............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
4.3
41 оценка
4.3
41 оценка
СВ
Сергей Вантяев8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ozon, Пункт выдачи товара
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с отправкой п…
Анастасия Юрьевна5 отзывов
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, всегда работают вежлие женщины, а также среди них и молодой парень, никогда не возникало никаких проблем. Но, буквально неделю назад пришли, чтобы забрать свои товары. На пункте выдачи была молодая девушка с татуировками на руках (раньше я её не видела). Выносит наши товары, мы тут же проверяем их перед камерой, не отходя, понимаем что один из товаров пришёл не тот, по нашей так сказать ошибке. Говорим девушке о том, что хотим сразу сделать возврат, на что девушка утверждает, что это продукт питания и возврат нужно делать через личный кабинет и ждать когда одобрит продавец. Максимально странно конечно, во первых это был не продукт питания, во вторых девушка не спросив забираем ли мы все товары, сразу у себя пробила их в компьютере. Это действие смутило ещё больше. На мой вопрос: зачем она это сделала, девушка не ответила. Начала прирекаться. По итогу возврат пришлось делать через личный кабинет. Никогда до этого случая не возникало проблем с возвратом, персонал всегда ждёт, когда товар проверят, после чего спрашивают забираете всё или нет. Здесь же просто молча пробили в компьютере. Надеюсь девушку обучат, как нужно правильно работать и общаться с людьми.
Читать целиком
а
артем3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда3 отзыва
Василий Васильевич2 отзыва
НШ
Наталья Шварц1 отзыв
ЕВ
Елен ВЛАДИМИР4 отзыва
13 декабря 2021 г. В 17ч 15 минут курьер, на брендованном автомобиле Озон,, припаркованном на пешеходной зоне бульвара (данное наблюдаю неоднократно) , доставив товар в пункт выдачи, не удосужился даже выехать на проезжую часть , чтобы продолжить движение к следующим пунктам выдачи. Зачем, ведь есть широкий пешеходный бульвар. Можно проехать по нему. Ведь 2-3 минуты сокращения пути до следующей точки выдачи заказа, жизненно!! необходимы для получателей. Обратите внимание, что отсутствие блоков, столбиков и прочих эльф ограничения движения автомобиля, на бульваре не для проезда доставки и прочих быструнов, а для уборки пешеходной зоны спецтехникой. Гуляла с ребёнком, и поэтому не удалось быстро достать телефон, чтобы запечатлеть номера машины. Но так как это не первый случай, возможно ещё удастся. В данном месте гуляют дети, ну и в целом пешеходная зона не место для "удобненькой" парковки и езды! Какой бы широкой она не была. Добавляю фото от 17.09.2023 г. Ничего не изменилось, езда по пешеходному бульвару продолжается.
Читать целиком
Мария Тригуб4 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
Ева Блаж3 отзыва
Ozon, Пункт выдачи товара
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками 💙
Викуся Викуся22 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту help@ozon.ru или в чат…
ЭС
Эмиль Сайдашев2 отзыва
Маришка Ковальчук5 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ℕatalia_ℙhelps |7 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
22 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи Вам понравился. Будем жд…
🍪
Мы используем cookies подробнее