............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
2.9
85 оценок
2.9
85 оценок
Linvina Fin20 отзывов
Да Рья41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елизавета14 отзывов
Который раз после смены сотрудников появляются проблемы при получении заказов. Что Владелица Зульфия, которая по телефону наорала на меня со словам «значит так, слушайте меня», с которой я в целом не собиралась общаться, но сотрудница ПВЗ не нашла решения проблемы лучше. хорошо. эта же сотрудница не проинформировала о том, что наличие этикеток надо тоже проверять (за 4 года пользования вб и этим пунктом ПВЗ впервые сложилась такая ситуация), хотя проверка была под камерами перед сотрудницей до примерки, когда из клиентов была только я. итог - отказались принимать товар, ссылаясь на то, что деньги спишут с них. несите ответственность за свою работу, если вы не проинформировали клиента - это ваш косяк, а не мой и говорить взрослому человеку о том, что «это знает любой школьник» (ссылаюсь на диалог по телефону с владелицей Зульфией) - не показатель делового общения. вы на работе и я ваш клиент. точнее уже не ваш. больше в этот пункт не ногой. после долгого разбирательства с поддержкой - оплатила товар, который и планировала забрать и ушла, на что в след мне стали кричать, что я «воровка» и товар не оплачен. В целом, говорить о смене сотрудников нечего, если даже владелец не умеет общатсья с клиентами.
Читать целиком
АС
Аркадий Семенов15 отзывов
Philipp Stauffenberg20 отзывов
АЧ
Антон Чирков1 отзыв
Господин Приживала5 отзывов
ГР
Гражданин РФ9 отзывов
08.04.2024 и 12.04.2024 имел неудовольствие пообщаться с сотрудницей пункта выдачи. Взрослая женщина, представиться отказалась. 1. Выдала стерильный по задумке товар с нарушением упаковки. Вводила в заблуждение о порядке возврата товара. 2. Хамство. Дважды. 3. Книгу жалоб и предложений предоставить отказалась. Телефон владельца пункта выдачи сообщить отказалась. 4. Размахивала и угрожала пультом вызова ЧОП. Прошу владельца пункта выдачи дать обратную связь! Хочу подробно сообщить Вам о действиях сотрудницы. Вы, как владелец бизнеса, несёте репутационные потери и получаете низкие оценки как в приложении Wildberries, так и в 2ГИС, что в свою очередь значимо снижает эффективность Вашего бизнеса. Из-за действий сотрудницы я понёс материальные и моральные потери. Довела до давления дважды. Работа с людьми ей категорически противопоказана.
Читать целиком
Роман Филипов10 отзывов
Елена l❤️18 отзывов
ОУ
Олег Уткин14 отзывов
Мария Казакова26 отзывов
Good Man13 отзывов
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи
24 августа 2021, официальный ответ
Да, действительно, код товара не считала программа. По этой причине Вам было предложено обратиться в…
🍪
Мы используем cookies подробнее