............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
4.3
121 оценка
ООО Гемотест Тюмень
4.4
121 оценка
ПЯ
Полина Ямова3 отзыва
Комментарий к отзыву ниже от Марии, потому что жаль, что на отзыв нельзя ответить. Во-первых, я та самая девушка с соплями, но были они из-за мороза на улице, а не потому что я болею. Во-вторых, сотрудников на момент нашего с вами прихода было всего два: девушка, которая оформляла заказы и брала анализы и вторая, которая была занята тренингом по её непосредственной профессии в одной из комнат. В-третьих, вы просили сотрудника списать бонусы, чтобы оплатить ВЕСЬ заказ, на что вам отказали и объяснили, что можно оплатить всего 25%. В-четвертых, сейчас не лето, и вполне можно обойтись без кулера, это не так критично, как вы тут расписали, тем более сотрудница вежливо объяснила вам, что он сейчас на очистке. Что до моего обращения в клинику, то я всем довольна и если бы я была на месте Марии, то мне бы не составило труда подождать 10 минут, тем более в такой мороз грех не посидеть в теплом помещении))
Читать целиком
МЗ
Мария З26 отзывов
Была первый раз в этом отделении 11.02.2025 в 9.45. Сотрудников несколько, но человек, который оформляет заказ/договор и который берет анализы, это одно лицо. Пришлось ждать. Антисептика обработать руки нет, хотя девушка передо мной которая, была с соплями, и этими же руками она за ручки бралась, а я за ней заходила. Руки обработать просто необходимо! Кулера с водой нет. Напомню, это платное учреждение, то есть воды ты не попьешь, хоть в обморок упади, при том, что люди на голодный желудок сдают анализы. Дошло время до меня, мне отказались списывать бонусы в размере 25%, как Вы пишите в бонусной системе. Хотя я вчера заранее позвонила и спросила, можно ли списать 25%, назвала номер своего заказа. Номер заказа писать не буду, по нему в личный кабинет зайти можно. Оплатить я хотела по куаркоду и изначально это спросила, мне сказали связи нет, вайфая нет. Как так? Почему в продуктовых, ювелирных в центре города есть вайфай, который работает, здесь же ничего нет, ты просто не можешь оплатить. По итогу, я отказалась и пошла. Очень жаль свое потраченное время, что голодная ходила утром. Больше точно не приду в Гемотест, лучше сдам в другой клинике. Вы отправляете каждый месяц промокоды и ими не воспользоваться, зачем засорять тогда почту рассылкой и говорить про бонусы, которые списать нельзя. Скрин, что заказ делала, прикладываю.
Читать целиком
Алина Борисова17 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написа…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим…
Елена .4 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию…
Наталья Липова12 отзывов
«Брали» сегодня здесь кровь из вены, почему в кавычках? Потому что так и не смогли (чек прикрепляю). Медсестра Голубева Александра Александровна две руки перетыкала, и ДАЖЕ (у меня такое впервые) пыталась взять из вены на тыльной стороне ладони, где вены прям выпирают (сложно не попасть в такую, ведь так?) Пробовали обычной иголкой и бабочкой, не получилось ни одной. С обычной иголкой кровь шла крааааайне медленно, и потому мы сменили иголку, но с бабочкой кровь не шла ВООБЩЕ. А я пила с утра воду, не нужно щас на меня вину перекладывать! Александра же сказала, что возможно я выпила ее слишком много 🥴 Если учились в школе, то всем известно, что от воды кровь становится жиже, а не наоборот. Странно, что я должна это объяснять вашему мед.работнику, хотя мед я не оканчивала🤔 Не знаю, попала ли медсестра в вену или нет, но это не моя вина точно. У меня такой ПЕРВЫЙ РАЗ в жизни. Александра тоже сказала, что в ее опыте это впервые и она сама не знает, что делать. А еще во время забора были неприятные покалывания в руке (тоже впервые). Медсестра елозила иголкой прямо внутри 🥴🫢 Я делаю вывод, что вы набираете некомпетентных сотрудников, которые возможно только недавно универ окончили (хотя странно, ведь там должны были научить брать кровь из вены как читать «Отче наш» в духовных семинариях) или не закончили вообще. У меня прием через два дня, все планы нарушены из-за вашего неумеющего работника!!! Ведь анализы вовремя не придут. Сделали возврат. Больше я сюда ни ногой!!! ДОПОЛНЕНО: сдала в другом отделении и все получилось с первого раза!! Девочки быстро и замечательно выполнили свою работу и были в недоумении от действий предыдущей медсестры. Чек также прикрепляю. Почему в одном отделении сотрудники в состоянии найти вену (и сказали, что они у меня хорошие, видные), а в другом нет?
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Мы предъявляем высокие требования к нашим…
Марина Лаврентьева12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию…
Дарья8 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба…
Гузель Ханафиева1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Гузель! Благодарим Вас за обратную связь. График работы отделения указан на сайте в кар…
Kristina Ivantsova44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы след…
ВА
Валерия Апостолова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны работой нашего специалист…
GP
Gera Petrov4 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие. Ждем Вас снова!
Наталья Столярова5 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за информацию! Мы обязательно разберемся в этой ситуации – просим вас н…
Не Важно34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день! График работы отделения указан на сайте в картографических сервисах и на двери при вход…
Вячеслав Лир8 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
Гл
Городская легенда4 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
Наталья Н.5 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исс…
Елена Ульянова5 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
PP
Polly P43 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
ВА
Влад А47 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
Анастасия Лапай24 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
Милана Курдыбаха13 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
3 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
LP
Lesya P6 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
АН
Алеся Н6 отзывов
АЧ
Анастасия Чикунова1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее