Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.1

54 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОK

Ольга K10 отзывов

Администратор - лицо пункта выдачи. С вашим лицом явные проблемы, никакой клиентоориентированности. Из раза в раз ваш "чудесный" сотрудник чем-то недоволен. Каждый раз она не может найти чей-то заказ, в этот раз наш. Пусть дальше сидит с недовольным выражением лица. В этот пункт выдачи больше ни ногой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ярослав В3 отзыва

Грязно на пункте, ещё и пахнет неприятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сд

С д3 отзыва

Зашел сегодня за посылкой с собакой (хаски) самая ласковая порода все знают И тут нас прямым текстом матом посылают на **** и какого **** я зашел с собакой я дар речи потерял мы спокойно заходим в любые магазины а тут (пвз) Женщина в возрасте утверждала что только помыла полы и прочее Очень не приятнаяЧитать целиком

Александра 💓60 отзывов

Ужасная жара в ПВЗ, также нет мусорного ведра для пакетов/упаковок. Больше не закажу сюда

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во всём разберёмся. Будем рады видеть вас снова.

Стефа5 отзывов

Скажу одно ОЧЕНЬ СЛОЖНО найти этот Яндекс маркет а так всё устраивает

вик тория10 отзывов

нужно было отправить доставку, время было 20:50 а оформить доставку женщина сказала минут 7 и сказала что она не успеет ее оформить больше времени потратила своим нытьем что ей не платят больше с 21 вечера! а извините может закрываться начнете 20:00 а то ей не платят и она не успеет, по-моему эта работа не для бабушек! они видимо не успеваютЧитать целиком

Ozon

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

МК

Максим Кошевар18 отзывов

Первый пвз без вай-фая с которым я стокнулся. Стоишь с посылкой и не можешь рассчитаться. Как-то бы решить этот вопрос.Читать целиком

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально у…

🩵.

🩵 .11 отзывов

Вчера не приняли мой заказ для отправки , мы зашли , перед нами стояла женщина , на что сотрудница говорит А Я НЕ УСПЕЮ ВАМ ОФОРМИТЬ ОТПРАВКУ, у меня сейчас девушка и перерыв будет 15 минут ,извините ЧТО ? Впервые столкнулась с таким , я уже стою на пвз и мне говорят я не успею ? Время 5 часов было .Читать целиком

Валерий Кривица15 отзывов

Всё печально! Обслуживание идет очень медленно. Сотрудник некомпетентен и медлителен! Перешел в другой пункт.

Anna Belenko10 отзывов

Очень грубый сотрудник. Осталось неприятное впечатление. Предложили вынести за собой мусор на улицу. Мусорка рядом с пунктом, пихать некуда.Читать целиком

Ozon

12 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Простите за грубость сотрудника. Уточните, пожалуйста…

Pyromanl 🩵5 отзывов

В пвз работает наимилейшая женщина,вежливая и быстро выполняет свою работу. Не обижайте её!Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудник…

Charlston39 отзывов

Время работы с 9 до 21. Обозначьте еще перерывы, а то порекуры для ваших работниц это святое, поэтому не хочется приходить и натыкаться на неожиданный перерыв с 12.55 до 13.10.Читать целиком

Ярослав2 отзыва

Я бы сказал хороший пункт выдачи. В первую очередь удобный из-за расположения. Но и персонал отличный. Быстро находят товар, все посылки разложены в шкаф аккуратно. Приятно посмотреть.Читать целиком

Flamp

ИК

Иван Колпаков2 отзыва

Был хороший пункт выдачи, сейчас Взяли на работу какую-то бабушку, которой всё не так, долго меряйте, не вовремя пришли, с выражением лица: че припёрлись, больше туда не пойдуЧитать целиком

Александр Мишустин1 отзыв

Работница по фамилии Володина очень грубо хамила. На резонные замечания не реагирует. Продолжает хамить. Не стесняясь заявляет что она тут тыщу рублей в смену получает и местом вовсе не дорожит и ей вообще наплевать на всё, на людей, на замечания и даже на отзывы. Поменяйте работницу пожалуйста!!!!!!!! Ходить в пункт стало невыносимо. Думаю уйти на другой сервис вайлдберис или яндекс. Смените пожалуйста хамоватую вечно недовольную бабку на нормального адекватного вежливого уважающего клиентов, которые ей приносят зарплату, человека. Пункт выдачи умирает. Заметил, что в отзывах многие недовольны именно ей. Действительно стало очень неприятно ходить в этот пункт. До нее было гораздо лучше. И кстати чище внутри офиса и снаружи. И не накурено. А сейчас грязно, мусор везде, всё раскидано, и запах отвратительный стоит, страшно накурено. Туда женщины, молодые мамы с маленькими детьми ходят, а там такой запах прокуренный стоит. И мусор везде. И еще хамят. Все посылки побитые. Вечно грязные. Раньше такие милые жизнерадостные девочки работали. Вежливые. Добрые. Аккуратные. А сейчас ужас просто. Как ее отношениие вспомню то идти за получением даже не хочется. И это не какойто разовый эпизод. Она так ведет себя ПОСТОЯННО!!! Это для нее ежедневная норма. Она так всегда себя ведет. Все заказы по которым я туда ходил сам лично и с другими людьми за компанию или для помощи им или для сопровождения их - абсолютно все заказы и выдачи имело место такое невежливое отношение. И это многим не нравится. Не только мне. Спрашивать у меня номера моих заказов не надо. Не хочу чтобы она из мести и вредности навредила моим посылкам при будущих получениях. Просто примите меры и всё. Из истории отзывов в принципе уже понятна общая картина что не один я на это хамство жалуюсь. Дело не лично в ней. Лично к ней претензий нет. Нравится хамить - пусть живет как нравится. Но вне озона. Дома. Дело в том что пункт выдачи умирает. А точка была очень удобная. Спасибо руководству, если прислушаетесь.Читать целиком

Станислав Холзунов3 отзыва

нормальный пункт выдачи, минусов каких-либо не нашел. Заказы выдают оперативно, девушки операторы доброжелательные

Flamp

Григорий .3 отзыва

Хорошее место отличное обслуживания и милые обратные сотрудники

Александра Александра39 отзывов

Да у вас постоянно посылки теряются смотрю . Почему если у вас проблемы с отправкой груза вы за две недели не позвонили человеку, не предупредили???это же можно было решить на начальном этапе и не создавать никому проблем!!! У вас посылка огромная две недели стоит перед носом ну неужели b### не возникло ничего в голове. Ладно девочка эта молодая, она же не одна работает там. Научите своих сотрудников работать! Или проверяйте , если знаете , что могут быть какие-то проблемы . Вы держите посылку на пвз. срок 3 рд на перемещение до терминала отправления . Все мы учились, но если она стажер не оставляйте одну на пвз! У людей простои. Просто зла не хватаетЧитать целиком

yevgeniy_kim___3 отзыва

Норм место получаю тут постоянно товары необходимые для жизни и не протекания. Сайт хороший и без лишнего

Flamp

Танечка Романенко3 отзыва

все хорошо, приятное обслуживание, видно что сервис стараются поддержать на должном уровне. Рекомендую

Flamp

Софья💖12 отзывов

Спасибо, все хорошо, доставкой товара и обслуживанием довольны, ребята, молодцы, шустро все делают, никаких проблем не возникло.

Flamp

Христина С22 отзыва

Где пандус? Как забраться с коляской?Читать целиком

Ozon

18 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Христина. Спасибо за обратную связь. Учтем ваше замечание. Надеемся, что получение пос…

НР

Николай Рокоссовский14 отзывов

ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ раз был в этом филиале!!! Отправлял заказ с авито через доставку “DPD”, крайне недоволен девушкой принимающей отправку!!! Торгую более 2-х лет, постоянно пользуюсь подобными службами доставки! В ПЕРВЫЕ за всю историю моих отправок, баба за стойкой умудрилась докопаться до ФОТОГРАФИИ в объявлении, и УПАКОВКИ !!! На вопрос « что будем делать?» связанный с её не согласием с ФОТОГРАФИЕЙ в объявлении И УПАКОВКОЙ получаем МОЛЧАНИЕ!!! Компетенции работницы не соответствуют занимающей должности. Человек работающий в такой сфере должен быть как минимум доброжелателен и общителен, а не хамить и показывать все свои недовольства! Так-же данная личность не имела даже бейджика, не филиал, а цирк с клоуном в главной роли!!!Читать целиком

Ozon

26 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Простите за данную ситуацию. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношен…

Патя Патимат5 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи , который я встречала. Обслуживание просто ни какое, швыряние посылок , цоканье и вечно недовольное лицо работниц.Читать целиком

Ozon

9 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Простите за грубость. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дат…

S O6 отзывов

Приехала за посылкой 7 июля, подхожу к работнику, 0 эмоций, сидит в телефоне, ни здравствуйте, ни до свидания, даже не удосужилась хотя бы взгляд поднять, закатила глаза, отрывая их от телефона, вынесла мне коробку, сказала "всё" и снова села, взяв телефон в руки. Обычно проблем с этим пунктом выдачи нет, но сегодня было исключение из правил. Отвратительный сотрудник.Читать целиком

Ozon

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Простите за поведение сотрудника. Уточните дату и время посещ…

Anna N22 отзыва

Почему не сделали заезд для колясок? Скажите, пожалуйста! Как с ребенком заходить?

Ozon

11 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.

Костя К51 отзыв

Обслуживание отличное, милая, пунктуальная девушка! Всё понравилось!

Ozon

22 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Константин. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙

Анна 🖤82 отзыва

Хороший пункт выдачи .

Ozon

26 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Стараемся, чтобы нашим посетителям было комфортно ☺️

МР

Мария Реберг13 отзывов

Все отлично и быстро!

Ozon

12 октября 2022, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда вам рады 💜

Оксана Гозиева2 отзыва

Здравствуйте! Почему сегодня не работал данный пункт выдачи?(Время 17:30-17:35) И будет ли вообще работать?Читать целиком

Ozon

6 мая 2022, официальный ответ

Добрый день. Пункт выдачи по адресу г. Тюмень, ул. Ямская, д. 99 работает ежедневно с 09:00 до 21:00…

Игорь38 отзывов

Отличный пункт выдачи товаров! Удобное расположение и режим работы! Обслуживание быстрое и вежливое. При необходимости дают пакет под товары, что порой очень выручает :)Читать целиком

Flamp

ИИ

Иван Иванов5 отзывов

Все отлично, сотрудники вежливые.

Darya8 отзывов

Доброжелательные работницы, получение заказа никогда не превышает 5 минут. Зашёл, получил.

ДД

Дмитрий Дружинин14 отзывов

Нету одноразовых масок для клиентов. В аналогичных пунктах выдачи имеются

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии