Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

65 оценок

Контакты

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Аман Исмайлов16 отзывов

отличный пункт. удобное расположение. всегда приветливый персонал

4 посещения

Отзыв подтверждён

Ксения Кузнецова10 отзывов

Пришла забирать свои посылки,женщина всем своим видом показывает свое недовольство,попросила оставить одну вещь на хранение,она мне отказала,оправдав это тем,что у них нет такого,нельзя оставлять на хранение,но когда я сказала что сама работаю на пвз озон и знаю все правила,она просто опустила глаза в пол и оставила товар на хранении Прекрасно знаю и понимаю что на пвз работа не легкая,но так в наглую обманывать-это уже перебор Не первый раз уже она говорит что нельзя оставлять товар на хранение Спросила куда выбросить мусор,она взяла его и сказала чтобы я старый чехол забрала в собой,а коробочку она выкинет🫠 В общем и целом:желание отбилось ходить на этот пункт выдачи,теперь буду заказывать на другойЧитать целиком

Ozon

11 октября 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей пере…

Алёна Купец25 отзывов

Отличный пункт выдачи. Сотрудники приветливые, оперативно работают. Пункт чистый и недавно сделали ремонт, находиться приятно. Спасибо!☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана П.17 отзывов

Вы знаете, те кто пишут нелестные отзывы о Елене- ВЫ ОЧЕНЬ НЕПРАВЫ!!! Елена единственный адекватный работник ! Ни разу не слышала от нее плохого слова ! Не наговаривайте на человека, если у самих нет настроения - не портите и его другим!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Р30 отзывов

Пришла забрать посылку с OZON, простояла в очереди и ждала пока получат посылки dpd,boxberry и пока boxberry отправят🤦🏼‍♀️ помещение настолько маленькое, что 3 человека стоящие передо мной стояли уже в дверном проеме на улице 😫 для чего делать все в одном месте??? Хозяин данного бизнеса решил присесть деньги везде и сразу опустив обслуживание на дно? Поздравляю, у него прекрасно получилось!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

12 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось ожидать в очереди…

Анастасия Гуляева112 отзывов

Мне во первых удобно. Бегу на работу, забираю что в кабинет надо. С работы, то что домой. А что не могу, говорю муж заберёт. Очень удобно, что можно частично забирать заказ. И курьером стороним пользовалась. В ПВЗ приятно находиться, всегда чисто и не воняет потом. В примерочных даже зеркала чистые. И оператор выглядит опрятно, разговаривает спокойно, с возвратом проблем нет, всегда вежливая и объясняет доходчиво. Елена спасибо за вашу работу 👍 П. С. Единственное не нравится, что нет мусорки , но выдает тогда большой пакет, что б не замараться об упаковку. 📦Читать целиком

Татьяна Бондаренко21 отзыв

Отзыв не Озону, а DPD и девушке - сотруднику. Оформили авито доставку, в штрихкоде указано 5 коробок, в заказе покупатель также оформил и оплатил 5 коробок , сотрудница приняла только одну. Класс, что сказать. Разбираемся через авитоЧитать целиком

МВ

Макар Власов3 отзыва

топЧитать целиком

Ozon

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлением. Нам приятно…

Алёнка Газизова12 отзывов

Если выдаёте заказы Dpd хоть где то же можно написать! После того ,как получила заказ,сказали нельзя у них оставить упаковочную пленку,где мусорка не сказали, в итоге шла с заказом и огромной, грязной, упаковочной плёнкой и искала мусорку на районе, жесть какая тоЧитать целиком

Наталья Путикова11 отзывов

Остались очень неприятные впечатления после посещения этого пункта выдачи, вся его неприятность заключается в его очень «принципиальной» и «ответственной» сотруднице Елене, которая с каменным лицом и неприступной позицией нарушила все возможные правила получения заказа с сервиса Авито!!!! Смените пожалуйста своего «ответственного» сотрудника Елену на более доброжелательную и умеющую читать, образованную женщину!Читать целиком

Anastasia3 отзыва

Сегодня приходила в первый раз в данный пункт выдачи, встретила меня та самая сотрудница, о которой написано много негативных отзывов. Ждала хамства, но его не было: работница поздоровалась, вела себя вежливо, на возврат отреагировала спокойно. В общем меня всё устроило, единственный минус: пункт маловат, прям не развернуться, а так хорошо, чисто, есть примерочные.Читать целиком

⚡P

⚡️Yaroslav Petrov7 отзывов

Работает женщина,казалось бы приличная…Но нагрубила.Заказывали обувь,ни одна пара не подходила, по определенной причине того что размер ноги несформированный,и по этому обувь не походила.Заказывали 3 пары,обувь приходила в разные числа,мерили-неподходило.И тут женщина говорит: «вы их не берете потому что ваш ребенок капризничает ему нафиг ничо не надо, они ему просто не нравятся»(обувь).Честно неприятно такое слышать,это грубо и неклиентооринтированно ,если мы делам отказ значит есть на то причина!После этого больше на этот пункт выдачи не вернемся!Читать целиком

Татьяна Саприка12 отзывов

Всегда хожу на этот ПВЗ.Рядом с домом.Сотрудник Елена,очень вежливая и приветливая,ответственно относится к своей работе.Всегда чисто!!!Скоро переезжаем в другой город…хочу пожелать Елене адекватных клиентов!!!!Читать целиком

ЕА

Елена Афанасьева5 отзывов

Хороший пункт выдачи. Есть примерочные.

Автор V43 отзыва

Сколько раз была здесь, столько раз сотрудница (взрослая светлая женщина в очках) была вечно чем-то недовольна, ни разу не поздоровалась. И в ответ в том числе. На других пунктах такого не видела, как здесь.Читать целиком

Ozon

9 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…

Яна К5 отзывов

Отличный пункт выдачи. Сотрудники приветливые, оперативно работают и всегда подскажут при необходимости. Пункт чистый, находиться приятно. Спасибо!)

Татьяна Стрельникова106 отзывов

Очень вежливый персонал, быстро и оперативно работают. Расположение пункта хорошее, по пути на ватутинский рынок, всегда можно забежать забрать заказ. Пункт не большой, очередей нет.Читать целиком

nisvetta !4 отзыва

Все всегда быстро и оперативно выдают заказы и принимают возвраты. Очередей почти никогда не бывает. Операторы нормально общаются м посетителями. Проблем не возникало.Читать целиком

Ozon

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…

Сергей Косачев3 отзыва

Постоянно получаю в этом пункте посылки ! Все хорошо и я почитав отзывы не могу понять почему люди ругают девушку на выдачи товара ! Всегда приветлива и вежлива !Читать целиком

Ozon

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…

лк

лилия ком4 отзыва

Не приняли товар на возврат, ссылаясь, на то что бытовую технику вернуть нельзя! Изучите закон о защите прав потребителей, прежде чем идти работать! В другом пункте приняли товар без проблем.Читать целиком

Ozon

21 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, в любое официальное сообще…

Hyori Nam4 отзыва

Постоянно хожу в этот пункт выдачи, иногда даже забегаю за 5 минут до закрытия, женщина никогда не выгоняет, делает все быстро и чётко. Пришла позавчера впервые делать возврат женщина помогла оформить заявку в телефоне, и вчера все быстро вернула. Вообщем читаю отзывы и удивляюсь, если она вам не улыбается на работу её это не влияет.Читать целиком

Ozon

1 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады ви…

Марина Плесовских2 отзыва

Попросила сегодня книгу жалоб и предложений, на что была "послана" со словами, что у них нет таких книг, но ведь это нарушение правил бытового обслуживания и закона о защите прав потребителей. Женщина на приемке отправила в 2ГИС...Крайне недовольна обслуживанием приемщика, которая работала сегодня, 27.06.2023.Читать целиком

Ozon

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с та…

Маша nk5 отзывов

Отвратительный пункт …. Смените уже оператора нет желания ходить в данное отделение…..

Ozon

21 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Маша! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещения пункта выдачи. Это необходимо для проверки.

Анастасия8 отзывов

Отвратительная женщина на выдаче. Хамка! Даже заказ забирать страшно. Женщина с короткой стрижкой каре.Читать целиком

Ozon

8 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуа…

Наталья Коверчик71 отзыв

Чисто, удобный график. Сотрудники приветливые

Ozon

8 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

Анастасия Анастасия25 отзывов

Такой персонал еще поискать нужно, замечено неоднократное хамское поведение к клиентам, а еще в ответ на приветствие, благодарность за выдачу заказа - немая ТИШИНА. Вроде женщина взрослая а воспитания 0. Ей нельзя работать с людьми.Читать целиком

Ozon

17 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно…

City spirit18 отзывов

Отличный пункт выдачи, не раз забирал товар. Проблем не было.Читать целиком

Ozon

14 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Фёдор. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а с…

Андрей Быков14 отзывов

Полностью поддерживаю тех, кто пишет о женщине, которая отказывается выдавать заказы. Будьте готовы, что она упорно может с вас требовать код, который вам никогда никуда не приходил. И плевать, что у вас есть все документы для получения посылки. В итоге, спустя время, когда вы проверите все смс, все мессенджеры и папки со спамом - сделает великое одолжение и вышлет код сама. Вопрос - сразу нельзя сказать, что есть такая возможность?Читать целиком

Ozon

9 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацие…

Вера Леонтьева8 отзывов

Читаю отзывы и не понимаю ничего. Всегда получаю заказы в этом пункте и НИКОГДА не сталкивалась с хамством, грубостью и иными неприятностями. Люди, начните с себя. Пункт отличный, рекомендуюЧитать целиком

Ozon

5 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вера! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Приятно, что пункт выдачи и сервис вам понрав…

Иван Драгунов62 отзыва

Бабка что работает там точно не в своём уме Ужасное место

Ozon

14 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хотим разобраться.

Ксения Васильева4 отзыва

Ozon

15 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас эт…

Даниил Азимов40 отзывов

Ужасное место Персонал не понимает что если на авито доставке ошиблись в фамилии одной буквой то это не значит что нужно удерживать товар и вызывать гбр Потребовал номер руководства Она начала шариться в телефоне искать что то В итоге выдала какой то номер на мой вопрос как обращаться к руководству ответила что сами спросите в итоге был автоответчик Не рекомендую заказывать сюда товары так же напоритесьЧитать целиком

Ozon

28 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Благодарим за обратную связь. Простите за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожа…

Светлана Ярунова104 отзыва

Небольшой уютный пункт выдачи. Проблем не возникает с получением заказа.Читать целиком

Ozon

12 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился, а получение посылок…

ТО

Таня Орлова2 отзыва

Была проблема с заказом с сайта, на котором был лишь адрес доставки По данному адресу находятся Озон и СДЭК Сотрудница Озона помогла найти заказ, хоть это было и не легко, из-за странного номера заказа Была очень вежливой и обходительной, решили с ней всё быстро и в доброжелательном тоне, за что ей большое спасибо, поскольку я пришла без конкретного вопросаЧитать целиком

Ozon

8 октября 2022, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜

ЮС

Юлия Сергеевна34 отзыва

Отвратительное руководство, которое не умеет разговаривать и решать вопросы, касающиеся их же сервиса, запугивает полицией, вместо конкретных действий.Читать целиком

Ozon

21 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в…

ИМ

Идрис Машаров11 отзывов

Заказал авито доставку, привезли в boxberry, выдача вообще в ozon, не выдают товар без паспорта, хотя ни на авито ни boxberry в заказе ни слово о паспорте, только код заказа и номер телефона, поставили в очень не удобное положение, совершают не правомерные действия и не входят в положение, будет заявление в роспотребнадзор!Читать целиком

Sloth4449 отзывов

Все отлично)))))))))

Катя Вертегел16 отзывов

Все супер, выдают посылки быстро

Анастасия Анастасия6 отзывов

Обожаю клуб ОЗОН. Всегда заказываю вещи, продукты только здесь. НО Сегодня была разочарована в работе сотрудника выдачи товаров. Ни здравствуйте, ни до свидания, ещё с таким хмурым лицом. Молодая девушка невежа какая-то!!!Читать целиком

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии