Прошу выслать выдержку из текста о невозвратности...ответ....попробуйте оставить заявку на возврат повторно. Какой, бл..ь повторно , я трижды пишу эти заявки и в ответ общаюсь с ботами. Зашла в пункт выдачи и работник мне говорит, что никакой горячей линии нет и они сами общаются по своим рабочим моментам с ботами в чатах. В общем попахивает заявлением в прокуратуру!!!! P. S к пункту выдачи нет притензийЧитать целиком

Ozon

4 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официал…

Natalis Ruiz8 отзывов

Давно заказываю товары в данный пункт выдачи. Что хотела бы отметить, сотрудники Озон доброжелательные, всегда поздороваются, раньше я не знала как оформить возврат, мне всё объяснили показали, за что отдельное спасибо. Всегда чисто, в примерочную приятно зайти, помещение незахламлено коробками. Одним словом сотрудники данного Озон молодцы.Читать целиком

Ozon

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Виктория Фамилия5 отзывов

Все руки не доходили написать отзыв об этой точке. Еще до нового года забирала посылки. Отношение, конечно, оставляет желать лучшего. Сотрудница по хамски общалась. А смотрела, будто я ей что то должна была. Ощущения не из самых приятных. Но хочу сказать, что когда мне пришлось зайти с собакой, мне никто и слова не сказал. Это очень приятно.Читать целиком

Ozon

22 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информац…

София Ишкулова6 отзывов

Всегда заказываю в этот пункт выдачи. Очень приятные сотрудники, всегда все выдают оперативно! В примерочной чисто, всегда порядок на пункте выдачи

Ozon

22 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, София! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вас видеть.

Anton Prorvin6 отзывов

Просто ужас! Не разу ещё не встречала настолько нахального и грубого отношения к клиентам. После таких работников нет никакого желания больше заказывать что то на данный пункт выдачи. Надеюсь вы примете меры по отношению к данному работнику. Забирала заказ 13.03.2022.Читать целиком

Ozon

16 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…

Anastasia 8826 отзывов

Сотрудник Яночка просто супер! Выпишите ей премию!

Ozon

10 декабря 2021, официальный ответ

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии