............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
66 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото5

3.8
66 оценок
Д
​Диана​3 отзыва
Да все правильно пишут в негативных отзывах про этот пункт начиная с того что сплошная грязь, коврик в примерочной весь мокрый и сотрудники абсолютно не отзывчивые и неприятные люди!постоянно заказываю в соседний пункт а тут заказала к сожалению в этот и очень пожалела ( хотела забрать заказ но не грузил интернет и вай фай их тоже не грузил поэтому не могла оплатить заказ, попросила сотрудников оставить хотя бы на день получила ответ: либо сейчас забираете либо не забираете. Я бы пополнила на нужную сумму заранее озон кошелек и на следующий день бы пришла и забрала заказ. Тем более моей вины в том что интернет не ловил Нет! Поэтому вполне можно было отнестись по человечески и оставить хотя бы на день. Зато теперь точно на этот пункт больше не закажу! И да Учитесь у сотрудников которые работают в соседнем пункте озон они без проблем и раздадут интернет если нужно и отложат если никак не ловит инет! И пункт сам по себе намного чище! Зарплата скорее всего в обоих пунктах одинаково небольшая но отношение к людям кардинально разное... Да однозначно я лучше пройду до корпуса 2 и заберу товар в нормальном пункте и у адекватных сотрудников!
Читать целиком
​Ульяна Борисова​12 отзывов
пункт чистый все удобно
​Артур Долматов​47 отзывов
Все хорошо очень добрые сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и такие приятные слова о наших сотрудниках. Мы стараемся со…
​Валерия Гильдебранд​7 отзывов
Всем кому не нравится пункт выдачи - идите в другой, руководство не изменится и сотрудники тоже, насиловать себя не нужно:) Вы приходите в пункты выдачи получать свои заказы и ВИП сервиса ждать очень странно, не на курорт приехали и не в спа салоны за расслабоном Анна Быстрова, желаю вам поскорее найти дорогу до корпуса 2 и забирать свое шмотье там, а также приносим заранее соболезнования корпусу 2 за такого клиента
Читать целиком
​Аня Быстрова​35 отзывов
Самый ужасный ПВЗ ОЗОН: 1. сумку (заказанную отдельным заказом) не выдали под предлогом, что нужно забирать и другой заказ с обувью. А другой заказ пришёл частично и не было возможности выбрать товары (в т.ч. и потому, что это обувь для ребенка, которого не было со мной). 2. работники сделали вид, что они правы и книгу жалоб и предложений не выдали (ждала 20 минут, "искали", но НЕ нашли). 3. работник пункта на выдаче сидит с соплями. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказывать товары можно в корп. 2 (соседний дом), там прекрасный пункт выдачи с адекватными людьми на выдаче.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Вероника Воробьёва​5 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда быстрое обслуживание и ни каких очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​7 отзывов
🫶🔥
​Игорь Пахомов​6 отзывов
Здороваться видимо работника пвз не учили
​Василий Сталин​8 отзывов
Хороший пункт выдачи
ЕБ
​Елена Белослудцева​8 отзывов
Вчера пришла в пункт, при входе в помещение огромная лужа, ну так как пол светлый сразу и не видно, лежит коврик, размером примерно 50/50, я ногой наступила на коврик и он поехал, я упала, подвернула ногу, ударила колено, так как пол был грязный замарала полота, оно белого цвета, пройдя дальше, где сидела девушка на выдаче заказов, я сказала , что нужно воду убрать, на что мне девушка ответила, с ухмылкой, что на улице такая погода, а она не поломойка, чтобы стоять с тряпкой и вытирать через пять минут. Получив заказ, я пошла домой, нога очень болела и я поехала в травму, где мне поставили ушиб коленного сустава и трещину в стопе. Спасибо Озону! Кстати меня спросили где я упала, я рассказала, что в пункте выдачи Озон. Больше никогда и ничего не буду заказывать в этот пункт, и всем знакомым расскажу какое отношение у сотрудников пункта к людям.
Читать целиком
ИА
​Ирина А​65 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, чисто и уютно, девочки молодцы 😊 Подскажут если надо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Enji Collins​6 отзывов
Хороший пвз
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Отличный пвз....
​Катерина К.​40 отзывов
Кофе ужасно кислый, никогда не берите тут его, лучше до кофейни дойти На мой вопрос что делать девушка сказала что не знает, что делать и как вернуть деньги))
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйст…
Н
​Наталья​4 отзыва
Отличный пункт, всегда приветливый персонал,без очередей, всё чётко, ни когда ни каких вопросов не возникало, спасибо за хорошую работу
O
Ozon
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 💙
ДК
​Думай Как есть​24 отзыва
Спасибо за отзывчевость
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Будем стараться и дальше радовать вас🤗
НП
​Настя П.​5 отзывов
быстро выдают заказы, доброжелательные
O
Ozon
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Будем рады видеть вас снова 😉
​Руслан Дергачёв​102 отзыва
Да вроде безпроблемный филиал
O
Ozon
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарны за высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​TipoGraf 72​25 отзывов
Удивляюсь отзывам, Вы в пункт выдачи ходите за товаром? Или здороваться? отдохнуть, порелаксировать)? Почти 2 года хожу получаю, ни разу не нахомили, очередей нет, все быстро выдают! Девченок можно понять, работают с 9 до 22( посмотрел бы я, как Вы бы отсидели такой рабочий день да еще платит хозяин нааерно не много(
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
AU
​Apple User​4 отзыва
Отвратительный ПВЗ. Грязное помещение с немытыми окнами. Отвратительный грубый персонал. Никогда не здороваются. Ведут себя так как будто их оторвали от чего-то важного и личного. Отбивают желание что-либо заказывать в озоне.
Читать целиком
O
Ozon
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выда…
​Uf Uf​26 отзывов
Когда уже кто-то из руководителей обратит внимание на отзывы об этом ПВЗ?! Ну обучите вы их элементарным нормам общения, хотя бы здороваться с клиентами, даже в регистратурах поликлиник такого уже не встретишь. В этом доме еще два ПВЗ и один постомат, стали предпочитать их, только потому что не хочется заходить в Ozon и встречаться с этими барышнями.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лина. Спасибо за обратную связь. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса, п…
​Екатерина К​13 отзывов
Сама всегда и везде здароваюсь и прощаюсь из вежливости к людям. Здесь же от оператора никакой реакции, ни здравствуйте ни досвидания, молча отсканировала и выдала. Сама работаю в пункте выдачи, и считаю что такон отношение неприемлемо, это банальная вежливость.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тольк…
​Матвей Жижик​9 отзывов
Верните автомат с кофе🥲
O
Ozon
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно, что высоко оценили пункт выдачи. Учтём пожелания на будущее. Ждём вас снова 💙
​Egor Kondrashev​5 отзывов
присоиденюсь к предыдущим отзывам-персонал,дамачка соизволила зайти внутрь только когда докурила при этом разговаривая по телефону даже не удосужилась отложить в сторону на время выдачи-естественно ни здрасте ни пока...особо конечно это не на что не влияет,я туда не поболтать прихожу,но кому то это не нравится.
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась. Н…
​Павел Волков​13 отзывов
По отзывам уже посмотрел, что не у одного меня вопросы к персоналу, в предидущем отзыве все точно описано, нет смысла повторяться, персонал ужасный и. Смените этих девушек, пожалуйста, иначе у меня тоже скоро кончится терпение и я пойду на принцип, и не буду заказывать в этот пункт выдачи! А ведь многие люди считают также, просто они молча перестанут заказывать сюда свои посылки. А все те кто пишут, что персонал в лице этих двух девиц им нравится, явно засланы сюда ими же, дабы исправить положение, а лучше бы пересмотрели свое отношение к работе, причем далеко не сложной, и где не нужно обладать высоким интеллектом, нет стресса совсем, чтобы можно было сослаться на такое поведение. Руководство, уже обратите внимание на отзывы реальных людей!!!
Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Благодарим, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать качественный сервис…
AA
​Angel Angel​6 отзывов
Заказала 10 поссылок, все пришли в отличном состоянии. Девушка помогла сложить все в пакеты. Привыкла получать поссылки по номеру. Теперь только с куар кодом( Телефон не всегда под рукой. Так все отлично 👍
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Здорово, что общение с сотрудником пункта приносит только п…
АК
​Анна Константиновна​5 отзывов
Смените персонал! Не закажу больше ничего в озоне на данный пункт выдачи. Надоело, каждый раз приходишь, как в гости к дамам и забираешь их вещи. Ни здрасьте, ни до свидания. Сегодня была потрачена последняя капля терпения, когда я заходила в пункт выдачи, а сотрудница сначала цокнула в след, что я отвлекла ее от увлекательной беседы на улице, а потом перешагнув через трубу от кондиционера, лежащую на проходе молча зашла внутрь выдать товар. Я была с коляской, пришлось самой расчисть проход, не сложно конечно, но не приятно. Всегда там работали не очень приветливые девушки, но появилась новая, которая переплюнула всех, ни разу не поздоровалась в те разы, что я заходила, бубнит под нос, если что то спрашиваешь. Если не нравится работать с людьми, то и не надо!
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
​Анастасия Ахметова​5 отзывов
МАКСИМАЛЬНО противные две темные девушки! Никогда не здороваются,вечно недовольные. У всех есть плохие дни,но не постоянно же, а заказываем и ходим сюда очень часто. Поработайте над персоналом,сам пункт выдачи хороший.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
​Юлия 24​18 отзывов
Смените персонал , несколько месяцев хожу сюда и никогда не здороваются , сидят вечно недовольные с таким лицом как будто к ним домой пришли и вещи их личные забирают ....максимально не приятные дамочки, когда что-то спрашиваешь даже не смотрят на тебя очень тихо говорят смотря в телефон или компьютер ,они абсолютно работают без желания , сделайте их уборщицами , с таким лицами только полы мыть , но никак не работать с людьми
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Уже передали информацию для проверки. Напишите, пожал…
​Максим Назаренко​56 отзывов
Вежливый персонал
O
Ozon
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Удачных покупок 💙
​Анастасия Семенова​7 отзывов
Сегодня была в данном пункте выдачи, все понравилось, девушка была приветлива. Пока ждала посылку в посещении было очень душно!!! Жаль сотрудников что они работают в такой духоте
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Передали информацию управляющему пунктом выдачи, обязател…
​Сергей shaolin Стасюк​17 отзывов
Всегда приветливы и рады :)
O
Ozon
2 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Всегда рады вас видеть.
​Vikki Pur​36 отзывов
Все отлично , девушки работают быстро, очередей нет)
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Полина Госмер​17 отзывов
Девушка сидит с очень неприветливым и недовольным лицом , даже не поздоровалась. Было неприятно находиться в данном пункте выдачи только из-за отношения персонала к клиентам :)
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Антон Грезин​33 отзыва
Одна из девушек-сотрудниц ни разу не поздоровалась за много месяцев. Когда здороваешься сам, выражение лица у неё примерно как на прилагаемом фото:
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Светлана …​4 отзыва
Очень неприветливая девушка встречает. Постоянно в своем телефоне занята. Не приятно приходить сюда.
Читать целиком
O
Ozon
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Galina Shahmatinova​7 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи, заказываю здесь только из-за того, что живу напротив. Сегодня была последняя капля, больше в этот пункт не закажу, поеду хоть в другой конец города, только не к ним. Клиентоориентированности 0, даже меньше. Сотрудницы хамки. Данный пункт помимо Озона, является партнерским пунктом Вайлдбериз. На сайте указаны условия выдачи и приема товаров в локдаун, что работают как обычно и можно осуществить примерку, в пункте же говорят обратное - забирайте и оплачивайте, а потом делайте возврат того, что не подойдет. Попросила померить один кросовок, не дали. Зачем вы тогда нужны, если можно заказать и забрать в постамате?!
Читать целиком
​Владислав Фесько​10 отзывов
Обслуживание хорошее
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее