............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
7
3.5
73 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Тима Тюменский​18 отзывов
Обслуживание на нуле
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЧ
​Григорий Ч.​1 отзыв
Пишу отзыв, так как не понимаю, почему настолько обиженные люди вокруг и всяко разно хотят оскорбить сотрудников, милых дам. Являюсь частым гостем на данном пункте, всё устраивает, работники вежливые, всегда всё пояснят, а людям по чаще надо концентрироваться на себе, а не на злость тратить своё время. По молодости работал в похожей сфере, и такого наслушался, ума не приложил, что мною больны, одним словом "извращенцы", такое наговорят за спиной, всегда на смех прорывало🤣 Ребята, милые девушки, работающие на Владимира Бахарева 1, не обращайте внимания на клоунов, вы замечательные специалисты.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Natali Sergeevna​62 отзыва
Пришли сделать возврат, в этот момент две дамы занимались приемкой товара на пвз, вижу что на наше присутствие нет ни какого внимания, прошу принять возврат, в ответ: что у нас приемка!!!! Где клиентоориентированность? Это ладно, когда я настояла, данная дама начала меня успокаивать…зачем кого то успокаивать если надо выполнять свою работу??? Угрожая в ответ что не примет возврат?! Прошу уволить этих не клиентооринтированых женщин! А ведь это не единичный случай!!!
Читать целиком
ИЛ
​Ия Латыпова​4 отзыва
Хороший пункт выдачи. Заметно, частенько меняются работники. Каких то минусов в работе работников не заметила ни разу с появления данной точки. Работники, даже, если не улыбаются в какой то момент, как многим тут хочется, но свою работу выполняют хорошо. Да, бывает у работников многозадачность, как одновременный приём посылок, расстановка, и одновременно работать с людьми пришедшими за заказами. В любой работе есть свои трудности и многозадачность. Будьте добрее, реально, может работник ну прям реально не может в данную секунду к вам подойти. С другой стороны, если людей в пвз минимально, то да, можно подойти и обслужить отдать посылку. А так, особо замечаний нет💚
Читать целиком
​Кира Мадина​2 отзыва
Клиентоориентированности ноль ровным счетом, две девушки, habalki, это еще мягко сказано, мало того что все делают будто из под палки, так еще и рассмеяться в лицо моей матери за то, что она после ботокса—позор, портят все впечатление о пункте гробят, столько низких отзывов о «выполнении» их работы, не понимаю почему они все еще там работают🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ЛЛ
​Любовь Л​8 отзывов
Я хочу сказать, большое спасибо девочкам, зашла написать сюда отзыв, и ужаснулась комментариям, я и прдставить не могла, что такое пишут, даже проверила на тот ли пункт выдачи зашла. Лично мне нравится этот пвз, и девчонки, всегда помогут, подскажут, пожелают приятного дня. СПАСИБО, ДЕВЧОНКИ! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ, МИРА И ДОБРА 🤗
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за тёплый отзыв и за то, что поделились своим впечатлением. Нам очень приятно…
SM
​SERGEY MENSHIKOV​3 отзыва
Сегодня хотели отправить посылку через Озон. Пришли в пункт и попросили работников пункта (их было две) нам помочь так, как мы первый раз отправляем посылку через Озон. Дома пробовали сами оформить, но, к сожалению, не получилось. В пункте наткнулись на грубость и безразличие. К нам даже не подошли. Их грубость нас не удивила, именно эти две особы всегда грубые. Ни здравствуйте, ни до свидания. Нам сказала одна, что они сами не знают как оформлять посылки. Отвратительные работники. Очень не приятные. Мы поехали в другой пункт и там девушка очень приятная, грамотная в своей работе, приветливая все нам показала, объяснила. Очень хочется, чтобы такие вежливые работники работали в нашем пункте Озон по улице Владимира Бахарева 1.
Читать целиком
​Elizaveta L​29 отзывов
Я думала комментарии здесь- это шутка. Но нет… пвз, ресторан, банк или магазин продуктов- НЕ ВАЖНО, нужно здороваться. Элементарно сотрудник обязан поздороваться, по-человечески (зайдите на вб и посмотрите что такое клиентоориентированность). Ваши сотрудницы и в телефон позалипать могут, и в ноутбук тоже. Даже если они разбирают посылки с коробок- сказать: «здравствуйте, сейчас, одну минуту, пожалуйста», или: «добрый день, минуточку». Пользуйтесь на здоровье!!! (Это пример, как нужно себя везти) Такое отношение неприятное замечено именно за дамами которые чуть крупнее остальных. Чего вы добиваетесь такими сотрудницами? Чтобы на озон приходили жалобы с вашего пвз? Они работают и вы получаете зарплату благодаря нашим заказам, дак будьте любезны выдавать с улыбкой) или потопаем в соседний озон, тут Разница 300 метров.
Читать целиком
​Анна И​3 отзыва
Очень медленная приемка товара, часто товар в пвз, но из за того, что две дамы вечно смотрят сериалы, доставка приходит прямо перед закрытием или переносится на день практически всегда! Можно же быстрее как то принимать товары, вас уже итак двое не знаю только зачем…Неделю назад заказ пришел в 12:00 дня чему я искренне удивилась! Тут же пошла за заказом и поняла в чем дело - двух дам не было на работе в тот день 😂
Читать целиком
ЕС
​Е. Спасская​9 отзывов
Сидят две тетки(я их девушками даже не могу назвать,тк у них поведение тёток которые сидят у подъезда на лавке)с вечно недовольным лицом!ни здрасьте ни до свидания!отвратительно выполняют свою работу еле шевелясь!не понимаю какого они делают там вдвоем??если только мешают друг другу ,вечно обсуждают уходящего покупателя!что за сотрудники ПВЗ сейчас просто ужс!начальство ааууууу !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Helen Mackushkina​109 отзывов
Раньше здесь был хороший отзыв. Но после ремонта…разве нормально камеры над примерочными?
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
​S R​16 отзывов
Удобно, что пункт рядом, но девушка на выдаче, пожалуйста, научитесь быть сдержанной. Не говорите по наушникам во время работы, чтобы слышать Ваших посетителей. Научитесь вежливости. Если Вам настолько не нравится Ваша работа с людьми, поменяйте ее. Сколько раз приходила, ни разу не было адекватного диалога или сервиса. Администрация пункта выдачи, надеюсь Вы увидите это обращение и проведете профилактическую беседу или смену персонала. Имени девушки не знаю, невысокий рост, темные волосы, немного вьются, носит очки.
Читать целиком
ЛС
​Любовь Садыкова​1 отзыв
Всё устраивает, операторы вежливые! Претензий нет!
АА
​Анна Анисьева​5 отзывов
Пришла забирать посылку ,девушка на выдаче не поздоровалась в ответ .Но это ничего страшного,не отходя от стойки ,я начала рассматривать товар ,а когда захотела вернуть ,оказалось ,что девушка без моего согласия уже отдала и списала деньги .Время поджимало,а еще пришлось и оформлять возврат самой через приложение .Ни разу не встречала подобного в пунктах выдачи Озон,впечатления остались не наилучшие .
Читать целиком
АД
​Артем Дьячков​5 отзывов
До недавнего времени все было хорошо. Но новая сотрудница ведет себя по-хамски, уже второй раз не может найти товар пришедший в этот же день. Говорит, чтобы пришел завтра, хотя заказ мне нужен сегодня!
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​Матвей Жижик​9 отзывов
Камеру убрали над раздевалкой.
​Константин Фомичев​5 отзывов
Отличный пункт выдачи! Приветливый персонал!
ИА
​Ирина А​62 отзыва
Быстро и без очередей
​Ну Ладно​7 отзывов
чистый пункт, вежливый персонал💘
​Андрей Новиков​74 отзыва
Озон всегда радует. Товар выдают быстро, очередей нет. А если бы и были - можно было бы попить кофе. Бываю здесь 2-3 раза в неделю.
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
​Роман Владыкин​42 отзыва
Хороший пункт выдачи. Возможно раньше были проблемы исходя из отзывов. Сейчас вполне себе обычный пункт выдачи
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
ИР
​Илья Рогожников​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, ждал мало, вежливые сотрудники
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
​Анастасия Грабовская​18 отзывов
Часто получаю посылки. Вежливые девушки работают. Всем довольна
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Pufffffik Pufffffik​20 отзывов
Стояла и ждала около 20 минут,пункт так и не открыли
Читать целиком
O
Ozon
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
​Данил Саляхов​10 отзывов
Приятная девушка, часто забираю посылки и всегда всё выносят быстро. Доброжелательные сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данил. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получени…
КХ
​Карим Хушматов​1 отзыв
Очень милые сотрудники, обсужили на вышем уровне, с улыбками, порядочные, спасибо большое, супер!
O
Ozon
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карим! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Ждём в гости снова ♥
ТТ
​Татьяна Татьяна​1 отзыв
что случилось?! пункт стал безумно грязным, неприятный запах, неуютно как то. раньше всегда было чисто. сотрудники вообще не заинтересованы работой, вместо поддержания чистоты и элементарно уборки полов - смотрят сериалы. также отмечу что не раз уже путали мои заказы и выносили чужие. летом работали хорошие вежливые девушки, ноль нареканий, было очень комфортно находиться в пункте. но сейчас это какой то ужас. полы в страшных разводах как будто их моют водой из канализации извините конечно, и пылище как на стройке. приведите в порядок пункт а потом уже ждите посетителей. позорите такой благоприятный и уютный ЖК
Читать целиком
l
​lyubawa_1993​2 отзыва
Заказала мужу подарок, но к сожалению не смогла получить его. В приложении поставили статус о поступлении товара в пункт выдачи, в тот же день пошла. Девушка не могла найти его и сказала, что видимо ошибочно поставили статус о поступлении. На вопрос, что же сейчас делать девушка предложила только отказаться от товара и перезаказать. Данного товара уже небыло в наличии и даже если он был, то сумма уже была выше, так как заказ был сделан в чёрную пятницу со скидкой.
Читать целиком
​Аксинья Максимова​1 отзыв
очень удобно 👍
O
Ozon
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее