Ozon

Пункт выдачи товара

4.3

158 оценок

Контакты

113 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алеся Фролова21 отзыв

Сейчас была в этом пункте до этого работали девочки все было отлично . Новенькая просто совсем никакая ни опыта работы не опыта общения ! Огрызается хамит . Пришла 13.12 в пункт выдачи . В 13-30 примерно . Девушка просто не умеет работать ! Товар выдать не может ничего найти не может ! Разберитесь со своими сотрудниками ! Очередь огроменная и это не после рабочего времени прошу заметить ! И зачем брать детей которые огрызаются и хамят если интересно посмотрите по камерам ! Говорит одно делает другое ! И ещё пререкается ! Товар списала и молчит !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

16 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алеся! Спасибо, что рассказали. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа. Это необходимо…

Светлана Горбаченко4 отзыва

Очень отзывчивые сотрудникиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

7 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников — дл…

Дмитрий Скворцов5 отзывов

Данный пункт работает по графику, выдача производится быстро, сотрудники приветливые, молодцыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что наш график и скорость выдачи вас устроили…

Виктория2 отзыва

Не приветливая девушка, лицо не довольное. В пункте грязно, везде грязно.

2 посещения

Отзыв подтверждён

АГ

Александр Гиро4 отзыва

Отличное место, собрали прямо на месте )

Дианка2 отзыва

Была в этом озоне и не раз, отличный пункт , доброжелательные менеджеры, всегда чисто , уютно , обслуживание быстрое и отличное , советую всем этот пункт ❤️Читать целиком

Владимир Владимир28 отзывов

Не смотря на большую очередь, более 8 человек, все выдали достаточно быстро. Но скотча не было на смотровом столе, обернуть было нечем вскрытую упаковку. Мое мнение, Для такого большого района нужен второй пункт.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обратную связь!

Вика nyahe9 отзывов

Хороший пвз 😃, просто некоторые люди думают что им все должны и обязаны (Которые приходят за товарами) Умники которые тут пишут фигню, устройтесь и поработайте, а не вы тут рассказываете как с вами бедными, несчастными не поздоровались, мне нечего добавить, стыд за такой народ Работайте девочки/мальчики, вы лучшие ❤️🫶Читать целиком

Людмила Фарленкова21 отзыв

Здесь работают самые улыбчивые и добрые девушки🫶 всегда вежливое отношение к клиентам. подскажут помогут с упаковкой с возвратом товара либо просто с выдачей! Удачи вам! Продолжайте в том же духеЧитать целиком

Гл

Городская легенда18 отзывов

Этот пункт выдачи — настоящий пример того, как должен выглядеть качественный сервис! Прихожу сюда уже не первый раз и каждый раз убеждаюсь, что выбор был правильным. В этот раз заказала несколько вещей, и всё было доставлено в идеальном состоянии. Сотрудник не только быстро оформил выдачу, но и помог разобраться с системой возвратов — объяснил всё простыми словами, без лишней бюрократии. Ещё один большой плюс — удобное расположение и парковка рядом, что для меня очень важно. Спасибо команде пункта за профессионализм и человеческое отношение — с такими сотрудниками шопинг становится по-настоящему приятным!Читать целиком

Виктория Малюгина3 отзыва

вежливые сотрудники, приятно заходить за заказами

2 посещения

Отзыв подтверждён

Григорий Измайлов27 отзывов

Самый лучший ПВЗ на ОБОРОНЕ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Владимировна10 отзывов

Грубое и дерзкое общение с посетителями любого возраста.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…

ОО

Оксана Осколкова7 отзывов

Плохой пункт всегда долго товар разбирают.. И ровно когда закрываются пишут что товар пришло.... Всегда так.. Теперь нужно ждать до завтра чтоб получитьЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во в…

No Name2 отзыва

Отличный пункт выдачи! Быстрое обслуживание и дружелюбные сотрудники.

Юля1 отзыв

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники

дома д4 отзыва

отличный пункт выдачи, приятные и вежливые девушки🥰

Кирилл Поздин6 отзывов

Отлично работают, пункт выдачи всегда в порядке, есть вайфай !!!! Это очень важный момент.

данияр future3 отзыва

вежливые сотрудники

Змеищщща *3 отзыва

Мне нравится этот пвз. Девочки работают такие хорошиеее

RV Sh8 отзывов

Девушки приветливые и отзывчивые, работают быстро и профессионально.

garmonrr .2 отзыва

отличный пункт выдачи

КК

Кирилл Казанцев2 отзыва

Восхитительное обслуживание в сей уютном заведении:)

Svetlana14 отзывов

Хороший пункт. ,всегда чисто . Сотрудники вежливые

ВК

Валентина Комиссарова12 отзывов

До сегодняшнего дня к этому пункту выдачи вопросов не было никаких! Вечером с 18 до 19 я подошла ко входу данного пункта озон и увидела на стекле записку «приемка товара»!!!! Разве это должно мешать работе пункта выдачи???? Живу тут уже 2 года и за это время с подобным сталкиваюсь впервые!!! Разочарована вами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за обратную связь. В течение дня сотрудник пункта выдачи может взят…

АИ

Александра Исаева6 отзывов

Уважаемый озон , вы хотя бы смотрите кого на работу берете , зашла забрать заказ , сидят две мадамы ни здравствуйте ни чего , выводи свои … и подходишь ко одной ой не надо , подходишь к другой ну давайте и глаза так выкатят , что хочется извиняться и уйтиЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексадра. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некорректным поведением сотрудника…

ВК

Вера К13 отзывов

В пвз стало уютнее, чище и аккуратнее. Теперь здесь работает новый персонал, с которым коммуницировать - одно удовольствие! Всегда ухожу от них с улыбкой. Спасибо за труд!Читать целиком

Lana Sh11 отзывов

Очень удобное расположение пункта , рядом с домом !Вежливые и доброжелательные сотрудники ! Чисто ! Спасибо !💖

МГ

Милена Галиева13 отзывов

Во первых, сотрудница не здоровается, а просто смотрит с таким видом, будто я домой к ней пришла. Во-вторых, заказ приходит в пункт выдачи якобы после закрытия. Хотя указывалось, что должно было прийти днем. Короче всегда на день позже. В-третьих, вечно пытаются что-то сказать, с недовольным видом, мол мы за 20 минут до закрытия должны закрывать примерочные, не ходите тут, это странно С таким не встречалась в других пунктахЧитать целиком

ОМ

Олег Медведев2 отзыва

Раньше было нормально, щас заходишь девушка максимально не приятная не здравствуй не до свидания, выдавать заказы не умеет постоянно ждешь по 10-15 минут, еще и глаза закатывает бегаетЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязательно во…

Марина2 отзыва

очень грубая и неприятная девушка работает. Пришла в 20:38 хотела распаковать товар. Она мне кричит что мерить нельзя. На вопрос почему ответила что скоро закрываемся. Когда сказала что еще 20 минут закатила глаза и сказала ну все уже нельзя мерить ничего. Первый раз слышу о таких правилах, всегда заходила после работы и все было нормально. Видимо просто не хотят работать и пораньше уйти домой. Если хотите испортить себе настроение, обязательно заходитеЧитать целиком

Екатерина Екатерина6 отзывов

OZON предлагает доставку, но не предлагает упаковку, но требования к упаковке предъявляет. Получилась не приятная ситуация и случайным образом довела милую девушку до слез, за что извиняюсь перед ней. Два дня назад отправляла вещь в двух пакетах, перемотанный скотчем и у меня ее приняли и даже отправили, но пришлось вернуть заказ и сегодня повторно его хотела отправить в том же пакете, на что получила отказ. При оформлении доставки не пишут о пакетах ничего и удивительно, что одна принимает, а другая-отказывает. Книги жалоб, да и уголка покупателя нет в данном пункте, пришлось свое негодование написать здесь.Читать целиком

ДП

Дарья Пустозерова8 отзывов

Грязно, скользко, коврик лежит где-то в стороне от двери. Зашла и сразу распласталась, на что сотрудница отреагировала в духе "что я могу поделать?". В итоге ушибла колено и ушла вся в грязи. Долгое время здесь работала очень приятная девушка, сейчас же совершенно неприветливая, может даже не поздороватьсяЧитать целиком

Сергей Сергейчук23 отзыва

Пишут на товаре маркером

Дм

Дмитрий м76 отзывов

Второй день не могу получить заказ! Безлимитный ежедневный 15 минутный перерыв!!!

Галина Север10 отзывов

В пвз стало гораздо лучше после того как поменяли сотрудников.

Семен1 отзыв

Обслуживающий персонал,отзывчивые , доброжелательные,комуникабельные девушки

Pavel First26 отзывов

Все хорошо всегда, немного очеред и.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…

Владимир Николаев2 отзыва

Товар должен прийти в назначенный день, а девочки отвечают, что не успевают. Хотя их там бегает трое. А заказ рассчитан на дату получения. Зато после закрытия точки высвечивается, что можно забирать. Руководство, пожалуйста разберитесь с этим. И в добавок, забывают сотрудники правила приличия. Нет привычки сказать здравствуйте... Всем нам очень интересно... Почему нет реакции на наши отзывы, а на положительные пишут целые поэмы??? Буду менять пункт выдачи! И другим советую...Читать целиком

Диана Дубровская26 отзывов

Максимально неприятная девушка работает в данном пункте выдачи, всегда с недовольным выражением лица, элементарно никогда не поздоровается. 17.12 получала свой заказ и данный сотрудник неверно его выдала, списала молча деньги за товар, от которого я отказалась при получении, а товар, который я действительно забрала, видимо решила мне подарить и оставить продавца без денег. Увидела, конечно, не сразу, а только сейчас, когда оформляла очередной заказ, ранее такого не происходило и за сотрудниками не приходилось перепроверять правильность выданных и возвращенных товаров. Для чего такие сотрудники, которые элементарно выдать заказы верно не могут, что приходится разбираться с поддержкой и ждать неизвестно чего?Читать целиком

МЗ

Марина Заровнятных8 отзывов

22.06.2025 пришли за заказом, на пункте было две девушки, без какого либо стеснения при клиентах выражались нецензурной бранью🤦‍♀️руководители пвз обратите внимание!Читать целиком

Е.

Егор .57 отзывов

Обслуживают быстро, сотрудники вежливые. В помещении чистоЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Радует, что обслуживание было на высшем уровне…

k K8 отзывов

22.04.25 в 9:36 сотрудница в пренебрежительном тоне ушла из пвз якобы в магазин, когда как рабочий день только начался. Просьба научить девочек общаться с клиентами и быть улыбчивыми, иначе желание посещать данное место пропадает)Читать целиком

МП

Мирослава Панфилова2 отзыва

было две сотрудницы, одна такая веселая, аж настроение поднялось☺️

Ульяна Жигалова1 отзыв

Всем здравствуйте хороший пукт выдачи приветливый персоонал.

ЕТ

Екатерина Тян3 отзыва

Хороший пункт выдачи, хорошие девочки

Ирина Гилёва2 отзыва

Отличный пвз!

Виктория Александровна2 отзыва

Персонал приветливый, всегда чисто, быстро выдают товар.

Антонина Джабарова4 отзыва

На пункте выдачи всегда чистота. Персонал вежливый, встречает с улыбкой.

с‘

сережа ‘5 отзывов

очень хороший пункт выдачи, персонал прекрасный

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии