............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото5

3.8
44 оценки
​Ника Грузинская​14 отзывов
Уважаемый Арсен Салахов , очень жаль , что правила озон так задели ваше хрупкое мужское эго, вместо того , что бы забрать свои заказы как нужно вы решили обидеться и написать огромный отзыв, даже не знаю откуда у вас столько злости и свободного времени.Девушка на пвз права , не обижайтесь ;) Всегда заказывайте то , что сможете выкупить и проблем не будет всегда сюда хожу , девочки всегда помогут и вежливые !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим вашу поддержку и рады, что у вас положительный опыт на…
​Арсен Салахов​10 отзывов
15.11.2025г 18:30 Приехал в ПВЗ г. Тюмень ул. Широтная 215 Девушка отказалась выдавать мне товар ссылаясь на то, что я не забираю заказ полностью и не освобождаю ей ячейку, а ей это очень надо т.к. ее склад переполнен и не хватает ячеек. Заказываю на озоне уже несколько лет, но с таким сталкиваюсь впервые. Ушел с ПВЗ без товара т.к. мне отказали в его частичной выдаче. Девушка вела себя надменно и постоянно повторяла «Это Вам так надо, а мне так не надо» «не хочу выдавать товар частично и не буду» 1. Если у человека недостаточно места для выдачи товара на его складе, то является ли это моей проблемой? 2. Почему этот сотрудник отказал мне в частичной выдаче товара 3. Что изменилось после того как я ушел вообще без товара? Ячеек стало больше? Как по мне не стало. Просто наглость, чувство мнимой власти и не более. Логика общения и действий у нее была проста, если для меня нет выгоды, то я не двину и пальцем. Клиентоориентированность отсутствует полностью. Почему я не забрал заказ полностью? Потому что мне должной прийти 5 товаров, их необходимость сравнить в выбрать лучший образец. Если бы при заказе в приложение был пункт «доставить все в один день», то я несомненно бы его нажал и забирал бы все товары по мере того как они приходят, но такого пункта нет, а другие заказы у меня есть. Но человек абсолютно никак не хочет сотрудничать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш визит в наш пункт выдачи не оправдал ожиданий. Понимаем, насколько…
Ю
​Юлия​6 отзывов
Хуже пункта не видела,мало того что как магазин съехал и забрал пандус,тут сказали кому не удобно пусть не ходят прошло 3 года😁.... Не давно сделала заказ в этот пвз тк было по пути забрать,один товар оплачен другой нет и пришел раньше,учитывая ситуацию по всей стране что глушат интернет, попросила выдать только оплаченный товар, а не оплаченый оставить до следующего раза потому что зайти в интернет-банк чтобы оплатить его я не могла, по независимым от меня обстоятельства, на что девочка заявила что так нельзя, хотя в других пунктах никогда с этим не возникало проблем,темболее сейчас все входят в положение, в двух пунктах куда обычно хожу нормально к этому относятся, здесь же ноль понимание и клиентоориентированность, аргументировали мне это тем что на каждом пункте выдачи свои правила, а ещё сейчас повышенный сезон, на дворе 27 октября 🤦 при том что товар который я просила оставить временно, была небольшая коробка карандашей 12 штук)))уж не сильно бы много места заняла, которую доставили раньше поэтому я не подготовилась заранее,шла за первым товаром который нужен был срочно! Спасибо,подставили отлично!!!!
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалею, что ваш опыт оказался негативным. Понимаю, как это может быть frustrating, о…
​Angelique Corvus​43 отзыва
Сам ПВЗ очень удобный, все есть, для просмотра товара. Но там работает одна хамка, которая не умеет разговаривать с клиентами. Не хочет брак регистрировать, т.е, товар может попасть другому покупателю. Та, которая пирсингами.. И постоянно набрыгзгают чем-то пахучим, то ли духи, то ли что. Зайти невозможно, без респиратора.. Для астматиков и чувствительный на запахи, рекомендую выбрать другой пункт.
Читать целиком
​Karina Arslanova​8 отзывов
Замечательный пункт!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Тарасова​32 отзыва
В пункте обычно всегда чисто. Но с сотрудниками беда. До этого работала девушка, ни здравствуйте-ни до свидания. Зайдешь, поздороваешься, а в ответ тишина.) сейчас девушка работает, тоже переодически с недовольным лицом. Вчера подошла с вещами к ней, сказала, какие вещи забираю, а какие на возврат. Она походу не услышала, так как обычно она на работе смотрит громко сериалы. В итоге ещё мне высказала, что я не так вещи ей даю. У вас правил никаких не написано в офисе, она мне лично тоже никакие правила не проговаривала. В других пунктах озон у меня проблем никогда не возникало. Когда я ей стала отвечать на её вопросы, она ещё и стала смеяться в ответ. Я в шоке была. Из-за чего я разозлилась и стала ей грубить, здесь я была не права, и было не красиво с моей стороны. Но может у вас сотрудники будут более приветливы и лояльны наконец-то. Спасибо! Была 13.12 около 19:30
Читать целиком
​Mr Lt​7 отзывов
Хамоватая сотрудница пвз была на смене 08.06.2024. Спросили можно ли оставить коробку, тк. Товар уже распаковали и все понравилось. Сказали - «забирайте сами». Окей, пока относили большие стулья в машину, чтобы банально помочь друг другу открыть двери, оставили коробку у двери, чтобы после забрать. Сотрудница пвз выбежала на улицу и кричала «я вижу, как вы забрали коробку» 😂 Закажу в следующий раз в другой пвз, благо их много рядом 😁 всем добра! P.S. Коробку мы все таки забрали, хотя крайне хотелось это оставить на мадам пвз)
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
ИА
​Ирина А​65 отзывов
Хороший пунк выдачи, девочки приятные ☺️ подскажут и угостят конфетами
O
Ozon
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
НА
​Николай Александрович​13 отзывов
Отсутствуют бесплатные пакеты, не совсем приветливые сотрудники, к сожалению рядом другого озона нет. Буду заказывать озон доставку.
O
Ozon
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа. Это необходимо для проверки.
​Гарик Сем​7 отзывов
Здравствуйте, почему такое небрежное отношение к клиентам, моя жена оставила коляску, потому что небыло проезда, и чуть с моим грудничковым ребенком, которого она взяла с коляски, не упала. Звезду за то, что, выдали заказ. Жена тоже оставит отзыв. Пожалуйста, сделайте заезд на колясках и почистите лестницу.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гарик! Спасибо за отзыв. Мы передали информацию коллегам, ситуацию исправим. Спасибо…
​Андрей Шевелев​3 отзыва
Очень хорошее место, хорошее качество и отличное обслуживание
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софа! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания. Стараемся для вас 🧡
К.
​Константин .​7 отзывов
хороший пункт, свои функции по выдаче и хранению товаров выполняет хорошо
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Юлия )​10 отзывов
Сегодня была в этом пункте выдачи. Очень отзывчивые и доброжелательные девушки помогли весь мой многочисленный заказ разложить по пакетам и даже помогли все это донести до машины. Спасибо вам огромное! Всегда получаю здесь свои заказы, всегда помогут и подскажут)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 😊
​Андрей Ефремов​34 отзыва
отлично работают девченки, всегда все быстро и приветливо
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
​Mariya K.​42 отзыва
Хороший пункт выдачи есть с чем сравнить, в других местах по близости ужасное обслуживание. Здесь все быстро, приветливый оператор, работает быстро , видно порядок на складе хранения, не задерживаясь находят заказ и выдают , чистенько , свежо , просторные примерочные в нормальном состоянии . Вроде даже Куллен стоит с водичкой)
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Sabina N​16 отзывов
Девушки отлично справляются со своей работой! Спасибо за ваш труд!
O
Ozon
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее