Ортека

Ортопедический салон

3.9

58 оценок

Контакты

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Эльмира Шев🤍17 отзывов

01.08.2026 посетили с супругом данный салон, рассчитывали на профессиональную консультацию и грамотный подбор ортопедических изделий. К сожалению, впечатления остались крайне негативные! На входе нас встретили, сидя за стойкой, два консультанта; сложилось впечатление, как будто они не ожидали увидеть клиентов в 18:30… Одна из консультантов предложила платную диагностику стоп, для того, чтобы выявить проблему и подобрать стельки (в другом подобном салоне нам её сделали абсолютно бесплатно и ответили на все интересующие вопросы). На вопрос: что показала диагностика и в чём проблема – консультант ответила, что она не врач и сказать касаемо проблемы ничего не может; на это есть врач, который присутствует в определенные дни. Тогда за что мы отдали 1 100 ₽, так и не поняли (диагностика за одного человека). Далее нам предложили серийные ортопедические стельки, но так как мы были в открытой обуви - не смогли примерить и приобрести. Решили съездить домой за обувью, сказав об этом консультанту. Через 30 минут вернулись и нам ответили, что размера, который нам нужен НЕТ. Представляете? 😄 Человек проводит диагностику, видит ваш размер, предлагает серийные стельки, отправляет за закрытой обувью, а потом говорит, что размера нет. ВОТ ТАКАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД!!! В итоге мы ничего не купили - И СЛАВА БОГУ, иначе деньги были бы выброшены на ветер. Такое отношение недопустимо, особенно, когда речь идёт о здоровье! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН тем, кто заботится о своём здоровье и ищет честного и профессионального подхода!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Оо

Ортека, ортопедический салон

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльмира! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер…

Finikk 🦄🦕6 отзывов

Отличный салон! Квалифицированные сотрудники, всегда знают и подскажут. Возвращаюсь всегда с удовольствием!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оо

Ортека, ортопедический салон

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны. Будьте здоровы!

Гл

Городская легенда25 отзывов

Заказала стельки за 12 тысяч! Это мой второй отзыв, думала что что-то изменится, но нет. В сентябре заказа стельки, изготовили в тесное двух недель. Спустя две недели носки стельки износились в хлам ( 1 фото). Стельки на минуточку за 12 тысяч, индивидуальные. Сотрудники увидели мой отзыв, перезвонили, предложили переделать. Переделали, в начале ноября я их получила. И вот пишу отзыв спустя два месяца носки. ПРО том, что я их надевала только на тренировки в кроссовки. Это ужасно, они не стоят своих денег вообще. Не заказывайте эти стельки. Они все разваливаются. Не знаю, что будут через пол года носки… Во второй раз стельки сделали по другому. Прикрепляю фото. Сделали тоньше и с переходом. Деньги на ветерЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оо

Ортека, ортопедический салон

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Самаран! Пожалуйста, позвоните нам по телефону 8-495-77-55-000 или напишите на info@or…

АГ

Андрей Гусев5 отзывов

Прошли обследование, заказали стельки, в договоре прописали, что будет индивидуальный заказ, так как ноги разные. В итоге стельки были серийного изготовления, немецкого, но серийные. Считаю деньги на ветер. Могли такие купить в другом месте и дешевле.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оо

Ортека, ортопедический салон

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер п…

Маша Карпова90 отзывов

Заказала индивидуальные стельки за 12 тысяч. Относила неделю и вот итог…. Консультация врача желает лучшего. Как будто врач вообще не хотел разговаривать… второй раз я бы к нему явно не пошлаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Оо

Ортека, ортопедический салон

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по…

City spirit13 отзывов

Приобретали для дедушки обувь по ИПР. Отличная, качественная обувь, быстрое обслуживание. Спасибо консультантам за помощь, все объяснилиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оо

Ортека, ортопедический салон

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обязательно передадим Вашу благодарность с…

ОЧ

Ольга Чернышова13 отзывов

Замечательный салон, большой ассортимент. Вежливый персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оо

Ортека, ортопедический салон

27 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны. Будьте здоровы!

ЕБ

Елена Белова4 отзыва

Быстро все подобрали, персонал чудесный, буду обращаться ещё, благодарю! 👍❤Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обязательно передадим Вашу благодар…

Анна К.17 отзывов

Не в первый раз приезжаем именно в этот филиал за ортопедической обувью, в том числе по электронному сертификату ТСР. Сегодня снова посетили салон и всё на высшем уровне! Девушки сразу помогли подобрать нужную модель и без проблем оформили оплату по сертификату. После недавнего неприятного опыта в другом городе были готовы к трудностям, но здесь — просто пример грамотного, доброжелательного и профессионального обслуживания. Чувствуется, что сотрудники действительно знают своё дело и хотят помочь. Небо и земля. Одна сеть, а такой разный подход. Огромное спасибо коллективу салона, процветания вам и побольше хороших, благодарных клиентов!Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Нам жаль, что Вы получили такой опыт от посещения нашего салона, мы обещаем это…

МФ

Марина Фазлуллина3 отзыва

Покупала чулки компрессионные. Консультанты всё объясняли со знанием дела. Всё замерили. Подобрали чулки. На ощупь выбрала самые комфортные чулки. Оказались самые дорогие. Ну подберите вы их по-человечески!!! Ведь обмену и возврату не подлежит. В итоге пятка не месте и длиннющие. Отдала 12000₽. А стажёр-консультант до недавнего времени сидела в продуктовом магазине. Вот там бы и сидела дальше. Разочарована. Покупала 24.10.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь к руков…

АР

Алена Рогалева7 отзывов

В салоне принимает врач травматолог-ортопед Коновалов Сергей Николаевич . Грамотная консультация по подбору индивидуальных стелек.

Оо

Ортека, ортопедический салон

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы нашли полезными рекомендации нашего врача. Будьте здоровы!

Анжелика Щипачева4 отзыва

Замечательный консультант, Алена Николаевна, грамотный , внимательный. Подбор обуви просто идеально, специалисты в магазине высокого уровня.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обязательно передадим Ваши теплы…

Kate3 отзыва

Поситили ортеку смотрели обувь и стельки, продовец была с заиканием и насморком, толком мы ничиво ни поняли и ни захотели дальше общаться чтобы ни заразится. Цены адыкватные и обувь хорошая, только продовец вызвал негатианое отношение.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам сделать наш сервис лучше.

ЯО

Яна Овчинникова10 отзывов

Покупала недавно ортез для колена, консультант помогла подобрать всё по размеру, проконсультировала на счёт ухода за ним и стирки, весь персонал был вежлив , осталась довольна посещением 🥰Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

15 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны…

Елена Смирнова11 отзывов

Делали диагностику, чтобы подобрать стельки. Всем довольны) Персонал на высоте!

Оо

Ортека, ортопедический салон

15 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Всегда рады помочь!

Валерия Царикова6 отзывов

Искали бандаж послеоперационной, для грудной клетки. Подобрали спокойно всё померили в магазине, измерили. Вежливый персонал, цены адекватные. Спасибо за покупку.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

6 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что поделились впечатлением о покупке. Рады, что консультанты помогл…

Роман Б12 отзывов

27.03.24 были с супругой, приобрёл стельки себе, консультант Наталья Валерьевна очень грамотно и тактично все объяснила, помогла подобрать подходящие стельки. Обслуживанием довольны, спасибоЧитать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

28 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте Роман! Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы вдохновляют нашу команду на то, чтобы…

ЗМ

Зина Меньшикова2 отзыва

все отлично спасибоЧитать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

20 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы . Мы рады, что Вы остались довол…

no name22 отзыва

сделала онлайн заказ, все оплатила, приехала, касса одна и она занята поиском товаров, 40 минут стояла чтоб получить свой заказ!!! смысл этого интернет заказала, если куча времени потратила в никуда, сделайте что нибудь с интернет заказами, чтоб их можно было получать быстро плюсом все сиденья заняты, люди ждут, я беременна девушка стою 40 минут, в помещении жарко, в общем это ад!Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за негативные эмоции, ко…

Владимир А146 отзывов

Хороший салон орто.товаров. приветливые, вежливые, что нужно быстро нашли, по проходившей акции оказался товар дешевле, ещё приятнее) рекомендую!Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

17 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны…

АВ

Анна Ватолина2 отзыва

Запись была на 20:00, врач вышел только в 20:15, сказав, что прием провести не успеет и как хотите. Договор оформлен был с третьего раза из-за одной и той же ошибки в фамилии. Исправить положение никак не предложили. Отвратительное отношение к пациентамЧитать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

7 сентября 2023, официальный ответ

Приносим искренние извинения за неудачный опыт посещения нашего магазине. Мы всегда стремимся обеспе…

Anton P14 отзывов

Была бы возможность анти 10 поставить, воткнул бы им, чидары, забронировал у них в их колл центре бандаж для пост операционной реабилитации именно на этом адресе с нужным мне размером, приехал на следующий день, а товара то и нет - взяли с@ки и продали мой именнойЧитать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

6 августа 2023, официальный ответ

Сожалеем, что вы разочарованы нашим сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучше…

АА

Анна Апасова5 отзывов

Очень грубый персонал, плохо консультирует, грубит от того туда никто и не ходит)Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

8 июня 2023, официальный ответ

Сожалеем, что ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Хотелось бы разобраться в ситуации, ре…

Георгий Андреевич47 отзывов

Хороший магазин, правда цены огонь конечно (но а что сейчас у нас стоит дёшего?) консультант быстро подобрала нам то что нужно, вежливо, быстро и ненавязчиво! Молодцы одним словом!Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

6 апреля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами ОРТЕКИ , Вы остались довольны профес…

Лариса Рожкова4 отзыва

Уважаемый директор, вы где набираете персонал который незнает ни чего и говорит приходите когда будет директор. Мы заказали сложную ортопедическую обувь два вида, оплата по электронному сертификату, 3 числа позвонили все уточнили сказали приезжайте все готово. 4 числа. Приезжаем и тут выясняется продавец незнает как провести оплату этот секрет знает только директор, потом запросила ИПРА в пластиковой карточке , дочь обьясняет что ИПРА это бумажный носитель, попросили привезти чтобы отсканировать. То есть время потрачено в пустую один день, мы поедим ещё раз посмотреть и послушать безграмотного продавца. И вообще на каком основании просит ИПРА и для чего. Обслуживание непрофессионализм глупость зашкаливает.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

6 января 2023, официальный ответ

Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для н…

Ирина Серебрякова45 отзывов

Делала диагностику стоп, девушка консультант подробно всё рассказала и объяснила, помогла с выбором удобных стелек. Приветливый и внимательный персонал. Рекомендую.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

15 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что остались довольн…

Эдуард Баранов36 отзывов

Персонал знает своё дело, подсказали и рассказали не навязчиво!Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

17 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Приятно читать, что Вы оста…

НТ

Наталья Т40 отзывов

Покупала гольфы фирмы венотекс, ужасно скользкие, ходить в них невозможно. И по размеру вообще не понятно, у меня стопа 36 размера, пятка не на месте, как будто гольфы на 39 размер и больше. Покупала по акции со скидкой, деньги на ветер.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

9 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. В случае возникновения вопросов и замечаний просим Вас связаться со специалистами Комп…

Katrina Katrina7 отзывов

Была в Ортеке в Тюмени несколько раз. Разочарована, где жесткие стандарты обслуживания покупателей? Один раз ко мне вообще никто не подошел, хотя я минут 5 ходила кругами по залу . Второй раз зашла за детской обувью ребенку при варусе, снова никто не подошел, пока сама не пошла на поиски продавца... лучше бы не ходила, мне посоветовали при варусе просто поменять левый ботинок на правый... вы серьезно??!! если нет такой обуви в наличии - так и скажите, зачем выдумывать какую-то несуществующую информацию. В третий раз зашла за корсетом при остеопорозе, продавцу было скучно со мной до тех пор пока я не сказала что буду брать самый дорогой корсет баурфайнд, плюс стельки, плюс гену трейн, потому что я уже знаю эту продукцию. Видимо, посчитав выручку, она оживилась... но я так и не услышала почему у корсета при остеопрозоре баурфайд цена гораздо выше , чем у орлет.. В итоге я купила корсет и все остальное в другом месте, где мне все рассказали и ответили на все вопросы детально, а не словами "удобно, приятный материал, премиум качество", зачем мне это знать, если проблема в остеопорозе и я хотела знать, как корсет работает. И моя четвертая попытка что-то там купить снова не состоялась. Пришла с травмой. Меня даже не спросили что случилось, мы начали мерить все подряд, а когда я уже сама рассказала про свою травму и показала что именно мне надо, сказали посмотреть в интернете. Ну так себе, в 5 раз туда не пойду.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

19 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали во время п…

Евгения Чернецова7 отзывов

Спасибо, что открыли филиалы в Тюмени. Компрессионное белье фирмы BAUERFEIND только у вас можно купить. Ортопедическая обувь « сказка» , как в тапочках. Продавцы душка, помогут, подскажутЧитать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

10 октября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы . Мы рады, что Вы остались довольны сервисом…

Саша Мамшиева16 отзывов

Приобрели сегодня в вашем магазине подушки. Безумно приветливый персонал. И на всех подушках полежали, и массажеры все на себе испробовали. Вышли с приятными впечатлениями и хорошим настроением. Обязательно вернёмся к вам.Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

12 октября 2022, официальный ответ

Здраствуйте, Саша Мамшиева . Благодарим за столь позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы. Рад…

Fat Cat21 отзыв

Нахамили за мои же деньги)Читать целиком

Оо

Ортека, ортопедический салон

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по работе…

Карта

Тюмень

Травматолог-ортопед

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии