............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
44 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
3
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
мяу чучело🐈‍⬛6 отзывов
я заметила, что начальство меняет сотрудников как перчатки, из-за того что туда набирают нубов которые физически не готовы к поставке ≈300 товаров, пункт вечно грязный, на самих сотрудников смотреть жалко, упахиваются до седьмого пота. сама разговаривала с начальством, человек оказался странным, если так выразится). и как я догадываюсь сотрудники от туда уходят не просто измотаными, но и со штрафами) но это лишь предположение. я считаю если уж вы берете кого попало, устраивайте на этот пункт 2 человека. потому что один сотрудник не справляется. ну и про самих сотрудников, у меня с ними проблем не возникало. всегда вежливыЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточните, пожал…
ОК
Ольга Казанцева1 отзыв
Зашла сегодня за своим товарам, пошла в примерочную, сотрудник слова не сказала о том чтобы проверить на брак товар, когда вышла из примерочной начил проверять весь товар, и сказал был бы брак я вас заставил выкупать его.На мои слова никак не отреагировал, когда я ему сказала и сделала замечание,почему он не предупреждает клиента проверять товар до примерочной, а то молча все делает и мне говорит что он потом штрафы плотит а клиента в чс ставят.Даже больше нехочется ходить в этот пункт.Научите сотрудника как нужны разговаривать с клиентом и знать стандарты своей комнании.Спасибо за понимание)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 июня 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Товары нужно проверять перед примеркой. Простите, что вас не предупредили перед…
кт
квентин торонтино2 отзыва
все хорошо и пвз рядом с домом,но такое хамское отношение к посетителям наблюдаю и тем более ощущаю на себе от одной из сотрудниц (оранжеволосой)впервые.Банальной вежливости даже нет...Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только поло…
ЮИ
Юлия Ильиных2 отзыва
Ужасно скатился пункт выдачи, раньше никаких проблем не было, персонал был постоянный. Сейчас сотрудники вечно меняются и не справляются с нагрузкой! Товары найти не могут, посылки теряют, весь пункт завален коробками, об которые сами сотрудники и спотыкаются, вечно недовольные лица и фразы «придите позже, может к вечеру ваша посылка найдется»Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Для решения вопроса пришл…
Гж
Городской житель1 отзыв
Какие то проблемы , до этого приходил сам показывал где мой товар (находился возле примерочных причем его еще не приняли ( было 2 заказа)) щас вообще приняли товар в 21-30 хотя у них машина всегда до 17-00 , год назад был очень хорошый пункт но чем дальше тем все хуже и хужеЧитать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
ВЖ
Виктория Жукова2 отзыва
Забираю заказы с этого пвз. Всегда хорошее отношение к посетителям. Сотрудники всегда готовы помочь и подождать во время примерки
venera green2 отзыва
Уже заказывала на этот пвз и все было отлично, на днях снова сделала заказ сюда, но когда мой мч пошел забирать, то сотрудница сказала, мол на прошлой смене не она разбирала заказы, так что найти мой заказ не смогла и сказала вернуться через полчала, сказав что поищет. Мой мч вернулся чернз полчаса, так ничего и не нашли, и сотрудница сказала что останется после смены и поищет. На следующий день он снова пошел на этот пвз, но, ох как удивительно, ничего так и не было найдено! Что прикажете делать с тем, что мой товар утерян, а сделать его возврат в приложении я не могу, так как его на руках у меня нет, и значит деньги получить обратно я тоже не могу! Я прошу вас, работайте так, что бы после вашей смены вышим коллегам не пришлось рыться и искать чужие товары бог знает где. Я не знаю что происходит там за стенами, но очень неприятно!Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Наталья Машковцева7 отзывов
Лучший пункт выдачи. Вежливые приветливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иванова Света5 отзывов
Ужасный персонал. Получала товар он был в нескольких коробках, из коробок конечно я достала, так как они большие и мне не нужны, женщина которая сидела на стуле и выдала мне товар закричала на меня, чтоб я мусор вынесла на мусорку и не оставляла ей, почему она должна выносить мой мусор.... Это ваши коробки , ни где такого я ещё не слышала , чтоб люди выносили коробки в которых приходят заказы на пункт выдачи....Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
11
111 11143 отзыва
За что можно поставить оценку ПВЗ? Правильно, исключительно за персонал. Понятно, что это не работа мечты, но всё же. Первое время было отлично, потом началась чехарда. Про крашеную хаику уже много написали, опустим. Сегодня сидит какой-то недовольный жизнью подросток, которого даже здороваться не научили. Я человек старой закалки, вхожу в помещение вмегда здороваюсь первым, этот даже что-то невнятное сквозь зубы буркнуть в ответ не удосужился. Непродолжительное время работал высокий бородатый молодой человек. Вот это был ориентир и стандарт👍 прям приятно заходить былоЧитать целиком
O
Ozon
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Е
Елена6 отзывов
Пришла 14.03 за заказом, была в отвратительном впечатлении от сотрудницы-ка(рыжые волосы,так и не поняла кто она или он) Сотрудник выдал без согласия заказ, пока мы были в примерочной. Списали оплату, притом, что заказ вообще не подошел по размеру. При этом она или он сидел рисовал на бумажке о перерыве человечков на виселице. Недавно (и сегодня) нецензурно выражался при восьмилетнем ребенке при выдаче заказа (меня в этот момент рядом не было). Отказался помочь в вопросе составления заявки на возврат с фразой "Разбирайтесь сами". Было впечатление, что сотрудник на веществах. При этом пытался показать момент истерики/плача. Говорил ребенку "не смотри на меня, не цыкай и не вздыхай", при этом мой ребенок стоял тихо и молча.Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
Галина Бобова1 отзыв
Ужасный персонал, девушка с рыжими волосами,заказы швыряет, не здоровается, всегда недовольна. Буду менять пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…
ЕО
Екатерина ООО4 отзыва
Всегда хожу в этот пункт, и всегда были вежливые и приятные сотрудники мужского пола...но с недавних пор появилась рыжая девушка,агрессивная,странная и неопрятная,что не хочется больше туда ходить!Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Извините, что вам пришлось столкнуться с подобным сервисом с нашей стороны…
Татьяна 🤓6 отзывов
Пункт выдачи хороший 👍 персонал всегда доброжелательный 🙂 терпения вам ✊ в вашей работе
АР
Анастасия Р.36 отзывов
Все отлично, сотрудники всегда на месте. Пыль только на плафонах в примерочной бы еще протереть 🫶
Елена26 отзывов
Вчера дела здесь возврат товара. Принимал молодой человек.Не понравилось, что возврат не сразу отображается в личном кабинете. Я бы хотела, не выходя из пункта выдачи, убедиться, что возврат зафиксирован в личном кабинете. Я говорю не о скорости возврата денежных средств на карту, а именно о фиксировании возврата товара в личном кабинете. А в данном случае отображение возврата в личном кабинете произошло через полчаса!!! Считаю, это недопустимо. Откуда клиент знает, провёл сотрудник пункта выдачи возврат или нет. Хотела об этом написать в личном кабинете во вкладке"Оценить возврат", но данная опция после нажатия почему-то не загружается. Вот и написала здесь, чтобы руководство приняло к сведению.Читать целиком
O
Ozon
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации.
Александр Клопов36 отзывов
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, внутри чисто, дай вам бог долгой работы
ML .38 отзывов
Всё отлично. В помещении чисто, сотрудник вежливый. В пункте можно получить заказы Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет.
Светлана Светлана54 отзыва
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал.
Виктор Бутаков30 отзывов
Рядом, проблем никаких не возникало, всё быстро..
c
ckopnuoh724 отзыва
Хотела бы поделиться своим отзывом. Уже не первый раз заказываю посылки с ozon именно в этот пункт выдачи, так как он находится рядом с домом. И могу сказать, что очень приятно работать с оператором Татьяной, так как она очень вежлива и внимательна, как к посылкам, так и к клиентам. А в смену молодого человека не хочется приходить, так как очень огорчает его поведение. Он всегда рассеянный и необщительный. Надеюсь, что эти неполадки удалятся.Читать целиком
Ксения Краснова5 отзывов
Выбрала этот пункт так как в нем можно получить посылки с Willdberries и близость расположения к дому, так как одной с маленьким ребёнком и покупками, велосипедом и прочим ужо его забирать посылки не подалеку! Но сегодня данный пункт меня огорчил! На момент рабочего времени пункт был закрыл продали открытия около 20 минут. Звонила на оставленный телефон никто не ответил. Причины конечно могут быть разные, но сервис должен быть сервисом.Читать целиком
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии