............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Самокат

Служба доставки

4

65 оценок

Контакты

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина 🥰15 отзывов

Курьеры всегда читают комментарии и оставляют в правильном месте, даже если на двери нет номера квартиры, спасибо за сервис😇🥰рекомендую данную доставку всем !Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Сс

Самокат, служба доставки

1 августа 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку! Будем держать эту планку и дальше 💖

РГ

Римма Галеева2 отзыва

Коротко о доставке. На горячей линии у операторов нет возможности связаться с пунктом сборки. Они дают информацию которую когда то в программе автоматически прописанную - Ваш заказ в течении 10 минут привезут. 30 минут в звонке с 3 операторами) не привезли!!! Пиццу с соседнего района быстрее привезут чем компания самокат в соседнее крыльцо заказ из 3х позиций!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РГ

Римма Галеева4 отзыва

Вот так вот возят доставку игнорируя комментарий к заказу! По факту 8 заказов привезенных без звонка с точки ДАРКСТОРА и 2 заказа отмененных в одностороннем порядке! Просто игнор со стороны точки сбора и однотипные ответы в чате поддержки! Более живые и адекватные люди в поддержке на телефоне! А сервис сборки и доставки - НУЛЕВОЙ!!! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ! Собирать заказ 10 раз не позвонив по комментарию 🙈 Уважаемая компания кто у Вас на точке сбора заказов работает??? Игнором комментария и привозом заказа без учтенного комментария Вы заставили других покупателей ждать заказа больше положенного а некоторых покупателей в виду искусственно выросшего спроса вообще уйти к заказу у конкурентов!!! А всего лишь нужно было позвонить по комментарию!!!! Всё видео о некорректности и халатности сотрудников есть на телефоне.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Rомчик ⚡13 отзывов

Кормят вкусно, доставляют быстро

Частый гость

Отзыв подтверждён

Айбек Келдибеков5 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Олеся Конфеткина20 отзывов

Разочаровал сервис и КАЧЕСТВО в самокате. Случилась очень долгая доставка, когда начала распаковку обнаружила, что мороженое подавлено и подтаяло. Написала в службу сервиса, вопрос мой не решили.Читать целиком

Анастасия Халезова17 отзывов

Супер быстрые ребята ! Спасибо!

Ana N25 отзывов

Быстрая доставка (11 минут), хороший выбор продуктов. Однако впечатление испортили помидоры с плесенью. Впредь заказывать свежие овощи не будем. Учтите пожалуйста данный недостаток.Читать целиком

Светлана Смирнова22 отзыва

Первый раз делала тут заказ. Персики с плесенью, каша отвратительно солёная, осталось попробовать салат и гречку с тефтелей,но как-то не хочется уже. Замену не делают, предложили скидку на следующий заказ по стоимости меньше чем у меня вышли эти отвратительные персики с кашей, но нафига мне скидка??? Если я хотела сейчас позавтракать. Отдала деньги на ветер просто.Читать целиком

Игорь Сечин3 отзыва

самые быстрые курьеры и самая быстрая доставка

О.

Оксана .4 отзыва

Ждала заказ час. Через час сказали через 15 минут. Прошло 20, но заказ так и не привезли. Операторы скидывают трубки, в чате постоянно переводят на каких-то специалистов, которые отвечают в течении 10 минут, но проходят 20, они не отвечают, а снова переводят на специалиста. Видимо какая доставка, такие и специалисты. Сервиса ноль, заказывать доставку и ждать по часу абсолютно бесполезное занятие. Сильно не рекомендую! Тут можно уже в магазин на другой конец города съездить, чем ждать курьера. Просто не пойму, в какой момент не хватка сотрудников стала проблемой клиента?!!Читать целиком

Надежда ***10 отзывов

Прелесть самоката всегда была не в ассортименте, не в ценах , а в быстроте доставки!!!! Но, увы, увы, увы!!! Уже который раз очень долго доставляют!!! Вот на данную минуту прошло уже 50 минут, а они все «еще чуть чуть и едем к вам!!!» Видимо пришла пора отказываться от данного сервиса! Всем кто еще не работал с самокатом категорически не рекомендую: выбор плохой, цены дороже, скорости, быстроты доставки нет , доставки примерно , а то и дольше чем в других сервисах доставки! Как говориться: спасибо что вы были с нами!Читать целиком

VM

VIKTOR MIKHAYLENKO4 отзыва

За 2.5 часа не привезли заказ, в ТП поддержке мариновали своими стандартными фразами. Заявляют быструю доставку, а работают хуже доставки суши и роллов, позорЧитать целиком

Ю

Юлия1 отзыв

Сделали заказ ждали 1час 35 привезли воду вместо мороженого позвонили в поддержку сказали заменят товар доставка займет не более 30 мин по итогу приехали через час спасибо что на этот раз было мороженое а не лужаЧитать целиком

Екатерина Виноградова24 отзыва

Постоянно пользуемся вашим приложением, все очень невероятно удобно, большой выбор качественной продукции и я просто обожаю вашу доставку и ваших курьеровЧитать целиком

Артëм Фëдоров13 отзывов

Ребята супер, привозят в любое время и погоду и лень быстро, спасибо им и всегда вежливые

Татьяна .14 отзывов

Очень быстрая доставка! Все свежее! Молодцы!

Ярослав Окотэтто18 отзывов

Все супер)

TC

Tatiana Chernei24 отзыва

Всегда оперативно, курьеры вежливые, всё свежее, спасибо! Очень удобно!

Роман Абрамов16 отзывов

Ребята супер

Игорь Кокорев9 отзывов

Отличный сервиз

Екатерина Тимофеева7 отзывов

Отличная доставка, всегда все вовремя, и минимальная сумма доставка смешная)

AR

Alena Romanova4 отзыва

за что оценка 3.6??? Вы в своем уме, во время готовки чего то не хватает - раз и вызвала самокат, это же идеал!

СЛ

Семен Логинов5 отзывов

Ребята молодцы, и в снег, и в мороз на посту

ЮС

Юлия Селиверстова21 отзыв

Весь комплект с доставкой за 15 мин, реально! Я бы одевалась дольше! Порадовала скидка на 1-ый заказ. Сроки все четкие! Спасибо! Очень довольна! А курьер какой чудо дед мороз приехал! Веселый, с бородой, ребенку сюрприз маленький передал (не знаю может ко всем этот молодой человек так сегодня приезжает). Вобщем, чудо самокат!Читать целиком

Илькин Завадовски18 отзывов

Сервис понравился, интерфейс удобный. Работает хорошо. Желаю ещё больше открытий и новых достижений всей команде разработчиков и сотрудникам во всех городах !!! Здоровья ещё больше курьерам. В такие морозы гонять и снегопад - благодарю вас. По больше вам чаевых.Читать целиком

Алёна Купец25 отзывов

Привезли продукты где срок годности истекает через 2-3 дня

Дмитрий53 отзыва

Просто лучшая служба доставки!!! 15 минут и заказ уже доставлен. Ребята молодцы,курьеры всегда вежливые,в масках и перчатках. Приложение удобное, скорость доставки быстрая, очень нравятся продукты их производства. Да цены возможно чуть дороже,чем в магазине,но оно того стоит,плюс есть постоянно скидки. Я безмерно благодарен,что вы есть в городе Тюмени, когда был в Сургуте вас очень не хватало! 5+Читать целиком

Elena Gold55 отзывов

Очень долгая доставка, не рекомендую

Valeriia Valeriia6 отзывов

Постоянно заказываю в самокате продукты и тд. Очень нравиться. Всегда укладываются в 15 минут. Один раз опоздали, за это дали скидку 10%. Курьеры всегда вежливые приятные.Читать целиком

Надежда Пономарева56 отзывов

Заказывала уже несколько раз, всегда приезжают очень быстро, курьеры максимально вежливые и дружелюбные ребята. Всегда приятно иметь с ними дело. Жаль нельзя поставить больше звёздЧитать целиком

Татьяна Филиппова36 отзывов

Заказывала 27.07.2021 в 11:50 продукты в офис ожидаемое время заказа 30 минут, привезли за 24 минуты, очень вежливый курьер! Оставила чаевые и воспользуюсь ещё вашей службой доставки!!! Очень удобно и быстро.Читать целиком

Кристина Слабунова7 отзывов

Заказываю очень часто, все очень хорошо, быстро, качественно, вежливо, спасибо!!! 🥺❤️

Bloom Gossamer33 отзыва

Такое себе👎🏼👎🏼👎🏼Курьер «метр с кепкой, в прыжке», хамло, ни здравствуйте, ни до свидания, кинул пакеты с продуктами на грязный кафель, возле входной двери, сами продукты как попало упакованы. Вообщем не советую данный сервис! Уважаемые, если с людьми не хотите и не умеете работать, работайте с железом!Читать целиком

Алиев Зульфали42 отзыва

2 раза заказывал, все просто супер. Салаты только на троечку. Вторые Горячие блюда, первые супы вкусные очень и дешево и быстро. Не отпускайте планку , так держать!Читать целиком

Полина Бойчук1 отзыв

Отвратительное отношение. Привезли испорченные продукты. Заказывала впервые, неприятные впечатления о сервисе доставки

Анастасия В26 отзывов

Всегда выручаете, когда хочется кушать, а готовить нет времени❤️ Быстрая доставка, вкусная еда, низкие цены

КО

К Орлова38 отзывов

Спасибо большое за супер быструю доставку, всегда выручаете!

V

Valery52 отзыва

Ребята, вы супер крутые ))) быстро ) и продукция ваша «самокат» очень качественная ) ну и отдельное спасибо курьерам , которые оперативно все доставляют)))Читать целиком

YK

Yulia Kosulnikova1 отзыв

Привезли за 10 минут 👏👏👏 Всё супер!

Марина Степанова2 отзыва

Доставка за 15 минут я довольна 👍

ЕВ

Евгения Валерьевна125 отзывов

Очень быстро! Супер! Проверила по сроку годности, всё свежее. Очень приятно, пока чайник закипал, а конфеты к чаю уже принесли! Советую!!!

Y;

Yulia ;)7 отзывов

Очень быстро. Очень удобно. Выручает, когда срочно нужен определенный продукт или продукты, а времени или возможности бежать в магазин нет. Спасибо.

Ирина Гуменюк1 отзыв

Формально претензий нет. Быстро и полностью все привезли. Только неприятно, что у нескольких позиций из заказа срок годности истекает завтра или послезавтра, о таком стоит предупреждать.Читать целиком

Александра Булдакова27 отзывов

Лично мне сервис очень украшает жизнь - быстро, просто и доступно. Продукты, как по волшебству появляются в холодильнике. Теперь можно в принципе из дома не выходить.)) Отдельная благодарность вежливым и вовлечëнным курьерам. Так держать! Сервису - дальнейшего процветания.Читать целиком

ММ

Михаил Молочков5 отзывов

Долго. Очень долго. Уже практически невыносимо.

Дарксторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии