............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
382 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы236

Цены

Фото26

Вакансии

4.4
382 оценки
ЕГ
​Елена Григорьева​1 отзыв
Екатерина Водчиц великолепный специалист. Очень быстро, проыессионалтно профессионально помогла по нашему обращению. Также отлично проконсультировала обо всех акциях втб и помогла все подключить.Благодарим за такой подход к клиенту.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Елена Григорьева, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АМ
​Анита Мельникова​2 отзыва
Столкнулась с очень не приятной ситуацией, пришлось обратиться лично в отделение банка. Не пришлось ожидать в очереди , приняли быстро. Вежливый специалист Наталья ( не помню фамилии) быстро разобралась в проблеме. Предложила решение данной проблемы. По причине того, что в этом отделении нет кассы, пришлось дойти до офиса на Пермякова 75. Уютная атмосфера в отделение банка. Молодой человек Артем , помог окончательно в этой неприятной ситуации для меня в положительную сторону. Спасибо большое, побольше бы таких вежливых, понимающих сотрудников !!! С наступающим новым годом!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Анита Мельникова, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
​Irina Stepanova​1 отзыв
Все прошло быстро, комфортно Спасибо
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Irina Stepanova, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
​руся​19 отзывов
не норм
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалу…
​Нина Цветкова​5 отзывов
Доброжелательные сотрудники. Спасибо за быструю работу и нужные рекомендации
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Нина Цветкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Лорик​1 отзыв
Получала карту у Маргариты, всем очень довольна Всё объяснила девушка и рассказала Благодарю за вежливое общение Офис очень хороший
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
лариса бакирова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Обращалась в отделение решить проблему, молодая девушка в 5 окне Маргарита Лишуга помогла её решить. Спасибо ей
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АТ
​Анастасия Т​18 отзывов
Очень навязчивый сотрудник
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Анастасия Т, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдени…
ДИ
​Денис Иноземцев​1 отзыв
Отсутвуют сотрудники для подтверждения биометрии, не чего не знают, от сюда нет возможности грамматно проконсультировать клиента.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Денис Иноземцев, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ЕТ
​Елена Туманова​1 отзыв
Обратилась в отделение с вопросами, всё рассказали и помогли, спасибо, рекомендую 👍
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Елена Туманова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СА
​Светлана Андриянова​1 отзыв
Очень понравилось отделение банка, внимательность и компетентность сотрудников. Я осталась довольна визитом и решила свои вопросы.
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Андриянова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
К
​Ксю​2 отзыва
Все отлично.обслуживание радует,быстро помогли,всем осталась довольна.
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Ксю, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТА
​Туманов Андрей​2 отзыва
В целом, в офисе банка обслуживание проходит профессионально: сотрудники вежливы и готовы помочь, очереди обычно минимальны. В помещении чисто и комфортно, оснащение современное. Есть возможность своевременно решить основные банковские вопросы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Туманов Андрей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕТ
​Екатерина Туманова​3 отзыва
Все отлично! Удобная локация, приятная, доброжелательная атмосфера. Грамотные консультанты!
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина Туманова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АП
​Алексей Петров​1 отзыв
Всё быстро, чётко, по существу, молодцы, супер!
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Алексей Петров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Болотный Доктор​42 отзыва
Пришёл по поводу бардака после первого сентября. Сотрудница с накаченными губами решила мне указывать, что делать и как жить, угрожать. Послал на три буквы и ушёл. Приехал в другой филиал на этой же улице, нормальная девушка, всё объяснила, рассказала и помогла. Хотелось бы что бы сотрудница с накаченными губами прошла обучение по общению с клиентами. А лучше гоните её в шею.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руководител…
ЕЕ
​Евгений Ермолин​2 отзыва
2 блокировки мобильного приложения, за 3 года. Первая за погашение кредитного лимита, вторая - за привязку карты к платежной системе Мир.Пэй. Бредятина. 2 дня на поездку в офис и снятие блокировок, без компенсаций со стороны Кредитной Организации. 2 потерянных рабочих дня.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Евгений Ермолин, благодарим вас за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с…
И
​Ирина​4 отзыва
Спасибо, обслуживание и внимательное отношение к нам, клиентам!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оцен…
ЕД
​Елена Дойникова​4 отзыва
Получила профессиональную бесплатную консультацию у менеджера Валерии Шороховой. В филиале комфортная обстановка и внимательные специалисты. Рекомендую.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Елена Дойникова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую…
​Александр Хаменков​11 отзывов
Работают профессионалы! Особенно зам директора Ирина! Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Александр Хаменков, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника !
ия
​ирина яковлева​3 отзыва
Спасибо. Хорошее обслуживание. Быстро. Вежливо
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Ирина Яковлева, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ЛК
​Людмила Косенкова​1 отзыв
Обменивала старые карты у менеджера Екатерины. Все быстро, четко, помогла во всем разобраться, научила пользоваться кэшбэком. Большое спасибо !
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Людмила Косенкова, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
ЛП
​Любовь Посполитаки​1 отзыв
Выражаю благодарность сотруднику Юлии за отдывчиваю работу!
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Любовь Посполитаки, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
​настя косчинская​2 отзыва
Получала карту в этом филиале банка. Сотрудник Анастасия, помогла во всем разобраться, рассказала о всех возможностях карты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Косчинская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Татьяна Вальковская (Екимова)​2 отзыва
Отлично! Спасибо большое Анастасии за внимание, понимание и помощь
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Вальковская (Екимова), огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЕГ
​Евгений Грехов​12 отзывов
Был на обслуживание в данном офисе, у менеджера Маргариты, компетентный сотрудник, получал карту, всё рассказала. Спасибо за работу и приятный сервис!
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Евгений Грехов, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку
​Елизавета Трушина​3 отзыва
Была сегодня в отделении данного офиса, пока сидела в очереди наблюдала за картиной, как ненормальная женщина кричала и пыталась вывезти сотрудника, далее по талончику попала к этому же сотруднику, что и предыдущая женщина, 5 окно сотрудник Маргарита, спасибо за терпение, доброту и отзывчивость, не понимаю, как вы терпите таких людей! Люди будьте добрее и вежливее друг к другу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Елизавета Трушина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ФП
​Феодосия Псарева​1 отзыв
Прошу выразить благодарность специалисту Водчиц Екатерине за прекрасное обслуживание, доступное объяснение. Профессионал высокого класса. Спасибо))))
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Феодосия Псарева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Анастасия Григорьева​5 отзывов
Хороший офис, консультант Константин помог разобраться в проблеме, все оперативно решил. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Анастасия Григорьева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Ам
​Андрей морозов​5 отзывов
Персонал отличный,помогли решить вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Андрей морозов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ИА
​Изольда Ачкасова​1 отзыв
Благодарю за обслуживание, внимание и отличную работу Чумилович Юлию, рекомендую обращаться в этот офис
БВ
Банк ВТБ
27 июня 2025, официальный ответ
Изольда Ачкасова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Жанна Савченко​7 отзывов
Получила помощь и огромное удовольствие от общения с менеджером Водчиц Екатериной! Очень приятная, доброжелательная, располагающая к общению девушка, грамотный специалист, которая помогла мне, гостю города, решить мою проблему и все подробно рассказала, разложив по полочкам детали по другим вопросам, предложив дополнительные "плюшки", легко и ненавязчиво, как это обычно бывает у сотрудников банка. От посещения данного отделения остались только прекрасные впечатления!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Жанна Савченко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
о
​ольга​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал и комфортная атмосфера - всё на высшем уровне. Рекомендую это отделение!
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
ольга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МК
​Мария Кочеткова​8 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников отделения банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обслуживание всегда проходит быстро и чётко. Отдельное спасибо менеджерам за подробные консультации и помощь в выборе оптимальных банковских продуктов. Очень доволен работой этого отделения и рекомендую его всем!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Мария Кочеткова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
​Алсу Касумова​3 отзыва
Хочу выразить благодарность всему коллективу отделения банка за высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Всегда быстрое и качественное обслуживание, несмотря на большое количество посетителей. Сотрудники очень профессиональны, всегда готовы ответить на любые вопросы. Особенно радует индивидуальный подход к каждому клиенту и терпение, с которым сотрудники объясняют все тонкости банковских продуктов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Алсу Касумова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Мария Курская​4 отзыва
Высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников! Сотрудники всегда вежливы, компетентны и готовы помочь с любыми вопросами. Особенно хочу отметить оперативность и доброжелательность менеджеров, которые делают процесс взаимодействия с банком максимально комфортным и прозрачным. Рекомендую это отделение всем, кто ценит качественный сервис и надежность!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Мария Курская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РТ
​Руслан Труфанов​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность менеджеру Анастасии за помощь и разъяснения моей просьбе. Отличный профессионал своего дела.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Руслан Труфанов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛМ
​Леонид Махлай​1 отзыв
Благодарен оператору ВТБ Анастасии за чуткое и внимательное отношение к вкладчикам
БВ
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Леонид Махлай, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
​Виталий Ицков​10 отзывов
Всё чётко и по делу, подскажут, помогут, всё как надо.
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Виталий Ицков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
АИ
​Андрей Ицков​2 отзыва
Спасибо, приятное обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Андрей Ицков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
OO
​Olesya Olesya​28 отзывов
В чате приложения банка нет ни одного компетентного специалиста, способного решить проблему. По обращению от 22.05 занимаются отписками, тексты по скриптам, в вопросы никто вникнуть не в состоянии🤦‍♀️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Olesya Olesya, нам жаль, если при обращении в чат сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Поз…
НР
​Николай Ростовщиков​1 отзыв
Благодарим Дениса И Валерию , очень приятно работать с такими специалистами
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Николай Ростовщиков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВБ
​Валентина Быстрова​1 отзыв
Большое спасибо менеджеру Водчиц Екатерине за грамотную работу с клиентами. Очень грамотный специалист.
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Валентина Быстрова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Ольга Пальянова​4 отзыва
Самый ужасный офис банка!!! Я думала, что в 21 веке такое отношение к клиентам просто неприемлемо! Обратилась 16 апреля по вопросу мер поддержки членов семей участников СВО на основании 377-ФЗ с пакетом документов. Сотрудник банка принял все документы, при мне всё отсканировала и сказала ждать решение 30 дней. Жду. Прошло уже 30 рабочих!!! дней, а в ответ тишина!!! Снова пришла в офис банка с вопросом, на что мне ответили, что со мной работала подменная сотрудница и они ничем помочь не могут. В итоге - отфутболили в другой офис. Пошла в другой, на ул.Советскую 54, а там сказали, что раз документы принимали в другом офисе, то там и решать этот вопрос. Я уже не выдержала и позвонила на горячую линию банка. но там мне сообщили, что не видят моих документов и что сотрудник банка их отправила наверное не туда. Посоветовали снова идти к ним. Я в шоке!!! Почему я, находясь и так в стрессе должна бегать и искать концы??? Снова подавать пакет документов и снова ждать? И главный вопрос - кому и куда сотрудница банка отправила мои документы? Просто позорное отношение к клиентам, никому не советую туда обращаться.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Ольга Пальянова, простите за длительное ожидание ответа. Нам очень жаль, что обслуживание в нашем оф…
ЛА
​Людмила Апаляева​1 отзыв
Все замечательно, осталась довольна радушием, вниманием , отзывчивостью и готовностью помочь :)
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Людмила Апаляева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
НШ
​Надежда Шахлина​1 отзыв
Спасибо большое Анастасии за качественное обслуживание. Человек на своём месте. Удачи во всём!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2025, официальный ответ
Надежда Шахлина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕГ
​Екатерина Грохольская​1 отзыв
Отличное обслуживание, все доступно рассказывают. Очень доброжелательная атмосфера. Хочу отметить работу менеджера Водчиц Екатерины. Большая молодец!
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Екатерина Грохольская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
рЖ
​рустам Жауленов​1 отзыв
Хорошие сотрудники качественно
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
рустам Жауленов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
​Роман Юрченко​24 отзыва
Обращение от 08.05 11:00 талон ф10, окно 5. Хамское отношение сотрудника, никаких объяснений, на просьбу повторить еще раз получаю ответ : я вам же только что сказала. Никакой клиентоориентированности, высокомерное отношение. Считывается не желание работать с людьми
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2025, официальный ответ
Роман Юрченко, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее