............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.7
28 оценок
3.7
28 оценок
ЛМ
Людмила М4 отзыва
Здравствуйте всем! Была в пункте 25.01.25 г., у меня не приняли шампунь и бальзам на возврат по одобренной заявке в личном кабинете. Сотрудница сказала, что товар не возвратный! Известно, что по правилам "Озон" такие товары вернуть можно, тем более одобрено. Как заявила сотрудница (к сожалению имя не сообразила спросить, так как ею была создана нервная обстановка, она общалась с нами (я была не одна) на повышенных тонах и с возмущением, что считаем неприемлемо в сфере обслуживания) работает 4 года в "Озон". Где тогда компетентность? Ооочень было не приятно там находиться! Услышала обвинения в свой адрес, что я могла отлить себе шампунь и бальзам, что бутылки полупустые и я возмущена таким отношением, так как это не правда. Я честно говорила, что ничего не отливала! Возмутительные предъявления! Потом она высказалась, что я могла пользоваться этими товарами месяц и принести, а как же я могла ими пользоваться месяц, если срок возврата товара 7 дней, а по одобренной заявке 4 дня. Опять сомнения в компетентности данной сотрудницы! Сотрудница сказала, что нельзя открывать товар, отказала в возврате, а сама же их открыла! Так если не принимаете возврат, зачем откручивать колпачки и прикасаться к "невозвратному" якобы товару??? С какой целью? Уважаемый(ая) собственник данного пункта! Большая просьба к Вам провести разъяснительные беседы с данной сотрудницей о понятиях вежливости, корректном и позитивном общении с людьми. Больше в этот пункт товары не заказываем! И не рекомендуем другим! Негативное впечатление о данном пункте!
Читать целиком
angrenka31 отзыв
жп
женя петров3 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Женя! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим пов…
Максим Назаренко56 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
Иван Батурин14 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что задержали доставку товара. Видим, что в…
Евгения А.33 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
•[
• [_Тюменский_] •3 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
9 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
VV
Victoria V39 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Денис Денисов41 отзыв
Султан Саитов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее