Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.1

77 оценок

Контакты

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Тима Тюменский17 отзывов

Обслуживание на нуле . Никогда не поздороваются , не предложат пакет .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Новиков72 отзыва

Озон всегда радует. Товар выдают быстро, очередей нет. А если бы и были - можно было бы попить кофе. Бываю здесь 2-3 раза в неделю.Читать целиком

Ozon

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…

ГЧ

Григорий Ч.1 отзыв

Пишу отзыв, так как не понимаю, почему настолько обиженные люди вокруг и всяко разно хотят оскорбить сотрудников, милых дам. Являюсь частым гостем на данном пункте, всё устраивает, работники вежливые, всегда всё пояснят, а людям по чаще надо концентрироваться на себе, а не на злость тратить своё время. По молодости работал в похожей сфере, и такого наслушался, ума не приложил, что мною больны, одним словом "извращенцы", такое наговорят за спиной, всегда на смех прорывало🤣 Ребята, милые девушки, работающие на Владимира Бахарева 1, не обращайте внимания на клоунов, вы замечательные специалисты.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕС

Е. Спасская10 отзывов

Сидят две тетки(я их девушками даже не могу назвать,тк у них поведение тёток которые сидят у подъезда на лавке)с вечно недовольным лицом!ни здрасьте ни до свидания!отвратительно выполняют свою работу еле шевелясь!не понимаю какого они делают там вдвоем??если только мешают друг другу ,вечно обсуждают уходящего покупателя!что за сотрудники ПВЗ сейчас просто ужс!начальство ааууууу !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДМ

Дмитрий Мухутдинов1 отзыв

Встретил добрый содрудник и чистое,красивое помещение

rikudou sennin9 отзывов

хороший пункт, никогда не возникало проблем с получением заказов. вечно недовольным рекомендую ознакомиться с договором оферты площадки и последить за собственным поведением.Читать целиком

Н9

Н 99921 отзыв

Невежливая женщина на выдаче! Не пускает в примерочную, говорит, что сначала надо оплатить товар подтвердив его покупку, потом только можно примерить в кабинке и если не подойдёт- оформлять возврат. Ещё и хамит. Пункт НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!Читать целиком

Полина Тмн24 отзыва

20.03 в районе 14:45 обслуживала меня сотрудник Василиса С таким хамским отношением я давно не сталкивалась уже , это просто ужас Грубила , орала, общалась на «ты» со мной и отказывалась позвать другого сотрудника для обслуживания Ей явно не место в нашем Озоне Прошу принять мерыЧитать целиком

ИЛ

Ия Латыпова5 отзывов

Хороший пункт выдачи. Заметно, частенько меняются работники. Каких то минусов в работе работников не заметила ни разу с появления данной точки. Работники, даже, если не улыбаются в какой то момент, как многим тут хочется, но свою работу выполняют хорошо. Да, бывает у работников многозадачность, как одновременный приём посылок, расстановка, и одновременно работать с людьми пришедшими за заказами. В любой работе есть свои трудности и многозадачность. Будьте добрее, реально, может работник ну прям реально не может в данную секунду к вам подойти. С другой стороны, если людей в пвз минимально, то да, можно подойти и обслужить отдать посылку. А так, особо замечаний нет💚Читать целиком

ЛЛ

Любовь Л8 отзывов

Я хочу сказать, большое спасибо девочкам, зашла написать сюда отзыв, и ужаснулась комментариям, я и прдставить не могла, что такое пишут, даже проверила на тот ли пункт выдачи зашла. Лично мне нравится этот пвз, и девчонки, всегда помогут, подскажут, пожелают приятного дня. СПАСИБО, ДЕВЧОНКИ! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ, МИРА И ДОБРА 🤗Читать целиком

Ozon

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за тёплый отзыв и за то, что поделились своим впечатлением. Нам очень приятно…

Анна 🌹60 отзывов

Сервис ниже нуля. Девушки (работают вдвоем) никогда не здороваются, выражения лица максимально не приветливое. Очень жаль, что это единственный пункт по близости. Буду стараться все заказывать не сюда. Надеюсь откроют в Корнее озон и в данный больше ни ногой.Читать целиком

Natali Sergeevna64 отзыва

Пришли сделать возврат, в этот момент две дамы занимались приемкой товара на пвз, вижу что на наше присутствие нет ни какого внимания, прошу принять возврат, в ответ: что у нас приемка!!!! Где клиентоориентированность? Это ладно, когда я настояла, данная дама начала меня успокаивать…зачем кого то успокаивать если надо выполнять свою работу??? Угрожая в ответ что не примет возврат?! Прошу уволить этих не клиентооринтированых женщин! А ведь это не единичный случай!!!Читать целиком

Анна И3 отзыва

Очень медленная приемка товара, часто товар в пвз, но из за того, что две дамы вечно смотрят сериалы, доставка приходит прямо перед закрытием или переносится на день практически всегда! Можно же быстрее как то принимать товары, вас уже итак двое не знаю только зачем…Неделю назад заказ пришел в 12:00 дня чему я искренне удивилась! Тут же пошла за заказом и поняла в чем дело - двух дам не было на работе в тот день 😂Читать целиком

НП

Наталья Петрова1 отзыв

Отвратительное обслуживание, вечно с кислой миной и всегда разговаривает по наушникам - клиентов не слушает. Очень долго сканирую товары!!! После «переделки» ПВЗ стало очень мало место клиентам и примерочные прямо напротив дверей - шикарное решениеЧитать целиком

ЛС

Лидия Сухоруких3 отзыва

Ужасное отношение к посетителям! Грубость и вечно недовольное лицо, интонация такая же, будто их потревожили дома, а не на работе. Проведите, пожалуйста работу с сотрудниками.Читать целиком

А3

Алина 344 отзыва

Мне нравится, вежливый персонал, всегда все подскажут и ответят на вопросы, чисто и аккуратно

City spirit169 отзывов

Работают приятные девушки, быстро выдают товары, нравится атмосфера на пвз

АЩ

Алена Щербинина15 отзывов

Просто самый лучший озон в районе. Сотрудники самые добрые. В пункте чистота и красота.Так что всем советую данный пункт выдачи

Матвей Жижик10 отзывов

Камеру убрали над раздевалкой.

S R18 отзывов

Удобно, что пункт рядом, но девушка на выдаче, пожалуйста, научитесь быть сдержанной. Не говорите по наушникам во время работы, чтобы слышать Ваших посетителей. Научитесь вежливости. Если Вам настолько не нравится Ваша работа с людьми, поменяйте ее. Сколько раз приходила, ни разу не было адекватного диалога или сервиса. Администрация пункта выдачи, надеюсь Вы увидите это обращение и проведете профилактическую беседу или смену персонала. Имени девушки не знаю, невысокий рост, темные волосы, немного вьются, носит очки.Читать целиком

НП

Наталья Панова2 отзыва

Удобно, что прям в доме, всегда чистенько и доброжелательный персонал

ВМ

Валентина Мельничук9 отзывов

Удобное расположение, часто забираю заказы, очередей нет и сотрудники всегда вежливы

Tatianamark798 Mark73 отзыва

Быстрое обслуживание, девушка сотрудник очень вежлива, улыбчива. Знает свое дело.

Кристина Шелегова29 отзывов

Очень компетентные сотрудники, быстро работают. Доставка товара быстрая и аккуратная. Сам пункт выдачи выглядит опрятно. Очень приятно оттуда забирать. Хожу туда чуть ли не каждый день. Как второй дом 😄 🏠 ❤️Читать целиком

ЛЛ

Ли Ли83 отзыва

Хороший пункт выдачи, девушки всегда приветливы, если забираю в вечернее время, видно что они уставшие, но продолжают работу на 100%. Спасибо.

Алевтина Р.90 отзывов

Хороший пункт выдачи. Приветливые сотрудницы, в помещениях чисто, очередей почти не бывает. Забирать заказы отсюда одно удовольствие.

Анна Александрина3 отзыва

Хороший пункт выдачи заказов, ни каких задержек с получением. Компетентный персонал, один раз помогали с возвратом бракованного товара.

ЛС

Любовь Садыкова1 отзыв

Всё устраивает, операторы вежливые! Претензий нет!

СТ

Саша Тимошенко24 отзыва

Не первый раз забираю заказ в этом пункте, всегда работают вежливые, приветливые сотрудники, если нужно подскажут и помогут, огромное спасибо)

Константин Фомичев5 отзывов

Отличный пункт выдачи! Приветливый персонал!

АА

Анна Анисьева4 отзыва

Пришла забирать посылку ,девушка на выдаче не поздоровалась в ответ .Но это ничего страшного,не отходя от стойки ,я начала рассматривать товар ,а когда захотела вернуть ,оказалось ,что девушка без моего согласия уже отдала и списала деньги .Время поджимало,а еще пришлось и оформлять возврат самой через приложение .Ни разу не встречала подобного в пунктах выдачи Озон,впечатления остались не наилучшие .Читать целиком

АД

Артем Дьячков7 отзывов

До недавнего времени все было хорошо. Но новая сотрудница ведет себя по-хамски, уже второй раз не может найти товар пришедший в этот же день. Говорит, чтобы пришел завтра, хотя заказ мне нужен сегодня!Читать целиком

Ozon

3 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…

Elena Orlova12 отзывов

Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно. Можно посидеть подождать в очереди, попить кофе. Сотрудники тоже хорошие

ИА

Ирина А65 отзывов

Быстро и без очередей

Otorva 😈6 отзывов

Приятные и милые сотрудники. Чисто и уютно. Радует что конфетками угощают. Редко где такое встретишь👍

Ну Ладно7 отзывов

чистый пункт, вежливый персонал💘

Роман Владыкин39 отзывов

Хороший пункт выдачи. Возможно раньше были проблемы исходя из отзывов. Сейчас вполне себе обычный пункт выдачи

Ozon

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥

ИР

Илья Рогожников2 отзыва

Хороший пункт выдачи, ждал мало, вежливые сотрудники

Ozon

31 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊

Анастасия Грабовская19 отзывов

Часто получаю посылки. Вежливые девушки работают. Всем довольна

Ozon

1 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Данил Саляхов9 отзывов

Приятная девушка, часто забираю посылки и всегда всё выносят быстро. Доброжелательные сотрудникиЧитать целиком

Ozon

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Данил. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получени…

КХ

Карим Хушматов1 отзыв

Очень милые сотрудники, обсужили на вышем уровне, с улыбками, порядочные, спасибо большое, супер!

Ozon

3 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Карим! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Ждём в гости снова ♥

ТТ

Татьяна Татьяна1 отзыв

что случилось?! пункт стал безумно грязным, неприятный запах, неуютно как то. раньше всегда было чисто. сотрудники вообще не заинтересованы работой, вместо поддержания чистоты и элементарно уборки полов - смотрят сериалы. также отмечу что не раз уже путали мои заказы и выносили чужие. летом работали хорошие вежливые девушки, ноль нареканий, было очень комфортно находиться в пункте. но сейчас это какой то ужас. полы в страшных разводах как будто их моют водой из канализации извините конечно, и пылище как на стройке. приведите в порядок пункт а потом уже ждите посетителей. позорите такой благоприятный и уютный ЖКЧитать целиком

lyubawa_19932 отзыва

Заказала мужу подарок, но к сожалению не смогла получить его. В приложении поставили статус о поступлении товара в пункт выдачи, в тот же день пошла. Девушка не могла найти его и сказала, что видимо ошибочно поставили статус о поступлении. На вопрос, что же сейчас делать девушка предложила только отказаться от товара и перезаказать. Данного товара уже небыло в наличии и даже если он был, то сумма уже была выше, так как заказ был сделан в чёрную пятницу со скидкой.Читать целиком

Аксинья Максимова1 отзыв

очень удобно 👍

Ozon

9 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

ОС

Олег Снежко10 отзывов

Лучший пункт выдачи в городе. Чистое и стильное помещение. Никаких очередей, девушки очень вежливы. Все очень быстро и четко.

Ozon

25 февраля 2022, официальный ответ

Ди Дз2 отзыва

У нас на районе самая лучшая точка) всегда вежливые девушки. Чисто и опрятно

Ozon

10 декабря 2021, официальный ответ

Сергей Румянцев18 отзывов

Сначала посреди рабочего дня не смог получить свой заказ, девушка отказалась выдавать под предлогом приёмки товара и сказала что надо полчаса стоять ждать, пока она закончит все дела (заказ отдать две минуты). Ладно, пришлось выделить на следующий день время специально и снова приехать на точку за заказом. Один из товаров оказался испорчен при транспортировке, на что было указано молодому человеку. Сотрудник покивал, заверил меня что всё укажет, что товар поврежден и мне вернут за него деньги, товар я оставил в точке выдачи. В итоге ни через день, ни через три деньги не пришли и выясняется, что этот сотрудник поставил отметку якобы я все получил. В итоге ни товара ни денег, поддержка Озона пишет что сам дурак, надо было нам писать в течение трёх дней. Один сплошной фейл.Читать целиком

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии