............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Немецкий Мастер 

Автосервис
4.4
118 оценок
4.4
118 оценок
Иван Алексеевич7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Евгений1 отзыв
Катерина Генералова8 отзывов
Читать целиком
НМ
Немецкий Мастер, автосервис
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина. Предоставьте пожалуйста номер заказ-наряда что бы мы моги быстрее разобраться с…
Константин Шураков9 отзывов
У немецкого ломастера гарантия до ворот. В мае делал большое ТО за 127 тыс руб. С заменой заднего сальника коленвала и снятием коробки. Спустя некоторое время после данного ТО появилась вибрация, потом дпкв перестал видеть маховик. Через отверстие для дпкв выяснил что маховик болтается. Подумал что он треснул(деформировался) и позвонил в "ломастер" узнать стоимость работ по замене маховика. Мне объявили цену 50тр. В другом сервисе согласились выполнить данную работу за 25тр и я поехал к ним. Моему удивлению не было предела когда я своими глазами увидел что из шести болтов крепления маховика было "установлено" только 5. Один из пяти оказался наполовину выкручен (на фото видны повреждения от него) , остальные 4 смогли открутить пальцами. Сразу же позвонил в немецкий мастер, со мной отказались разговаривать и попросили перезвонить на следующий день руководителю. Кое как сдерживая свой гнев, дождался разговора с руководителем и мне пояснили что гарантия у них до ворот, и вообще они выполнили свою работу качественно, а если что то не устраивало, то надо было везти машину к ним. Какая же это чушь! Кто мог знать что маховик не прикручен? Естественно мне бы сказали что маховик был реально сломан и взяли бы с меня 50тр., после разговора с руководителем, я в этом даже не сомневаюсь. Кроме того я приглашал руководителя немецкого мастера на осмотр моего автомобиля в другом сервисе, в любое удобное для него время, так как он стоит разобранный на подъёмнике в ожидании сальника. Мне было отказано в осмотре, сославшись на то что опять же надо было ехать в ломастера с проблемой. Как итог некачественно выполненных работ немецкого мастера, я понес следующие доп затраты: 20тр диагностика, 3тр маховик, 7,5тр сальник гидротрансформатора, 1,5тр прокладка приемной трубы, 5,5тр болты маховика, 25тр работа по замене маховика. Итого 62,5тр не считая времени и нервов. Крайне не рекомендую к посещению, если не хотите заплатить за работу дважды
Читать целиком
ДЧ
Дмитрий Чернышев4 отзыва
Ирина Худякова9 отзывов
Аня Лобачева10 отзывов
Читать целиком
НМ
Немецкий Мастер, автосервис
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина. Предоставьте пожалуйста номер заказ-наряда что бы мы моги быстрее разобраться с…
ИИ
Иван Иванов1 отзыв
Добрый день! Автосервис прекрасный. Персонал отзывчивый, зала ожидания нет, но есть место, где можно отдохнуть и попить кофе. Если захотите по нужде, то есть туалет, в котором чисто и удобно на 3+, так сказать есть замечания... Перейдем к ремонту авто. Авто приняли, хоть и опоздал по назначенному времени, стечение обстоятельств...созвонился, перенесли время приема, огромное спасибо. Рассказал о проблемах авто, сделали диагностику, диагноз требовал вскрытия двигателя, что бы определить точную причину. Озвучили дату вскрытия, меня устраивало...мне же нужно исправное авто. В назначенную дату позвонили, сказали что почистили необходимые элементы, вскрытия не производили, авто работает как часики, приезжайте, забирайте... Нууууу, что могу сказать...доехал до дома, почти до дома, а ехать 75км, на скорости все в норме, а при подъезде к населенному пункту, началось все тоже самое, что было при приезде в автосервис... Что могу сказать, ребята молодцы, на свой уровень профессионализма, стандартные поломки и заменить расходники при плановом ТО они спецы. А вот не стандартные поломки, для них огромная трудность, не хватает опыта и знаний...Как и всегда, нууууу очень трудно, найти специалистов в настоящее время...а в данном автосервисе, работаю хорошие ребята, профессионалы, но по регламентному ТО и стандартным элементарным неисправностям... Рекомендую данный автосервис, но для ТО расходников, диагностики авто на элементарные ошибки ЭБУ, и элементарные поломки авто... Всем спасибо кто прочитал отзыв, ребятам успехов в их маленьком деле, а автовладельцам мелких-элементарных поломок, что бы ребята смогли их устранить! С Новым 2024 годом!
Читать целиком
АГ
Александр Головин1 отзыв
Читать целиком
НМ
Немецкий Мастер, автосервис
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина. Предоставьте пожалуйста номер заказ-наряда что бы мы моги быстрее разобраться с…
АО
Александр Олейник5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее