............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магнит 

Супермаркет
4
105 оценок
Посмотреть спецпредложение
Реклама
4
105 оценок
Ольга 🥰14 отзывов
Я хотела бы выразить свое глубокое разочарование и неудовлетворенность обслуживанием в магазине «Магнит». Недавно во время покупки я столкнулась с крайне неприятной ситуацией, которая оставила у меня ощущение унижения и несправедливости. При попытке оплатить покупки на кассе самообслуживания все товары, по моему мнению, были успешно пробиты. Однако касса запросила вмешательство сотрудника. Я несколько раз просила девушку помочь, однако она вела себя неуважительно и хамски, без должного терпения и профессионализма, постоянно тыкая в экран и высвечивая, что у меня не прошли некоторые товары, такие как макароны, конфеты и лимонная кислота. В процессе проверки она начала копаться в моем пакете и публично кричать, что я якобы специально не пробила продукты, что привело к унижению моего достоинства перед другими покупателями. Общение сотрудника было неадекватным и грубым, что полностью противоречит стандартам доброжелательного обслуживания и уважения к клиентам. В результате сумма покупки составила 1667 рублей, и я считаю, что подобное поведение со стороны сотрудника является недопустимым и несправедливым, а также наносит вред репутации магазина. Хочу отметить, что мы уважительно и регулярно осуществляем покупки в этом магазине — вся семья посещает «Магнит» ежедневно, приобретая товары на сумму около 2000-3000 рублей, и хорошо знакомы с коллективом. Однако такой опыт заставил меня сомневаться в уровне обслуживания и уважении, которое я, как постоянный клиент, ожидаю. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания персонала, особенно в вопросах уважительного и профессионального поведения, а также обеспечить безопасность и достоинство всех покупателей. С уважением,ваш покупатель!!!
Читать целиком
Магнит, супермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Простите за ситуацию на кассе самообслуживания. Передали ваше обращение руковод…
СВ
Сергей Валиев4 отзыва
Читать целиком
Магнит, супермаркет
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂
Олег4 отзыва
Магнит, супермаркет
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!
СМ
Сарваржон Марасулов5 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Сарваржон, здравствуйте. Извините, что посещение магазина оказалось неприятным. Обязательно проведем…
ир
ирина рыжова2 отзыва
Читать целиком
Магнит, супермаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂
АМ
Артем Михайлович4 отзыва
Читать целиком
Магнит, супермаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Приятно получать высокие оценки за свою работу🙂 Приходите снова!
Анжела Нагиева1 отзыв
Магнит, супермаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
Александра Олеговна10 отзывов
Читать целиком
Магнит, супермаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
ЕЕ
Елена Е.3 отзыва
Магнит, супермаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали отзыв❤️ Рады, что вы остались довольны покупкой!
АЛ
Анна Логинова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Всегда вам рады❤️
ИО
Ирина Осинняя2 отзыва
Магнит, супермаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
Тот самый Критик18 отзывов
Читать целиком
Магнит, супермаркет
2 апреля 2025, официальный ответ
Владислав, здравствуйте. Извините, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников. Проведём работ…
Роман Улисков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть снова в сети магазинов дружной семьи Магнит.
ОВ
Ольга Викулова1 отзыв
Магнит, супермаркет
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть снова в сети магазинов дружной семьи Магнит.
Е
Елизавета1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали отзыв ❤️ Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в магазине Магнит.
Лилия Лилия19 отзывов
Магнит, супермаркет
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть снова в сети магазинов дружной семьи Магнит.
Nadezhda Kolmakova3 отзыва
Магнит, супермаркет
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова!
АБ
Александра Бусько2 отзыва
ИГ
Ирина Гылина1 отзыв
Читать целиком
Магнит, супермаркет
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов…
ВЯ
Вероника Я11 отзывов
Магнит, супермаркет
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в магазине Магнит.
И
Иван1 отзыв
Магнит, супермаркет
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в магазине Магнит.
Эдуард Нуртдинов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
16 февраля 2025, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте. Спасибо, что написали нам — мы направили информацию коллегам для проверки. Есл…
ТК
Татьяна Кизименко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах:)
ОК
Оксана Крапивина3 отзыва
Читать целиком
Магнит, супермаркет
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети мага…
Ирина Орлова3 отзыва
Магнит, супермаркет
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в магазине Магнит.
Алена Жукова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в магазине Магни…
Гж
Городской житель1 отзыв
Магнит, супермаркет
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах:)
Vladimir U40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв о работе магазинов "Магнит". Мы очень рады, что приносим вам положительные эмоции :)
Valeria Dementieva1 отзыв
Читать целиком
Магнит, супермаркет
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах:)
ДВ
Денис Вольный1 отзыв
Читать целиком
Магнит, супермаркет
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв о работе магазинов "Магнит". Мы очень рады, что прин…
д
даня1 отзыв
Читать целиком
Магнит, супермаркет
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв о работе магазинов "Магнит". Мы очень рады, что прин…
Ес
Елена с1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».
АЮ
Анастасия Юдина5 отзывов
Читать целиком
Магнит, супермаркет
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам — мы направили информацию коллегам для проверки. Если возник…
Anton Yur'yevich62 отзыва
Читать целиком
Магнит, супермаркет
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что написали отзыв — мы направили информацию в магазин для проверки. Если у в…
Анна Барабаш4 отзыва
Читать целиком
Магнит, супермаркет
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что написали отзыв — мы направили информацию в магазин для проверки. Если у в…
Максим Ягодин4 отзыва
Читать целиком
Магнит, супермаркет
17 сентября 2024, официальный ответ
Максим, приносим извинения за доставленное неудобство. С сотрудниками магазина проведена разъяснител…
AS
Anastasia Subbotina19 отзывов
Aalexxa Aalexxa7 отзывов
Персонал просто отвратительный! Если вы с питомцем-имейте ввиду,вас даже обслуживать не захотят. Была сегодня после 14:00,питомец накакал в магазине,я соотвественно сразу подготовила мешочек,чтоб убрать за ней. Как только это увидела кассир,которая стояла на кассе,начала выражаться нецензурной бранью: «п*здец,как они за*бали здесь срать»,потом она и вовсе ушла в другой отдел,и начала со стороны грубо выражаться в мою сторону. Я ей объяснила,что я сейчас за ней уберу и здесь ничего не будет,на что она ответила мне,что тут целый двор собачников приходит в магазин,и каждый тут срать садится,они не обязаны убирать ни за кем,хотя я за своим питомцем постоянно убираю сама,и ни разу не было ситуаций в моей жизни,где за нами кто-то убирал. Когда я подошла к кассе,никто рассчитывать меня не хотел,а когда я уже попросила рассчитать,эта девушка сказала,что ей не приятно это все и она не обязана тут стоять и нюхать это г*вно. Я ей предложила поговорить с управляющими,чтоб тогда переделали табличку,где написано,что с питомцем можно,раз ее это все не устраивает,девушка ответила,что если табличка висит,это не значит,что каждый тут должен приходить и срать садится. Ну уж извините тогда,что я не могу контролировать,когда моему питомцу захочется сесть покакать!!! Также хочу отметить,что в магазине постоянные очереди,работает одна касса,несколько раз замечала,что клиенты постоянно просят открыть вторую кассу. обслуживание слишком долгое. Постоянно отсутствуют ценники на те или иные продукты. Если отзыв увидит руководство,прошу принять меры и научите свой персонал вежливости. жду обратной связи. Жалоба оставлена на горячей линии.
Читать целиком
АМ
Анжела Матвеева2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Магнит, супермаркет
27 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова!
НП
Наталья Плоскова5 отзывов
Читать целиком
Магнит, супермаркет
26 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обратную связь и извините за неудобства, которые Вы испытали…
🍪
Мы используем cookies подробнее